คำถามที่พบบ่อย

หากข้อมูลการติดตามพัสดุของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดต โดยทั่วไปหมายความว่าพัสดุยังอยู่ในระหว่างทางไปยังประเทศปลายทาง หรือผู้ให้บริการขนส่งไม่ได้อัปเดตระบบติดตาม อาจเป็นไปได้ว่าวิธีการจัดส่งบางวิธีไม่รองรับการอัพเดตการติดตามอย่างต่อเนื่อง

หากคุณกังวลเกี่ยวกับสถานะพัสดุของคุณ คุณควรติดต่อผู้ส่งเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติม ผู้ส่งสามารถเข้าถึงรายละเอียดการจัดส่งที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และสามารถเริ่มต้นการสอบถามอย่างเป็นทางการกับผู้ให้บริการขนส่งในประเทศของตนเพื่อค้นหาพัสดุของคุณ

หากคุณต้องการขอเงินคืน คุณต้องติดต่อผู้ขายหรือผู้จัดส่งที่ส่งพัสดุถึงคุณโดยตรง

เมื่อจัดส่งแล้ว ที่อยู่สำหรับจัดส่งจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ คุณควรรอจนกว่าพัสดุจะมาถึงประเทศของคุณ จากนั้นคุณสามารถขอเปลี่ยนที่อยู่ผ่านผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ของคุณได้