Yaygın olarak Posti olarak bilinen Posti Group Corporation, Finlandiya'nın ulusal posta hizmeti sağlayıcısıdır. Şirket 1638 yılında kurulmuştur ve genel merkezi Finlandiya'nın Helsinki şehrinde bulunmaktadır. Posti, posta teslimatı, lojistik hizmetleri ve e-ticaret çözümlerini içeren bir dizi hizmet sunmaktadır. Şirket, Finlandiya'da ve uluslararası alanda her gün milyonlarca mektup, paket ve diğer öğelerin tesliminden sorumludur.
Posti Genel Merkezi
Posti Group Corporation'ın genel merkezi Finlandiya'nın başkenti Helsinki'de bulunmaktadır. Ofis Pohjoinen Rautatienkatu 11, 00100 Helsinki, Finlandiya adresinde bulunmaktadır.
Posta Hizmetleri
Posti, posta teslimatı, lojistik ve e-ticaret çözümleri dahil olmak üzere çeşitli hizmetler sunmaktadır. Posti, 20.000'den fazla çalışanıyla yalnızca Finlandiya'da değil, aynı zamanda İskandinav ülkelerinde ve uluslararası alanda da faaliyet göstermektedir. Posti, müşterilerine yüksek kaliteli hizmetler sunmaya kararlıdır ve faaliyetlerini geliştirmek için sürekli olarak yeni teknolojilere ve yeniliklere yatırım yapmaktadır.
Posti gönderi takip sistemi
Posti, müşterilere gönderilerini gerçek zamanlı olarak takip etmelerine olanak tanıyan kapsamlı bir gönderi takip sistemi sunuyor. Müşteriler, gönderi sırasında Posti tarafından sağlanan takip numarasını kullanarak gönderilerini takip edebilir. Takip numarası, her gönderiye atanan benzersiz bir tanımlayıcıdır ve paketin posta sistemi boyunca hareketini takip etmek için kullanılır.
Posti takip numarası biçimi
Posti tarafından sağlanan takip numarasının formatı, müşterinin seçtiği hizmete göre değişiklik gösterir. Yurt içi gönderiler için, yurt içi gönderiler için takip numaralarında, 001234567890000123456, 01234567890 veya JJFI000001234567890123456 gibi formatlarda görüldüğü gibi, harf ve rakamlardan oluşan bir karışım bulunur. Buna karşılık, uluslararası gönderilerde, EE123456789FI veya MT123456789FI gibi örneklerde görüldüğü gibi, iki harfle başlayan, ardından dokuz rakam gelen ve Finlandiya'nın iki harfli ülke kodu "FI" ile biten takip numaraları bulunur.
Yurtiçi teslimat süresi
Posti, farklı teslimat süreleri ve seçenekleri sunan bir dizi yurt içi teslimat hizmeti sunmaktadır. Yurtiçi posta için standart teslimat süresi 1-2 iş günüdür, paketler için teslimat süresi ise varış noktasına bağlı olarak genellikle 1-4 iş günüdür. Müşteriler ayrıca aynı gün teslimat ve ertesi gün teslimat gibi daha hızlı teslimat süreleri sunan çeşitli hızlandırılmış teslimat seçenekleri arasından da seçim yapabilir.
Uluslararası teslimat süresi
Posti, dünya çapında 200'den fazla ülkeye uluslararası teslimat hizmetleri sunmaktadır. Uluslararası gönderilerde teslimat süresi, varış ülkesine, müşterinin kullandığı hizmet türüne ve gönderinin boyutuna ve ağırlığına bağlıdır. Genellikle uluslararası gönderiler, ekspres hizmetler için 2-5 iş günü, standart hizmetler için ise 5-14 iş günü sürer.
Posti'nin sürdürülebilirliğe olan bağlılığı
Posti sürdürülebilirliğe kendini adamıştır ve çevreye karşı sorumlu bir şekilde faaliyet göstermektedir. Şirket, karbon ayak izini azaltmak için iddialı hedefler belirledi ve bu hedeflere ulaşmak için bir dizi önlemi hayata geçirdi. Posti ayrıca sosyal sürdürülebilirliği teşvik etmeye kararlıdır ve çalışanların refahı ve çeşitliliğine güçlü bir şekilde odaklanmaktadır.
Posti ile ilgili Sık Sorulan Sorular
Gönderi İle İlgili Sorularınız İçin Posti'ye Nasıl Ulaşabilirim?
Gönderiyle ilgili herhangi bir sorun için +358 100 5577 numaralı telefondan doğrudan Posti ile iletişime geçmeniz önerilir . Müşteri hizmetleri ekibi pazartesiden cumaya 8:00 ile 18:00 arasında ve cumartesi günleri 9:00 ile 16:00 arasında hizmet vermektedir . Posti'nin destek ekibine giden bu doğrudan hat, takip sorguları, gönderi güncellemeleri ve posta hizmetleriyle ilgili diğer endişeler konusunda yardım sağlar. Üçüncü taraf takip platformu olarak Posti ile kullanıcılar arasındaki kesintisiz iletişimi kolaylaştırmak, gönderi sorunlarının zamanında çözülmesini sağlar.
Posti gönderilerini nasıl takip ederim?
Bir Posti gönderisini takip etmek için yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesini tıklayın ve "Finland Post"u seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistemin taşıyıcıyı sizin adınıza otomatik olarak seçmesine izin verin. Bundan sonra "İzle" düğmesini tıkladığınızda izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgi bulacaksınız.
Posti kargo takibim neden güncellenmiyor?
Gönderi takibinizin güncellenmemesinin birkaç nedeni olabilir. Olası nedenler arasında teknik sorunlar, veri aktarımındaki gecikmeler veya paketinizin geçiş noktasında taranmaması yer alır. İzlemeniz 48 saatten uzun bir süre içinde güncellenmezse yardım için Posti müşteri desteğiyle iletişime geçmek isteyebilirsiniz.
Bir Posti gönderisini takip numarası olmadan takip edebilir miyim?
Ne yazık ki takip numarası olmadan Posti gönderisini takip edemezsiniz. Takip numarası, gönderi takip sistemine erişmek ve paketinizin ilerleyişini izlemek için gereklidir. Takip numaranızı kaybettiyseniz yardım için gönderenle veya Posti müşteri desteğiyle iletişime geçmek isteyebilirsiniz.
Posti gönderi takibi ne kadar doğrudur?
Posti'nin gönderi takip sistemi genel olarak doğru ve güvenilirdir. Ancak teknik sorunlar, veri aktarımındaki gecikmeler veya insan hatası nedeniyle zaman zaman farklılıklar meydana gelebilir. İzleme bilgilerinizle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız yardım için Posti müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Posti gönderimim neden gecikti?
Olumsuz hava koşulları, gümrükleme sorunları veya yoğun sezonlardaki yüksek paket hacimleri gibi çeşitli faktörler sevkiyatta gecikmelere neden olabilir. Posti paketleri zamanında teslim etmeye çalışsa da öngörülemeyen durumlar bazen gecikmelere neden olabiliyor. Paketinizin ilerlemesini izlemek için takip numaranızla gönderi takip sistemini kullanın.
Eksik veya hasarlı bir Posti gönderisini nasıl bildirebilirim?
Posti gönderiniz eksik veya hasarlıysa sorunu en kısa sürede Posti müşteri desteğine bildirmelisiniz. Takip numaranız, gönderi ayrıntılarınız ve hasarın açıklaması gibi ilgili bilgileri sağlamaya hazır olun. Posti sorunu araştıracak ve sonraki adımlarla ilgili rehberlik sağlayacaktır.
Posti'nin gönderi takip bilgilerini güncellemesi ne kadar sürer?
Posti genellikle gönderi takip bilgilerini 24 saat içinde günceller. Ancak yoğun dönemlerde veya teknik sorunlarla karşılaşıldığında güncellemeler daha uzun sürebilir. Güncellemeleri takip etmede önemli bir gecikme fark ederseniz yardım için Posti müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Posti gönderimin teslimat adresini kargoya verildikten sonra değiştirebilir miyim?
Bazı durumlarda gönderiniz kargoya verildikten sonra teslimat adresini değiştirmeniz mümkün olabilir. Ancak bu, gönderinin durumuna ve Posti'nin politikalarına bağlıdır. Teslimat adresinizi değiştirme hakkında bilgi almak için Posti müşteri desteğiyle iletişime geçin ve takip numaranızı ve güncel adres bilgilerinizi sağlayın.
Takip bilgilerim Posti gönderimin teslim edildiğini gösteriyor ancak kargoyu teslim almadıysam ne yapmalıyım?
Takip bilgileriniz paketinizin teslim edildiğini ancak paketi almadığınızı gösteriyorsa, öncelikle komşularınızla veya evinizdeki diğer kişilerle görüşün. Paket hâlâ kayıpsa sorunu bildirmek ve bir araştırma başlatmak için Posti müşteri desteğiyle iletişime geçin. Takip numaranızı ve diğer ilgili ayrıntıları sağlamaya hazır olun.
Çözüm
Posti Group Corporation, posta teslimatı, lojistik ve e-ticaret çözümleri dahil olmak üzere çeşitli hizmetler sunan Finlandiya'nın ulusal posta hizmeti sağlayıcısıdır. Şirketin genel merkezi Finlandiya'nın Helsinki şehrinde bulunmaktadır ve Finlandiya'da, İskandinav ülkelerinde ve uluslararası alanda faaliyet göstermektedir. Posti, müşterilere her gönderiye benzersiz bir takip numarası atanan kapsamlı bir gönderi takip sistemi sağlar. Yurt içi ve yurt dışı gönderilerde teslimat süresi, müşterinin kullandığı hizmete ve varış ülkesine göre değişmektedir. Posti sürdürülebilirliğe kendini adamıştır ve çevresel ve sosyal açıdan sorumlu bir şekilde faaliyet göstermektedir.
Finland Post İçin Aylık İstatistiklerimiz – Kasım 2024
Finland Post için Kasım 2024 ayındaki aylık teslim süresi istatistiklerimiz, gönderilen ülkeden varış ülkesine kadar minimum, ortalama ve maksimum teslim süreleri hakkında bilgi sağlar.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 FINFinlandiya | FIN Finlandiya |
|
 DEUAlmanya | FIN Finlandiya |
|
 LTULitvanya | DEU Almanya |
|
 NLDHollanda | FIN Finlandiya |
|
| FIN Finlandiya |  USAAmerika Birleşik Devletleri |
|
 POLPolonya | FIN Finlandiya |
|
| FIN Finlandiya |  ESTEstonya |
|
| FIN Finlandiya | DEU Almanya |
|
 SWEİsveç | FIN Finlandiya |
|
| FIN Finlandiya |  GBRBirleşik Krallık |
|
 ITAİtalya | FIN Finlandiya |
|
| EST Estonya | LTU Litvanya |
|
| EST Estonya | FIN Finlandiya |
|
 JPNJaponya | FIN Finlandiya |
|
 DNKDanimarka | FIN Finlandiya |
|