eMile Express ซึ่งเป็นแผนกหนึ่งของ eMile Corporation เป็นผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ที่เชี่ยวชาญด้านการส่งมอบโซลูชั่นการขนส่งที่มีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และคุ้มค่าสำหรับลูกค้าในอเมริกาเหนือ eMile Express ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงและการดำเนินงานแบบลีน โดยมีเป้าหมายเพื่อนำเสนอบริการที่เหนือกว่าในด้านลอจิสติกส์นำเข้า/ส่งออก การขนส่งแบบต่อเนื่องและแบบท้องถิ่น การส่งมอบและการคืนสินค้า ตลอดจนการจัดเก็บและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ eMile Express มีสำนักงานใหญ่ในแคนาดา มุ่งมั่นที่จะยกระดับประสบการณ์ด้านโลจิสติกส์สำหรับธุรกิจและผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นที่การขนส่งจากจีนไปยังแคนาดา
บริการที่นำเสนอโดย eMile Express
eMile Express ให้บริการที่ครอบคลุมซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า บริการเหล่านี้ได้แก่:
- บริการพัสดุ : บริการจัดส่งไมล์สุดท้ายที่ชาญฉลาดและราคาประหยัดไปยังทุกที่อยู่ในแคนาดา บริการ eMile Parcel รับประกันการจัดส่งตรงเวลาด้วยข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) 48 ชั่วโมง 72 ชั่วโมง หรือ 120 ชั่วโมง บริการนี้ยังนำเสนอคุณสมบัติที่มีมูลค่าเพิ่ม เช่น หลักฐานการรับ การนัดหมายการจัดส่ง และตัวเลือกในการคืนพัสดุ
- บริการขนส่งสินค้า : โซลูชั่นโลจิสติกส์ B2B สำหรับการขนส่งน้อยกว่ารถบรรทุก (LTL) หรือเต็มรถบรรทุก (FTL) จากจีนไปยังแคนาดา eMile Freight Service รับประกันการขนส่งสินค้าเทกองที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้
- บริการคลังสินค้า : บริการจัดเก็บสินค้าคงคลังแบบครบวงจรและบริการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่ปรับแต่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ บริการคลังสินค้า eMile ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดการสต็อกที่ราบรื่นและการประมวลผลคำสั่งซื้ออย่างทันท่วงที
บริการเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการด้านโลจิสติกส์ของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซและการค้าระหว่างประเทศระหว่างจีนและแคนาดา
การติดตามพัสดุ
การติดตามพัสดุภัณฑ์ทำงานอย่างไร
eMile Express นำเสนอระบบติดตามพัสดุที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพัสดุของตนได้ตลอดกระบวนการจัดส่ง ระบบติดตามสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางเว็บไซต์ eMile Express ซึ่งลูกค้าสามารถป้อนหมายเลขติดตามของตนเพื่อรับข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่ง ความโปร่งใสนี้ช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับที่อยู่ของพัสดุอยู่เสมอ ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์การจัดส่งโดยรวม
รูปแบบหมายเลขติดตาม
รูปแบบหมายเลขติดตามสำหรับการจัดส่ง eMile Express เริ่มต้นด้วยตัวอักษรสองตัว ตามด้วยชุดตัวอักษรและตัวเลข ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันนี้ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความคืบหน้าของการจัดส่งและตำแหน่งปัจจุบัน
จะติดตามแพ็คเกจ eMile ได้อย่างไร?
หากต้องการติดตามแพ็คเกจ eMile ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนดแล้วคลิกที่ปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "eMile" จากตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดที่จัดการพัสดุของคุณ ระบบสามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งให้คุณได้โดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของคุณ
เวลาการส่งมอบพัสดุ
เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง eMile Express ขึ้นอยู่กับปลายทางและประเภทของบริการที่เลือก โดยทั่วไป การจัดส่งภายในแคนาดาจะใช้เวลา 48 ถึง 120 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับ SLA ที่ตกลงกัน การจัดส่งระหว่างประเทศจากจีนไปยังแคนาดาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งและกระบวนการทางศุลกากร แต่โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 7 ถึง 14 วันทำการ
ตัวอย่างเวลาในการจัดส่ง
- ภายในแคนาดา : 48-120 ชม
- จากจีนไปแคนาดา (มาตรฐาน) : 10-14 วันทำการ
- จากจีนไปแคนาดา (ด่วน) : 7-10 วันทำการ
การติดต่อ eMile Express สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแพ็คเกจ
หากลูกค้าประสบปัญหาใดๆ กับพัสดุ ขอแนะนำให้ติดต่อร้านค้า ผู้ขาย หรือผู้ค้าปลีกโดยตรง เนื่องจากลูกค้าติดต่อกับ eMile Express โดยตรง วิธีการนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อจากแพลตฟอร์มออนไลน์ เช่น AliExpress, Alibaba และ Wish เนื่องจากผู้ค้าปลีกเหล่านี้สามารถอำนวยความสะดวกในการสื่อสารและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งได้
ข้อมูลการดูแลลูกค้า
ขณะนี้ข้อมูลติดต่อเฉพาะสำหรับ eMile Express ยังไม่มีให้บริการบนเว็บไซต์หลัก สำหรับการสนับสนุน ลูกค้าควรติดต่อทีมสนับสนุนของร้านค้าออนไลน์หรือผู้ขายที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาทำการซื้อ วิธีการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการตอบสนองที่รวดเร็วขึ้นและการจัดการปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับแพ็คเกจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันควรทำอย่างไรหากหมายเลขติดตามของฉันไม่ทำงาน?
หากหมายเลขติดตาม eMile Express ของคุณใช้งานไม่ได้ ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขถูกต้องแล้ว หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายที่คุณทำการซื้อ เช่น AliExpress, Alibaba หรือ Wish ผู้ค้าปลีกเหล่านี้มีการติดต่อโดยตรงกับ eMile Express และสามารถช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหาการติดตามได้
เหตุใดการจัดส่งของฉันจึงล่าช้า?
ความล่าช้าในการจัดส่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงการผ่านพิธีการศุลกากร สภาพอากาศที่ไม่เอื้ออำนวย หรือปัญหาด้านลอจิสติกส์ หากการจัดส่งของคุณล่าช้า โปรดตรวจสอบข้อมูลการติดตามเพื่อดูข้อมูลอัปเดต สำหรับรายละเอียดหรือความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายที่คุณทำการซื้อ
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของฉันได้อย่างไร
หากต้องการเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งสำหรับการจัดส่งของคุณ โปรดติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายที่คุณทำการซื้อโดยเร็วที่สุด แจ้งหมายเลขติดตามและที่อยู่ในการจัดส่งใหม่แก่พวกเขา โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงอาจไม่สามารถทำได้หากการจัดส่งอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการจัดส่งแล้ว
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันเสียหายหรือสูญหาย?
หากการจัดส่งของคุณเสียหายหรือสูญหาย โปรดติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายที่คุณทำการซื้อทันที แจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดความเสียหายหรือการสูญหายแก่พวกเขา พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้องและช่วยเหลือคุณในเรื่องเอกสารที่จำเป็น
ฉันจะกำหนดเวลาการรับพัสดุของฉันได้อย่างไร
หากต้องการกำหนดเวลาการรับพัสดุของคุณ โปรดไปที่เว็บไซต์ eMile Express หรือติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายที่คุณทำการซื้อ แจ้งรายละเอียดการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานที่รับและเวลารับที่ต้องการ
ฉันสามารถติดตามพัสดุหลายชิ้นพร้อมกันได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถติดตามพัสดุหลายรายการพร้อมกันได้โดยการป้อนหมายเลขติดตามแต่ละหมายเลขในบรรทัดใหม่โดยใช้แพลตฟอร์มติดตามการจัดส่งของเรา นี่จะแสดงสถานะและตำแหน่งของพัสดุทั้งหมดของคุณพร้อมกัน
จะทำอย่างไรหากฉันพลาดการส่งมอบพัสดุของฉัน?
หากคุณพลาดการจัดส่งพัสดุของคุณ โดยปกติแล้ว eMile Express จะพยายามจัดส่งครั้งที่สอง คุณยังสามารถติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายเพื่อกำหนดเวลาการจัดส่งใหม่ตามเวลาที่สะดวกหรือนัดหมายให้ไปรับสินค้าจากคลังในพื้นที่
ข้อมูลการติดตามจะใช้เวลานานเท่าใดในการอัปเดต?
ข้อมูลการติดตามมักจะได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์เมื่อการจัดส่งของคุณดำเนินไปในขั้นตอนต่างๆ ของการขนส่ง อย่างไรก็ตาม อาจมีความล่าช้าในการอัปเดตเป็นครั้งคราวเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรือเวลาดำเนินการที่จุดเปลี่ยนเครื่องที่แตกต่างกัน หากข้อมูลการติดตามของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลานาน โปรดติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายเพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า eMile Express ได้อย่างไร
ขณะนี้ข้อมูลติดต่อเฉพาะสำหรับ eMile Express ยังไม่มีให้บริการบนเว็บไซต์หลัก สำหรับการสนับสนุน ลูกค้าควรติดต่อทีมสนับสนุนของร้านค้าออนไลน์หรือผู้ขายที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาทำการซื้อ วิธีการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการตอบสนองที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและการจัดการปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ
ฉันจะยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งของฉันได้อย่างไร
หากคุณต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ โปรดติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายที่คุณทำการซื้อพร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงหมายเลขติดตามและคำอธิบายปัญหา พวกเขาจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการร้องเรียนและช่วยเหลือคุณในการแก้ไขปัญหา
ขีดจำกัดขนาดและน้ำหนักสำหรับการจัดส่ง eMile Express คือเท่าใด
eMile Express มีการจำกัดขนาดและน้ำหนักเฉพาะสำหรับการจัดส่ง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ขอแนะนำให้ตรวจสอบเว็บไซต์ eMile Express หรือติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนัก
ฉันสามารถขอกรอบเวลาในการจัดส่งได้หรือไม่?
eMile Express มีตัวเลือกการจัดส่งที่ยืดหยุ่น รวมถึงความสามารถในการขอกรอบเวลาการจัดส่งเฉพาะสำหรับบริการบางอย่าง ติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายที่คุณทำการซื้อเพื่อสอบถามเกี่ยวกับตัวเลือกเวลาจัดส่งที่มีสำหรับการจัดส่งของคุณ
ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับพัสดุของผู้อื่นโดยไม่ได้ตั้งใจ?
หากคุณได้รับพัสดุที่ไม่ใช่ของคุณ โปรดติดต่อร้านค้าหรือผู้ขายที่คุณทำการซื้อทันที แจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้พวกเขาทราบ พวกเขาจะจัดให้มีการรวบรวมพัสดุและจัดส่งไปยังผู้รับที่ถูกต้อง
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ eMile Express – สิงหาคม 2024
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ eMile Express ใน สิงหาคม 2024 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 CHNจีน |  CANแคนาดา |
|