BCD International Freight Forwarding Co., Ltd., yaygın olarak BCD olarak bilinir, Şanghay merkezli bir Çin lojistik sağlayıcısıdır. Uluslararası yük hizmetlerinde uzmanlaşan BCD, deniz taşımacılığı, küresel küçük paket özel hat hizmetleri, ihracat deniz taşımacılığı ve Birleşik Krallık denizaşırı depo operasyonları dahil olmak üzere çok çeşitli nakliye çözümleri sunmaktadır. Şirket, sınır ötesi e-ticaret işletmeleri için güvenilir ve uygun maliyetli lojistik çözümleri sağlamak amacıyla kapsamlı nakliye hatları ağını ve tanınmış taşıyıcılarla stratejik ortaklıklarını kullanmaktadır.
BCD Tarafından Sunulan Temel Hizmetler
BCD, modern işletmelerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış kapsamlı lojistik hizmetleri sunmaya odaklanmaktadır. Temel teklifleri şunları içerir:
Deniz Taşımacılığı ve İhracat Hizmetleri
BCD, kapsamlı teminat ve rekabetçi fiyatlandırma sağlamak için büyük nakliye şirketleri tarafından sağlanan avantajlı nakliye rotalarını kullanır. Emrinde çok çeşitli nakliye hatları bulunan şirket, hem tam konteyner yükü (FCL) hem de konteyner yükünden az (LCL) sevkiyatları verimli bir şekilde yönetir. Bu, işletmelerin malları ihraç etmek için en uygun maliyetli seçeneği seçmesini sağlar.
Küresel Küçük Paket Özel Hat Hizmetleri
Sınır ötesi e-ticaret için BCD, uluslararası perakendecilerin nakliye taleplerini karşılayan uzmanlaşmış küçük paket hizmetleri sunar. Gönderileri konsolide ederek ve sağlam ağlarından yararlanarak BCD, yüksek güvenlik ve güvenilirlik standartlarını korurken zamanında teslimatı garanti eder. Bu hizmetler, çevrimiçi işlemlerin hızlı temposunu karşılamak ve uçtan uca lojistik desteği sağlamak için tasarlanmıştır.
Tek Noktadan Lojistik Çözümleri
BCD, son teknoloji ağ teknolojisini akıcı operasyonlarla bir araya getiren tamamen entegre bir lojistik sistemi sunar. Çözümleri, kargo toplama ve sıralamadan veri işleme ve ön gümrükleme prosedürlerine kadar her şeyi kapsar. Bu bütünsel yaklaşım, e-ticaret satıcılarının gönderilerini etkili bir şekilde yönetmelerine ve takip etmelerine yardımcı olur ve malların hedeflenen varış noktalarına minimum güçlük ile ulaşmasını sağlar. Şirketin kalite kontrolüne ve zamanında uygulamaya olan bağlılığı, onu öncelikle İtalya ve diğer Avrupa ülkelerine gönderim yapan işletmeler için güvenilir bir ortak haline getirmiştir.
BCD ile Gönderi Takibi Nasıl Çalışır?
BCD, nakliye sürecinde şeffaflığa ve verimliliğe büyük önem veriyor ve bu, güçlü sevkiyat takip sistemine yansıyor.
Takip Numarası Formatı
BCD, verimli takibi kolaylaştırmak için her gönderiye benzersiz bir takip numarası atar. Takip numarası genellikle şu formatı izler: üç harfle başlar, ardından bir dizi rakam gelir ve iki harfle biter. Bu büyük/küçük harfe duyarlı kod, her paketin yolculuğu boyunca doğru bir şekilde tanımlanabilmesini ve izlenebilmesini sağlar.
Takip Sisteminin Kullanımı
Gönderinizi BCD ile takip etmek için:
- Takip Platformunu ziyaret edin : BCD'nin ana web sitesi şu anda çevrimdışı olduğundan, takip yalnızca gönderi takip platformumuz üzerinden mümkündür.
- Takip Numaranızı Girin : Belirtilen alana benzersiz takip numaranızı girin.
- Gerçek Zamanlı Güncellemeleri Görüntüleyin : Sistem, paketinizin mevcut konumu, transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihleri dahil olmak üzere ayrıntılı, gerçek zamanlı güncellemeler sağlayacaktır.
Bu takip süreci, hem satıcıların hem de son kullanıcıların gönderileri üzerinde görünürlük sağlamasını, herhangi bir sorun olması durumunda gönül rahatlığı ve hızlı yanıt sağlanmasını mümkün kılar.
Gönderim Teslimat Süresi
BCD tarafından yönetilen gönderilerin teslimat süreleri seçilen hizmete ve varış noktasına bağlı olarak değişir. BCD'nin lojistik ağı, gönderileri Avrupa'nın çeşitli bölgelerine verimli bir şekilde ulaştırmak için optimize edilmiştir.
Tahmini Teslimat Süreleri
- Deniz Yolu Taşımacılığı : Daha büyük sevkiyatlar veya tam konteyner yükleri için, Avrupa varış noktalarına (İtalya dahil) teslimat süreleri genellikle 15 ila 25 iş günü arasında değişmektedir .
- Küçük Paket Özel Hatlar : Özellikle özel hatlar üzerinden yönetilen uluslararası küçük paketler için transit süreleri, gümrük işlemlerine ve yerel teslimat verimliliğine bağlı olarak genellikle 7 ila 15 iş günüdür .
- Ekspres Seçenekleri : Hızlandırılmış kargolamanın mümkün olduğu durumlarda, paketleriniz 3 ila 5 iş günü gibi kısa bir sürede hedeflerine ulaşabilir .
Örnek Senaryolar
- Çin'den İtalya'ya BCD'nin özel hat hizmetiyle gönderilen küçük bir paket 7-10 iş günü içinde teslim edilebilir .
- Denizyolu taşımacılığı hizmetleri kullanılarak Almanya'ya tam konteyner sevkiyatı yaklaşık 15-25 iş günü sürebilir .
- Acil siparişlerde ekspres servislerden faydalanılması durumunda Milano, Paris gibi büyük Avrupa şehirlerine teslimat 3-5 iş günü içerisinde gerçekleşebilmektedir .
Lütfen bu teslimat sürelerinin tahmini olduğunu ve gümrük prosedürleri, yerel tatiller ve lojistik kısıtlamalar gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebileceğini unutmayın.
Sevkiyat Sorunları İçin BCD ile Nasıl İletişime Geçilir
Gönderinizle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız (gecikmeler, yanlış takip güncellemeleri veya hasarlı paketler gibi) önce satıcıyla veya perakendeciyle iletişime geçmeniz önerilir. AliExpress, Amazon veya diğer e-ticaret siteleri gibi platformlardaki satıcılar genellikle BCD ile doğrudan iletişim kurar ve sorunları daha verimli bir şekilde çözmeye yardımcı olabilir.
Sevkiyat Sorunlarını Çözme Adımları
- Takip Bilgilerinizi Doğrulayın : Takip platformunda takip numaranızın doğru girildiğini iki kez kontrol edin.
- Satıcı veya Perakendeciyle İletişime Geçin : Satın alma işleminizi gerçekleştirdiğiniz e-ticaret platformu üzerinden satıcıya ulaşın, takip numaranızı ve sorun ayrıntılarını sağlayın.
- Üçüncü Taraf Desteğiyle Takip : Gerekirse, satıcı sorunu doğrudan kendi yerleşik iletişim kanalları aracılığıyla BCD'ye iletebilir.
Yeni Çin lojistik şirketleriyle doğrudan iletişim kurmanın zorluğu nedeniyle, gönderi takibiyle ilgili endişelerinizi gidermenin en etkili yolu genellikle satıcınız veya perakendeciniz aracılığıyla iletişimi başlatmaktır.
BCD gönderi takibi sorunları hakkında sık sorulan sorular
BCD takip numaramda neden herhangi bir güncelleme görünmüyor?
BCD takip numaranız güncellemeleri göstermiyorsa, bunun nedeni bir transit tesisinde işleme veya taramada yaşanan bir gecikme olabilir. Takip numarasını doğru girdiğinizden emin olun, çünkü BCD takip numaraları genellikle şu formatı izler: üç harf, ardından bir dizi rakam ve iki harfle sonlanır. Durum 24-48 saatten uzun süre değişmeden kalırsa, lütfen daha fazla yardım için satıcınızla veya perakendecinizle iletişime geçin.
BCD gönderileri nasıl takip edilir?
Bir BCD gönderisini takip etmek için, takip numaranızı belirtilen alana girin ve "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın. Ardından, seçenekler listesinden "BCD"yi seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz, sistem sizin için otomatik olarak tanımlayabilir. Daha sonra, "Takip Et" düğmesine tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntüleneceği bir takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
BCD takip durumumda “Transitte” ifadesi ne anlama geliyor?
"Transit", paketinizin şu anda BCD'nin lojistik ağında hareket ettiğini ve henüz nihai varış noktasına ulaşmadığını gösterir. Bu durum, sıralama, gümrükten geçirme ve tesisler arasında geçiş dahil olmak üzere nakliye sürecinin çeşitli aşamalarında yaygındır. Durum uzun bir süre "Transit" olarak kalırsa, bir transit merkezinde veya gümrük işlemleri sırasında gecikebilir.
BCD gönderimim neden gecikebilir?
Yüksek sevkiyat hacimleri, gümrükleme sorunları, hava koşullarının bozulması veya lojistik zorluklar gibi çeşitli nedenlerden dolayı gecikmeler meydana gelebilir. Paketiniz tahmini teslimat zaman diliminin ötesinde gecikirse, sevkiyat durumu ve BCD ile ilgili olası gecikmeler hakkında bilgi almak için satıcı veya perakendeciyle iletişime geçmeniz önerilir.
BCD gönderimim teslim edilmiş olarak görünüyorsa ancak teslim almadıysam ne yapmalıyım?
Takip durumunuz "Teslim Edildi" olarak görünüyorsa ancak paketinizi almadıysanız, önce komşularınız veya güvenli bırakma noktaları dahil mülkünüzün etrafını kontrol edin. Paketinizi hala bulamıyorsanız, hemen satıcı veya perakendeciyle iletişime geçin. Teslimat sorununu araştırmak ve gönderinizi bulmanıza yardımcı olmak için BCD ile iletişim kurabilirler.
BCD gönderimim için teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Bir sevkiyat gönderildikten sonra adres değişiklikleri genellikle uygulanması zor olan değişikliklerdir. Teslimat adresini değiştirmeniz gerekiyorsa, satıcınız veya perakendecinizle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin. Bir adres güncellemesinin mümkün olup olmadığını belirlemek için BCD ile iletişim kurabilirler, ancak bu tür değişiklikler genellikle sevkiyat yola çıktıktan sonra sınırlıdır.
BCD takip numaram geçersiz görünüyorsa ne yapmalıyım?
Takip numaranız geçersiz görünüyorsa, doğru girdiğinizi ve beklenen biçime uyduğunu doğrulayın. Takip numaraları büyük/küçük harfe duyarlıdır ve tam olarak sağlandığı gibi girilmelidir. Sorun devam ederse, BCD ile takip ayrıntılarını doğrulamak için satıcıya veya perakendeciye ulaşın.
BCD hafta sonları veya resmi tatillerde takip güncellemeleri sunuyor mu?
BCD'nin izleme sistemi otomatiktir ve hafta sonları veya resmi tatillerden bağımsız olarak gerçek zamanlı olarak güncellenir. Ancak, sınırlı işleme veya taşıma hizmetleri nedeniyle bu dönemlerde gerçek sevkiyat ilerlemesi daha yavaş olabilir. Tatillerde gecikmeler fark ederseniz, bunun nedeni transit tesislerindeki azaltılmış çalışma saatleri olabilir.
BCD takip durumumun güncellenmesi neden durdu?
Takip durumunuz güncellenmeyi durdurursa, bunun nedeni bir sıralama tesisindeki geçici bir gecikme, gümrük işlemleri veya paketin nihai teslimat için yerel bir kuryeye aktarılması olabilir. 5-7 iş gününden uzun bir süre güncelleme olmazsa, BCD ile kontrol etme konusunda daha fazla yardım için satıcınızla veya perakendecinizle iletişime geçin.
BCD'ye kayıp veya hasarlı paketimi nasıl bildirebilirim?
Paketinizin kaybolması veya hasar görmesi durumunda, fotoğraf çekerek ve gönderinin durumuyla ilgili tüm ayrıntıları not ederek sorunu derhal belgelendirin. Ardından, satıcınız veya perakendecinizle takip numaranız ve sorunun açıklamasıyla iletişime geçin. Sorunu çözmek ve uygun şekilde bir değiştirme veya geri ödeme ayarlamak için BCD ile bir talep süreci başlatacaklardır.
BCD gönderi takibi sorunlarımda kiminle iletişime geçmeliyim?
BCD gönderinizle ilgili herhangi bir takip veya teslimat sorunu için öncelikle satın alma işleminizi gerçekleştirdiğiniz satıcı veya perakendeciyle iletişime geçmeniz önerilir. BCD ile doğrudan iletişimleri vardır ve herhangi bir sorunun daha verimli bir şekilde çözülmesine yardımcı olabilirler.