GLS Italy kargo takip

Bir GLS gönderisini takip etmek için, belirlenen alana takip numaranızı girmeniz, "Taşıyıcı" butonuna tıklamanız ve ardından "GLS İtalya"yı seçmeniz gerekir. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" butonuna tıkladığınızda gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.

İtalyan GLS gönderilerini takip etmeye çalışırken İtalyan GLS takip numaralarının nasıl göründüğünü bilmeniz gerekebilir. Bu konuda İtalyan GLS takip numaraları hakkında her şeyi öğreneceksiniz.

İtalyan GLS takip numaraları 11, 12 veya 14 haneli olabilir (ör. 12323323621, 366712044848, 47150051801147). Bunlar ayrıca AZ, 0-9 arası rastgele karakterlerden oluşan ve toplamda 8 karakterden oluşan bir dizi de olabilir, örneğin ZWKV4CV6.

İtalyan GLS takip numaraları şu şekilde özetlenebilir:

(# = Harf / * = Sayı /! = Sayı veya harf)

• !!!!!!!!
• *** *** *** **
• *** *** *** ***
• *** *** *** *** **

Yurt içi gönderilerde İtalyan GLS'nin ürünlerinizi teslim etmesi 1-4 gün sürecektir. Uluslararası gönderilerde, İtalyan GLS'nin Almanya, Fransa, İtalya, Finlandiya, Hollanda, Belçika, İrlanda gibi Avrupa ülkelerinde teslimatı 1-7 gün sürecektir. Örneğin, İrlanda içindeki gönderiler genellikle 24 saatten kısa sürede teslim edilir. .

Öncelikle İtalyan GLS gönderi takip sonuçlarınızı ve en son takip bilgilerinizi kontrol edin. Gönderiniz 7 günden uzun süredir yoldaysa ve hiçbir bilgi güncellenmemişse, lütfen açıklama için İtalyan GLS müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

1. https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report adresine gidin
2. Formu adınız, telefon numaranız ve e-posta adresinizle doldurun.
3. Gönderinizi tanıyabilmeleri için mesaj alanına sorununuzu açıklayın ve takip numarasını ekleyin.
4. Gerekli diğer tüm alanları doldurun.
5. Gönder düğmesine tıklayın.

Daha sonra sizinle e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçecekler.

Ayrıca telefon numarası aracılığıyla doğrudan onlarla iletişime geçebilirsiniz. Telefon numarasını buraya ekleyebilirim ancak zamanla değişebilir, bu nedenle https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report adresindeki resmi web sitesini ziyaret etmeniz önerilir.

Telefon numarasını sayfanın üst kısmında bulacaksınız; arayın ve sorununuzu onlara açıklayın.

İtalyan GLS müşteri hizmetleriyle konuşmadan önce doğru takip numarasının hazır olduğundan emin olun.

GLS İtalya ile teslimat süreleri seçilen hizmete ve varış noktasına göre değişiklik göstermektedir. İtalya içindeki yurt içi gönderiler genellikle 1-2 iş günü sürer. Uluslararası gönderiler, varış ülkesine ve gümrük işlem sürelerine bağlı olarak birkaç günden birkaç haftaya kadar sürebilir.

Gönderinizle ilgili sorunlarla karşılaşırsanız GLS İtalya'nın müşteri hizmetleri ekibi size yardımcı olmaya hazırdır. Sorunsuz bir yardım süreci için onlarla iletişime geçtiğinizde takip numaranızı ve gönderinize ilişkin ilgili ayrıntıları hazır bulundurduğunuzdan emin olun.

GLS İtalya, yurt içi ve uluslararası paket teslimatı, ekspres gönderiler, lojistik çözümler ve sıcaklık kontrollü nakliye gereksinimleri olan ilaç gibi belirli sektörlere özel hizmetler dahil olmak üzere çeşitli hizmetler sunmaktadır.

GLS İtalya gönderi takibiniz birkaç gün boyunca güncellenmezse paketin ara tarama noktalarından geçmeden yolda olması mümkündür. Takip durumu uzun bir süre değişmeden kalırsa destek için GLS İtalya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

GLS İtalya gönderinizin 'Transit Halinde' durumu, paketin şu anda teslimat adresine doğru yolda olduğu anlamına gelir. Paket teslimat sürecinin çeşitli aşamalarından geçtikçe durum güncellenecektir.

GLS İtalya gönderinizin beklenen teslimat süresinden uzun sürmesi durumunda öncelikle takip numaranızı kullanarak mevcut durumu kontrol edin. Yakın zamanda bir güncelleme yoksa veya önemli bir gecikme varsa daha fazla bilgi için GLS İtalya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

GLS İtalya gönderinizin takibinde 'Teslim Edildi' yazıyorsa ancak henüz teslim almadıysanız, önce ikamet ettiğiniz yeri, komşularınızı veya yerel teslimat deponuzu kontrol edin. Paket hâlâ kayıpsa yardım için GLS İtalya müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

GLS İtalya'dan hasarlı bir paket almanız durumunda durumu derhal müşteri hizmetlerine bildirin. Hızlı bir çözüm sağlamak için takip numaranızı ve hasarla ilgili ayrıntıları sağlayın.

GLS İtalya teslimatı denediğinde müsait değilseniz, kurye genellikle bir sonraki teslimat girişimine veya paketinizi nereden teslim alacağınıza ilişkin ayrıntıları içeren bir bildirim bırakır. Gönderinizi almak için verilen talimatları izleyin.

Bir gönderi yola çıktıktan sonra teslimat adresini değiştirmek genellikle zordur. Belirli durumlarda GLS İtalya paketinizi yeniden yönlendirebilir. Mevcut seçenekleri tartışmak için derhal müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

'Teslim Edilmeye Çalışıldı' durumu, GLS İtalya'nın paketinizi teslim etmeye çalıştığını, ancak paketi alacak kimsenin bulunmaması veya teslimat konumuna erişimde sorun yaşanması gibi nedenlerle teslimatı tamamlayamadığını gösterir. İkinci bir deneme planlanabilir veya paketi yakın bir yerden almanız için size talimat verilecektir.

Alışılmadık derecede uzun bir süre 'Transit Halinde' olan bir paket, gümrükte gecikmeler, adres sorunları veya sınıflandırma tesisinde sorunlar gibi çeşitli gecikmelere maruz kalabilir. Takip bilgilerini düzenli olarak izlemeniz ve uzun süre herhangi bir değişiklik olmazsa GLS İtalya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.

Size gönderilmemiş bir paket yanlışlıkla teslim edilirse açmayın. Bunun yerine GLS İtalya'nın müşteri hizmetlerine hatayı bildirin. Paketi iade etmek veya teslim alınmasını ayarlamak için uygun prosedür konusunda size rehberlik edeceklerdir.