2012 yılında kurulan GOX International Logistics, Çin'in Shenzhen şehrinde bulunan Chengdu Gaoxun Group'un bir şubesidir. İthalat ve ihracat lojistiği, uluslararası nakliye ve elektronik modül teknolojisi konularında uzmanlaşan GOX, kendisini modern bir lojistik hizmetleri ve teknoloji ithalat/ihracat şirketi olarak kurmuştur. Profesyonel ve verimli bir lojistik hizmet sağlayıcısı olarak GOX, müşterilerinin farklı ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı bir çözüm paketi sunmayı amaçlamaktadır.
GOX, tek noktadan entegre bir lojistik platformu oluşturmaya kendini adamıştır. Bu platform, gümrük danışmanlığı, gümrük beyanı, denetim, depolama, nakliye, ticaret, uluslararası rezervasyon, Çin-Avrupa tren hizmetleri ve havacılık yer hizmetleri dahil olmak üzere bir dizi tedarik zinciri hizmeti sunmaktadır. GOX, hizmetleri bireysel müşteri ihtiyaçlarına göre uyarlayarak operasyonel verimliliği ve müşteri memnuniyetini artıran çok yönlü entegre lojistik çözümler sunar.
Şirketin kapsamlı hizmet portföyü, multimodal taşımacılığı (deniz, kara ve hava), sınır ötesi ticareti, gözetimli depolama, gümrük danışmanlığı, akıllı dokümantasyon, AEO sertifikasyonu, lojistik planlama ve ithalat tahsisini içermektedir. Ek olarak GOX, lojistik küçük programların, ihracat tahsilatının ve lojistik güvenliğinin özelleştirilmiş olarak geliştirilmesini sunar. Doğu Çin, Güneybatı Çin, Kuzey Çin ve Orta Çin'deki büyük limanları kapsayan bir iş ağıyla GOX, verimli ve güvenilir lojistik operasyonları sağlar.
GOX, araç GPS küresel uydu konumlandırmasını ve EDI veri paylaşımını entegre eden, müşteri odaklı, tek noktadan bir lojistik yönetim platformu işletmektedir. Bu platform, hükümetin savunduğu "İnternet+" girişimiyle uyumlu, şeffaf ve görsel hizmet modelleri sunuyor. İnternet özelliklerini, büyük verileri, iş ihtiyaçlarını ve departmanlar arası işbirliğini birleştiren GOX, hem basit hem de karmaşık iş gereksinimlerini karşılamak için lojistik yönetim platformunu sürekli olarak yeniliyor.
GOX ile Gönderi Takibi
Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
GOX'un gönderi takip sistemi, müşterilere gönderileriyle ilgili gerçek zamanlı güncellemeler sağlamak üzere tasarlanmıştır. Her gönderiye, müşterilerin gönderiden teslimata kadar paketlerinin durumunu ve konumunu izlemelerine olanak tanıyan benzersiz bir takip numarası atanır. 'GOX' ile başlayan ve ardından harf ve rakamlardan oluşan bu takip numarası (örneğin, GOX12345678YQ), ayrıntılı takip bilgilerine erişmek için GOX web sitesine veya ortak platformları aracılığıyla girilebilir.
Takip Numarası Formatları
GOX takip numaraları, doğru takip ve tanımlamayı sağlamak için belirli bir formatı takip eder. Format 'GOX' ile başlar ve harf ve sayıların bir karışımını içerir. GOX takip numaralarına örnekler şunları içerir:
- GOX12345678YQ
- GOX98765432YQ
Bu takip numaraları, transit halindeki gönderilerin durum ve konum güncellemelerine erişmek için gereklidir.
GOX gönderileri nasıl takip edilir?
Bir GOX gönderisini takip etmek için takip numaranızı belirlenen alana girin ve "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın. Daha sonra seçeneklerden "GOX"u seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak tanımlayabilir. Daha sonra "İzle" düğmesini tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntülendiği takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Gönderi Teslim Süresi
GOX tarafından gerçekleştirilen gönderilerin teslimat süresi, varış noktasına ve seçilen hizmet türüne göre değişiklik gösterir. Örneğin:
- Hava Taşımacılığı : Varış noktasına bağlı olarak genellikle 5-10 iş günü sürer.
- Deniz Taşımacılığı : Teslimat, nakliye güzergahına ve gümrük işlemlerine bağlı olarak 20 ila 40 gün arasında değişebilir.
- Uluslararası Ekspres : Genellikle 7-14 iş günü içinde teslim edilir.
Örneğin, Shenzhen'den New York'a hava kargo yoluyla yapılan bir gönderi yaklaşık 7 iş günü sürebilirken, Avrupa'ya deniz yoluyla yapılan bir gönderi yaklaşık 30 gün sürebilir.
Gönderi Sorunları için GOX'la İletişime Geçmek
Gönderilerinizle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, GOX gibi Çinli lojistik şirketleriyle genellikle daha iyi iletişim kanallarına sahip olduklarından öncelikle satıcı, gönderici veya perakendeciyle iletişime geçmeniz önerilir. Satıcı veya perakendeci daha güvenilir yardım sağlayabilir ve karşılaşabileceğiniz takip veya teslimat sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. Doğrudan sorularınız için GOX'a şu adresten ulaşabilirsiniz:
- E-posta : [email protected]
- Telefon : +86 13145954925
- Adres : Hengji Uluslararası Merkezi, Fuhai Caddesi, Baoan Bölgesi, Shenzhen, Guangdong, Çin.
Müşteriler bu iletişim yöntemlerini kullanarak gönderilerini takip etme, teslimat sorunlarını çözme veya GOX hizmetleriyle ilgili diğer sorular konusunda yardım isteyebilirler.
Sıkça Sorulan Sorular
GOX gönderimi ülkeme ulaştığında nasıl takip edebilirim?
GOX gönderinizi ülkenize ulaştıktan sonra takip etmek için, 'GOX' ile başlayan ve ardından harfler ve rakamlar gelen, sağlanan takip numarasını kullanın (örneğin, GOX12345678YQ). Gönderi durumunuz hakkında gerçek zamanlı güncellemeler almak için bu numarayı GOX web sitesine veya son kilometre teslimatını gerçekleştiren yurt içi posta hizmetinin web sitesine girin.
Gönderim yerel posta hizmetim tarafından mı teslim edilecek?
Evet, GOX, son kilometre teslimatını gerçekleştirmek için hedef ülkelerdeki yerel posta hizmetleriyle ortaklık yapıyor. Gönderiniz ülkenize ulaştığında, son teslimat için yerel posta servisinize teslim edilecektir.
Gönderimin ülkeme ulaştıktan sonra teslim edilmesi ne kadar sürer?
Gönderinizin ülkenize ulaşmasından sonraki teslimat süresi, yerel posta hizmetinin verimliliğine bağlıdır. Genellikle standart teslimatlar yaklaşık 7-14 iş günü sürer ancak bu, belirli posta hizmetine ve konuma göre değişebilir.
Takip numaram yerel posta hizmetinin web sitesinde çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
Takip numaranız yerel posta hizmetinin web sitesinde çalışmıyorsa doğru formatta olduğunuzdan emin olun. Hala çalışmıyorsa yardım için satıcıyla, gönderenle veya perakendeciyle iletişime geçin. Güncellenmiş izleme bilgileri sağlayabilir veya sorunun GOX ile çözülmesine yardımcı olabilirler.
Gönderim ülkeme ulaştıktan sonra neden herhangi bir güncelleme yapılmıyor?
Gönderiniz yerel posta servisine teslim edildikten sonra takip bilgilerinin güncellenmesinde gecikme yaşanabilir. Uzun bir süre boyunca güncelleme olmazsa gönderinizin mevcut durumu hakkında bilgi almak için satıcıyla, gönderenle veya perakendeciyle iletişime geçin.
Gönderim ülkeme ulaştığında teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?
Teslimat adresini değiştirmek için derhal satıcıyla, göndericiyle veya perakendeciyle iletişime geçin. Teslimat adresini güncellemek için GOX ve yerel posta hizmetiyle koordineli çalışacaklar. Değişiklikler koşullara ve ücretlere tabi olabilir.
Gönderim ülkemde gecikirse ne yapmalıyım?
Gönderiniz gecikirse güncelleme veya bildirim olup olmadığını takip bilgilerini kontrol edin. Gecikme önemliyse yardım için satıcıyla, göndericiyle veya perakendeciyle iletişime geçin. Sorunu çözmek için GOX ve yerel posta hizmetiyle iletişim kurabilirler.
Yerel posta servisi tarafından işlenen kayıp veya hasarlı bir gönderiyi nasıl bildirebilirim?
Gönderiniz kaybolursa veya hasar görürse takip numaranız ve sorunla ilgili ayrıntılarla birlikte satıcı, gönderen veya perakendeciyle iletişime geçin. Sorunu çözmek için GOX'a ve yerel posta servisine hak talebinde bulunmanızda size yardımcı olacaklardır.
Yerel posta servisinden bir alım planlayabilir miyim?
Teslim alım planlamak için satıcıyla, gönderenle veya perakendeciyle iletişime geçin. Gereksinimlerinize göre GOX ve yerel posta hizmeti aracılığıyla teslim alımını ayarlayabilirler.
Yerel posta servisinden teslimat kanıtını nasıl talep edebilirim?
Teslimat kanıtını (POD) istemek için takip numaranızla birlikte satıcı, gönderen veya perakendeciyle iletişime geçin. Alıcının imzasını ve teslimat ayrıntılarını içeren POD belgesini GOX'tan ve yerel posta servisinden alacaklardır.
GOX uluslararası gönderiler için hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyor?
GOX, ortak platformları aracılığıyla çeşitli ödeme yöntemlerini kabul etmektedir. Gönderinizin rezervasyonunu yaparken mevcut ödeme seçeneklerini öğrenmek için satıcıya, göndericiye veya perakendeciye danışın.
Gönderimle ilgili sorunlar için GOX ile nasıl iletişime geçebilirim?
Gönderinizle ilgili herhangi bir sorun için öncelikle satıcı, gönderen veya perakendeciyle iletişime geçmeniz önerilir. GOX ile daha iyi iletişim kanallarına sahiptirler ve karşılaşabileceğiniz sorunların çözümüne yardımcı olabilirler.