ECMS Express ผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบไดนามิกในสาขาอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ก่อตั้งขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของ Apex Logistics Group ในปี 2013 บริษัทนี้ได้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญอย่างรวดเร็วในการนำเสนอโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ คุ้มค่า และเชื่อถือได้ บริการที่ออกแบบเป็นพิเศษเพื่อตอบสนองความต้องการของยุคดิจิทัลคอมเมิร์ซ ด้วยการมุ่งเน้นหลักในการเชื่อมช่องว่างระหว่างธุรกิจและตลาดโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอีคอมเมิร์ซ ECMS Express ได้พัฒนาสถานะที่แข็งแกร่งในประเทศต่างๆ รวมถึงสหรัฐอเมริกา เนเธอร์แลนด์ จีน เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น ฮ่องกง และตะวันออกเฉียงใต้ เอเชีย.
บริการของพวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนและปรับปรุงกระบวนการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศ โดยมอบโซลูชันที่เสถียรและครบวงจรซึ่งทั้งมีประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับงบประมาณ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ECMS Express ได้เพิ่มพูนความสามารถในการตอบสนองตลาด B2C โดยสร้างความร่วมมือที่แข็งแกร่งกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำของโลกหลายแห่ง ประสบการณ์นี้ได้จัดเตรียมเครื่องมือและความรู้ที่จำเป็นเพื่อเสริมศักยภาพวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในตลาด B2B โดยมอบประสบการณ์การจัดส่งแบบ B2C รวมกับราคาในตลาดที่แข่งขันได้ เป้าหมายของพวกเขาคือการอำนวยความสะดวกในการเติบโตและการขยายตัวทั่วโลกของ SMEs เหล่านี้โดยการจัดหาโซลูชั่นโลจิสติกส์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความท้าทายที่เป็นเอกลักษณ์ของอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ
บริการและการเข้าถึงทั่วโลก
ECMS Express นำเสนอบริการที่หลากหลายที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่การจัดส่งแบบมาตรฐานและการจัดส่งด่วน ไปจนถึงโซลูชันคลังสินค้าและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ บริการเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการห่วงโซ่อุปทาน ทำให้ธุรกิจต่างๆ ขยายการเข้าถึงไปยังตลาดต่างประเทศได้ง่ายขึ้น ECMS โดดเด่นด้วยความมุ่งมั่นในการบูรณาการเทคโนโลยีในการขนส่ง โดยมอบโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมใหม่แก่ลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า
สำนักงานใหญ่และเครือข่าย
สำนักงานใหญ่ของ ECMS Express ตั้งอยู่ในทำเลยุทธศาสตร์ โดยประสานงานกับเครือข่ายขนาดใหญ่ที่ครอบคลุมหลายทวีป จากศูนย์กลางนี้ ECMS จะจัดการการดำเนินงานทั่วโลก เพื่อให้มั่นใจถึงบริการจัดส่งและโลจิสติกส์ทั่วโลกที่ราบรื่น เครือข่ายที่กว้างขวางนี้เป็นกุญแจสำคัญต่อความสามารถของ ECMS ในการนำเสนอบริการจัดส่งที่เชื่อถือได้และทันเวลาแก่ฐานลูกค้าในวงกว้าง
การติดตามและการจัดส่ง ECMS Express
ระบบติดตาม
ECMS Express มีระบบติดตามออนไลน์ที่ครอบคลุม ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งของตนตั้งแต่จุดจัดส่งไปจนถึงการจัดส่ง ระบบนี้มีการอัปเดตตามเวลาจริง เพื่อให้มั่นใจถึงความโปร่งใสและความอุ่นใจสำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้าปลายทาง
รูปแบบหมายเลขติดตาม
โดยทั่วไปหมายเลขติดตามของ ECMS Express จะเริ่มต้นด้วยตัวอักษรห้าตัวตามด้วยตัวเลขสิบเอ็ดหลัก เช่น ECADE00123456789 รูปแบบนี้ช่วยให้มั่นใจในการระบุและติดตามการจัดส่งแต่ละครั้งได้อย่างแม่นยำ อำนวยความสะดวกในการจัดการและติดตามที่มีประสิทธิภาพตลอดกระบวนการจัดส่ง
จะติดตามการจัดส่ง ECMS Express ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่ง ECMS Express คุณต้องป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "ECMS Express" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบจะสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดส่งให้กับคุณได้โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของคุณ
กรอบเวลาการจัดส่ง
เวลาในการจัดส่งด้วย ECMS Express จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางและประเภทบริการ สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ ECMS ตั้งเป้าที่จะจัดส่งภายในสองสามวันทำการ เวลาจัดส่งระหว่างประเทศจะนานกว่าแต่ก็สามารถแข่งขันได้ โดย ECMS มุ่งมั่นที่จะมอบเวลาขนส่งที่รวดเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม ตัวอย่างเช่น การจัดส่งจากเอเชียไปยังอเมริกาเหนือหรือยุโรปมักใช้เวลาประมาณ 5 ถึง 15 วันทำการ ขึ้นอยู่กับบริการเฉพาะที่เลือก
ติดต่อและสนับสนุนลูกค้า
ในกรณีที่มีปัญหาหรือสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่ง ECMS Express มีทีมสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ ลูกค้าสามารถติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ ที่ให้บริการโดย ECMS รวมถึงอีเมลและสายด่วนบริการลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าข้อกังวลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการติดตาม การจัดส่ง หรือข้อเสนอการบริการได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งและการติดตาม ECMS Express
ECMS Express ส่งพัสดุที่ไหน?
ปัจจุบัน ECMS Express ดำเนินงานใน 11 ประเทศต่อไปนี้: สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร จีน เนเธอร์แลนด์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ ไทย สิงคโปร์ ญี่ปุ่น เกาหลีใต้ และฮ่องกง โปรดทราบว่า ECMS Express อาจขยายเครือข่ายไปยังประเทศอื่นๆ มากขึ้น ดังนั้นรายการนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งแบบด่วน ECMS ของฉันล่าช้า
หากการจัดส่งของคุณล่าช้าเกินวันที่คาดว่าจะจัดส่ง ก่อนอื่นให้ตรวจสอบข้อมูลการติดตามเพื่อดูข้อมูลอัปเดตหรือการแจ้งเตือน หากไม่มีการอัปเดตล่าสุดหรือหากเกิดความล่าช้าอย่างมาก โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ECMS Express เพื่อขอข้อมูลและความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ฉันจะตีความสถานะการติดตามที่แตกต่างกันได้อย่างไร
สถานะการติดตามที่แตกต่างกันบนระบบ ECMS Express ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการจัดส่งของคุณ "อยู่ระหว่างการขนส่ง" ระบุว่าพัสดุของคุณอยู่ในระหว่างการเดินทาง "กำลังจัดส่ง" บ่งบอกว่าอยู่ในขั้นตอนการจัดส่งขั้นสุดท้าย และ "จัดส่งแล้ว" ยืนยันการมาถึง หากคุณเห็น "ข้อยกเว้น" อาจมีปัญหาในการจัดส่งหรือความล่าช้าที่ต้องแก้ไข และคุณควรติดต่อ ECMS Express เพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม
หมายเลขติดตาม ECMS Express มีรูปแบบใดบ้าง
โดยทั่วไปหมายเลขติดตามของ ECMS Express จะเป็นตัวอักษรและตัวเลขและมีความยาวแตกต่างกันไป ตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันเหล่านี้จำเป็นสำหรับการติดตามการจัดส่งของคุณอย่างแม่นยำตลอดการเดินทาง
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันมาถึงเสียหาย?
หากคุณได้รับพัสดุที่เสียหายจาก ECMS Express โปรดรายงานปัญหาไปยังฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด การให้หมายเลขติดตามและหลักฐานภาพถ่ายของความเสียหายสามารถช่วยเร่งกระบวนการแก้ไขได้
เป็นไปได้ไหมที่จะเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากจัดส่งแล้ว?
การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังจากจัดส่งแล้วอาจเป็นเรื่องท้าทาย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ECMS Express เพื่อสอบถามว่าการปรับเปลี่ยนดังกล่าวยังคงเป็นไปได้หรือไม่ โดยขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบันของการจัดส่งของคุณ
ECMS Express จัดการกับศุลกากรและการขนส่งระหว่างประเทศอย่างไร
สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โดยปกติแล้วภาษีศุลกากรและภาษีจะเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ ECMS Express อาจให้คำแนะนำเกี่ยวกับกระบวนการ แต่การกำหนดค่าใช้จ่ายขั้นสุดท้ายจะดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรของประเทศปลายทาง
ฉันจะติดต่อ ECMS Express สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งได้อย่างไร
หากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ECMS Express ได้ผ่านทางเว็บไซต์หรือรายละเอียดการติดต่อที่ให้ไว้เพื่อสอบถามข้อมูลการบริการลูกค้า
บทสรุป
ECMS Express ซึ่งมุ่งเน้นไปที่โลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ ระบบติดตามขั้นสูง และเครือข่ายทั่วโลกที่กว้างขวาง เป็นพันธมิตรในอุดมคติสำหรับธุรกิจที่ต้องการนำทางไปยังความซับซ้อนของการขนส่งระหว่างประเทศ ความมุ่งมั่นของพวกเขาต่อโซลูชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี การบริการลูกค้า และการส่งมอบที่มีประสิทธิภาพ ทำให้พวกเขากลายเป็นผู้เล่นหลักในโลกของโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ ECMS Express – พฤศจิกายน 2024
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ ECMS Express ใน พฤศจิกายน 2024 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 USAสหรัฐอเมริกา |  NORนอร์เวย์ |
|
| USA สหรัฐอเมริกา |  JPNญี่ปุ่น |
|
| USA สหรัฐอเมริกา |  FINฟินแลนด์ |
|
 NLDเนเธอร์แลนด์ | NOR นอร์เวย์ |
|
 GBRสหราชอาณาจักร | NOR นอร์เวย์ |
|
| USA สหรัฐอเมริกา |  MYSมาเลเซีย |
|
| NLD เนเธอร์แลนด์ |  THAสยาม |
|
| USA สหรัฐอเมริกา |  SWEสวีเดน |
|
| USA สหรัฐอเมริกา |  KORเกาหลีใต้ |
|
| USA สหรัฐอเมริกา | NLD เนเธอร์แลนด์ |
|
| USA สหรัฐอเมริกา |  SGPสิงคโปร์ |
|
| JPN ญี่ปุ่น |  TWNไต้หวัน |
|
| JPN ญี่ปุ่น | MYS มาเลเซีย |
|
 CHNจีน |  IDNอินโดนีเซีย |
|