Australia Post kargo takip

Australia Post, müşterilerin teslimat süreci boyunca paketlerini izlemelerine olanak tanıyan güçlü bir gönderi takip sistemi sunuyor. Takip sistemine, müşterilerin gönderilerinin durumu ve konumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler almak için takip numaralarını girebilecekleri Australia Post web sitesi ve mobil uygulaması aracılığıyla erişilebilir. Bu şeffaflık, müşterilerin her zaman paketlerinin nerede olduğu konusunda bilgilendirilmesini sağlayarak genel nakliye deneyimini geliştirir.

Bir Australia Post gönderisini takip etmek için takip numaranızı belirlenen alana girin ve "Taşıyıcı" düğmesine tıklayın. Ardından seçeneklerden "Australia Post"u seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistem sizin için taşıyıcıyı otomatik olarak tanımlayabilir. Daha sonra "İzle" düğmesini tıklayın. Gönderinizin durumu ve konumu hakkında ayrıntılı bilgilerin görüntülendiği takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.

Gönderinizle ilgili herhangi bir sorun varsa yardım için Australia Post'un müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Kendilerine 13 76 78 numaralı telefondan veya web sitelerinin "Bize Ulaşın" sayfasından ulaşabilirsiniz . ayrıca Avustralya dışındaysanız (yurtdışında) +61 3 8847 9045 numaralı telefondan arayabilirsiniz.

Australia Post takip numaranız çalışmıyorsa öncelikle numarayı doğru girdiğinizden emin olun. Sorun devam ederse, Avustralya içinden yardım almak için 13 POST (13 7678) numaralı telefondan Australia Post müşteri hizmetleriyle veya yurt dışından arıyorsanız +61 3 8847 9045 numaralı telefondan iletişime geçin. Onlara takip numaranızı ve gönderinizle ilgili tüm ayrıntıları sağlayın.

Gümrük işlemleri, olumsuz hava koşulları veya lojistik sorunlar gibi çeşitli nedenlerden dolayı sevkiyatta gecikmeler meydana gelebilir. Gönderiniz gecikirse güncellemeler için takip bilgilerini kontrol edin. Daha fazla ayrıntı veya yardım için Australia Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Gönderinizin teslimat adresini değiştirmek için Avustralya içinde 13 POST (13 7678) veya yurt dışında +61 3 8847 9045 numaralı telefondan Australia Post müşteri hizmetleriyle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçin. Onlara takip numaranızı ve yeni teslimat adresinizi verin. Gönderinin zaten teslimatın son aşamalarında olması durumunda değişikliklerin mümkün olmayabileceğini unutmayın.

Gönderiniz hasar görürse veya kaybolursa derhal Australia Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlara takip numaranızı ve hasar veya kayıpla ilgili ayrıntıları sağlayın. Hak talebinde bulunma sürecinde size rehberlik edecek ve gerekli belgeler konusunda size yardımcı olacaklardır.

Gönderinizin teslim alınmasını planlamak için Australia Post web sitesini ziyaret edin veya Avustralya'da 13 POST (13 7678) veya yurt dışında +61 3 8847 9045 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin. Teslim alma konumu ve tercih edilen teslim alma zamanı da dahil olmak üzere gönderinizin ayrıntılarını onlara sağlayın.

Evet, takip sayfamızdaki her takip numarasını ayrı bir satıra girerek birden fazla gönderiyi aynı anda takip edebilirsiniz. Bu, tüm gönderilerinizin durumunu ve konumunu aynı anda gösterecektir.

Gönderinizin teslimatını kaçırırsanız Australia Post genellikle ikinci bir teslimat yapmayı deneyecektir. Teslimatı uygun bir zamanda yeniden planlamak için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçebilir veya gönderiyi yerel bir postaneden almayı ayarlayabilirsiniz.

Gönderiniz taşımanın çeşitli aşamalarında ilerledikçe takip bilgileri genellikle gerçek zamanlı olarak güncellenir. Ancak teknik sorunlar veya farklı transit noktalarındaki işlem süreleri nedeniyle güncellemelerde zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Takip bilgileriniz uzun süredir güncellenmiyorsa yardım için Australia Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Avustralya Post müşteri hizmetlerine, Avustralya içinde 13 POST (13 7678) numaralı telefondan veya yurt dışından arıyorsanız +61 3 8847 9045 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Alternatif olarak, daha fazla destek seçeneği için iletişim sayfalarını ziyaret edin.

Gönderinizle ilgili bir şikayette bulunmanız gerekiyorsa takip numaranız ve sorunun açıklaması da dahil olmak üzere ilgili tüm ayrıntıları vererek Australia Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Şikayet süreciyle ilgili rehberlik sağlayacak ve sorunun çözümünde size yardımcı olacaklardır.

Australia Post'un gönderiler için seçilen hizmete bağlı olarak değişebilecek belirli boyut ve ağırlık sınırları vardır. Boyut ve ağırlık kısıtlamaları hakkında ayrıntılı bilgi için Australia Post web sitesine göz atmanız veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.

Australia Post, belirli hizmetler için belirli teslimat süresi pencereleri talep etme yeteneği de dahil olmak üzere esnek teslimat seçenekleri sunar. Gönderiniz için mevcut teslimat süresi seçenekleri hakkında bilgi almak üzere Australia Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Size ait olmayan bir paket aldıysanız hemen Australia Post müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlara takip numarasını ve diğer ilgili ayrıntıları sağlayın. Paketin toplanıp doğru alıcıya teslim edilmesini ayarlayacaklardır.