GLS Canada, eski adıyla Dicom Canada, Kanada genelinde geniş bir hizmet yelpazesi sunan önde gelen bir lojistik ve paket teslimat şirketidir. Küresel GLS Group'un bir parçası olarak GLS Canada, güvenilir ve verimli nakliye çözümleri sunmak için kapsamlı bir ağdan yararlanır. Merkezi Montreal, Quebec'te bulunan GLS Canada, hem ticari hem de bireysel müşterilere hizmet vererek ülke genelinde paketlerin zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlar. Şirketin mükemmellik ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığı, onu yerel ve uluslararası lojistik ihtiyaçları için güvenilir bir ortak konumuna getirmiştir.
GLS Kanada Tarafından Sunulan Hizmetler
GLS Canada, müşterilerinin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış kapsamlı bir hizmet yelpazesi sunmaktadır. Başlıca hizmetler şunlardır:
- Paket Teslimatı: GLS Canada, standart ve hızlandırılmış gönderim seçenekleriyle güvenilir paket teslimat hizmetleri sunar. Bu, paketlerin varış yerlerine hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlar ve hem ticari hem de bireysel müşterilere hitap eder.
- Taşımacılık Hizmetleri: Şirket, kamyon yükünden az (LTL) ve tam kamyon yükü (FTL) seçenekleri dahil olmak üzere kapsamlı taşımacılık hizmetleri sunmaktadır. Bu esneklik, işletmelerin gönderilerinin boyutu veya ağırlığı ne olursa olsun malları verimli bir şekilde göndermelerine olanak tanır.
- Ekspres Hizmetler: Acil teslimatlar için GLS Kanada, hem yurt içinde hem de yurt dışında daha hızlı teslimat süreleri garanti eden ekspres kargo seçenekleri sunmaktadır.
- E-ticaret Çözümleri: GLS Kanada, çevrimiçi platformlarla kusursuz entegrasyon, verimli sipariş karşılama ve güvenilir son kilometre teslimatı da dahil olmak üzere özel lojistik çözümleriyle e-ticaret işletmelerine destek sağlar.
- Özel Çözümler: Şirket ayrıca, nakliye ve teslimat zorluklarına özel bir yaklaşım sağlayarak, belirli iş ihtiyaçlarını karşılamak üzere özelleştirilmiş lojistik çözümleri de sunmaktadır.
Merkez ve Ağ
GLS Canada'nın genel merkezi, ülke genelinde lojistik operasyonlarının verimli bir şekilde yönetilmesini kolaylaştıran stratejik bir konum olan Montreal, Quebec'te yer almaktadır. Güçlü bir dağıtım merkezleri ve teslimat merkezleri ağıyla GLS Canada, kentsel ve kırsal alanlarda kapsamlı bir kapsama alanı ve verimli bir hizmet sağlar. Bu kapsamlı ağ, şirketin yüksek hacimli gönderileri yönetmesini ve yüksek teslimat performansı standartlarını korumasını sağlar.
Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
GLS Canada, müşterilerinin paketlerini gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan gelişmiş bir gönderi izleme sistemi sunar. Bir gönderi gönderildiğinde, müşteriler gönderilerini GLS Canada web sitesinde veya mobil uygulamasında takip etmek için kullanabilecekleri benzersiz bir takip numarası alırlar. Takip süreci, teslim alma, sıralama, taşıma ve teslimat dahil olmak üzere çeşitli aşamaları içerir. Müşteriler, gönderilerinin durumu ve konumu hakkında bilgilendirildiklerinden emin olmak için her aşamada güncellemeleri görüntüleyebilirler.
Takip Numarası Formatı
GLS Canada, 7 ila 9 haneden oluşan belirli bir takip numarası biçimi kullanır (örneğin, 123456789 veya 1234567). Bu biçim, müşterilerin GLS Canada takip sistemi aracılığıyla gönderilerini kolayca tanımlamalarına ve takip etmelerine yardımcı olur. Müşteriler, GLS Canada takip portalına takip numarasını girerek gönderilerinin ilerleme durumu ve tahmini teslimat süresi hakkında ayrıntılı bilgilere erişebilirler.
GLS Kanada gönderileri nasıl takip edilir?
Bir GLS Canada gönderisini takip etmek için, takip numaranızı belirtilen alana girin ve "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın. Ardından, seçeneklerden "GLS Canada"yı seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının işlediğinden emin değilseniz, sistem taşıyıcıyı sizin için otomatik olarak belirleyebilir. Ardından, "Takip Et" düğmesine tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntülendiği bir takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Gönderim Teslimat Süresi
GLS Canada tarafından işlenen gönderiler için teslimat süresi, varış noktasına ve seçilen hizmet türüne bağlı olarak değişir. Kanada içinde standart paket teslimatı için tipik teslimat süresi 1 ila 5 iş günü arasındadır. Ekspres hizmetler genellikle 1 ila 2 iş günü içinde daha hızlı teslimat süreleri sunar. Uluslararası gönderiler için teslimat süreleri, varış ülkesine ve gümrük işlemlerine bağlı olarak değişebilir ve genellikle 3 ila 10 iş günü sürer. GLS Canada doğru teslimat tahminleri sağlamaya çalışır ve müşterileri takip sistemleri aracılığıyla olası gecikmeler hakkında bilgilendirir.
Gönderi Sorunları İçin GLS Kanada ile İletişime Geçme
Müşteriler gönderilerinde gecikme, eksik paket veya teslimat tutarsızlıkları gibi herhangi bir sorunla karşılaşırlarsa yardım için GLS Canada'nın müşteri desteğiyle iletişime geçebilirler. Şirket, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birden fazla iletişim seçeneği sunmaktadır:
- Müşteri Hizmetleri Yardım Hattı: +1 888 463 4266
- E-posta Desteği: [email protected]
Sıkça Sorulan Sorular
GLS Kanada takip numaram neden çalışmıyor?
GLS Canada takip numaranız çalışmıyorsa, bunun nedeni takip bilgilerinin güncellenmesindeki gecikme olabilir. Takip bilgilerinin güncellenmesi için lütfen 24-48 saat bekleyin. Sorun devam ederse, yardım için GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin.
GLS Kanada gönderimim gecikirse ne yapmalıyım?
GLS Canada gönderiniz tahmini teslimat süresinin ötesinde gecikirse, öncelikle herhangi bir güncelleme olup olmadığını görmek için takip durumunu kontrol edin. Güncelleme yoksa veya gecikme uzarsa, sorunu araştırmak ve yardım sağlamak için GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin.
GLS Kanada gönderimimin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?
GLS Canada gönderinizin teslimat adresini değiştirmeniz gerekiyorsa, mümkün olan en kısa sürede GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin. Takip numaranızı ve yeni teslimat adresini onlara bildirin. Gönderi zaten transitteyse veya teslimat için dışarıdaysa adres değişiklikleri mümkün olmayabilir.
GLS Canada gönderimim teslim edildi olarak işaretlenmişse ancak ben teslim almadıysam ne yapmalıyım?
GLS Canada gönderiniz teslim edilmiş olarak işaretlenmişse ancak siz onu almadıysanız, önce komşularınıza veya yerel teslimat ofisinize danışarak onlarda kalmadığından emin olun. Gönderinizi hala bulamıyorsanız, daha fazla araştırma için hemen GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin.
GLS Kanada gönderimde hasarlı veya eksik bir ürünü nasıl bildirebilirim?
GLS Canada gönderinizde hasarlı veya eksik bir öğeyi bildirmek için GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin ve takip numaranızı, sorunun açıklamasını ve ilgili fotoğrafları veya belgeleri sağlayın. Sorunu çözmenize yardımcı olacaklar ve gerekirse bir değiştirme veya geri ödeme ayarlayacaklar.
GLS Kanada takip durumum birkaç gündür güncellenmezse ne yapmalıyım?
GLS Canada takip durumunuz birkaç gündür güncellenmediyse, bunun nedeni transit veya gümrük işlemlerindeki gecikmeler olabilir. Daha fazla bilgi için ve gönderinizin durumunu doğrulamak için GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin.
GLS Kanada siparişim için hızlandırılmış gönderim talebinde bulunabilir miyim?
GLS Canada siparişiniz için hızlandırılmış gönderim talebinde bulunmak için en yakın GLS Canada servis merkezine veya müşteri destek ekibine başvurun. Size mevcut gönderim seçenekleri ve hızlandırılmış gönderimle ilişkili ek maliyetler hakkında bilgi vereceklerdir.
GLS Kanada gönderimim için teslim alma işlemini nasıl planlayabilirim?
GLS Canada gönderiniz için bir teslim alma planlamak için GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin veya GLS Canada web sitesinde bulunan çevrimiçi planlama aracını kullanın. Teslim alma adresi, tercih edilen teslim alma saati ve paket boyutları dahil olmak üzere gönderiniz hakkında gerekli bilgileri sağlayın.
GLS Kanada gönderileri için boyut ve ağırlık sınırları nelerdir?
GLS Canada, paketler için belirli boyut ve ağırlık sınırlarına sahiptir. Genellikle, tek bir paket için maksimum ağırlık 70 lbs'dir (32 kg) ve maksimum boyutlar uzunluk olarak 48 inç ve çevre olarak 118 inç'i (uzunluk + 2x genişlik + 2x yükseklik) geçmemelidir. Boyut ve ağırlık sınırları hakkında daha ayrıntılı bilgi için GLS Canada web sitesindeki yönergelere bakın veya müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Gönderimi GLS Canada ile nasıl sigortalayabilirim?
Gönderinizi GLS Canada ile sigortalamak için rezervasyon işlemi sırasında sigorta ekleyebilirsiniz. Sigorta maliyetini hesaplamak için gönderilen malların değerini belirtin. Yüksek değerli ürünler için olası kayıp veya hasarı karşılamak için ek sigorta satın almanız önerilir.
GLS Kanada hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyor?
GLS Canada, kredi kartları, banka kartları ve işletme hesapları dahil olmak üzere çeşitli ödeme yöntemlerini kabul eder. Ödeme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi için GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin veya GLS Canada web sitesindeki ödeme bölümüne bakın.
GLS Kanada gönderimim için teslimat kanıtı nasıl talep edebilirim?
GLS Canada gönderiniz için teslimat kanıtı (POD) talep etmek için, takip numaranız ve gönderi ayrıntılarınızla GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin. Size teslimat tarihini, saatini ve alıcının imzasını gösteren gerekli belgeleri sağlayacaklardır.
GLS Canada gönderimim teslimat sırasında hasar görürse ne yapmalıyım?
GLS Canada gönderiniz teslimat sırasında hasarlıysa, sorunu derhal GLS Canada müşteri desteğine bildirin. Takip numaranızı, hasarın açıklamasını ve ilgili fotoğrafları sağlayın. Talep çözülene kadar tüm paketleme malzemelerini ve hasarlı ürünü/ürünleri saklayın. GLS Canada, hasar talebinde bulunmanıza yardımcı olacak ve varsa bir değiştirme veya geri ödeme ayarlayacaktır.
Kayıp bir GLS Kanada gönderisi için nasıl talepte bulunabilirim?
Kayıp bir GLS Canada gönderisi için talepte bulunmak için, takip numaranız ve gönderi ayrıntılarınızla GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin. Genellikle gönderinin belgelerini, değer kanıtını ve diğer ilgili bilgileri sağlamayı içeren talep sürecinde size rehberlik edeceklerdir. GLS Canada talebi araştıracak ve bir çözüm sunacaktır.
GLS Canada uluslararası nakliye hizmeti sunuyor mu?
Evet, GLS Canada dünya çapında çeşitli varış noktalarına uluslararası gönderim hizmetleri sunmaktadır. Uluslararası gönderiler için GLS Canada, ekspres ve standart teslimat seçenekleri sunarak paketlerin sınırlar arasında zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlar. Belirli uluslararası gönderim seçenekleri ve ücretleri için GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin.
GLS Canada ile tehlikeli madde gönderebilir miyim?
GLS Kanada'nın tehlikeli maddelerin gönderimi için belirli yönergeleri ve kısıtlamaları vardır. Tehlikeli maddeler göndermeniz gerekiyorsa, tüm düzenlemelere uyumu sağlamak ve gönderinizin kabul edilip edilemeyeceğini belirlemek için GLS Kanada müşteri desteğiyle iletişime geçin. Tehlikeli gönderiler için tüm güvenlik protokollerini takip etmek ve gerekli belgeleri sağlamak önemlidir.
En yakın GLS Kanada servis merkezini nasıl bulabilirim?
En yakın GLS Canada servis merkezini bulmak için GLS Canada web sitesini ziyaret edin ve konum bulma aracını kullanın. Adresinizi veya posta kodunuzu girerek yakındaki servis merkezlerinin listesini, iletişim bilgilerini ve çalışma saatlerini görebilirsiniz. Ayrıca en yakın servis merkezini bulma konusunda yardım için GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş etmediğim bir GLS Kanada gönderisi alırsam ne yapmalıyım?
Sipariş etmediğiniz bir GLS Canada gönderisi alırsanız, derhal GLS Canada müşteri desteğiyle iletişime geçin. Sorunu araştırmalarına yardımcı olmak için takip numarasını ve diğer ilgili ayrıntıları sağlayın. GLS Canada, gönderinin kaynağını belirlemeye ve gerekirse iadesini ayarlamaya yardımcı olacaktır.
GLS Canada İçin Aylık İstatistiklerimiz – Ocak 2025
GLS Canada için Ocak 2025 ayındaki aylık teslim süresi istatistiklerimiz, gönderilen ülkeden varış ülkesine kadar minimum, ortalama ve maksimum teslim süreleri hakkında bilgi sağlar.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 CANKanada | CAN Kanada |
|