GlobalPost, yurtiçi ve yurtdışı paket teslimatlarını basitleştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir gönderim çözümüdür. Öncelikle e-ticaret işletmelerine ve depo satıcılarına hitap eden bu çözüm, ShipStation ve Stamps.com gibi önde gelen platformlarla entegre olur. GlobalPost'un hizmetleri, işletmelerin küresel pazarlardaki erişimlerini genişletmelerine yardımcı olarak uygun maliyetli ve verimli teslimat seçenekleri sunmayı hedefler.
Şirket, hem yerel hem de uluslararası nakliye süreçlerini kolaylaştırma konusunda uzmanlaşmış olup, çeşitli iş ihtiyaçlarına göre uyarlanmış çözümler sunmaktadır. GlobalPost, basitleştirilmiş gümrük işlemleri, belirli gönderilerde ücretsiz kapsama alanı ve hasarlı veya kayıp paketler için kolay bir talep süreci gibi özellikler aracılığıyla güvenilir teslimatı garanti eder.
GlobalPost Tarafından Sunulan Temel Hizmetler
Uluslararası Nakliye
GlobalPost, 220'den fazla ülkeye gönderim yapan işletmelere hizmet vermek için çok sayıda uluslararası gönderim hizmeti sunmaktadır:
- GlobalPost Economy International : Maliyet bilincine sahip işletmeler için ideal olan bu hizmet, acil olmayan teslimatlar için uygun fiyatlı gönderim imkânı sunuyor.
- GlobalPost Standard International : Küresel hedeflere zamanında teslimat için tasarlanmış, daha hızlı bir alternatif.
- GlobalPost Plus : Bu premium seçenek, yüksek değerli gönderiler için hızı, takip doğruluğunu ve kapsamı bir araya getirir.
- GlobalPost Go : Küçük işletmeler veya ara sıra uluslararası gönderime ihtiyaç duyanlar için tasarlanmış esnek bir çözüm.
Yurtiçi Kargo
GlobalPost, USPS ile ortaklık yaparak yurt içi nakliye çözümleri sunmaktadır. Başlıca hizmetler şunlardır:
- Parcel Select Destination Entry Service : Amerika Birleşik Devletleri içerisinde teslimat yapan işletmeler için uygun maliyetli ve güvenilir nakliye.
- Birinci Sınıf ve Öncelikli Posta : Hızlı ve ekonomik yurt içi teslimatlar için esnek seçenekler.
Ek Özellikler
GlobalPost, nakliye deneyimini şu şekilde geliştiriyor:
- Uluslararası nakliyeyi basitleştirmek için otomatik gümrük formları.
- Müşteriler ve satıcılar için gerçek zamanlı takip güncellemeleri.
- Uygun gönderilerde ücretsiz teminat ve kolay talep süreci.
GlobalPost ile Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
GlobalPost, müşterilerin ve tüccarların gönderileri gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan kusursuz bir izleme sistemi sunar. Her pakete, gönderimden son teslimata kadar durumunu kontrol etmek için kullanılabilen benzersiz bir takip numarası atanır.
Takip Numarası Biçimleri
GlobalPost takip numaraları çeşitli biçimlerde gelir. Ortak bir biçim iki harfle başlar, dokuz rakamla devam eder ve USPS'yi ortak taşıyıcı olarak kullanırken "US" ile biter (örneğin, LY123456789US ).
GlobalPost gönderileri nasıl takip edilir?
Bir GlobalPost gönderisini takip etmek için, takip numaranızı belirtilen alana girin ve "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın. Ardından, seçenekler listesinden "GlobalPost"u seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz, sistem sizin için otomatik olarak tanımlayabilir. Daha sonra, "Takip Et" düğmesine tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntüleneceği bir takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Gönderim Teslimat Süresi
Teslimat süreleri seçilen hizmete ve varış noktasına bağlı olarak değişir. GlobalPost, ister yurtiçi ister uluslararası olsun, çeşitli gönderim ihtiyaçlarını karşılamak için esneklik sunar.
Yurtiçi Kargo
- Parsel Seçimli Hedef Giriş Hizmeti : Genellikle 2-8 iş günü.
- Birinci Sınıf ve Öncelikli Posta : Hizmete ve konuma bağlı olarak 1-5 iş günü içinde teslimat.
Uluslararası Nakliye
- GlobalPost Economy International : Teslimat süreleri ülkeye göre değişmekte olup 10-30 iş günü arasında değişmektedir.
- GlobalPost Standard International : Genellikle 6-15 iş günü içinde daha hızlı teslimatlar.
- GlobalPost Plus : Hızlandırılmış uluslararası teslimat, genellikle 5-10 iş günü içinde.
- GlobalPost Go : Teslimat süreleri seçilen varış noktasına ve hizmet düzeyine göre uygun fiyat ve hız arasında denge kurarak belirlenir.
Teslimat Sürelerine Örnekler
- Birleşik Krallık : Standart Uluslararası ile 6-10 iş günü.
- Kanada : Ekonomik Uluslararası gönderiler 10-20 iş günü sürmektedir.
- Avustralya : Standart Uluslararası gönderiler genellikle 7-12 iş günü sürer.
- Almanya : Standart Uluslararası gönderiler 8-14 iş günü içerisinde ulaşır.
Bu teslimat tahminleri gümrük işlemleri, yerel posta hizmetlerindeki gecikmeler veya mevsimsel nakliye talebi nedeniyle değişiklik gösterebilir.
Gönderi Sorunları İçin GlobalPost ile Nasıl İletişime Geçilir
Gönderinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız GlobalPost yardım almak için çeşitli yollar sunmaktadır:
Müşteri Destek Seçenekleri
- Telefon : Yardım için +1 888 899 1255'i arayın .
- İletişim Formu : Soru sormak için GlobalPost iletişim sayfasını ziyaret edin.
- Çalışma Saatleri : Destek Pazartesi'den Cuma'ya, Pasifik Saati ile 06:00 - 18:00 arasında sağlanmaktadır.
Yaygın Sorunların Çözümü
Kayıp veya gecikmiş gönderiler, yanlış takip güncellemeleri veya hasarlı paket talepleri için çözüm sürecini hızlandırmak amacıyla takip numaranızı ve gönderi ayrıntılarınızı sağlayın.
GlobalPost, geniş hizmet yelpazesi ve etkili takip sistemiyle hem yurt içi hem de yurt dışı pazarlar için güvenilir kargo çözümleri arayan işletmeler için ideal bir ortaktır.
GlobalPost Gönderi Takibi Sorunları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
GlobalPost takip numaramda neden herhangi bir güncelleme görünmüyor?
GlobalPost takip numaranız güncellemeleri göstermiyorsa, bunun nedeni paketin işlenmesinde veya taranmasında yaşanan bir gecikme olabilir. Takip numarasını doğru girdiğinizden emin olun, çünkü GlobalPost takip numaraları genellikle iki harfle başlar, dokuz rakamla devam eder ve "US" ile biter (örneğin, LY123456789US). 24-48 saat sonra hiçbir güncelleme görünmüyorsa, yardım için GlobalPost müşteri desteğine veya satıcıya başvurun.
GlobalPost takip durumumda "Transitte" ifadesi ne anlama geliyor?
"Transit", paketinizin GlobalPost lojistik ağı üzerinden hareket ettiği ve henüz nihai varış noktasına ulaşmadığı anlamına gelir. Bu durum hem yurtiçi hem de uluslararası gönderiler için yaygındır. Durum birkaç gün boyunca değişmeden kalırsa, bunun nedeni bir transit merkezindeki veya gümrükteki gecikmeler olabilir.
Gönderimim neden gecikti?
GlobalPost gönderilerinde gecikmeler gümrük denetimleri, yüksek nakliye hacimleri veya lojistik zorluklar nedeniyle meydana gelebilir. Teslimat süreleri seçilen hizmete göre değişir:
- Ekonomi Uluslararası: 10-30 iş günü
- Standart Uluslararası: 6-15 iş günü
- Gönderiniz bu zaman dilimlerini aşarsa yardım için müşteri desteğiyle iletişime geçin.
GlobalPost gönderimim teslim edilmiş olarak görünüyorsa ancak teslim almadıysam ne yapmalıyım?
Paketiniz "Teslim Edildi" olarak işaretlenmişse ancak siz almadıysanız, mülkünüzün etrafındaki güvenli alanları ve komşularınızı kontrol edin. Paket hala kayıpsa, daha fazla araştırma için GlobalPost müşteri desteğiyle veya göndericiyle iletişime geçin.
GlobalPost gönderimim için teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Gönderinin durumuna bağlı olarak teslimat adresinde değişiklikler mümkün olabilir. Adres değişikliği talebinde bulunmak için hemen göndericiyle iletişime geçin. Gönderen, değişikliğin uygulanabilir olup olmadığını belirlemek için GlobalPost ile koordinasyon sağlayabilir.
GlobalPost takip numaram geçersiz görünüyorsa ne yapmalıyım?
Takip numaranız geçersizse, formatı iki kez kontrol edin (örneğin, LY123456789US) ve göndericinin sağladığı formatla eşleştiğinden emin olun. Sorun devam ederse, takip numarasını doğrulamak için GlobalPost müşteri desteğiyle veya göndericiyle iletişime geçin.
GlobalPost hafta sonları veya tatillerde teslimat yapıyor mu?
Teslimat programları hedef ülkeye ve yerel posta hizmetlerine bağlıdır. Bazı konumlar hafta sonu veya tatil teslimatları sunabilirken, bu garanti edilmez. Gönderinizin teslimat programını onaylamak için müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Takip durumumun güncellenmesi neden durdu?
Takip durumunuz birkaç gündür güncellenmediyse, bunun nedeni bir transit merkezindeki veya gümrük işlemlerindeki (uluslararası gönderiler için) gecikmeler olabilir. 5-7 günden uzun süredir güncelleme yoksa, açıklama için GlobalPost müşteri desteğiyle veya göndericiyle iletişime geçin.
Kayıp veya hasarlı paketimi nasıl bildirebilirim?
Kayıp veya hasarlı bir paketi bildirmek için hemen gönderici veya satıcıyla iletişime geçin. Talep sürecini hızlandırmak için takip numaranızı ve hasarlı ürünlerin fotoğrafları gibi destekleyici ayrıntıları sağlayın. Gönderen, sorunu çözmek için GlobalPost ile birlikte çalışacaktır.
Gönderi takibi sorunlarımda kiminle iletişime geçmeliyim?
Takip sorunları için, gönderici veya satıcıyla iletişime geçerek başlayın. Herhangi bir sorunu çözmek için doğrudan GlobalPost ile iletişime geçebilirler. Gerekirse, GlobalPost müşteri desteğiyle +1 888 899 1255 numaralı telefondan veya resmi web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla da iletişime geçebilirsiniz.