ShyExpress หรือที่รู้จักอย่างเป็นทางการในชื่อ 速航易跨境供应链 เป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่มีชื่อเสียงของจีนที่เชี่ยวชาญด้านบริการโลจิสติกส์ B2C และ B2B ข้ามพรมแดน ShyExpress มีสำนักงานใหญ่ในหางโจว ให้บริการบริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนหลายหมื่นแห่ง อำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายสินค้าข้ามพรมแดนระหว่างประเทศอย่างราบรื่น ด้วยขอบเขตการบริการที่ครอบคลุมมากกว่า 220 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก ShyExpress จึงเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลัก ๆ เช่น AliExpress, Amazon, Ozon และ WB บริษัทยึดมั่นในแนวคิดการบริการ "เป็นผู้นำด้วยความเร็ว ทำให้การข้ามพรมแดนง่ายขึ้น" พร้อมสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า และช่วยให้บริษัทอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนของจีนขยายธุรกิจไปทั่วโลกได้มากขึ้น
บริการที่นำเสนอโดย ShyExpress
ShyExpress นำเสนอบริการโลจิสติกส์ที่ครอบคลุมซึ่งปรับแต่งมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน บริการที่สำคัญ ได้แก่ :
- Speed Express Global Express (Standard Express):บริการนี้รับประกันการจัดส่งพัสดุที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ทั่วโลก รองรับทั้งสินค้ามาตรฐานและสินค้าทั่วไป
- ไปรษณีย์ลงทะเบียน Speed Express Global Express:บริการนี้มีตัวเลือกการจัดส่งพัสดุที่ปลอดภัยและติดตามได้ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถตรวจสอบการจัดส่งได้ตลอดกระบวนการจัดส่ง
- Speedy Global Express (แบบใช้ไฟฟ้า):บริการพิเศษนี้รองรับการจัดส่งที่มีสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับการจัดการด้วยความเอาใจใส่ที่จำเป็นและปฏิบัติตามกฎระเบียบระหว่างประเทศ
สำนักงานใหญ่และร้านค้า
ShyExpress ได้จัดตั้งสำนักงานใหญ่ในหางโจว ซึ่งเป็นศูนย์กลางการค้าและโลจิสติกส์ที่สำคัญในประเทศจีน สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ที่ Shangkun Cloud Valley Center เขตซีหู เมืองหางโจว นอกจากนี้ ShyExpress ยังมีสาขาในเมืองอี้หวู่ ซึ่งเป็นเมืองที่มีชื่อเสียงในด้านเครือข่ายการค้าที่กว้างขวาง ร้าน Yiwu ตั้งอยู่ที่ Qinglian District 2, Beiyuan Street, Yiwu City สถานที่ตั้งเชิงกลยุทธ์เหล่านี้ช่วยให้ ShyExpress สามารถจัดการการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้บริการแก่ลูกค้าได้ทันท่วงที
การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไร
กระบวนการติดตามการจัดส่ง
ShyExpress มีระบบติดตามการจัดส่งขั้นสูงที่ช่วยให้ลูกค้าตรวจสอบพัสดุได้แบบเรียลไทม์ เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว ลูกค้าจะได้รับหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน ซึ่งพวกเขาสามารถใช้เพื่อติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์ ShyExpress หรือผ่านทางพอร์ทัลการติดตามของบริษัทจัดส่งระยะทางสุดท้ายที่เกี่ยวข้อง กระบวนการติดตามประกอบด้วยหลายขั้นตอน เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อ การขนส่ง พิธีการศุลกากร และการส่งมอบขั้นสุดท้าย ลูกค้าสามารถดูข้อมูลอัปเดตในแต่ละขั้นตอน เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับสถานะและสถานที่จัดส่งของตน
รูปแบบหมายเลขติดตาม
ShyExpress ใช้รูปแบบหมายเลขติดตามที่หลากหลาย หนึ่งในนั้นขึ้นต้นด้วย "SHY" ตามด้วยชุดตัวอักษรและตัวเลข (เช่น SHY0123456789YQ) รูปแบบนี้ช่วยให้ลูกค้าระบุและติดตามการจัดส่งได้อย่างง่ายดายผ่านระบบติดตามของ ShyExpress หรือระบบติดตามของพันธมิตรจัดส่งระยะทางสุดท้ายที่กำหนด
จะติดตามการจัดส่งของ ShyExpress ได้อย่างไร?
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ ShyExpress ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนดแล้วคลิกที่ปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "ShyExpress" จากตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบสามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งให้คุณได้โดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งการจัดส่งของคุณ
เวลาในการจัดส่ง
ตัวอย่างเวลาจัดส่ง
เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งที่จัดการโดย ShyExpress จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางและบริการที่เลือก ตัวอย่างเช่น การจัดส่งไปยังจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศหลักๆ โดยทั่วไปจะใช้เวลาระหว่าง 7 ถึง 14 วัน ในขณะที่การจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลานานกว่านั้น ตั้งแต่ 14 ถึง 21 วัน ปัจจัยต่างๆ เช่น พิธีการทางศุลกากร เงื่อนไขการจัดส่งในท้องถิ่น และวิธีการจัดส่งเฉพาะที่เลือกอาจส่งผลต่อเวลาในการจัดส่งที่แน่นอน ShyExpress มุ่งมั่นที่จะให้การประมาณการจัดส่งที่แม่นยำและแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นผ่านระบบติดตามของพวกเขา
ติดต่อ ShyExpress สำหรับปัญหาการจัดส่ง
สำหรับลูกค้าที่อยู่นอกประเทศจีน ขอแนะนำให้ติดต่อร้านค้า ซัพพลายเออร์ หรือผู้ส่งเกี่ยวกับปัญหาในการจัดส่ง เนื่องจากพวกเขามีโอกาสที่ดีกว่าในการได้รับการตอบกลับจาก ShyExpress หากคุณต้องการติดต่อ ShyExpress โดยตรง คุณสามารถติดต่อผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือช่องทางสนับสนุนลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอุปสรรคทางภาษาที่อาจเกิดขึ้นและปัญหาในการเข้าถึง การติดต่อผ่านทางผู้ขายหรือซัพพลายเออร์มักจะมีประสิทธิภาพมากกว่า
ด้วยการนำเสนอความสามารถในการติดตามที่แข็งแกร่ง บริการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ และโซลูชั่นลอจิสติกส์ที่หลากหลาย ShyExpress ยังคงเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจและผู้บริโภคที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการขนส่งข้ามพรมแดน
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดหมายเลขติดตาม ShyExpress ของฉันจึงไม่ทำงาน
หากหมายเลขติดตาม ShyExpress ของคุณใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะการอัปเดตข้อมูลการติดตามล่าช้า โปรดรอประมาณ 24-48 ชั่วโมงเพื่ออัปเดตข้อมูลการติดตาม หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อร้านค้าหรือซัพพลายเออร์เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง ShyExpress ของฉันล่าช้า?
หากการจัดส่ง ShyExpress ของคุณล่าช้าเกินกว่าเวลาจัดส่งโดยประมาณ ก่อนอื่นให้ตรวจสอบสถานะการติดตามเพื่อดูการอัปเดตใดๆ หากไม่มีการอัปเดตหรือหากความล่าช้าขยายออกไป โปรดติดต่อร้านค้าหรือซัพพลายเออร์ที่จัดเตรียมการจัดส่งเพื่อตรวจสอบปัญหาและให้ความช่วยเหลือ
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับการจัดส่ง ShyExpress ของฉันได้อย่างไร
หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับการจัดส่ง ShyExpress ของคุณ โปรดติดต่อร้านค้าหรือซัพพลายเออร์ที่จัดเตรียมการจัดส่งโดยเร็วที่สุด แจ้งหมายเลขติดตามและที่อยู่ในการจัดส่งใหม่แก่พวกเขา การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อาจไม่สามารถทำได้หากการจัดส่งอยู่ในระหว่างการขนส่งหรือกำลังอยู่ระหว่างการจัดส่ง
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง ShyExpress ของฉันถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า
หากการจัดส่ง ShyExpress ของคุณถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว แต่คุณไม่ได้รับแล้ว ให้ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ของคุณก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีของเหลืออยู่กับพวกเขา หากคุณยังคงไม่พบการจัดส่งของคุณ โปรดติดต่อร้านค้าหรือซัพพลายเออร์ทันทีเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
ฉันจะรายงานสินค้าที่เสียหายหรือสูญหายในการจัดส่งของ ShyExpress ได้อย่างไร
หากต้องการรายงานสินค้าที่เสียหายหรือสูญหายในการจัดส่ง ShyExpress ของคุณ โปรดติดต่อร้านค้าหรือซัพพลายเออร์ที่จัดเตรียมการจัดส่งและแจ้งหมายเลขติดตามของคุณ คำอธิบายปัญหา และรูปถ่ายหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา และจัดเตรียมการเปลี่ยนหรือคืนเงินหากจำเป็น
ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะการติดตาม ShyExpress ของฉันไม่อัปเดตภายในเวลาหลายวัน?
หากสถานะการติดตาม ShyExpress ของคุณไม่อัปเดตเป็นเวลาหลายวัน อาจเป็นเพราะความล่าช้าในการขนส่งหรือการประมวลผลของศุลกากร ติดต่อร้านค้าหรือซัพพลายเออร์เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและตรวจสอบสถานะการจัดส่งของคุณ
ฉันสามารถขอจัดส่งแบบเร่งด่วนสำหรับคำสั่งซื้อ ShyExpress ของฉันได้หรือไม่
หากต้องการขอจัดส่งแบบเร่งด่วนสำหรับคำสั่งซื้อ ShyExpress ของคุณ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือซัพพลายเออร์ที่คุณซื้อสินค้า พวกเขาจะสามารถแจ้งให้คุณทราบถึงตัวเลือกการจัดส่งที่มีอยู่และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งแบบเร่งด่วนได้
ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ ShyExpress สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งได้อย่างไร
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง ขอแนะนำให้ติดต่อร้านค้า ซัพพลายเออร์ หรือผู้ส่ง เนื่องจากพวกเขาสามารถเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าของ ShyExpress ได้ดีขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอยู่นอกประเทศจีน แนวทางนี้ช่วยให้แก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของคุณได้เร็วขึ้น