iDexpress เป็นหนึ่งในบริการโลจิสติกส์ที่เติบโตเร็วที่สุดในอินโดนีเซีย ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอันแรงกล้าที่ไม่เพียงส่งมอบสินค้าเท่านั้น แต่ยังมอบประสบการณ์การขนส่งที่เหนือชั้นอีกด้วย ความทุ่มเทของพวกเขาเห็นได้ชัดในค่านิยมหลักของพวกเขา พวกเขาไม่เพียงแค่มุ่งทำธุรกรรมให้สำเร็จเท่านั้น พวกเขาตั้งใจที่จะปลูกฝังความภักดีและความพึงพอใจ หัวใจของการดำเนินงานอยู่ที่ความเชื่อในความโปร่งใสและความซื่อสัตย์ กฎระเบียบ รายงาน หรือปัญหาทั้งหมดที่พบในภาคสนามจะได้รับการสื่อสารอย่างเปิดเผย
สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในทำเลที่ดี ดูแลเครือข่ายที่กว้างขวาง ด้วยสถานที่ตั้งมากกว่า 1,000 แห่งที่กระจายอยู่ทั่วหมู่เกาะ iDexpress จึงมั่นใจได้ว่าแม้แต่มุมที่ห่างไกลที่สุดของอินโดนีเซียก็อยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม การมีอยู่อย่างแพร่หลายนี้ บวกกับแนวทางที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีได้ประสานความทะเยอทะยานของพวกเขาในการเป็นบริการจัดส่งด่วนที่ใช้เทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมุ่งเน้นไปที่ภาคส่วนต่าง ๆ รวมถึงตลาดอีคอมเมิร์ซ การค้าปลีก โซเชียลคอมเมิร์ซ ธุรกิจหลัก 4PL และการส่งกลับ
ประสิทธิภาพของการดำเนินงานได้รับการสนับสนุนโดยเน้นที่นวัตกรรมและการปรับตัวให้เข้ากับแนวโน้มเทคโนโลยีล่าสุด ด้วยการเพิ่มขีดความสามารถของทรัพยากรบุคคลและบูรณาการโซลูชันเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย พวกเขาให้บริการที่สอดคล้องกับนโยบายคุณภาพ: ความปลอดภัย ตรงต่อเวลา และความแม่นยำ คติประจำใจ: ส่งสินค้าให้สมบูรณ์ เรียบร้อย และตรงเวลา
ทำความเข้าใจกับการติดตามการจัดส่งของ iDexpress
หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นของ iDexpress คือการติดตามการจัดส่งตลอดเวลา ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุได้ทุกที่ทุกเวลา เพียงเข้าไปที่เว็บไซต์ iDexpress หรือผ่านแอพ iDexpress เฉพาะที่มีให้ใช้งานทั้งใน Appstore และ Playstore หรือใช้แพลตฟอร์มติดตามการจัดส่งของเราเพื่อการใช้งานที่ง่ายดาย ผู้ใช้สามารถป้อนหมายเลขติดตามเฉพาะของตนเพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการจัดส่งของตน
จะติดตามการจัดส่งของ iDexpress ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ iDexpress คุณต้องป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ผู้ขนส่ง" จากนั้นเลือก "ID Express " หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบจะสามารถเลือกผู้ให้บริการขนส่งให้คุณโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ
เวลาจัดส่งและตัวอย่างการจัดส่ง
iDexpress เสนอบริการที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า:
- Regular Service : รองรับการขนส่งโดยมีกรอบระยะเวลาการจัดส่ง 2-10 วัน ขึ้นอยู่กับระยะทางและสถานที่
- Same Day Service : โซลูชั่นเร่งด่วนสำหรับพัสดุเร่งด่วนที่ต้องไปถึงปลายทางในวันเดียวกัน
- Lite Service : เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งที่เร่งด่วนน้อยกว่า โดยมอบความสมดุลระหว่างความเร็วและต้นทุน
- บริการขนส่งสินค้า : ส่วนเสริมใหม่ล่าสุดของ iDexpress สมบูรณ์แบบสำหรับการขนส่งที่มีน้ำหนักมากกว่า 10 กก. มันรับประกันความคุ้มค่าโดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยหรือความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์
ฉันจะติดต่อ iDexpress สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร
หากลูกค้าประสบปัญหาหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่ง iDexpress ส่งเสริมวัฒนธรรมของการสื่อสารแบบเปิด ลูกค้ามีหลายช่องทางในการติดต่อ:
- อีเมล : หากต้องการ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมหรือข้อเสนอแนะ ลูกค้าสามารถส่งอีเมลไปที่[email protected]
- WhatsApp : สำหรับผู้ที่ชื่นชอบการส่งข้อความทันที iDexpress ยังให้การสนับสนุนผ่าน WhatsApp ลูกค้าสามารถติดต่อได้ที่0882-0001-11000 .
บริษัทให้ความสำคัญกับคำติชมของลูกค้าอย่างมาก โดยใช้ประโยชน์จากมันเป็นเครื่องมือในการปรับปรุงและยกระดับมาตรฐานการบริการของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง
iDexpress คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
iDexpress คืออะไร?
iDexpress เป็นบริษัทลอจิสติกส์ชั้นนำในอินโดนีเซีย ซึ่งอุทิศตนเพื่อสนับสนุนกระบวนการจัดส่งระหว่างผู้ส่งและผู้รับ พวกเขามุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์การจัดส่งที่เหนือชั้นด้วยความมุ่งมั่นในความโปร่งใส ประสิทธิภาพ และความพึงพอใจของลูกค้า
น้ำหนักพัสดุของฉันคำนวณอย่างไร?
น้ำหนักบรรจุภัณฑ์แบ่งตามลักษณะดังต่อไปนี้:
- 0.01 กก. ถึง 0.5 กก. คิดเป็น 0.5 กก
- 0.51 กก. ถึง 1.3 กก. คิดเป็น 1 กก
- 1.31 กก. ถึง 2.3 กก. คิดเป็น 2 กก
- ... และอื่น ๆ
สำหรับการคำนวณปริมาตร-น้ำหนัก สูตร (ยาว x กว้าง x สูง) ในหน่วยซม. จะหารด้วย 6000 หากมีความคลาดเคลื่อนระหว่างน้ำหนักเริ่มต้นและน้ำหนักตามปริมาตร น้ำหนักที่สูงกว่าจะถูกนำมาพิจารณา
บรรจุภัณฑ์ที่มีบรรจุภัณฑ์ไม้คำนวณอย่างไร?
คำนวณต้นทุนดังนี้ (น้ำหนักบรรจุภัณฑ์ x 30%) x ค่าขนส่ง หากน้ำหนักบรรจุภัณฑ์น้อยกว่า 3 กก. จะยังคงคิดค่าบริการเป็นบรรจุภัณฑ์ 3 กก.
ฉันจะรายงานข้อร้องเรียนหรือให้ข้อเสนอแนะได้อย่างไร
คุณสามารถติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ iDexpress ผ่านฟีเจอร์แช ทสดบนเว็บไซต์หรือส่งอีเมลไปที่[email protected]
มีสิ่งของต้องห้ามในการจัดส่งหรือไม่?
ใช่ มีสินค้าประมาณ 20 ประเภทที่ไม่สามารถจัดส่งได้ รวมถึงอาวุธ ยาเสพติด เอกสารลับของรัฐ เงินตรา และสัตว์หรือพืชที่ใกล้สูญพันธุ์ สำหรับรายการทั้งหมด โปรดดูที่หน้า "สินค้าอันตราย" หรือส่วน "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" บนเว็บไซต์
iDexpress ให้บริการอะไรบ้าง?
iDexpress ให้บริการหลัก 3 บริการ ได้แก่ Regular, Same Day และ Lite
iDexpress Regular Service คืออะไร?
บริการปกติออกแบบมาสำหรับผู้ที่ต้องการให้จัดส่งภายใน 2-10 วัน ขึ้นอยู่กับระยะทางและสถานที่จัดส่ง
คุณช่วยอธิบาย iDexpress Cargo Service ได้ไหม?
iDexpress Cargo เป็นบริการใหม่สำหรับการขนส่งที่มีน้ำหนักมากกว่า 10 กก. มีจุดมุ่งหมายเพื่อนำเสนอโซลูชั่นที่คุ้มค่าในขณะเดียวกันก็รับประกันการส่งมอบสินค้าอย่างปลอดภัยไปยังปลายทางที่ต้องการ
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ ID Express – ตุลาคม 2024
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ ID Express ใน ตุลาคม 2024 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
---|---|---|
IDN อินโดนีเซีย | IDN อินโดนีเซีย |
|