Mondial Relay เป็นบริษัทโลจิสติกส์และจัดส่งพัสดุชั้นนำในฝรั่งเศส ซึ่งมีชื่อเสียงในด้านเครือข่ายจุดส่งต่อที่กว้างขวางและบริการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพ Mondial Relay ก่อตั้งขึ้นเพื่อมอบโซลูชั่นการจัดส่งพัสดุที่สะดวกและคุ้มค่า และได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็นชื่อที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ บริษัทมีความเชี่ยวชาญในการจัดส่งพัสดุไปยังจุดส่งต่อ ทำให้ผู้รับสามารถรับพัสดุได้ ณ สถานที่และเวลาที่เหมาะสมที่สุด โมเดลนี้ไม่เพียงแต่ให้ความยืดหยุ่นแก่ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากบริการจัดส่งอีกด้วย
สำนักงานใหญ่และข้อมูลการติดต่อ
Mondial Relay มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมือง Villeneuve-d'Ascq ประเทศฝรั่งเศส บริษัทดำเนินงานเครือข่ายที่ครอบคลุมซึ่งมีจุดส่งต่อมากกว่า 11,000 จุดทั่วฝรั่งเศส ทำให้ลูกค้าเข้าถึงบริการของตนได้อย่างง่ายดาย หากมีข้อสงสัยหรือการสนับสนุน ลูกค้าสามารถติดต่อ Mondial Relay ได้ที่หมายเลข +33 09 69 32 23 32หรือไปที่หน้าติดต่อเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
บริการที่นำเสนอโดย Mondial Relay
Mondial Relay นำเสนอบริการจัดส่งที่หลากหลายซึ่งปรับให้ตรงตามความต้องการของทั้งบุคคลและธุรกิจ บริการหลัก ได้แก่:
- การจัดส่งพัสดุไปยังจุดส่งต่อ : การจัดส่งพัสดุที่สะดวกสบายไปยังจุดส่งต่อหนึ่งในหลายพันจุดทั่วฝรั่งเศส ช่วยให้ผู้รับสามารถรับพัสดุได้ตามสะดวก
- Home Delivery : จัดส่งพัสดุตรงถึงบ้านผู้รับ ทางเลือกใหม่สำหรับผู้ที่ชอบส่งถึงบ้าน
- การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ : บริการจัดส่งระหว่างประเทศที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพไปยังจุดหมายปลายทางต่างๆ ทั่วยุโรป
- โซลูชันอีคอมเมิร์ซ : โซลูชันลอจิสติกส์เฉพาะทางสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ รวมถึงการจัดการการคืนสินค้าและตัวเลือกการจัดส่งแบบครบวงจร
- บริการขนส่งสินค้า : จัดการการขนส่งสินค้าที่มีขนาดใหญ่และหนักมากขึ้น เพื่อรองรับความต้องการการขนส่งสินค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ
Mondial Relay ร่วมมือกับผู้ค้าปลีกรายใหญ่และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพื่อมอบโซลูชั่นการจัดส่งที่ราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าพัสดุจะถึงจุดหมายปลายทางอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
การติดตามการจัดส่ง
การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไร
Mondial Relay มีระบบติดตามการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้ตลอดกระบวนการจัดส่ง ระบบติดตามสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์ Mondial Relay ซึ่งลูกค้าสามารถป้อนหมายเลขติดตามเพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่ง ความโปร่งใสนี้ช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับที่อยู่ของพัสดุอยู่เสมอ
รูปแบบหมายเลขติดตาม
หมายเลขติดตามการจัดส่งของ Mondial Relay สามารถมีได้ 8, 10 หรือ 12 หลัก ตัวอย่างเช่น หมายเลขติดตามอาจมีลักษณะดังนี้: 12345678, 0123456789 หรือ 123456789012 ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันนี้ช่วยให้ติดตามได้อย่างแม่นยำและระบุพัสดุได้ง่ายตลอดกระบวนการจัดส่ง
จะติดตามการจัดส่งของ Mondial Relay ได้อย่างไร?
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ Mondial Relay ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนดแล้วคลิกที่ปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "Mondial Relay (ฝรั่งเศส)" จากตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบสามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งให้คุณได้โดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งการจัดส่งของคุณ
เวลาในการจัดส่ง
เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของ Mondial Relay จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางและประเภทของบริการที่เลือก โดยทั่วไป การจัดส่งภายในประเทศภายในฝรั่งเศสจะใช้เวลา 3-5 วันทำการ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานกว่านั้น ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและกระบวนการทางศุลกากร
ตัวอย่างเวลาในการจัดส่ง
- ภายในฝรั่งเศส : 3-5 วันทำการ
- ไปยังเบลเยียม : 3-5 วันทำการ
- ไปสเปน : 4-6 วันทำการ
- ไปยังเยอรมนี : 4-6 วันทำการ
การติดต่อ Mondial Relay สำหรับปัญหาด้านการจัดส่ง
หากลูกค้าประสบปัญหาใดๆ กับการจัดส่ง Mondial Relay เสนอช่องทางต่างๆ เพื่อขอความช่วยเหลือ ลูกค้าสามารถเยี่ยมชม หน้าติดต่อของ Mondial Relay เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆ รวมถึงโทรศัพท์และอีเมล ทีมบริการลูกค้ามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ข้อมูลติดต่อ
- โทรศัพท์ : +33 09 69 32 23 32
- เว็บไซต์ : หน้าติดต่อ Mondial Relay
- สำนักงานใหญ่ : Villeneuve-d'Ascq ประเทศฝรั่งเศส
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mondial Relay ในฝรั่งเศส
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันยังไม่มาถึง?
หากเวลาจัดส่งเกินวันที่โดยประมาณ ขอแนะนำให้ติดตามพัสดุของคุณก่อนโดยใช้หมายเลขติดตามเฉพาะที่ได้รับจาก Mondial Relay หากระบบติดตามไม่ได้ให้ข้อมูลที่เพียงพอ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Mondial Relay เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ว่างในขณะที่พยายามจัดส่ง
หากคุณไม่สามารถรับพัสดุระหว่างการจัดส่งที่บ้าน โดยทั่วไป Mondial Relay จะพยายามจัดส่งใหม่หรือฝากพัสดุไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัยหรือกับเพื่อนบ้าน ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้ให้บริการ หรือคุณสามารถใช้บริการ ParcelShop เพื่อรับพัสดุจากร้านค้าในพื้นที่ตามที่คุณสะดวก
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งหลังจากจัดส่งพัสดุแล้วได้อย่างไร?
เมื่อพัสดุถูกส่งไปแล้ว โดยปกติจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ อย่างไรก็ตาม การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Mondial Relay เป็นสิ่งที่คุ้มค่าเสมอเพื่อตรวจสอบว่าสามารถทำการปรับเปลี่ยนใดๆ เป็นพิเศษได้หรือไม่
พัสดุของฉันถูกทำเครื่องหมายว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับ ฉันควรทำอย่างไรดี?
ขั้นแรก ตรวจสอบว่าพัสดุถูกทิ้งไว้กับเพื่อนบ้านหรือในที่ปลอดภัยในบริเวณใกล้เคียงหรือไม่ หากคุณยังคงไม่พบพัสดุของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Mondial Relay ทันที พวกเขาจะดำเนินการสอบสวนและดำเนินการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา
ฉันสามารถติดตามพัสดุของ Mondial Relay โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่
โดยปกติแล้วจะต้องมีหมายเลขติดตามเพื่อติดตามสถานะของพัสดุ Mondial Relay หากคุณทำหมายเลขติดตามหาย ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Mondial Relay เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Mondial Relay ได้อย่างไร?
มีหลายวิธีในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Mondial Relay คุณสามารถใช้แบบฟอร์มติดต่อที่มีอยู่บนเว็บไซต์ ส่งอีเมลหรือโทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าที่+33 09 69 32 23 32 นอกจากนี้ยังสามารถเข้าถึงพวกเขาผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียได้อีกด้วย
เมื่อสถานะการติดตามของฉันแสดงเป็น "อยู่ระหว่างการขนส่ง" หมายความว่าอย่างไร
"ระหว่างทาง" หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง Mondial Relay มารับพัสดุแล้ว และกำลังย้ายไปยังที่อยู่ของผู้รับ สถานะจะเปลี่ยนไปตามความคืบหน้าของพัสดุผ่านเครือข่ายการจัดส่ง
สถานะการติดตามของฉันไม่ได้อัปเดตเป็นเวลานาน หมายความว่าอย่างไร
หากสถานะการติดตามพัสดุของคุณไม่ได้รับการอัพเดตมาระยะหนึ่งแล้ว อาจเป็นเพราะความล่าช้าในเครือข่ายโลจิสติกส์ ปัญหาเกี่ยวกับระบบติดตาม หรือปัญหากับตัวพัสดุเอง ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Mondial Relay เพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดและความช่วยเหลือ
ฉันต้องทำอย่างไรในการไปรับพัสดุจาก ParcelShop?
ในการรับพัสดุของคุณจาก Mondial Relay ParcelShop คุณจะต้องมีรูปแบบการระบุตัวตนที่ถูกต้องและรหัสรับที่ไม่ซ้ำกันซึ่งให้ไว้เมื่อมีการจัดส่งพัสดุ โดยปกติรหัสจะถูกส่งทางอีเมลหรือข้อความ
บุคคลอื่นสามารถรับพัสดุของฉันในนามของฉันได้หรือไม่?
ใช่ บุคคลอื่นสามารถรับพัสดุของคุณในนามของคุณได้จาก ParcelShop พวกเขาจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้องของตนเองและรหัสรับเฉพาะ
จะเกิดอะไรขึ้นหากพัสดุของฉันเสียหายระหว่างการจัดส่ง?
หากคุณได้รับพัสดุที่เสียหายอย่างเห็นได้ชัด คุณควรรายงานเรื่องนี้ต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Mondial Relay ทันที พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้อง
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งของ Mondial Relay คือเท่าไร?
เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับต้นทางและปลายทางของพัสดุ อย่างไรก็ตาม Mondial Relay ตั้งเป้าที่จะจัดส่งพัสดุภายในประเทศภายใน 2-4 วันทำการ และจัดส่งระหว่างประเทศภายใน 3-6 วันทำการ ใช้บริการติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของพัสดุของคุณเสมอ
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ Mondial Relay (France) – ตุลาคม 2024
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ Mondial Relay (France) ใน ตุลาคม 2024 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
---|---|---|
ไม่ทราบ ไม่ทราบ | FRA ฝรั่งเศส |
|