ePost Global, merkezi Cypress, Kaliforniya'da bulunan ve Rancho Dominguez, Kaliforniya'da ek bir ofisi bulunan küresel bir nakliye lojistik şirketidir. Yaklaşık 51-200 çalışandan oluşan bir iş gücüyle ePost Global, müşterilerinin benzersiz hedeflerini karşılamak üzere özelleştirilmiş, kişiselleştirilmiş ve esnek posta ve nakliye çözümleri sunmak için kapsamlı küresel deneyiminden yararlanıyor. Şirket, son mil taşıyıcılarından oluşan geniş bir ağ ile ortaklık yapıyor ve ön nitelikli bir toptancı olarak USPS ile uzun süredir devam eden bir ilişki sürdürüyor; bu da onların daha düşük maliyetlerle özelleştirilmiş çözümler sunmalarına olanak tanıyor.
ePost Global Tarafından Sunulan Hizmetler
ePost Global, işletmelerin ve bireylerin değişen ihtiyaçlarını karşılamak için çok çeşitli hizmetler sunmaktadır. Anahtar hizmetler şunları içerir:
- Posta Hizmetleri: Bunlar, farklı müşteri ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış uluslararası ve yurt içi posta seçeneklerini içerir.
- Paket Hizmetleri: Bu hizmet, 200'den fazla ülkeye kapıdan kapıya teslimat sunarak küresel pazar erişimini genişletiyor. Seçenekler arasında teslimat onaylı öncelikli paket, takip edilen öncelikli paket ve USPS ePacket yer alır.
- Yurt İçi Avantaj: Amerika Birleşik Devletleri'nde yurt içi nakliyeyi optimize eden özel hizmetler.
- Hizmet Güncellemeleri: Hizmet kullanılabilirliği ve değişikliklere ilişkin düzenli güncellemeler, müşterilerin nakliye seçenekleri hakkında her zaman bilgi sahibi olmalarını sağlar.
Genel Merkez ve Ağ
ePost Global'in küresel genel merkezi 11137 Warland Drive, Cypress, CA 90630, ABD'de bulunmaktadır. Şirketin stratejik konumu ve geniş taşıyıcı ağı, dünya çapındaki varış noktalarına rekabetçi fiyatlar ve güvenilir hizmet sunmasına olanak tanıyor. ePost Global, rotaları ve programları optimize ederek hızlı ve verimli teslimat sağlayan özelleştirilmiş gönderi çözümleri sağlama becerisiyle gurur duymaktadır.
Gönderi Takibi Nasıl Çalışır
Gönderi Takip Süreci
ePost Global, hem işletmelerin hem de müşterilerin gönderilerini neredeyse gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanıyan gelişmiş bir küresel transit takip sistemi kullanıyor. Her gönderiye, paketin başlangıç noktasından varış noktasına kadar olan rotasını izleyen dijital tanımlayıcı görevi gören benzersiz bir takip numarası atanır. Bu takip numarası, gönderinin durumu ve konumu hakkındaki ayrıntılı bilgilere erişmenin ayrılmaz bir parçası olup teslimat süreci boyunca şeffaflık ve görünürlük sağlar.
Takip Numarası Formatı
ePost Global gönderilerinin takip numarası genellikle 'R' ile başlar ve ardından 12 rakam gelir (örn. R012345678912). Bu format, paketlerin kolayca tanımlanmasına ve takip edilmesine olanak tanır. Müşteriler, en son teslimat durumu da dahil olmak üzere kapsamlı takip bilgilerini görüntülemek için bu takip numarasını ePost Global takip portalına girebilirler.
ePost Global paketlerini nasıl takip ederim?
Bir ePost Global paketini takip etmek için yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "ePost Global"i seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının teslim edeceğinden emin değilseniz sistemin taşıyıcıyı sizin adınıza otomatik olarak seçmesine izin verin. Bundan sonra "İzle" düğmesini tıklayın. Konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgi bulacağınız takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Gönderi Teslim Süresi
ePost Global gönderilerinin teslimat süreleri, seçilen varış noktasına ve hizmete göre değişiklik gösterir. Örneğin:
- Ekspres Hizmetler: Uluslararası gönderiler için genellikle 3 ila 5 iş günü içinde teslimat yapılır.
- Standart Hizmetler: Teslimat, varış noktasına ve gümrük işlemlerine bağlı olarak 7 ila 10 iş günü arasında değişebilir. ePost Global, doğru teslimat tahminleri sağlamaya çalışır ve gelişmiş takip sistemi aracılığıyla müşterileri potansiyel gecikmeler hakkında bilgilendirir.
Gönderi Sorunları için ePost Global ile İletişime Geçme
Müşteriler gönderileriyle ilgili gecikmeler veya eksik paketler gibi herhangi bir sorunla karşılaşırsa yardım için ePost Global'in müşteri desteğiyle iletişime geçebilirler. Şirket birden fazla iletişim seçeneği sunuyor:
- Ücretsiz: +1 866 784 8444
- Yerel: +1 310 784 8485
- Web Sitesi İletişim Formu: Bize Ulaşın
ePost Global, güçlü takip yetenekleri, verimli teslimat hizmetleri ve hızlı yanıt veren müşteri desteği sunarak, nakliye operasyonlarını optimize etmek isteyen işletmeler ve bireyler için güvenilir bir ortak olmaya devam ediyor.
Sıkça Sorulan Sorular
ePost Global takip numaram neden çalışmıyor?
ePost Global takip numaranız çalışmıyorsa bunun nedeni takip bilgilerinin güncellenmesindeki gecikme olabilir. İzleme bilgilerinin güncellenmesi için lütfen 24-48 saat bekleyin. Sorun devam ederse yardım için ePost Global müşteri desteğiyle iletişime geçin.
ePost Global gönderim gecikirse ne yapmalıyım?
ePost Global gönderiniz tahmini teslimat süresinin ötesinde gecikirse, öncelikle herhangi bir güncelleme için takip durumunu kontrol edin. Güncelleme yoksa veya gecikme uzarsa sorunu araştırmak ve yardım sağlamak için ePost Global müşteri desteğiyle iletişime geçin.
ePost Global gönderimin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?
ePost Global gönderinizin teslimat adresini değiştirmeniz gerekiyorsa en kısa sürede ePost Global müşteri desteğiyle iletişime geçin. Onlara takip numaranızı ve yeni teslimat adresinizi verin. Gönderi zaten yoldaysa veya teslimata çıkmışsa adres değişikliği mümkün olmayabilir.
ePost Global gönderim teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen teslim almadıysam ne yapmalıyım?
ePost Global gönderiniz teslim edildi olarak işaretlendiyse ancak onu almadıysanız, önce komşularınıza veya yerel teslimat ofisinize giderek paketin onlara bırakılmadığından emin olun. Gönderinizi hâlâ bulamıyorsanız daha ayrıntılı araştırma için derhal ePost Global müşteri desteğiyle iletişime geçin.
ePost Global gönderimdeki hasarlı veya eksik ürünü nasıl bildirebilirim?
ePost Global gönderinizde hasarlı veya eksik bir öğeyi bildirmek için ePost Global müşteri desteğiyle iletişime geçin ve takip numaranızı, sorunun açıklamasını ve ilgili fotoğraf veya belgeleri sağlayın. Sorunun çözümünde size yardımcı olacaklar ve gerekirse değiştirme veya para iadesi ayarlayacaklardır.
ePost Global takip durumum birkaç gün içinde güncellenmezse ne yapmalıyım?
ePost Global takip durumunuz birkaç gün içinde güncellenmezse bunun nedeni nakliye veya gümrük işlemlerindeki gecikmeler olabilir. Daha fazla bilgi almak ve gönderinizin durumunu doğrulamak için ePost Global müşteri desteğiyle iletişime geçin.
ePost Global siparişim için hızlandırılmış gönderim talebinde bulunabilir miyim?
ePost Global siparişinizin hızlandırılmış gönderimini talep etmek için ürünü satın aldığınız perakendeci veya tedarikçiyle iletişime geçin. Mevcut gönderim seçenekleri ve hızlandırılmış gönderimle ilgili ek maliyetler hakkında sizi bilgilendirebileceklerdir.
Gönderiyle ilgili sorunlar için ePost Global müşteri desteğiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Gönderiyle ilgili sorunlar için aşağıdaki seçenekler aracılığıyla ePost Global müşteri desteğiyle iletişime geçebilirsiniz:
- Ücretsiz: +1 866 784 8444
- Yerel: +1 310 784 8485
- Web Sitesi İletişim Formu: Bize Ulaşın
ePost Global uluslararası gönderilerde gümrük işlemlerini nasıl gerçekleştiriyor?
ePost Global kapsamlı gümrük yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Gümrük evraklarını sizin adınıza tamamlayarak gecikmeleri önlemeye yardımcı olurlar ve gümrükten sorunsuz geçiş sağlarlar. Buna nakliye sürecini hızlandırmak için ön ödemeli vergi seçenekleri de dahildir.
ePost Global gönderim için teslimat kanıtına ihtiyacım olursa ne yapmalıyım?
ePost Global gönderinizin teslimat kanıtını istemek için takip numaranız ve gönderi ayrıntılarınızla birlikte ePost Global müşteri desteğiyle iletişime geçin. Teslimat tarihini, saatini ve alıcının imzasını gösteren gerekli belgeleri size sağlayacaktır.
ePost Global İçin Aylık İstatistiklerimiz – Kasım 2024
ePost Global için Kasım 2024 ayındaki aylık teslim süresi istatistiklerimiz, gönderilen ülkeden varış ülkesine kadar minimum, ortalama ve maksimum teslim süreleri hakkında bilgi sağlar.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 BilinmeyenBilinmeyen |  ITAİtalya |
|
| Bilinmeyen Bilinmeyen |  IRLİrlanda |
|
| Bilinmeyen Bilinmeyen |  POLPolonya |
|
| Bilinmeyen Bilinmeyen |  FRAفرنسا |
|
| Bilinmeyen Bilinmeyen |  CZEÇekiye or Çekya or Çek Cumhuriyeti |
|
| Bilinmeyen Bilinmeyen |  HUNMacaristan |
|
| Bilinmeyen Bilinmeyen |  BGRBulgaristan |
|
| Bilinmeyen Bilinmeyen |  GBRBirleşik Krallık |
|
| Bilinmeyen Bilinmeyen |  LTULitvanya |
|
 CANKanada |  QATKatar |
|
 JAMJamaika |  KORGüney Kore |
|
 USAAmerika Birleşik Devletleri |  AUSAvustralya |
|
| USA Amerika Birleşik Devletleri |  THASiyam |
|
| USA Amerika Birleşik Devletleri |  BRABrezilya |
|