Loggi คือบริษัทโลจิสติกส์และการจัดส่งชั้นนำที่ตั้งอยู่ในบราซิล ซึ่งมีชื่อเสียงในด้านแนวทางที่เป็นนวัตกรรมในการเชื่อมโยงธุรกิจและผู้บริโภคผ่านเครือข่ายการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพสูง Loggi ก่อตั้งขึ้นในปี 2556 และเติบโตอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นหนึ่งในบริษัทโลจิสติกส์ที่โดดเด่นที่สุดของบราซิล โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดส่ง บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในเมืองเซาเปาโล ประเทศบราซิล และมุ่งเน้นในการให้บริการโซลูชั่นการจัดส่งที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และคุ้มค่าสำหรับภาคส่วนต่างๆ รวมถึงอีคอมเมิร์ซ การจัดส่งอาหาร และโลจิสติกส์ขององค์กร
บริการที่นำเสนอโดย Loggi
Loggi นำเสนอบริการครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า บริการเหล่านี้ได้แก่:
- การจัดส่งในวันเดียวกัน : รับประกันว่าพัสดุจะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน มอบทางเลือกที่รวดเร็วและเชื่อถือได้สำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วน
- การจัดส่งในวันถัดไป : รับประกันการจัดส่งภายในวันทำการถัดไป โดยรักษาสมดุลระหว่างความเร็วและความคุ้มค่าสำหรับการจัดส่งที่เร่งด่วนน้อยกว่า
- การส่งมอบตามกำหนดเวลา : ช่วยให้ลูกค้ากำหนดเวลาการส่งมอบตามความสะดวก โดยให้ความยืดหยุ่นและความน่าเชื่อถือ
- โซลูชันระดับองค์กร : โซลูชันโลจิสติกส์ที่ปรับแต่งได้สำหรับธุรกิจ รวมถึงการจัดส่งเอกสาร การจัดส่งจำนวนมาก และโลจิสติกส์ระหว่างสำนักงาน
- โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ : บริการที่ปรับแต่งสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ รวมถึงคลังสินค้า การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และการส่งมอบระยะทางสุดท้าย
แพลตฟอร์มเทคโนโลยีขั้นสูงของ Loggi ผสานรวมเข้ากับเครือข่ายการจัดส่งได้อย่างราบรื่น ให้การติดตามแบบเรียลไทม์ การเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง และการจัดการทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการส่งมอบตรงเวลาและแม่นยำ
การติดตามการจัดส่ง
การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไร
Loggi นำเสนอระบบติดตามการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้ตลอดกระบวนการจัดส่ง ระบบติดตามสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ Loggi และแอปมือถือ ซึ่งลูกค้าสามารถป้อนหมายเลขติดตามเพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่ง ความโปร่งใสนี้ช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับที่อยู่ของพัสดุอยู่เสมอ ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์การจัดส่งโดยรวม
รูปแบบหมายเลขติดตาม
รูปแบบหมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่ง Loggi อาจแตกต่างกันไป แต่รูปแบบทั่วไปรูปแบบหนึ่งประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข ตัวอย่างเช่น หมายเลขติดตามอาจมีลักษณะดังนี้ LGI-AA123456789AA ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันนี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความคืบหน้าของการจัดส่งและตำแหน่งปัจจุบัน
จะติดตามการจัดส่ง Loggi ได้อย่างไร?
หากต้องการติดตามการจัดส่ง Loggi ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนดแล้วคลิกที่ปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "Loggi" จากตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบสามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งให้คุณได้โดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งการจัดส่งของคุณ
เวลาในการจัดส่ง
เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง Loggi ขึ้นอยู่กับปลายทางและประเภทของบริการที่เลือก โดยทั่วไป การจัดส่งในวันเดียวกันจะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่ชั่วโมง ในขณะที่การจัดส่งในวันถัดไปจะเสร็จสิ้นภายในสิ้นวันทำการถัดไป การส่งมอบตามกำหนดเวลามีกรอบเวลาที่ยืดหยุ่นตามความต้องการของลูกค้า
ตัวอย่างเวลาในการจัดส่ง
- ภายในเซาเปาโล : จัดส่งภายในวันเดียวกันภายในไม่กี่ชั่วโมง
- ไปรีโอเดจาเนโร : จัดส่งในวันถัดไป
- ไปบราซิเลีย : 1-2 วันทำการ (มาตรฐาน)
- ไปปอร์ตูอาเลเกร : 2-3 วันทำการ (มาตรฐาน)
- ไปซัลวาดอร์ : 2-3 วันทำการ (มาตรฐาน)
การติดต่อ Loggi สำหรับปัญหาการจัดส่ง
หากลูกค้าพบปัญหาใดๆ กับการจัดส่ง Loggi จะเสนอแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์เพื่อขอความช่วยเหลือ ทีมบริการลูกค้ามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ข้อมูลติดต่อ
สำหรับการสนับสนุน ลูกค้าสามารถไปที่หน้าติดต่อ Loggiเพื่อกรอกแบบฟอร์มติดต่อพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา แม้ว่าจะไม่มีการสนับสนุนทางโทรศัพท์หรืออีเมลโดยตรง แต่แบบฟอร์มติดต่อก็เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดต่อทีมบริการลูกค้าหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่ง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ล็อกกี
ฉันสามารถติดตามการจัดส่งหลายรายการพร้อมกันได้หรือไม่
ใช่ คุณสามารถติดตามการจัดส่งหลายรายการพร้อมกันได้โดยการป้อนหมายเลขติดตาม Loggi แต่ละรายการในบรรทัดใหม่โดยใช้แพลตฟอร์มติดตามการจัดส่งของเรา ซึ่งจะแสดงสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งทั้งหมดของคุณพร้อมกัน
ฉันควรทำอย่างไรหากหมายเลขติดตามของฉันไม่ทำงาน?
หากหมายเลขติดตาม Loggi ของคุณใช้งานไม่ได้ อันดับแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนอย่างถูกต้อง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Loggi ผ่านหน้าติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม แจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งของคุณให้พวกเขา
เหตุใดการจัดส่งของฉันจึงล่าช้า?
ความล่าช้าในการจัดส่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงสภาพการจราจร สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย หรือปัญหาด้านลอจิสติกส์ หากการจัดส่งของคุณล่าช้า โปรดตรวจสอบข้อมูลการติดตามเพื่อดูข้อมูลอัปเดต สำหรับรายละเอียดหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Loggi ผ่านหน้าติดต่อ
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของฉันได้อย่างไร
หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Loggi โดยเร็วที่สุดผ่านทางหน้าติดต่อ แจ้งหมายเลขติดตามและที่อยู่ในการจัดส่งใหม่แก่พวกเขา โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงอาจไม่สามารถทำได้หากการจัดส่งอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่งแล้ว
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันเสียหายหรือสูญหาย?
หากการจัดส่งของคุณเสียหายหรือสูญหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Loggi ทันทีผ่านหน้าติดต่อ แจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดความเสียหายหรือการสูญหายแก่พวกเขา พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้องและช่วยเหลือคุณในเรื่องเอกสารที่จำเป็น
ฉันสามารถกำหนดเวลารับพัสดุของฉันได้หรือไม่
หากต้องการกำหนดเวลาการรับพัสดุของคุณ โปรดไปที่เว็บไซต์ Loggi หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านหน้าติดต่อ แจ้งรายละเอียดการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานที่รับและเวลารับที่ต้องการ
จะทำอย่างไรหากฉันพลาดการส่งมอบพัสดุของฉัน?
หากคุณพลาดการจัดส่งพัสดุ Loggi จะพยายามจัดส่งครั้งที่สอง คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านหน้าติดต่อเพื่อกำหนดเวลาการจัดส่งใหม่ในเวลาที่สะดวกหรือนัดหมายให้ไปรับพัสดุจากคลังในพื้นที่
ข้อมูลการติดตามจะใช้เวลานานเท่าใดในการอัปเดต?
ข้อมูลการติดตามมักจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่อการจัดส่งของคุณดำเนินไปในขั้นตอนต่างๆ ของการขนส่ง อย่างไรก็ตาม อาจมีความล่าช้าในการอัปเดตเป็นครั้งคราวเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรือเวลาดำเนินการที่จุดเปลี่ยนเครื่องที่แตกต่างกัน หากข้อมูลการติดตามของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นระยะเวลานาน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Loggi เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านหน้าติดต่อ
ฉันจะยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งของฉันได้อย่างไร
หากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Loggi ผ่านหน้าติดต่อพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงหมายเลขติดตามและคำอธิบายปัญหา พวกเขาจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการร้องเรียนและช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา
ขีดจำกัดขนาดและน้ำหนักสำหรับการจัดส่ง Loggi คือเท่าใด
Loggi มีข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนักเฉพาะสำหรับการจัดส่ง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ขอแนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์ Loggi หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนัก
ฉันสามารถขอกรอบเวลาในการจัดส่งได้หรือไม่?
Loggi เสนอตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่น รวมถึงความสามารถในการขอกรอบเวลาการจัดส่งเฉพาะสำหรับบริการบางอย่าง ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Loggi ผ่านหน้าติดต่อเพื่อสอบถามเกี่ยวกับตัวเลือกเวลาจัดส่งที่มีสำหรับการจัดส่งของคุณ
ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับพัสดุของผู้อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ?
หากคุณได้รับพัสดุที่ไม่ใช่ของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Loggi ทันทีผ่านหน้าติดต่อ ของพวก เขา แจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้พวกเขาทราบ พวกเขาจะจัดให้มีการรวบรวมพัสดุและจัดส่งไปยังผู้รับที่ถูกต้อง