Directlog (Direct Express), Brezilya'da her büyüklükteki işletmeye özelleştirilmiş nakliye ve dağıtım çözümleri sunan lider bir lojistik şirketidir. 2003 yılında kurulan şirket, tedarik zinciri operasyonlarını düzene sokmak ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek isteyen işletmeler için güvenilir bir ortak olarak kendini kanıtlamıştır.
Merkezi São Paulo'da bulunan Directlog, 90'dan fazla şubesi ve 1.000'den fazla çalışanı ile Brezilya genelinde güçlü bir varlığa sahiptir. Şirket, kamyon, kamyonet ve motosiklet dahil olmak üzere 2.500'den fazla araçtan oluşan filosuyla müşterilerine çok çeşitli taşımacılık hizmetleri sunmaktadır.
Directlog gönderi takip sistemi
Directlog'un hizmetinin en önemli özelliklerinden biri gönderi takip sistemidir. Müşteriler, gönderilerini teslim alındığı andan teslim edildiği ana kadar gerçek zamanlı olarak takip edebilirler. Bu, müşterilerin gönderileri üzerinde tam görünürlük ve kontrole sahip olmalarını sağlayarak varış noktalarına zamanında ve iyi durumda ulaşmalarını sağlar.
Directlog ile bir gönderiyi takip etmek için müşterilerin şirketin web sitesine takip numaralarını girmeleri yeterlidir. Directlog tarafından kullanılan takip numarası formatı, gönderi işlendiğinde oluşturulan 14 basamaktan oluşur.
Directlog gönderilerini nasıl izlerim?
Directlog gönderilerini takip etmek için yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın ve "Directlog" seçeneğini seçin, eğer gönderinizi hangi taşıyıcının teslim ettiğinden emin değilseniz, sistemden ayrılarak sizin adınıza otomatik olarak taşıyıcıyı seçin , ardından "Takip Et" düğmesine tıklayın, ardından konum ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgileri bulabileceğiniz izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Directlog teslim hizmetleri
Directlog, müşterileri için hızlı ve güvenilir teslimat süreleri sağlamayı taahhüt eder. Şirket, müşterinin ihtiyaçlarına bağlı olarak ekspres, aynı gün ve ertesi gün teslimat dahil olmak üzere çeşitli teslimat seçenekleri sunmaktadır. Teslimat süreleri, menşe ve varış noktası arasındaki mesafeye ve ayrıca nakliye sürecinde ortaya çıkabilecek olası gecikmelere veya sorunlara bağlı olarak değişebilir.
Directlog'un gönderileri teslim etmesi ne kadar sürer?
Directlog, müşterilerine özel gereksinimlerine bağlı olarak bir dizi teslimat seçeneği sunar. Standart teslimat süreleri, varış noktasına göre değişir ve teslimatlar genellikle 2 ila 5 iş günü arasında, bazen 20 güne kadar sürer. Directlog ayrıca gönderileri belirli bölgelerde 24 saat içinde teslim edebilen ekspres teslimat hizmetleri de sunar.
Directlog müşteri hizmetleri
Müşteriler gönderileriyle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsa, Directlog iletişime geçmeleri için çeşitli yollar sağlar. Müşteriler, şirketin müşteri hizmetleri ekibiyle telefon veya e-posta yoluyla iletişim kurabilir. Directlog'un ayrıca Brezilya genelinde bulunan ve müşterilerin karşılaşabilecekleri sorunları çözmek için bizzat gidebilecekleri bir hizmet merkezleri ağı vardır.
Directlog, gönderi takip sistemi ve müşteri hizmetlerine ek olarak, müşterilerine bir dizi katma değerli hizmet de sunmaktadır. Bunlar, diğerlerinin yanı sıra envanter yönetimi, sipariş karşılama ve tersine lojistik içerir. Şirketin hedefi, işletmeler için eksiksiz bir lojistik çözüm sunarak tedarik zinciri operasyonlarını optimize etmelerine ve kârlılıklarını iyileştirmelerine yardımcı olmaktır.
Genel olarak Directlog, Brezilya'da çok çeşitli özelleştirilmiş nakliye ve dağıtım çözümleri sunan oldukça saygın bir lojistik şirketidir. Gelişmiş takip sistemi, hızlı teslimat süreleri ve özel müşteri hizmetleri ekibi ile şirket, Brezilya ve ötesindeki işletmelerin gelişen ihtiyaçlarını karşılamak için iyi bir konumdadır.