เช็คพัสดุ SkyPostal

หากต้องการติดตามการจัดส่งของ SkyPostal ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด และคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "SkyPostal" จากตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของคุณ ระบบจะระบุผู้ให้บริการให้กับคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกส่งต่อไปยังหน้าผลการติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ

อาจเกิดความล่าช้าได้เนื่องจากกระบวนการทางศุลกากร ความท้าทายด้านการขนส่ง หรือปริมาณการขนส่งที่สูงในช่วงฤดูท่องเที่ยว เวลาจัดส่งมาตรฐานจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง ตัวอย่างเช่น การจัดส่งไปยังเม็กซิโกโดยทั่วไปจะใช้เวลา 5-8 วันทำการ ในขณะที่การจัดส่งไปยังบราซิลอาจใช้เวลา 5-24 วันทำการ หากการจัดส่งของคุณล่าช้าเกินกว่ากรอบเวลาที่คาดไว้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SkyPostal หรือผู้ส่งเพื่อตรวจสอบปัญหา

หากสถานะการติดตามของคุณแสดงว่า "จัดส่งแล้ว" แต่คุณยังไม่ได้รับพัสดุ โปรดตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือพื้นที่ปลอดภัยที่พัสดุอาจถูกทิ้งไว้ หากยังไม่ได้รับ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ SkyPostal พร้อมแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุของคุณเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม หรือติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่ง เนื่องจากพวกเขาอาจสามารถเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหาได้

ความล่าช้าของศุลกากรมักเกิดขึ้นกับการจัดส่งระหว่างประเทศ และอาจเกิดจากเอกสารไม่ครบถ้วน การตรวจสอบ หรือภาษีและอากรที่ต้องมีการดำเนินการ หากพัสดุของคุณยังอยู่ในศุลกากรเป็นเวลานาน โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งเพื่อตรวจสอบว่าจำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ SkyPostal สามารถช่วยเหลือในการอัปเดตเกี่ยวกับพิธีการศุลกากรได้เช่นกัน

หากคุณจำเป็นต้องอัปเดตที่อยู่จัดส่งพัสดุของคุณ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งทันที เนื่องจากพวกเขาสามารถประสานงานกับ SkyPostal เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงได้ การแก้ไขที่อยู่มีข้อจำกัดบางประการและอาจทำให้เกิดความล่าช้า ดังนั้นการดำเนินการอย่างรวดเร็วจึงเป็นสิ่งสำคัญ

หากการติดตามการจัดส่งของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน อาจเป็นเพราะการเปลี่ยนผ่านระหว่างสถานที่ พิธีการศุลกากร หรือความล่าช้าด้านโลจิสติกส์ ตรวจสอบพอร์ทัลการติดตามเป็นระยะเพื่อดูการอัปเดต หากไม่มีการเคลื่อนไหวหลังจาก 5-7 วัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ SkyPostal หรือผู้ค้าปลีกเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

ตารางการจัดส่งของ SkyPostal จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและพันธมิตรผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ แม้ว่าการจัดส่งในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์อาจทำได้ในบางภูมิภาค แต่ก็ไม่มีการรับประกัน โปรดตรวจสอบกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ

หากพัสดุ SkyPostal ของคุณได้รับความเสียหาย ให้ถ่ายรูปพัสดุและสิ่งของภายในไว้เป็นหลักฐาน แจ้งปัญหาให้ผู้ค้าปลีกหรือผู้ส่งทราบ ซึ่งจะดำเนินการเรียกร้องกับ SkyPostal ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีหมายเลขติดตามและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดพร้อมเมื่อยื่นรายงาน

โดยปกติแล้ว SkyPostal จะตอบคำถามของลูกค้าภายใน 3-5 วันทำการ หากต้องการให้ตอบกลับได้รวดเร็วยิ่งขึ้น โปรดระบุหมายเลขติดตามและคำอธิบายปัญหาของคุณโดยละเอียดเมื่อติดต่อผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มสนับสนุนออนไลน์