ParcelHub เป็นบริการจัดการผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุที่มีชื่อเสียงในสหราชอาณาจักร ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ ไม่ว่าพัสดุที่พวกเขาจัดการในแต่ละวันจะมีปริมาณมากน้อยเพียงใด ไม่ว่าจะเป็น 5,000, 500 หรือเพียง 20 ชิ้น เป็นส่วนหนึ่งของ Whistl Group, ParcelHub พร้อมด้วย Whistl ช่วยให้กระบวนการจัดส่งง่ายขึ้นอย่างมากด้วยการส่งพัสดุมากกว่า 100 ล้านชิ้นต่อปี ด้วยเครือข่ายที่กว้างขวางซึ่งประกอบด้วยพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งจำนวนมาก รวมถึง Yodel, Evri, DPD, DHL, UPS, DX, Parcelforce และอื่นๆ อีกมากมาย ParcelHub เสนอซอฟต์แวร์การจัดส่งผ่านผู้ให้บริการหลายรายฟรีและราคาของผู้ให้บริการขนส่งที่น่าดึงดูด บริการที่เป็นเอกลักษณ์นี้ช่วยให้คุณมีจุดติดต่อสำหรับบริการที่หลากหลายได้จากจุดเดียว จึงทำให้กระบวนการจัดส่งง่ายขึ้น
โซลูชันการจัดส่งพัสดุของ Whistl Group ได้รับการปรับแต่งสำหรับผู้จัดส่งรายใหญ่และขนาดกลางระดับชาติ (ภายใต้แบรนด์ Whistl) และสำหรับผู้จัดส่งขนาดกลางถึงขนาดเล็กที่ต้องการการรับพัสดุและบริการตามความต้องการเฉพาะท้องถิ่นมากขึ้น (ภายใต้แบรนด์ ParcelHub) ด้วยสำนักงานใหญ่ที่ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักรและมีคลังสินค้ากระจายอยู่ทั่วลอนดอน เบอร์มิงแฮม ลีดส์ เชฟฟิลด์ น็อตติงแฮม และเลสเตอร์ ParcelHub ช่วยให้มั่นใจได้ถึงกระบวนการจัดส่งที่ราบรื่นตั้งแต่การรับชุดเดียวโดยไม่คำนึงถึงตัวเลือกของผู้ให้บริการขนส่ง ไปจนถึงการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ
ParcelHub ไม่เพียงโดดเด่นในด้านเครือข่ายที่กว้างขวางและโซลูชันการจัดส่งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริการการจัดการการจัดส่งที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อลดผลกระทบจากการจัดส่งที่ล้มเหลว ParcelHub ทำหน้าที่เป็นส่วนขยายของทีมบริการลูกค้าของคุณ โดยมุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อสงสัยในการจัดส่งของลูกค้า ซึ่งจะทำให้การจัดส่งของคุณมีความได้เปรียบในการแข่งขัน
ติดตามการจัดส่งด้วย ParcelHub
การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไร
ติดตามการจัดส่งของคุณเป็นเรื่องง่ายด้วย ParcelHub เมื่อจัดส่งพัสดุของคุณแล้ว จะมีการสร้างหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกันซึ่งคุณสามารถใช้ติดตามการเดินทางของพัสดุของคุณได้ ระบบติดตามนี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับที่อยู่พัสดุของคุณ จึงมั่นใจได้ถึงความโปร่งใสและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
จะติดตามการจัดส่ง ParcelHub UK ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่ง ParcelHub คุณต้องป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "ParcelHub UK" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบจะสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดส่งให้กับคุณได้โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของคุณ
แบบฟอร์มหมายเลขติดตาม
รูปแบบของหมายเลขติดตามอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก อย่างไรก็ตาม หมายเลขติดตามแต่ละหมายเลขจะไม่ซ้ำกัน ช่วยให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของการจัดส่งของคุณได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลโดยละเอียด รวมถึงเวลาจัดส่งโดยประมาณ ตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุ และขั้นตอนต่างๆ ที่พัสดุต้องผ่านก่อนถึงผู้รับ สามารถติดตามได้โดยใช้หมายเลขนี้
เวลาในการจัดส่ง
เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง ParcelHub อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่เลือกและปลายทางของการจัดส่ง คุณสามารถรับเวลาจัดส่งโดยประมาณที่แม่นยำได้โดยการป้อนหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกันของคุณในระบบติดตาม คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณทราบเวลาโดยประมาณที่สินค้าจะมาถึง ทำให้คุณและลูกค้าได้รับข้อมูลเป็นอย่างดี
การติดต่อ ParcelHub สำหรับปัญหาการจัดส่ง
หากมีปัญหากับการจัดส่งของคุณ ParcelHub ก็โทรไปได้เลย คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ที่01628 702 965 ทีมบริการลูกค้าเฉพาะของพวกเขาพร้อมที่จะแก้ไขข้อสงสัยของคุณและรับรองว่ากระบวนการจัดส่งจะราบรื่น นอกจากนี้ การสนับสนุนการติดตามเชิงรุกที่ ParcelHub มอบให้ช่วยในการจัดการประสิทธิภาพการจัดส่งของคุณแบบเรียลไทม์ ดังนั้นจึงปรับปรุงระดับการบริการลูกค้าและช่วยในการจองซ้ำ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลการติดตามของฉันไม่ได้รับการอัพเดต?
หากข้อมูลการติดตามของคุณไม่ได้รับการอัพเดต อาจเนื่องมาจากความล่าช้าในการอัปเดตระบบ อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นระยะเวลานาน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่01628 702 965เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะประมาณเวลาจัดส่งสำหรับพัสดุของฉันได้อย่างไร
คุณสามารถดูเวลาจัดส่งโดยประมาณได้จากข้อมูลการติดตามที่ให้ไว้เมื่อมีการจัดส่งพัสดุของคุณ ข้อมูลการติดตามจะให้วันที่จัดส่งโดยประมาณซึ่งสามารถช่วยคุณวางแผนได้อย่างเหมาะสม
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่สามารถรับพัสดุได้
หากคุณไม่พร้อมรับพัสดุ ผู้ให้บริการอาจฝากประกาศพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรับพัสดุของคุณหรือกำหนดเวลาการจัดส่งใหม่ ผู้ให้บริการบางรายอาจฝากพัสดุไว้กับเพื่อนบ้านหรือในสถานที่ที่ปลอดภัย
ฉันจะรายงานปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งของฉันได้อย่างไร
หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับการจัดส่งของคุณ ไม่ว่าจะเป็นความล่าช้า ความเสียหาย หรือข้อกังวลอื่นๆ คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ที่ 01628 702 965 เราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากที่จัดส่งแล้วได้หรือไม่
การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังการจัดส่งอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย เนื่องจากรายละเอียดการจัดส่งได้รับการประมวลผลแล้ว อย่างไรก็ตาม ก็ยังอาจเป็นไปได้ในบางกรณี ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุดเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกที่มี
ฉันจะคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้อย่างไร?
หากคุณต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ให้ปฏิบัติตามนโยบายการคืนสินค้าที่กำหนดโดยผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อสินค้า หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันมาถึงเสียหาย?
หากการจัดส่งของคุณมาถึงได้รับความเสียหาย ให้รายงานปัญหาไปยังทีมบริการลูกค้าของเราโดยเร็วที่สุด เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้องและช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา
มีข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทของสินค้าที่ฉันสามารถจัดส่งผ่าน ParcelHub หรือไม่
ใช่ มีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับประเภทของสินค้าที่คุณสามารถจัดส่งผ่าน ParcelHub จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบรายการสิ่งของต้องห้ามบนเว็บไซต์ของเราหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดก่อนกำหนดเวลาการจัดส่ง
ฉันจะติดต่อ ParcelHub หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่ง คุณสามารถติดต่อเราได้ที่01628 702 965 ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณและรับประกันประสบการณ์การจัดส่งที่ราบรื่น