GlobalPost เป็นโซลูชั่นการจัดส่งที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อลดความยุ่งยากในการจัดส่งพัสดุภายในประเทศและระหว่างประเทศ โดยมุ่งเน้นที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซและผู้ขายในคลังสินค้าเป็นหลัก โดยบูรณาการกับแพลตฟอร์มชั้นนำ เช่น ShipStation และ Stamps.com บริการของ GlobalPost มุ่งหวังที่จะมอบตัวเลือกการจัดส่งที่มีประสิทธิภาพและคุ้มต้นทุน ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขยายการเข้าถึงไปยังตลาดทั่วโลก
บริษัทมีความเชี่ยวชาญด้านการปรับปรุงกระบวนการจัดส่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย GlobalPost รับประกันการจัดส่งที่เชื่อถือได้ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การจัดการศุลกากรที่ง่ายขึ้น การคุ้มครองฟรีสำหรับการขนส่งที่เลือก และกระบวนการเรียกร้องที่ง่ายดายสำหรับพัสดุที่เสียหายหรือสูญหาย
บริการหลักที่นำเสนอโดย GlobalPost
การจัดส่งระหว่างประเทศ
GlobalPost มีบริการจัดส่งระหว่างประเทศหลายรูปแบบเพื่อรองรับธุรกิจที่จัดส่งไปยังกว่า 220 ประเทศ:
- GlobalPost Economy International : บริการนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ใส่ใจเรื่องต้นทุน และเสนอบริการจัดส่งราคาไม่แพงสำหรับการจัดส่งที่ไม่เร่งด่วน
- GlobalPost Standard International : ทางเลือกที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับการจัดส่งถึงจุดหมายปลายทางทั่วโลกอย่างทันเวลา
- GlobalPost Plus : ตัวเลือกพรีเมียมนี้ผสมผสานความเร็ว ความแม่นยำในการติดตาม และความครอบคลุมสำหรับการจัดส่งที่มีมูลค่าสูง
- GlobalPost Go : โซลูชันแบบยืดหยุ่นที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจที่ต้องการการขนส่งระหว่างประเทศเป็นครั้งคราว
การจัดส่งภายในประเทศ
GlobalPost นำเสนอโซลูชันการจัดส่งภายในประเทศร่วมกับ USPS บริการหลักๆ ได้แก่:
- บริการเลือกปลายทางพัสดุ : การจัดส่งที่คุ้มต้นทุนและเชื่อถือได้สำหรับธุรกิจที่จัดส่งภายในประเทศสหรัฐอเมริกา
- ไปรษณีย์ชั้นหนึ่งและไปรษณีย์ด่วน : ตัวเลือกที่ยืดหยุ่นสำหรับการจัดส่งภายในประเทศที่รวดเร็วและประหยัด
คุณสมบัติเพิ่มเติม
GlobalPost ปรับปรุงประสบการณ์การจัดส่งด้วย:
- แบบฟอร์มศุลกากรอัตโนมัติเพื่อลดความยุ่งยากในการจัดส่งระหว่างประเทศ
- การอัพเดตติดตามแบบเรียลไทม์สำหรับลูกค้าและร้านค้า
- ความคุ้มครองฟรีสำหรับการจัดส่งที่ตรงตามคุณสมบัติและขั้นตอนการเรียกร้องที่ง่ายดาย
การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไรกับ GlobalPost
GlobalPost นำเสนอระบบติดตามที่ราบรื่นซึ่งช่วยให้ลูกค้าและผู้ค้าสามารถตรวจสอบการจัดส่งได้แบบเรียลไทม์ โดยพัสดุแต่ละชิ้นจะได้รับหมายเลขติดตามเฉพาะซึ่งสามารถใช้ตรวจสอบสถานะตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย
รูปแบบหมายเลขการติดตาม
หมายเลขติดตามของ GlobalPost มีรูปแบบต่างๆ รูปแบบทั่วไปเริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าหลัก และลงท้ายด้วย "US" (เช่นLY123456789US ) เมื่อใช้ USPS เป็นผู้ให้บริการพันธมิตร
จะติดตามการจัดส่ง GlobalPost ได้อย่างไร?
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ GlobalPost ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด และคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "GlobalPost" จากรายการตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของคุณ ระบบจะระบุให้คุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลการติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ
ระยะเวลาการจัดส่ง
ระยะเวลาการจัดส่งแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการและจุดหมายปลายทางที่เลือก GlobalPost มอบความยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการในการจัดส่งที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ
การจัดส่งภายในประเทศ
- บริการเลือกปลายทางการจัดส่งพัสดุ : โดยทั่วไปใช้เวลา 2-8 วันทำการ
- ไปรษณีย์ชั้นหนึ่งและไปรษณีย์ด่วนพิเศษ : จัดส่งภายใน 1-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับบริการและสถานที่
การจัดส่งระหว่างประเทศ
- GlobalPost Economy International : ระยะเวลาในการจัดส่งแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โดยอยู่ระหว่าง 10-30 วันทำการ
- GlobalPost Standard International : จัดส่งได้เร็วขึ้น โดยปกติภายใน 6-15 วันทำการ
- GlobalPost Plus : จัดส่งแบบเร่งด่วนไปยังต่างประเทศ มักจะใช้เวลาภายใน 5-10 วันทำการ
- GlobalPost Go : เวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับปลายทางที่เลือกและระดับการบริการ โดยต้องสมดุลระหว่างความคุ้มราคาและความเร็ว
ตัวอย่างระยะเวลาในการจัดส่ง
- สหราชอาณาจักร : 6-10 วันทำการกับ Standard International
- แคนาดา : การจัดส่งแบบประหยัดระหว่างประเทศใช้เวลา 10-20 วันทำการ
- ออสเตรเลีย : การจัดส่งระหว่างประเทศมาตรฐานโดยปกติจะใช้เวลา 7-12 วันทำการ
- ประเทศเยอรมนี : การจัดส่งระหว่างประเทศมาตรฐานจะมาถึงภายใน 8-14 วันทำการ
การประมาณการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพิธีการทางศุลกากร ความล่าช้าของบริการไปรษณีย์ท้องถิ่น หรือความต้องการในการจัดส่งตามฤดูกาล
วิธีติดต่อ GlobalPost สำหรับปัญหาการจัดส่ง
หากคุณพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่ง GlobalPost มีวิธีต่างๆ มากมายในการขอความช่วยเหลือ:
ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า
- โทรศัพท์ : โทร+1 888 899 1255เพื่อขอความช่วยเหลือ
- แบบฟอร์มติดต่อ : ไปที่หน้าติดต่อ GlobalPost เพื่อส่งคำถาม
- เวลาทำการ : สามารถให้การสนับสนุนได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 06.00 น. ถึง 18.00 น. ตามเวลาแปซิฟิก
การแก้ไขปัญหาทั่วไป
สำหรับการจัดส่งที่สูญหายหรือล่าช้า การอัปเดตการติดตามที่ไม่ถูกต้องหรือการเรียกร้องสำหรับพัสดุที่เสียหาย โปรดระบุหมายเลขการติดตามและรายละเอียดการจัดส่งของคุณเพื่อเร่งกระบวนการแก้ไข
ด้วยบริการที่ครอบคลุมและระบบการติดตามที่มีประสิทธิภาพ GlobalPost จึงเป็นพันธมิตรที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาโซลูชันการขนส่งที่เชื่อถือได้สำหรับตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามการจัดส่งของ GlobalPost
เหตุใดหมายเลขติดตาม GlobalPost ของฉันจึงไม่แสดงการอัปเดตใดๆ
หากหมายเลขติดตาม GlobalPost ของคุณไม่แสดงการอัปเดต อาจเป็นเพราะความล่าช้าในการประมวลผลหรือการสแกนพัสดุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขติดตามอย่างถูกต้อง เนื่องจากหมายเลขติดตาม GlobalPost มักเริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยตัวเลขเก้าหลัก และลงท้ายด้วย "US" (เช่น LY123456789US) หากไม่มีการอัปเดตปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไป 24-48 ชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า GlobalPost หรือผู้ค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
"In Transit" ในสถานะการติดตาม GlobalPost ของฉันหมายถึงอะไร
“อยู่ระหว่างการขนส่ง” หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเคลื่อนย้ายผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์ของ GlobalPost และยังไม่ถึงจุดหมายปลายทางสุดท้าย สถานะนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับการขนส่งทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ หากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวัน อาจเป็นเพราะเกิดความล่าช้าที่ศูนย์กลางการขนส่งหรือพิธีการศุลกากร
เหตุใดการจัดส่งของฉันจึงล่าช้า?
ความล่าช้าในการจัดส่งของ GlobalPost อาจเกิดจากการตรวจสอบของศุลกากร ปริมาณการจัดส่งที่สูง หรือความท้าทายด้านการขนส่ง เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก:
- เศรษฐกิจระหว่างประเทศ: 10-30 วันทำการ
- มาตรฐานสากล: 6-15 วันทำการ
- หากการจัดส่งของคุณเกินกรอบเวลาเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่ง GlobalPost ของฉันแสดงว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับ?
หากพัสดุของคุณถูกระบุว่า "จัดส่งแล้ว" แต่คุณยังไม่ได้รับ โปรดตรวจสอบบริเวณที่ปลอดภัยรอบๆ ทรัพย์สินของคุณและกับเพื่อนบ้าน หากพัสดุยังคงหายไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ GlobalPost หรือผู้ส่งเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งสำหรับการจัดส่ง GlobalPost ได้หรือไม่
การเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งอาจเป็นไปได้ ขึ้นอยู่กับสถานะของการจัดส่ง ติดต่อผู้ส่งทันทีเพื่อขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ ผู้ส่งสามารถประสานงานกับ GlobalPost เพื่อพิจารณาว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นไปได้หรือไม่
ฉันควรทำอย่างไรหากหมายเลขติดตาม GlobalPost ของฉันปรากฏว่าไม่ถูกต้อง?
หากหมายเลขติดตามสินค้าของคุณไม่ถูกต้อง ให้ตรวจสอบรูปแบบอีกครั้ง (เช่น LY123456789US) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับรูปแบบที่ผู้ส่งให้ไว้ หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ GlobalPost หรือผู้ส่งเพื่อยืนยันหมายเลขติดตามสินค้า
GlobalPost จัดส่งสินค้าในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือไม่?
ตารางการจัดส่งขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและบริการไปรษณีย์ในพื้นที่ แม้ว่าบางสถานที่อาจให้บริการจัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ แต่ก็ไม่มีการรับประกัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อยืนยันตารางการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของคุณ
เหตุใดสถานะการติดตามของฉันจึงหยุดอัปเดต
หากสถานะการติดตามของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาหลายวัน อาจเป็นเพราะความล่าช้าที่ศูนย์กลางการขนส่งหรือกระบวนการทางศุลกากร (สำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ) โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ GlobalPost หรือผู้ส่งเพื่อขอคำชี้แจงหากไม่มีการอัปเดตใดๆ เป็นเวลามากกว่า 5-7 วัน
ฉันจะรายงานแพ็คเกจที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร
หากต้องการรายงานพัสดุที่สูญหายหรือเสียหาย โปรดติดต่อผู้ส่งหรือร้านค้าทันที ระบุหมายเลขติดตามพัสดุและรายละเอียดเพิ่มเติม เช่น รูปถ่ายของสินค้าที่เสียหาย เพื่อเร่งกระบวนการเรียกร้อง ผู้ส่งจะทำงานร่วมกับ GlobalPost เพื่อแก้ไขปัญหา
ฉันควรติดต่อใครสำหรับปัญหาการติดตามการจัดส่ง?
หากมีปัญหาในการติดตาม ให้เริ่มต้นโดยติดต่อผู้ส่งหรือผู้ค้า พวกเขาสามารถติดต่อ GlobalPost โดยตรงเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ หากจำเป็น คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ GlobalPost ได้ที่หมายเลข +1 888 899 1255หรือผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ