เซอร์เบียโพสต์เป็นรัฐวิสาหกิจที่รับผิดชอบในการให้บริการไปรษณีย์ทั่วอาณาเขตเซอร์เบีย ก่อตั้งขึ้นเมื่อวันที่ 7 มิถุนายน พ.ศ. 2383 สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่ Takovska 2 กรุงเบลเกรด ประเทศเซอร์เบีย องค์กรดำเนินงานเครือข่ายที่สำคัญซึ่งประกอบด้วยที่ทำการไปรษณีย์ 1,512 แห่ง ศูนย์ไปรษณีย์ 17 แห่ง ตู้ไปรษณีย์ 3,092 ตู้ และยานพาหนะขนส่งสูงสุด 7,000 คัน ทั้งหมดนี้จัดการโดยพนักงานสูงสุด 14,876 คน
เซอร์เบียโพสต์ไม่เพียงแต่เป็นองค์กรในประเทศที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในเครือข่ายบริการไปรษณีย์ทั่วโลก โดยเป็นสมาชิกผู้ก่อตั้งสหภาพไปรษณีย์สากลและอีก 21 ประเทศ
ในปี 2020 ความมุ่งมั่นของบริษัทในด้านความเป็นเลิศด้านบริการได้รับการยอมรับเมื่อได้รับรางวัล "My Choice" ในฐานะบริษัทโลจิสติกส์ภายในประเทศที่ต้องการ รางวัลนี้อิงจากความต้องการของผู้บริโภคที่รวบรวมไว้ในการสำรวจที่จัดทำโดยสมาคม "Moja Srbija"
ฉันจะติดตามการจัดส่งของเซอร์เบียโพสต์ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่งกับเซอร์เบียโพสต์ ให้ป้อนหมายเลขติดตามในช่องด้านบนแล้วคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" เลือก "เซอร์เบียโพสต์" จากตัวเลือกที่มี หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ให้ระบบเลือกผู้ให้บริการขนส่งที่เหมาะสมในนามของคุณโดยอัตโนมัติ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ปล่อยฟิลด์ผู้ให้บริการว่างไว้ก่อนที่จะดำเนินการต่อ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" เพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ที่นี่ คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ รวมถึงการอัปเดตสถานที่และวันที่จัดส่งโดยประมาณ
หมายเลขติดตามของเซอร์เบียโพสต์มีลักษณะอย่างไร
หมายเลขติดตามของเซอร์เบียโพสต์มีความยาว 13 อักขระ เริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ซึ่งอาจเป็นตัวอักษรใดก็ได้ตั้งแต่ A ถึง Z ตามด้วยตัวเลขเก้าหลัก และลงท้ายด้วยรหัสประเทศสองตัวของเซอร์เบีย "RS" ตัวอย่าง ได้แก่ CE564821320RS, DA114587562RS และ RR002146963RS
ติดตามเซอร์เบียโพสต์ EMS
เซอร์เบียโพสต์ EMS (บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ) เป็นบริการจัดส่งที่รวดเร็วที่สุดจากเซอร์เบียโพสต์ หมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่งแบบ EMS มีโครงสร้างด้วยตัวอักษรเริ่มต้น 'E' ตามด้วยตัวอักษรอีกตัวหนึ่ง ตามด้วยตัวเลขเก้าหลัก และลงท้ายด้วยรหัสประเทศสองตัวอักษรของเซอร์เบีย 'RS' ตัวอย่าง ได้แก่ EE012345678RS และ ED485467211RS
หากต้องการติดตามพัสดุ EMS ของเซอร์เบียโพสต์ เพียงกรอกหมายเลขติดตามของคุณในช่องด้านบนแล้วคลิกปุ่มติดตามเพื่อดูความคืบหน้าโดยละเอียดของการจัดส่งของคุณ
เซอร์เบียโพสต์ EMS อำนวยความสะดวกในการจัดส่งพัสดุระหว่างประเทศไปยังกว่า 60 ประเทศทั่วโลก รองรับพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 30 กก.
ติดตามการจัดส่ง Post Express
Post Express เป็นบริการจัดส่งด่วนที่นำเสนอโดยเซอร์เบียโพสต์สำหรับการขนส่งสินค้าภายในประเทศทั่วดินแดนเซอร์เบีย หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Post Express เพียงป้อนหมายเลขติดตามของคุณในช่องด้านบนแล้วคลิกปุ่มติดตามเพื่อรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งของคุณ
เซอร์เบียโพสต์ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่ง?
สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ โดยทั่วไปเซอร์เบียโพสต์จะใช้เวลาประมาณ2-5 วันทำการในการจัดส่ง พัสดุไปรษณีย์ด่วนสามารถจัดส่งได้ในวันเดียวกันหากผู้ส่งและผู้รับอยู่ในเมืองเดียวกัน
สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ เซอร์เบียโพสต์ต้องใช้ เวลาในการจัดส่งประมาณ7-30 วัน ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของประเทศปลายทาง ตัวอย่างเช่น พัสดุที่ส่งจากเซอร์เบียไปยังประเทศอื่นๆ ในยุโรปมักจะจัดส่งเร็วกว่าที่ส่งไปอเมริกา
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งทางไปรษณีย์ของเซอร์เบีย
รูปแบบมาตรฐานของหมายเลขติดตามของเซอร์เบียโพสต์คืออะไร
รูปแบบหมายเลขติดตามสำหรับเซอร์เบียโพสต์โดยทั่วไปประกอบด้วยชุดตัวอักษรและตัวเลข โดยปกติจะเริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าหลัก และลงท้ายด้วย RS (รหัสประเทศสำหรับประเทศเซอร์เบีย) ตัวอย่างเช่น RR123456789RS รหัสเฉพาะนี้จำเป็นสำหรับการติดตามสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ
เวลาจัดส่งมาตรฐานสำหรับการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศกับเซอร์เบียโพสต์คือเท่าไร?
เวลาจัดส่งกับเซอร์เบียโพสต์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง ประเภทบริการที่คุณเลือก และปัจจัยด้านลอจิสติกส์อื่นๆ โดยทั่วไป การจัดส่งภายในประเทศจะใช้เวลาสองสามวันทำการ ในขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่านั้น เพื่อให้ได้รับการประเมินที่แม่นยำยิ่งขึ้น ขอแนะนำให้อ้างอิงรายละเอียดเฉพาะที่ให้ไว้เมื่อคุณจองการจัดส่ง
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากที่จัดส่งแล้วได้หรือไม่
การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากที่จัดส่งของคุณแล้วอาจทำได้ แต่อาจเป็นขั้นตอนที่ซับซ้อน ในการเริ่มต้น คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเซอร์เบียโพสต์ทันทีที่คุณทราบว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่ พวกเขาจะแนะนำคุณเกี่ยวกับตัวเลือกที่เป็นไปได้
ฉันจะรายงานการจัดส่งที่สูญหายหรือเสียหายกับเซอร์เบียโพสต์ได้อย่างไร
หากการจัดส่งของคุณสูญหายหรือเสียหาย ให้รายงานปัญหาดังกล่าวไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของเซอร์เบียโพสต์ทันที เตรียมพร้อมที่จะให้ข้อมูลโดยละเอียดรวมถึงหมายเลขติดตามเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว รายละเอียดการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเซอร์เบียโพสต์มีอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของฉันล่าช้า?
ในกรณีที่การจัดส่งล่าช้า ขั้นแรก ให้ใช้บริการติดตามของเซอร์เบียโพสต์เพื่อตรวจสอบสถานะล่าสุดของการจัดส่งของคุณ หากข้อมูลการติดตามไม่เป็นที่พอใจ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเซอร์เบียโพสต์ เพื่อสอบถามเกี่ยวกับความล่าช้าและรับความช่วยเหลือในเรื่องนี้
เซอร์เบียโพสต์มีประกันสำหรับการจัดส่งหรือไม่?
ใช่ เซอร์เบียโพสต์เสนอบริการประกันภัยสำหรับการจัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่ามูลค่าของสินค้าได้รับการปกป้องจากการสูญหายหรือเสียหาย ข้อกำหนดและเงื่อนไขรวมถึงรายละเอียดของบริการประกันภัยสามารถดูได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเซอร์เบียโพสต์ หรือโดยการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า
ฉันสามารถจัดเตรียมการจัดส่งใหม่ได้หรือไม่ หากฉันไม่สามารถจัดส่งได้ในขณะที่พยายามจัดส่งครั้งแรก
ใช่ หากคุณไม่พร้อมรับพัสดุในขณะที่พยายามจัดส่งครั้งแรก คุณมีตัวเลือกในการจัดเตรียมการจัดส่งใหม่ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเซอร์เบียโพสต์เพื่อกำหนดเวลาจัดส่งใหม่ตามเวลาที่สะดวกสำหรับคุณ
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ Serbia Post – พฤศจิกายน 2024
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ Serbia Post ใน พฤศจิกายน 2024 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 HUNฮังการี |  SRBเซอร์เบีย |
|
| SRB เซอร์เบีย |  ไม่ทราบไม่ทราบ |
|
 NLDเนเธอร์แลนด์ | SRB เซอร์เบีย |
|
| SRB เซอร์เบีย |  USAสหรัฐอเมริกา |
|
 CHNจีน | SRB เซอร์เบีย |
|
| SRB เซอร์เบีย |  DEUเยอรมนี |
|
| SRB เซอร์เบีย |  MKDมาซิโดเนีย |
|
| SRB เซอร์เบีย |  MNEมอนเตเนโกร |
|
 BGRบัลแกเรีย | SRB เซอร์เบีย |
|
| SRB เซอร์เบีย |  SVNสโลวีเนีย |
|
| SRB เซอร์เบีย |  CANแคนาดา |
|
| SRB เซอร์เบีย |  HRVโครเอเชีย |
|
| SRB เซอร์เบีย |  RUSรัสเซีย |
|
| SRB เซอร์เบีย |  POLโปแลนด์ |
|
 GBRสหราชอาณาจักร | SRB เซอร์เบีย |
|