Canada Post kargo takip

Modern lojistik taleplere ayak uyduran Canada Post, kullanıcıları için sağlam bir takip sistemi sunar. Takip içeren herhangi bir hizmet aracılığıyla bir koli veya mektup gönderildiğinde, gönderene ve alıcıya benzersiz bir takip numarası verilir. Bu numarayı Canada Post'un resmi web sitesine veya gönderi izleme platformumuza girerek, kullanıcılar gönderilerinin durumu ve konumuyla ilgili gerçek zamanlı güncellemeleri görüntüleyebilir.

Canada Post gönderilerini takip etmek için, belirlenen alana takip numaranızı girmeniz ve "Taşıyıcı" düğmesini tıklamanız ve ardından "Canada Post" seçeneğini seçmeniz gerekir. Gönderinizle hangi taşıyıcının ilgilendiğinden emin değilseniz, sistem taşıyıcıyı sizin için otomatik olarak seçebilir. Daha sonra "Takip Et" düğmesine tıklayın ve gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgi bulabileceğiniz takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.

Kanada içinde yardım için, şu numaradan Canada Post'a ulaşabilirsiniz: 1-866-607-6301

Kanada dışından arayanlar için lütfen şu numarayı arayın: 416-979-3033

Müşteri hizmetleri ekibimiz mevcuttur: Pazartesiden Cumaya, 07:00 – 23:00 ET Cumartesi ve Pazar, 09:00 – 21:00 ET

Sevkıyatla ilgili sorularınız veya endişeleriniz için bu saatlerde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Paketiniz beklenenden uzun sürüyorsa, öncelikle seçtiğiniz hizmetin teslimat standardını kontrol edin. Teslimat standart tarihi geçmişse, yardım için Canada Post'un müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Unutmayın, hava koşulları ve diğer öngörülemeyen koşullar bazen gecikmelere neden olabilir.

Bazen, siz evde değilseniz paket güvenli bir yerde bırakılabilir. Bir apartman dairesinde yaşıyorsanız, mülkünüzü, komşularınızı veya bina yönetimini kontrol edin. 24 saat geçmesine rağmen paketi hala bulamıyorsanız Canada Post ile iletişime geçin.

Paketiniz yolda olduğu için takip güncellemelerinde boşluklar olabilir. Yurtiçi gönderiler için 5 iş gününden (veya uluslararası gönderiler için 14 günden) uzun bir süredir güncelleme yoksa, daha fazla bilgi için Canada Post ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz.

Bir paket dolabı için anahtar veya erişim kodu almadıysanız, bir hata olmuş olabilir. Derhal Canada Post ile iletişime geçin, sorunun çözülmesine yardımcı olacaklardır.

Hasarlı bir ürün aldıysanız, mümkün olan en kısa sürede Canada Post'a bildirin. Öğeyi gönderirken seçilen hizmete ve sigortaya bağlı olarak tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.

Bu durum, paketin orijinal göndericiye iade edildiği anlamına gelir. Nedenler, eksik/yanlış bir adres, alıcının bir yönlendirme adresi sağlamadan taşınmış olması veya paketin sahiplenilmemiş olması olabilir. Daha fazla ayrıntı için Canada Post veya gönderici ile iletişime geçin.

Canada Post, paketleri genellikle 15 takvim günü tutar. Paket bu süre içinde talep edilmezse göndericiye iade edilebilir.

Yanlış bir adres verdiğinizi fark ederseniz, hemen Canada Post ile iletişime geçin. Ürün taşınırken teslimat adresini her zaman değiştiremeseler de duruma göre seçenekler sunabilirler.

Uluslararası gönderiler için teslimat süreleri, varış ülkesine ve gümrük süreçlerine göre büyük ölçüde değişebilir. Yurt dışı teslimatlarda en az 30 gün beklenmesi tavsiye edilir. Bu süreyi geçtiyse yardım için Canada Post ile iletişime geçin.

Takip numaranız Canada Post web sitesinde tanınmıyorsa numarada herhangi bir hata olup olmadığını tekrar kontrol edin. Numara doğruysa ve 24 saat geçmesine rağmen hala tanınmıyorsa, doğrudan göndericiyle veya Canada Post ile iletişime geçin.