Fast Depatch Logistics (FDL) เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์การจัดส่งระยะทางสุดท้ายที่เติบโตอย่างรวดเร็วในสหราชอาณาจักร ภารกิจของพวกเขาคือการเป็นผู้ให้บริการจัดส่งแบบ end-to-end ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน โดยมีแผนที่จะขยายบริการไปทั่วยุโรปและเอเชีย พวกเขาได้ก้าวหน้าไปมากแล้วโดยการสร้างสถานะที่แข็งแกร่งในฝรั่งเศส เยอรมนี และอินเดีย FDL มุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการตามความต้องการของลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นและเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อให้บริการที่โปร่งใสและเป็นมิตรตลอดเจ็ดวันต่อสัปดาห์ รวมถึงวันหยุดธนาคาร
FDL ให้ความสำคัญกับความพึงพอใจและความน่าเชื่อถือของลูกค้าเป็นอย่างมาก พวกเขารักษาอัตราความสำเร็จในการจัดส่งที่น่าประทับใจ 99.17% ซึ่งทำให้พวกเขาได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ระดับโลกมากมายให้เป็นพันธมิตรในการจัดส่งที่มีมาอย่างยาวนาน บริษัทจัดส่งพัสดุเฉลี่ยมากกว่า 200,000 ชิ้นทุกวันเฉพาะในสหราชอาณาจักรเพียงแห่งเดียว ทัศนคติที่ 'ทำได้' และความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของพวกเขา และการมุ่งเน้นที่การทำงานเป็นทีมจะช่วยส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนสำหรับคู่ค้าและลูกค้าในการจัดส่ง
ความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) เป็นค่านิยมที่สำคัญสำหรับ FDL พวกเขามุ่งมั่นที่จะดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมและยั่งยืน ซึ่งรวมถึงการเคารพสิทธิมนุษยชนของทุกคนที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา และลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ FDL ลงทุนในรถยนต์ไฟฟ้าและจักรยานไฟฟ้าสำหรับคู่ค้าที่จัดส่ง ซึ่งไม่เพียงแต่ลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์เท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพอากาศในเขตเมืองด้วย นอกจากนี้ พวกเขายังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีการติดตามด้วย GPS เพื่อปรับเส้นทางการจัดส่งให้เหมาะสม ซึ่งจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพและลดการใช้เชื้อเพลิง
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา FDL เติบโตและขยายตัวอย่างมาก เริ่มต้นในปี 2558 ด้วยคลังสินค้าเพียงแห่งเดียวและสนับสนุนผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ พวกเขาได้พัฒนาเป็นผู้เล่นที่โดดเด่นในภาคส่วนลอจิสติกส์ ภายในปี 2564 FDL ได้ขยายการดำเนินงานไปยังสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส เยอรมนี เบลเยียม และอินเดีย โดยดำเนินงานจากสถานที่ต่างๆ มากมาย และมีพนักงานจัดส่งมากกว่า 4,150 คน ตลอดช่วงเวลานี้ พวกเขาได้จัดส่งพัสดุหลายล้านชิ้นและปรับตัวให้เข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาของอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ รวมถึงความท้าทายที่เกิดจากการระบาดของโควิด-19 ความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่นนี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของ FDL ในการเติบโตอย่างต่อเนื่องและความสำเร็จในอนาคต ในขณะที่พวกเขามุ่งมั่นที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้เล่นชั้นนำระดับโลกในด้านโลจิสติกส์
Last-Mile Delivery เป็นบริการหลักที่เสนอโดย FDL หรือไม่
ใช่ FDL เป็นที่รู้จักดีในด้านบริการจัดส่งระยะทางสุดท้าย พวกเขาสร้างชื่อเสียงและความสำเร็จด้วยการจัดหาพนักงานขับรถและยานพาหนะให้กับบริษัทอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลก บริษัทจัดส่งพัสดุภัณฑ์แบบระยะทางสุดท้าย และบริการจัดส่งพัสดุ FDL ให้บริการที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถขยายการให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
ในปี 2020 FDL ได้เพิ่มบริการจัดส่งระยะสุดท้ายของตนเองในพอร์ตโฟลิโอ โดยใช้มาตรฐานการบริการและความน่าเชื่อถือระดับสูง การย้ายครั้งนี้มีส่วนสนับสนุนการเติบโต โดยขณะนี้บริษัทมีผู้ขับขี่มากกว่า 2,700 คนและตำแหน่งที่ตั้ง 60 แห่งในเครือข่าย บริการจัดส่งระยะทางสุดท้ายของ FDL มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยสร้างความมั่นใจว่าพัสดุจะมาถึงปลายทางสุดท้ายอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
ฉันจะติดตามการจัดส่ง FDL ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่ง FDL ให้ป้อนหมายเลขติดตามในฟิลด์ด้านบน คลิกปุ่ม "ผู้ขนส่ง" และเลือก "จัดส่งด่วน" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ขนส่งรายใดจัดการการจัดส่งของคุณ ให้ระบบเลือกผู้ขนส่งแทนคุณโดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" และคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ที่นี่ คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานที่และวันที่
หมายเลขการติดตาม FDL มีลักษณะอย่างไร
หมายเลขติดตาม FDL โดยทั่วไปประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน (เช่น FDLAA123456789YQ) หมายเลขติดตามเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้ง ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของตนได้ตลอดกระบวนการจัดส่ง
FDL ใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งสินค้าของคุณ?
เวลาจัดส่งด้วย FDL ขึ้นอยู่กับบริการและปลายทางที่เลือก ต่อไปนี้คือตัวอย่างทั่วไปของเวลาจัดส่ง:
- จัดส่งในวันเดียวกัน: ตามชื่อที่แนะนำ บริการนี้ช่วยให้แน่ใจว่าพัสดุจะถูกจัดส่งภายในวันเดียวกัน หากมารับเร็วพอและอยู่ในพื้นที่ให้บริการเดียวกัน
- จัดส่งในวันถัดไป: ตัวเลือกนี้รับประกันการจัดส่งภายในสิ้นวันทำการถัดไปภายในสหราชอาณาจักร
- การจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศ: ระยะเวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศอาจแตกต่างกันไป โดยทั่วไปมีตั้งแต่ 3-10 วันทำการขึ้นไป ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ประเทศปลายทาง พิธีการศุลกากร และบริการจัดส่งที่เลือก
ตัวอย่างเวลาการส่งมอบ FDL
- จัดส่งพัสดุจากลอนดอนไปยังแมนเชสเตอร์โดยใช้การจัดส่งในวันถัดไป: พัสดุจะถูกส่งภายในหนึ่งวันทำการ
- จัดส่งพัสดุจากสหราชอาณาจักรไปยังฝรั่งเศสโดยใช้การจัดส่งระหว่างประเทศแบบมาตรฐาน: การจัดส่งอาจใช้เวลาตั้งแต่ 3-7 วันทำการ
โปรดทราบว่าตัวอย่างเหล่านี้ใช้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้น และเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไปตามรายละเอียดการจัดส่งเฉพาะ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ FDL
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของฉันล่าช้า
หากการจัดส่งของคุณล่าช้า โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า FDL โดยเร็วที่สุด แจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดการจัดส่งแก่พวกเขา จากนั้นพวกเขาจะตรวจสอบปัญหาและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสาเหตุของความล่าช้าและวันที่จัดส่งที่คาดไว้
จะเกิดอะไรขึ้นหากพัสดุของฉันสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง
ในกรณีที่การจัดส่งของคุณสูญหายหรือเสียหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ FDL ทันที พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้องและให้การสนับสนุนที่จำเป็นแก่คุณในการแก้ไขปัญหา
ฉันจะยื่นคำร้องสำหรับการจัดส่งที่สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร
หากต้องการยื่นคำร้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ FDL และให้รายละเอียดการจัดส่งของคุณแก่พวกเขา รวมถึงหมายเลขติดตาม พวกเขาจะช่วยคุณในการกรอกเอกสารที่จำเป็นและแนะนำคุณตลอดกระบวนการเรียกร้อง อย่าลืมยื่นคำร้องของคุณทันทีที่คุณพบปัญหาเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งพัสดุของฉันได้หรือไม่?
หากคุณต้องการเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ FDL โดยเร็วที่สุด พวกเขาจะตรวจสอบว่าเป็นไปได้ที่จะทำการเปลี่ยนแปลงและแนะนำคุณตลอดกระบวนการ โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งอาจทำให้เกิดความล่าช้าและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
ฉันจะติดตามการจัดส่ง FDL ของฉันได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่ง FDL ของคุณ ให้ไปที่เว็บไซต์หรือใช้แพลตฟอร์มการติดตามของบุคคลที่สาม แล้วป้อนหมายเลขติดตามของคุณ คุณจะได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งการจัดส่งของคุณ
ข้อมูลการติดตามการจัดส่งของฉันยังไม่ได้รับการอัปเดต ฉันควรทำอย่างไรดี?
หากข้อมูลการติดตามการจัดส่งของคุณไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า FDL พวกเขาสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะของการจัดส่งของคุณ และช่วยแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดความล่าช้าในการอัปเดตการติดตาม
ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับพัสดุที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน?
หากคุณได้รับการจัดส่งที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ FDL โดยเร็วที่สุด ให้รายละเอียดการจัดส่ง หมายเลขติดตาม และคำอธิบายปัญหาแก่พวกเขา พวกเขาจะแก้ไขปัญหาและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับรายการที่ถูกต้องหรือส่วนประกอบที่ขาดหายไปของการจัดส่งของคุณ