General Logistics Systems หรือที่รู้จักกันทั่วไปในชื่อ GLS เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านโลจิสติกส์ชั้นนำทั่วยุโรปและที่อื่นๆ ด้วยรากฐานที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 1999 GLS ได้เติบโตขึ้นเป็นเครือข่ายที่ครอบคลุม 40 ประเทศในยุโรปและแปดรัฐของสหรัฐอเมริกา โดยนำเสนอบริการจัดส่งพัสดุที่เชื่อถือได้ให้กับบุคคลและธุรกิจ
สำนักงานใหญ่ของ GLS ตั้งอยู่ในเมืองอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ ในฐานะส่วนหนึ่งของ British Royal Mail Group GLS ดำเนินงานด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่กว้างขวาง ให้บริการไปรษณีย์ที่เชื่อถือได้ จัดส่งด่วน และโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ให้แก่ลูกค้าที่หลากหลาย ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา GLS ได้รับชื่อเสียงในด้านคุณภาพการบริการ ความตรงต่อเวลา และเครือข่ายที่กว้างขวาง
บริการที่หลากหลายของบริษัท ได้แก่ การส่งพัสดุ ค่าขนส่ง พัสดุด่วน และบริการเสริม ครอบคลุมความต้องการด้านลอจิสติกส์ทั้งในประเทศและต่างประเทศ รองรับธุรกิจทุกขนาด ตั้งแต่ SMEs ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ รวมถึงบุคคลทั่วไป GLS ยังเชี่ยวชาญด้านโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น การจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิสำหรับผลิตภัณฑ์ยา
ค่านิยมหลักประการหนึ่งของ GLS คือความยั่งยืน โดยบริษัทลงทุนอย่างต่อเนื่องในแนวปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพื่อลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ การดำเนินงานของบริษัทโดดเด่นด้วยการวางแผนเส้นทางที่มีประสิทธิภาพ การใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และความมุ่งมั่นในการใช้พลังงานไฟฟ้าให้กับกองเรือขนส่ง
ด้วยบริการคุณภาพสูงและความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืน GLS จึงเป็นตัวเลือกที่เชื่อถือได้สำหรับหลาย ๆ คนเมื่อพูดถึงโซลูชันด้านโลจิสติกส์ บริการจัดส่งที่เชื่อถือได้และเครือข่ายที่กว้างขวางทำให้มั่นใจได้ว่าพัสดุจะถึงจุดหมายปลายทางอย่างปลอดภัยและตรงเวลา โดยไม่คำนึงถึงสถานที่
ติดตามการจัดส่งด้วย GLS
GLS นำเสนอระบบที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพสำหรับการติดตามการจัดส่ง สิ่งนี้ให้ความอุ่นใจแก่ลูกค้าโดยช่วยให้พวกเขาติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์ หากต้องการติดตามการจัดส่ง ลูกค้าจะต้องป้อนหมายเลขติดตามเฉพาะที่ให้ไว้ ณ เวลาที่จัดส่งลงในเครื่องมือติดตามที่มีอยู่บนเว็บไซต์ GLS หรือใช้แพลตฟอร์มติดตามการจัดส่งของเรา
จะติดตามการจัดส่ง GLS ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่ง GLS คุณต้องป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "GLS" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบจะสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดส่งให้กับคุณได้โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของคุณ
หมายเลขติดตาม GLS มีลักษณะอย่างไร
หมายเลขติดตาม GLS มีหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้ ตัวเลขเหล่านี้สามารถประกอบด้วยตัวเลข 11, 12 หรือ 14 หลัก ตัวอย่างของหมายเลขติดตามดังกล่าวอาจเป็นดังนี้: 12323323621, 366712044848 หรือ 47150051801147 ในบางกรณี รหัสติดตามอาจเป็นชุดตัวเลขและตัวอักษรซึ่งประกอบด้วยอักขระแปดตัว ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรตั้งแต่ A ถึง Z ตามด้วยตัวเลขหรือตัวอักษรสุ่มหกตัว ตัวอย่างนี้อาจเป็น ZWKV4CV6 ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันเหล่านี้ช่วยในการติดตามและระบุการจัดส่งแต่ละครั้ง
เวลาการส่งมอบสำหรับการจัดส่ง GLS
เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง GLS อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้และปลายทางของการจัดส่ง สำหรับการจัดส่งภายในประเทศภายในประเทศเดียวกัน โดยทั่วไปการจัดส่งจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจอยู่ในช่วงตั้งแต่ 2-3 วันถึง 2-3 สัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและขั้นตอนศุลกากร อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเวลาจัดส่งโดยประมาณและการส่งมอบจริงอาจแตกต่างกันไป
การติดต่อ GLS สำหรับปัญหาการจัดส่ง
หากคุณพบปัญหาใดๆ กับการจัดส่ง GLS ของคุณ ทีมบริการลูกค้าของพวกเขาก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ อย่าลืมเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุและข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เกี่ยวกับการจัดส่งของคุณให้พร้อมเมื่อคุณติดต่อพวกเขา พวกเขาสามารถให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณอาจประสบกับการจัดส่งของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ GLS
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง GLS คือเท่าใด
เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่ใช้และปลายทาง สำหรับการจัดส่งภายในประเทศภายในประเทศเดียวกัน โดยทั่วไปจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลาสองสามวันถึงสองสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและขั้นตอนศุลกากร
ฉันจะติดต่อ GLS ได้อย่างไรหากฉันมีปัญหากับการจัดส่ง
หากคุณประสบปัญหาใดๆ กับการจัดส่งของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ GLS เพื่อขอความช่วยเหลือได้ อย่าลืมเตรียมหมายเลขติดตามและข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณไว้ให้พร้อมเมื่อคุณติดต่อมา
GLS มีบริการอะไรบ้าง?
GLS นำเสนอบริการที่หลากหลาย รวมถึงการจัดส่งพัสดุในประเทศและระหว่างประเทศ การขนส่งสินค้า การจัดส่งด่วน และบริการเสริม พวกเขายังนำเสนอโซลูชั่นเฉพาะอุตสาหกรรม เช่น การจัดส่งแบบควบคุมอุณหภูมิสำหรับผลิตภัณฑ์ยา
ฉันควรทำอย่างไรหากการติดตามการจัดส่ง GLS ของฉันไม่อัปเดต
หากคุณสังเกตเห็นว่าสถานะการติดตามการจัดส่ง GLS ของคุณไม่อัปเดตเป็นเวลาหลายวัน อาจเป็นเพราะการจัดส่งอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างจุดติดตาม หากสถานะยังคงเหมือนเดิมเป็นระยะเวลานาน เราขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า GLS เพื่อขอความช่วยเหลือ
'ระหว่างทาง' หมายถึงอะไรสำหรับการจัดส่ง GLS ของฉัน
เมื่อสถานะการจัดส่ง GLS ของคุณระบุว่า 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' แสดงว่าการจัดส่งของคุณกำลังเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง สถานะจะได้รับการอัปเดตเมื่อการจัดส่งดำเนินต่อไปตามกระบวนการจัดส่ง
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง GLS ของฉันล่าช้า
หากการจัดส่ง GLS ของคุณล่าช้าเกินเวลาจัดส่งโดยประมาณ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสถานะโดยใช้หมายเลขติดตามของคุณก่อน หากข้อมูลการติดตามไม่ได้รับการอัปเดตมาระยะหนึ่งแล้วหรือหากเกิดความล่าช้าอย่างมาก ขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า GLS เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สถานะการจัดส่ง GLS ของฉันแจ้งว่า 'จัดส่งแล้ว' แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุหมายความว่าอย่างไร
หากข้อมูลการติดตาม GLS ของคุณแสดงข้อความ "จัดส่งแล้ว" แต่คุณยังไม่ได้รับพัสดุ ขอแนะนำให้ตรวจสอบกับเพื่อนบ้านหรือที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณก่อน หากคุณยังคงไม่พบพัสดุ คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ GLS เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับพัสดุที่เสียหายจาก GLS
หากคุณได้รับพัสดุที่เสียหาย จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องรายงานเรื่องดังกล่าวต่อ GLS ทันที คุณสามารถทำได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์หรือทางโทรศัพท์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่ง รวมถึงหมายเลขติดตามและลักษณะของความเสียหาย
ฉันพลาดการจัดส่ง GLS ของฉัน ฉันควรทำอย่างไรต่อไป?
หากคุณไม่อยู่ที่บ้านในขณะที่พยายามจัดส่ง GLS โดยทั่วไปผู้จัดส่งจะแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามในการจัดส่งครั้งถัดไปหรือคำแนะนำในการรับพัสดุจากจุดจัดส่งในพื้นที่ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในประกาศเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับพัสดุ
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของฉันหลังจากจัดส่งด้วย GLS ได้หรือไม่
เมื่อพัสดุอยู่ระหว่างการขนส่ง คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งได้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี GLS อาจสามารถเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งไปยังที่อยู่อื่นได้ ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ GLS โดยเร็วที่สุดเพื่อสอบถามเกี่ยวกับบริการนี้
'การพยายามจัดส่ง' หมายถึงอะไรสำหรับการจัดส่ง GLS ของฉัน
หากข้อมูลการติดตามของคุณแสดง 'พยายามจัดส่ง' แสดงว่ามีการพยายามจัดส่ง แต่ผู้จัดส่งไม่สามารถส่งสินค้าได้ อาจเป็นเพราะไม่มีใครพร้อมรับพัสดุ หรือเพราะผู้จัดส่งไม่สามารถเข้าถึงสถานที่จัดส่งได้ ในกรณีเช่นนี้ โดยปกติจะพยายามจัดส่งครั้งที่สอง หรือจะมีการให้คำแนะนำในการรับสินค้าจากจุดจัดส่งในพื้นที่
การจัดส่ง GLS ของฉัน 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' มาเป็นเวลานาน สิ่งนี้หมายความว่า?
หากการจัดส่งของคุณอยู่ในสถานะ 'อยู่ระหว่างการขนส่ง' เป็นระยะเวลานานกว่าที่คาดไว้ อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น ความล่าช้าในศุลกากร ที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง หรือปัญหาที่ศูนย์คัดแยก ขอแนะนำให้ติดตามการจัดส่งเป็นประจำ และหากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ GLS เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันได้รับพัสดุของบุคคลอื่นจาก GLS ฉันควรทำอย่างไรดี?
หากคุณได้รับพัสดุที่ไม่ได้ส่งถึงคุณ อย่าเปิดมัน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ GLS และรายงานข้อผิดพลาด พวกเขาจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งคืนสินค้าหรือนัดหมายให้มารับสินค้า
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ GLS – พฤศจิกายน 2024
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ GLS ใน พฤศจิกายน 2024 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 DEUเยอรมนี | DEU เยอรมนี |
|
 POLโปแลนด์ | POL โปแลนด์ |
|
| POL โปแลนด์ |  BGRบัลแกเรีย |
|
| DEU เยอรมนี | BGR บัลแกเรีย |
|
 AUTออสเตรีย |  ITAอิตาลี |
|
| POL โปแลนด์ |  HUNฮังการี |
|
| POL โปแลนด์ | DEU เยอรมนี |
|
 ESPสเปน | ITA อิตาลี |
|
| AUT ออสเตรีย |  FRAฝรั่งเศส |
|
 FINฟินแลนด์ | DEU เยอรมนี |
|
| DEU เยอรมนี | FRA ฝรั่งเศส |
|
| FRA ฝรั่งเศส | BGR บัลแกเรีย |
|
| ESP สเปน | POL โปแลนด์ |
|
 CZEเช็กเกีย | DEU เยอรมนี |
|
| AUT ออสเตรีย | DEU เยอรมนี |
|