DIGYLOG, ülke genelinde 270'den fazla şehirde faaliyet gösteren, nakliye ve lojistik çözümleri konusunda uzmanlaşmış bir Fas şirketidir. Fas'taki e-ticaret işletmelerinin artan taleplerini karşılamak için kurulan DIGYLOG, iç pazarlara odaklanarak hızlı ve güvenilir paket teslimat hizmetleri sunmaktadır. Şirket, ekspres paket teslimatı, ürün depolama ve paketleme ve e-ticaret platformları ve pazar yerleri için sipariş onayı gibi bir dizi hizmet sunmaktadır.
DIGYLOG'un Fas'taki kapsamlı kapsamı, teslimat operasyonlarını geliştirmek isteyen işletmeler için tercih edilen bir lojistik ortağı olmasını sağlar. Şirketin altyapısı, ister küçük işletmeler ister daha büyük işletmeler olsun, zamanında teslimatları garantilemek için tasarlanmıştır. Güvenli depolama, profesyonel paketleme ve verimli lojistik işleme konusundaki uzmanlığıyla DIGYLOG, satıcıdan son müşteriye sorunsuz bir teslimat deneyimi sağlar.
DIGYLOG'un Temel Hizmetleri
DIGYLOG, Fas e-ticaret işletmelerinin lojistik ihtiyaçlarını karşılamak için kapsamlı bir hizmet paketi sunar. Bunlar şunları içerir:
- Fas'ta E-ticaret Teslimatı : İster küçük bir işletme olun ister büyük bir perakendeci, DIGYLOG Fas genelinde hızlı ve güvenilir teslimat sağlar. Geniş ağları, müşteri beklentilerini karşılamak için hızlı teslimat süreleri sağlar.
- Depolama ve Paketleme : DIGYLOG, ürünler için güvenli depolama ve profesyonel paketleme hizmetleri sunarak, ürünlerin dikkatlice taşınmasını ve teslimata hazır olmasını sağlar.
- Sipariş Onayı : Şirket ayrıca müşterilerin satın alımlarıyla ilgili doğru bilgileri almasını sağlayarak sipariş onayı hizmetleri de sunarak genel müşteri deneyimini geliştiriyor.
- Pazaryeri Lojistiği : DIGYLOG, satıcılar için sipariş yönetimi ve teslimat sürecini kolaylaştıran entegre lojistik çözümleri sunarak pazaryeri platformlarını destekler.
Hızlı, güvenli ve güvenilir lojistiğe odaklanan DIGYLOG, işletmelerin müşteri memnuniyetini yüksek seviyede tutarken operasyonel verimliliğini artırmasına yardımcı olur.
DIGYLOG ile Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
DIGYLOG, müşterilerin yolculuğun her aşamasında teslimatlarını izlemelerine olanak tanıyan gerçek zamanlı bir paket izleme sistemi sunar. Gönderi makbuzunda barkodun altında bulunan takip numarası, gönderinin durumunu kontrol etmek için DIGYLOG'un çevrimiçi platformuna girilebilir. Paket depodan ayrıldığı andan son teslimatına kadar müşteriler anında bildirimlerle güncel tutulur.
Takip Numarası Biçimleri
DIGYLOG tarafından kullanılan takip numarası biçimi, genellikle barkodun altında, gönderi makbuzunda bulunur. Bu takip numarasını DIGYLOG'un çevrimiçi takip portalına girerek, müşteriler gönderilerinin konumu ve durumu hakkında ayrıntılı, gerçek zamanlı bilgilere erişebilirler. Müşterilerin gönderilerini gönderimden teslimata kadar takip edebilmelerini sağlayan düzenli güncellemeler sağlanır.
DIGYLOG gönderileri nasıl takip edilir?
Bir DIGYLOG gönderisini takip etmek için, takip numaranızı belirtilen alana girin ve "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın. Ardından, seçeneklerden "DIGYLOG"u seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz, sistem taşıyıcıyı sizin için otomatik olarak belirleyebilir. Ardından, "Takip Et" düğmesine tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntülendiği bir takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
Gönderim Teslimat Süresi
DIGYLOG gönderilerinin teslimat süresi, Fas içindeki varış noktasına bağlı olarak değişir. Agadir ve yakın şehirlerdeki teslimatlar için, paketler genellikle 1-2 gün içinde ulaşır. Diğer şehirlere yapılan gönderiler için, teslimat süreleri 1-4 gün arasında değişebilir ve bazı uzak bölgeler 8 güne kadar sürebilir. Bu teslimat tahminleri, işletmelerin ve müşterilerin buna göre plan yapabilmelerini ve gönderilerin ne zaman ulaşacağı konusunda gerçekçi beklentilere sahip olmalarını sağlar.
İşte tahmini teslimat süreleri:
- Agadir ve yakın şehirler : 1-2 iş günü
- Fas'taki diğer şehirler : 1-4 iş günü (daha uzak bölgeler için 8 güne kadar)
Bu süreler genellikle güvenilirdir, ancak hava durumu, tatiller veya diğer lojistik faktörler gibi yerel koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Gönderim Sorunları İçin DIGYLOG ile Nasıl İletişime Geçilir
Müşteriler DIGYLOG gönderilerinde gecikmeler, eksik paketler veya yanlış takip bilgileri gibi sorunlar yaşarlarsa yardım için şirketin müşteri destek ekibine ulaşabilirler. DIGYLOG gönderileri izlemek için kapsamlı takip araçları sunarken, aynı zamanda herhangi bir lojistik endişeniz varsa yardım almak için iletişime geçmenin çeşitli yollarını da sağlar.
- Telefon : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- E-posta : [email protected]
- Adres : 13 Hay Amsernat Residence Al Baraka, Agadir, Fas.
Çoğu durumda, öncelikle satıcı veya perakendeciyle iletişime geçmeniz önerilir, çünkü onlar sizin adınıza DIGYLOG ile iletişime geçerek sorunları hızla çözebilirler. Ancak, DIGYLOG'un müşteri desteği, sevkiyatla ilgili sorular veya endişeler konusunda yardımcı olmak için mevcuttur.
DIGYLOG Gönderi Takibi Sorunları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
DIGYLOG takip numaram neden çalışmıyor?
DIGYLOG takip numaranız çalışmıyorsa bunun birkaç nedeni olabilir. Takip numarası yeni olabilir ve sistem henüz güncellenmemiş olabilir. Lütfen birkaç saat bekleyin ve tekrar deneyin. Takip numarasını doğru girdiğinizden emin olun, çünkü gönderi makbuzunuzdaki barkodun altında yer alır. Sorun devam ederse, yardım için perakendeciyle veya DIGYLOG müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Gönderimim gecikirse ne yapmalıyım?
Gönderiniz tahmini teslimat süresinin ötesinde gecikirse, bunun nedeni yüksek teslimat hacimleri veya hava koşulları gibi lojistik sorunlar olabilir. Teslimat süreleri genellikle yakın şehirler için 1-2 iş günü ve Fas'taki uzak bölgeler için 8 güne kadar değişir. Gönderiniz gecikmeye devam ederse, teslimat durumuyla ilgili bir güncelleme için satıcıyla veya DIGYLOG müşteri desteğiyle iletişime geçin.
Gönderimim neden birkaç gündür yolda kaldı?
Gönderiniz birkaç gün boyunca "transferde" olarak işaretlenmişse, farklı dağıtım merkezlerinden geçiyor olabilir veya yol koşulları, hava durumu veya lojistik darboğazlar gibi dış etkenler nedeniyle gecikmeler yaşıyor olabilir. 3-4 günden uzun bir süre boyunca herhangi bir güncelleme sağlanmazsa, gecikmeyi araştırmak için DIGYLOG desteğiyle veya satıcıyla iletişime geçmeniz en iyisidir.
DIGYLOG'un bir gönderiyi teslim etmesi ne kadar sürer?
Teslimat süreleri varış noktasına bağlıdır. Agadir ve yakın şehirlerdeki gönderiler için genellikle 1-2 iş günü sürer. Fas'taki diğer bölgeler için teslimat 1 ila 4 iş günü sürebilirken, uzak bölgeler 8 güne kadar sürebilir. Bu tahminlerin yerel koşullara bağlı olarak değişebileceğini unutmayın.
Gönderim kaybolursa kiminle iletişime geçmeliyim?
Gönderinizin kaybolduğunu düşünüyorsanız, öncelikle satıcı veya perakendeciyle iletişime geçmeniz önemlidir, çünkü DIGYLOG'a doğrudan erişimleri vardır ve sorunun araştırılmasında yardımcı olabilirler. Satıcı sorunu çözemezse, aşağıdaki kanallar aracılığıyla doğrudan DIGYLOG müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- E-posta : [email protected]