เช็คพัสดุ JIARUI

ระยะเวลาการจัดส่ง

ระยะเวลาในการจัดส่งของ JIARUI แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโหมดการจัดส่งและจุดหมายปลายทาง โดยมุ่งเน้นที่การให้บริการตลาดรัสเซียและจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ

กรอบเวลาการจัดส่งโดยประมาณ

• การขนส่งทางอากาศ (บริการด่วน) : โดยทั่วไปการจัดส่งโดยเครื่องบินสามารถส่งมอบได้ภายใน5-10 วันทำการช่วยให้การขนส่งรวดเร็วสำหรับพัสดุที่ต้องมีระยะเวลาจำกัด
• การขนส่งทางทะเล (บริการมาตรฐาน) : สำหรับการจัดส่งที่มีขนาดใหญ่หรือไม่เร่งด่วน บริการขนส่งทางทะเลมักใช้เวลาประมาณ 15-25 วันทำการ
• เส้นทางหลายรูปแบบและเส้นทางเฉพาะ : การใช้การขนส่งแบบผสมผสาน การจัดส่งสามารถคาดหวังได้ภายในเวลาประมาณ10-20 วันทำการขึ้นอยู่กับเส้นทางและกระบวนการพิธีการศุลกากร

ตัวอย่างสถานการณ์การจัดส่ง

• พัสดุอีคอมเมิร์ซขนาดเล็กที่จัดส่งทางอากาศจากจีนไปยังมอสโกอาจมาถึงภายใน5-7 วันทำการ
• การขนส่งสินค้าเต็มตู้คอนเทนเนอร์ทางทะเลไปเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กอาจใช้เวลาขนส่งประมาณ15-25 วันทำการ
• การขนส่งหลายรูปแบบที่รวมการขนส่งทางอากาศและทางบกสำหรับเส้นทางเฉพาะอาจส่งมอบภายใน10-20 วันทำการ

โปรดทราบว่านี่เป็นเวลาจัดส่งโดยประมาณและอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความล่าช้าทางศุลกากร ความต้องการตามฤดูกาล หรือปัจจัยด้านการขนส่งอื่นๆ

วิธีติดต่อ JIARUI สำหรับปัญหาการจัดส่ง

หากคุณพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ เช่น ล่าช้า ขาดการอัปเดต หรือสินค้าเสียหาย ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกโดยตรง โดยทั่วไปแล้ว ตัวกลางเหล่านี้จะมีช่องทางการสื่อสารกับ JIARUI และสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการจัดส่ง

1. ตรวจสอบข้อมูลการติดตามของคุณ : ตรวจสอบอีกครั้งว่าหมายเลขการติดตามของคุณถูกป้อนอย่างถูกต้องในระบบการติดตาม
2. ติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีก : รายงานความคลาดเคลื่อนหรือข้อกังวลใดๆ ให้กับผู้ขายทราบ จากนั้นผู้ขายจะติดต่อกับ JIARUI ในนามของคุณได้
3. ติดตามหากจำเป็น : หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดขอคำชี้แจงเพิ่มเติมหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ขายเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งของคุณถูกค้นหาและจัดส่งตามที่คาดหวัง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามการจัดส่งของ JIARUI

เหตุใดหมายเลขติดตาม JIARUI ของฉันจึงไม่แสดงการอัปเดตใดๆ

หากหมายเลขติดตามของคุณไม่ได้รับการอัปเดต อาจเป็นเพราะความล่าช้าในการประมวลผลหรือการสแกนที่สถานที่ขนส่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขติดตามอย่างถูกต้อง เนื่องจากหมายเลขติดตามของ JIARUI เป็นตัวพิมพ์เล็ก/ใหญ่ และมีรูปแบบดังนี้: อักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลข และลงท้ายด้วยอักษรสองตัว หากไม่มีการอัปเดตใดๆ ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไป 24-48 ชั่วโมง โปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

“อยู่ระหว่างการขนส่ง” บนสถานะการติดตาม JIARUI ของฉันหมายถึงอะไร

“อยู่ระหว่างการขนส่ง” หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์ของ JIARUI และยังไม่ไปถึงจุดหมายปลายทาง สถานะนี้บ่งชี้ว่าพัสดุกำลังอยู่ระหว่างการขนส่ง แม้ว่าพัสดุอาจถูกกักไว้ที่ศูนย์คัดแยก พิธีการศุลกากร หรือศูนย์กลางการขนส่งก็ตาม

เหตุใดสถานะการติดตามของฉันจึงหยุดอัปเดต

หากสถานะการติดตามของคุณไม่เปลี่ยนแปลงเกินกว่า 5-7 วันทำการ อาจเป็นเพราะมีการระงับการจัดส่งชั่วคราวที่สถานที่คัดแยก ความล่าช้าในการดำเนินพิธีการศุลกากร หรือพัสดุถูกโอนไปยังบริษัทขนส่งในพื้นที่เพื่อจัดส่งขั้นสุดท้าย ในกรณีดังกล่าว ควรติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกของคุณเพื่อดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติม

ฉันจะรายงานแพ็คเกจที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

หากพัสดุของคุณสูญหายหรือมาถึงในสภาพชำรุด ให้บันทึกปัญหาโดยถ่ายรูปและจดบันทึกความคลาดเคลื่อนในข้อมูลการติดตามของคุณ จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกของคุณทันทีโดยแจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดการสั่งซื้อ พวกเขาสามารถเริ่มกระบวนการเรียกร้องกับ JIARUI เพื่อแก้ไขปัญหา ซึ่งอาจรวมถึงการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงิน