Yenilikçi bir lojistik şirketi olan AJEX, ünlü Çinli firma SF Express tarafından kuruldu. Güvenilir ve verimli lojistik ve nakliye hizmetleri sunmak amacıyla kurulan AJEX, Ortadoğu'da kısa sürede adından söz ettiriyor. Şirketin genel merkezi Suudi Arabistan'ın Riyad kentindeki Al Olaya'da bulunmaktadır ve geniş hizmet yelpazesini Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri ve Bahreyn'e yaymaktadır.
Lojistik alanında öncü olan AJEX, müşterilerinin farklı ihtiyaçlarını karşılayan olağanüstü kalitede hizmetler sunmaya kendini adamıştır. AJEX, bölgesel pazara ilişkin karmaşık bir anlayışa ve küresel bir bakış açısına sahip olup, ister yurtiçi ister uluslararası olsun, her gönderinin son derece hassas ve dikkatli bir şekilde ele alınmasını sağlar.
SF Express'in mirasını temel alan AJEX, lojistik sürecini kolaylaştırmak için en son teknolojiyi ve yenilikçi uygulamaları kullanıyor. Paketlerin sorunsuz ve hızlı teslimatını sağlamaya kendini adamış güçlü bir profesyonel ekiple donatılmıştır.
İster kapsamlı lojistik çözümleri arayan bir işletme, ister güvenilir nakliye hizmetlerine ihtiyaç duyan bir kişi olun, AJEX beklentilerinizi aşmaya kendini adamış güvenilir bir ortak olarak durmaktadır.
AJEX'in Sunduğu Hizmetler
AJEX, çeşitli müşteri tabanının benzersiz gereksinimlerini karşılamak üzere tasarlanmış kapsamlı bir lojistik ve nakliye hizmetleri paketi sunmaktadır. AJEX tarafından sunulan temel hizmetler şunlardır:
- Uluslararası Ekspres Kargo : AJEX, hızlı ve güvenilir uluslararası ekspres kargo hizmetleri sunarak müşterilerin paketleri çeşitli küresel varış noktalarına zamanında göndermelerine olanak tanır.
- Yurtiçi Ekspres Kargo : Suudi Arabistan'daki müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan AJEX'in yurt içi ekspres kargo hizmetleri, paketlerin ülke çapında hızlı ve verimli bir şekilde teslim edilmesini sağlar.
- Nakliye Taşımacılığı : AJEX, hava taşımacılığı, deniz taşımacılığı ve kara taşımacılığı gibi birden fazla taşıyıcıyı kullanarak malların bir konumdan diğerine nakliyesini yönetme ve koordine etme konusunda uzmanlaşmıştır.
- Tedarik Zinciri Yönetimi : AJEX, işletmelerin tedarik zinciri operasyonlarını optimize etmesine, verimliliği artırmasına ve maliyetleri azaltmasına yardımcı olan kapsamlı tedarik zinciri yönetimi çözümleri sunar.
- Son Kilometre Teslimatı : Nihai teslimat aşamasının öneminin bilincinde olan AJEX, paketlerin nihai varış noktasına hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlayan özel son kilometre teslimat hizmetleri sunmaktadır.
- Depolama ve Dağıtım Hizmetleri : AJEX, nakliye hizmetlerini tamamlamak üzere her büyüklükteki işletme için depolama ve dağıtım hizmetleri sunmakta, depolama çözümleri sunmakta ve malların dağıtımını yönetmektedir.
AJEX gönderilerini nasıl takip ederim?
Bir AJEX gönderisini takip etmek için yukarıdaki alana takip numarasını girin, "Taşıyıcı" düğmesini tıklayın ve "AJEX"i seçin. Gönderinizi hangi taşıyıcının taşıdığından emin değilseniz sistemin taşıyıcıyı sizin adınıza otomatik olarak seçmesine izin verin. Bundan sonra "İzle" düğmesini tıkladığınızda izleme sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz. Burada, konumlar ve tarihler de dahil olmak üzere gönderiniz hakkında ayrıntılı bilgi bulacaksınız.
AJEX'in gönderilerinizi teslim etmesi ne kadar sürer?
AJEX hizmetlerinin teslimat süreleri, gönderinin niteliğine ve varış noktasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Suudi Arabistan içi yurt içi gönderilerde paketler genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Uluslararası gönderilerde teslimat süresi, varış ülkesine ve gümrük prosedürlerine göre değişiklik gösterebilir ancak genel olarak 5 ila 15 iş günü arasında değişmektedir.
Örneğin Riyad'dan Cidde'ye gönderilen bir paket genellikle 1-2 iş günü içinde ulaşır. Riyad'dan Dubai'ye uluslararası bir gönderi yaklaşık 5-7 iş günü sürebilirken, Riyad'dan Pekin'e bir gönderi yaklaşık 10-25 iş günü sürebilir.
AJEX ile ilgili Sık Sorulan Sorular
Gönderimle ilgili bir sorun yaşarsam AJEX müşteri desteğine nasıl başvurabilirim?
Gönderinizle ilgili sorun yaşıyorsanız Suudi Arabistan, Bahreyn, Birleşik Arap Emirlikleri veya Çin'deki konumunuza bakılmaksızın aşağıdaki yöntemleri kullanarak AJEX müşteri desteğine ulaşabilirsiniz:
- Suudi Arabistan : 8004404000 numaralı telefonu arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin
- Bahreyn : 8004404000'i arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin
- Birleşik Arap Emirlikleri : 8004404000'i arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin
- Çin : [email protected] adresine e-posta gönderin
Gönderinizle ilgili herhangi bir endişeniz veya sorunuz varsa size yardımcı olacaklardır.
AJEX'in bir gönderiyi teslim etmesi genellikle ne kadar sürer?
AJEX gönderilerinin teslimat süreleri gönderinin menşeine ve varış noktasına bağlıdır. Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri ve Bahreyn içindeki yurt içi gönderilerde teslimatlar genellikle 1-2 iş günü sürer. Uluslararası gönderiler varış ülkesine bağlı olarak 5-14 iş günü sürebilir.
AJEX takip numaram çalışmıyorsa ne yapmalıyım?
AJEX takip numaranız herhangi bir bilgi sağlamıyorsa bunun nedeni gönderinin henüz işlenmemiş olması veya takip numarasının yanlış olması olabilir. Herhangi bir hata olup olmadığını görmek için takip numarasını tekrar kontrol etmeniz önerilir. Sorun devam ederse AJEX'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz önerilir.
AJEX hangi hizmetleri sunuyor?
AJEX geniş bir yelpazede lojistik hizmetleri sunmaktadır. Bunlar arasında uluslararası ve yurt içi ekspres nakliye, nakliye, tedarik zinciri yönetimi, son kilometre teslimatı ve depolama ve dağıtım hizmetleri yer alır.
AJEX hafta sonları teslimat yapıyor mu?
AJEX'in teslimat programı, ilgili bölgeye ve gönderi türüne bağlıdır. Belirli teslimat programları için AJEX'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek en iyisidir.
AJEX kargomu almaya müsait olmazsam ne olur?
Gönderinizi almaya müsait değilseniz, AJEX genellikle teslimatı daha sonraki bir saat veya tarihte yapmayı deneyecektir. Alternatif olarak, farklı bir teslimat süresi ayarlamak için AJEX ile iletişime geçebilir veya gönderinizi yakındaki bir AJEX ofisinden alabilirsiniz.
AJEX gönderiminde gecikme olursa ne yapmalıyım?
AJEX gönderinizin gecikmesi durumunda gönderinizi verilen takip numarasını kullanarak takip etmeniz önerilir. Takip bilgileri yeterli ayrıntı sağlamıyorsa veya gecikme önemliyse AJEX'in müşteri hizmetleriyle iletişime geçmelisiniz. Daha fazla bilgi sağlayabilir ve gerekli işlemlerde yardımcı olabilirler.
AJEX kargom teslim edildi olarak görünüyor ancak teslim almadım. Ne yapmalıyım?
Gönderiniz teslim edildi olarak işaretlendiyse ancak henüz teslim almadıysanız, önce teslimat bölgenizi veya komşularınızı kontrol edin. Gönderi hala bulunamazsa sorunu bildirmek için en kısa sürede AJEX müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
AJEX gönderimin takip durumu birkaç gündür güncellenmiyor. Bu normal mi?
Taşıma sırasında takip durumunun güncellenmediği dönemler olabilir. Bu genellikle gönderinin farklı ülkeler veya konumlar arasında transit halinde olduğu zamandır. Durum uzun bir süre boyunca güncellenmezse daha fazla bilgi için AJEX müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek en iyisidir.
AJEX kargom teslimatta hasar gördü. Ne yapabilirim?
Gönderinizin hasarlı gelmesi durumunda derhal AJEX müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Onlara hasarla ilgili ayrıntıları ve mümkünse fotoğrafları verin. Hak talebinde bulunma süreci boyunca size rehberlik edeceklerdir.
AJEX gönderimim için yanlış teslimat adresini girdim. Değiştirebilir miyim?
Yanlış teslimat adresini verdiğinizi fark ederseniz hemen AJEX müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Teslimat sürecinin aşamasına bağlı olarak adresinizi sizin için değiştirebilirler. Ancak gönderi teslimata çıktıktan sonra değişiklik yapılması mümkün olmayabilir.
AJEX takip numaram tanınmazsa ne yapmalıyım?
Öncelikle herhangi bir hata olup olmadığını takip numarasını tekrar kontrol edin. Takip numarası doğruysa ve onu aldıktan sonra birkaç saat geçtiyse sistemin takip bilgilerini güncellemesinde gecikme olabilir. Takip numarası bir gün sonra hala tanınmıyorsa yardım için AJEX müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
AJEX İçin Aylık İstatistiklerimiz – Kasım 2024
AJEX için Kasım 2024 ayındaki aylık teslim süresi istatistiklerimiz, gönderilen ülkeden varış ülkesine kadar minimum, ortalama ve maksimum teslim süreleri hakkında bilgi sağlar.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 SAUSuudi Arabistan | SAU Suudi Arabistan |
|
 AREBirleşik Arap Emirlikleri | SAU Suudi Arabistan |
|
 CHNÇin |  BHRBahreyn |
|
| ARE Birleşik Arap Emirlikleri | BHR Bahreyn |
|
| ARE Birleşik Arap Emirlikleri | ARE Birleşik Arap Emirlikleri |
|