TNT Express ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของ FedEx เป็นบริษัทผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศที่มีชื่อเสียง ด้วยสถานะที่แข็งแกร่งในกว่า 200 ประเทศ TNT Express เชี่ยวชาญในการจัดหาโซลูชั่นการขนส่งที่เชื่อถือได้และคำนึงถึงเวลา บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1946 ในประเทศออสเตรเลีย และเติบโตอย่างมีนัยสำคัญตลอดหลายทศวรรษ โดยได้รับชื่อเสียงในด้านเครือข่ายลอจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพและการบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ TNT Express มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอบริการที่หลากหลายซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของธุรกิจและบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าพัสดุจะถูกจัดส่งอย่างปลอดภัยและรวดเร็ว
บริการที่นำเสนอโดย TNT Express
TNT Express มอบบริการครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการในการขนส่งที่หลากหลาย บริการเหล่านี้ได้แก่:
- Express Delivery : การจัดส่งแบบ door-to-door ที่รวดเร็วและเชื่อถือได้สำหรับเอกสารและพัสดุเร่งด่วน พร้อมรับประกันเวลาจัดส่ง
- Economy Express : บริการจัดส่งที่คุ้มต้นทุนสำหรับการจัดส่งที่เร่งด่วนน้อยกว่า มอบการจัดส่งแบบ door-to-door ที่เชื่อถือได้ภายในกรอบเวลาที่กำหนด
- บริการขนส่งสินค้า : โซลูชั่นที่ปรับแต่งสำหรับการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่หรือหนักผ่านทางการขนส่งทางอากาศ ทางถนน หรือทางทะเล เพื่อให้มั่นใจถึงการขนส่งที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย
- บริการพิเศษ : โซลูชันด้านลอจิสติกส์ที่ปรับแต่งได้ รวมถึงการขนส่งแบบควบคุมอุณหภูมิ การจัดการวัสดุอันตราย และตัวเลือกการจัดส่งในวันเดียวกัน
- โซลูชันอีคอมเมิร์ซ : การสนับสนุนด้านลอจิสติกส์แบบครบวงจรสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ รวมถึงคลังสินค้า การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และการส่งมอบในช่วงสุดท้าย
TNT Express ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายระดับโลกที่กว้างขวางและเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อให้บริการจัดส่งที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจและบุคคลทั่วไป
การติดตามการจัดส่ง
การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไร
TNT Express นำเสนอระบบติดตามการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้ตลอดกระบวนการจัดส่ง ระบบติดตามสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์และแอปมือถือของ TNT Express ซึ่งลูกค้าสามารถป้อนหมายเลขติดตามเพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่ง ความโปร่งใสนี้ช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับที่อยู่ของพัสดุอยู่เสมอ ให้ความอุ่นใจและยกระดับประสบการณ์การขนส่งโดยรวม
รูปแบบหมายเลขติดตาม
รูปแบบหมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่งของ TNT Express โดยทั่วไปจะประกอบด้วยตัวเลข 9 หลัก เช่น 123456789 หรืออาจขึ้นต้นด้วยตัวอักษรสองตัวตามด้วยตัวเลขหกหลักและลงท้ายด้วยตัวอักษรสองตัว เช่น AB123456CD ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันนี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความคืบหน้าของการจัดส่งและตำแหน่งปัจจุบัน
จะติดตามการจัดส่งของ TNT Express ได้อย่างไร?
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ TNT Express ให้กรอกหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนดแล้วคลิกที่ปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "TNT Express" จากตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบสามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งให้คุณได้โดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งการจัดส่งของคุณ
เวลาในการจัดส่ง
เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของ TNT Express ขึ้นอยู่กับปลายทางและประเภทของบริการที่เลือก โดยทั่วไป การจัดส่งด่วนระหว่างประเทศจะดำเนินการได้ภายใน 1-3 วันทำการ ในขณะที่บริการแบบประหยัดอาจใช้เวลานานกว่านั้น TNT Express ยังมีตัวเลือกการจัดส่งในวันเดียวกันและวันถัดไปสำหรับการจัดส่งเร่งด่วน
ตัวอย่างเวลาในการจัดส่ง
- ภายในยุโรป : 1-2 วันทำการ (ด่วน), 2-4 วันทำการ (ชั้นประหยัด)
- ไปยังสหรัฐอเมริกา : 1-3 วันทำการ (ด่วน), 3-5 วันทำการ (ชั้นประหยัด)
- ไปยังเอเชีย : 2-4 วันทำการ (ด่วน), 4-7 วันทำการ (ชั้นประหยัด)
- ไปยังออสเตรเลีย : 2-4 วันทำการ (ด่วน), 5-7 วันทำการ (ชั้นประหยัด)
ติดต่อ TNT Express สำหรับปัญหาด้านการจัดส่ง
หากลูกค้าประสบปัญหาใดๆ กับการจัดส่ง TNT Express มีช่องทางในการขอความช่วยเหลือหลายช่องทาง ทีมบริการลูกค้าในแต่ละประเทศทุ่มเทเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงทีและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ข้อมูลติดต่อ
- โทรศัพท์ : มีอยู่ใน หน้าติดต่อของ TNT Express สำหรับภูมิภาคเฉพาะ
- อีเมล : ผ่านแบบฟอร์มการติดต่อบนเว็บไซต์ TNT Express
- หน้าสนับสนุน : หน้าติดต่อ TNT Express
คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรทำอย่างไรหากหมายเลขติดตามของฉันไม่ทำงาน?
หากหมายเลขติดตาม TNT Express ของคุณใช้งานไม่ได้ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขถูกต้องแล้ว หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT Express ผ่านทางหน้าติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม แจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของคุณให้พวกเขา
เหตุใดการจัดส่งของฉันจึงล่าช้า?
ความล่าช้าในการจัดส่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการผ่านพิธีการศุลกากร สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย หรือปัญหาด้านลอจิสติกส์ หากการจัดส่งของคุณล่าช้า โปรดตรวจสอบข้อมูลการติดตามเพื่อดูข้อมูลอัปเดต สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT Express
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของฉันได้อย่างไร
หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT Express โดยเร็วที่สุดผ่านทางหน้าติดต่อ แจ้งหมายเลขติดตามและที่อยู่ในการจัดส่งใหม่แก่พวกเขา โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงอาจไม่สามารถทำได้หากการจัดส่งอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่งแล้ว
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันเสียหายหรือสูญหาย?
หากพัสดุของคุณเสียหายหรือสูญหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT Express ทันที แจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดความเสียหายหรือการสูญหายแก่พวกเขา พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้องและช่วยเหลือคุณในเรื่องเอกสารที่จำเป็น
ฉันจะกำหนดเวลาการรับพัสดุของฉันได้อย่างไร
หากต้องการกำหนดเวลาการรับพัสดุของคุณ โปรดไปที่เว็บไซต์ TNT Express หรือติดต่อทีมบริการลูกค้า แจ้งรายละเอียดการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานที่รับและเวลารับที่ต้องการ
ฉันสามารถติดตามการจัดส่งหลายรายการพร้อมกันได้หรือไม่
ใช่ คุณสามารถติดตามการจัดส่งหลายรายการพร้อมกันได้โดยการป้อนหมายเลขติดตามแต่ละรายการโดยคั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาคในหน้าติดตามพัสดุของ TNT Express ซึ่งจะแสดงสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งทั้งหมดของคุณพร้อมกัน
จะทำอย่างไรหากฉันพลาดการส่งมอบพัสดุของฉัน?
หากคุณพลาดการจัดส่งพัสดุของคุณ โดยปกติ TNT Express จะพยายามจัดส่งครั้งที่สอง คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อกำหนดเวลาการจัดส่งใหม่ตามเวลาที่สะดวก หรือนัดหมายให้ไปรับพัสดุจากสำนักงาน TNT Express ในพื้นที่
ข้อมูลการติดตามจะใช้เวลานานเท่าใดในการอัปเดต?
ข้อมูลการติดตามมักจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่อการจัดส่งของคุณดำเนินไปในขั้นตอนต่างๆ ของการขนส่ง อย่างไรก็ตาม อาจมีความล่าช้าในการอัปเดตเป็นครั้งคราวเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรือเวลาดำเนินการที่จุดเปลี่ยนเครื่องที่ต่างกัน หากข้อมูลการติดตามของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นระยะเวลานาน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT Express เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT Express ได้อย่างไร?
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT Express ได้โดยไปที่หน้าติดต่อเพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆ รวมถึงโทรศัพท์ อีเมล และแชทสด ทีมบริการลูกค้าของพวกเขาพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง
ฉันจะยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งของฉันได้อย่างไร
หากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT Express พร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงหมายเลขติดตามและคำอธิบายปัญหา พวกเขาจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการร้องเรียนและช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา
ขีดจำกัดขนาดและน้ำหนักสำหรับการจัดส่งของ TNT Express คือเท่าใด
TNT Express มีข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนักเฉพาะสำหรับการจัดส่ง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ขอแนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์ TNT Express หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนัก
ฉันสามารถขอกรอบเวลาในการจัดส่งได้หรือไม่?
TNT Express เสนอตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่น รวมถึงความสามารถในการขอกรอบเวลาการจัดส่งเฉพาะสำหรับบริการบางอย่าง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT Express เพื่อสอบถามเกี่ยวกับตัวเลือกเวลาจัดส่งที่มีสำหรับการจัดส่งของคุณ
ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับพัสดุของผู้อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ?
หากคุณได้รับพัสดุที่ไม่ใช่ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ TNT Express ทันที แจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะจัดให้มีการรวบรวมพัสดุและจัดส่งไปยังผู้รับที่ถูกต้อง
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ TNT Express – ตุลาคม 2024
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ TNT Express ใน ตุลาคม 2024 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 GBRสหราชอาณาจักร | GBR สหราชอาณาจักร |
|
 THAสยาม | THA สยาม |
|
 DEUเยอรมนี | DEU เยอรมนี |
|
 USAสหรัฐอเมริกา | GBR สหราชอาณาจักร |
|
 ITAอิตาลี |  FRAฝรั่งเศส |
|
 NLDเนเธอร์แลนด์ | FRA ฝรั่งเศส |
|
 POLโปแลนด์ | POL โปแลนด์ |
|
| DEU เยอรมนี | USA สหรัฐอเมริกา |
|
| DEU เยอรมนี | FRA ฝรั่งเศส |
|
| NLD เนเธอร์แลนด์ | DEU เยอรมนี |
|
| USA สหรัฐอเมริกา | FRA ฝรั่งเศส |
|
 CHNจีน | DEU เยอรมนี |
|
 AUSออสเตรเลีย | AUS ออสเตรเลีย |
|
| USA สหรัฐอเมริกา | DEU เยอรมนี |
|
| CHN จีน | GBR สหราชอาณาจักร |
|