DPD ภายใต้บริษัท GeoPost ของบริษัท La Poste ในฝรั่งเศส ถือเป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์ระดับนานาชาติที่มีชื่อเสียง ก่อตั้งขึ้นในปี 1976 ในประเทศฝรั่งเศส ปัจจุบัน DPD มีพนักงาน 75,000 คน พร้อมด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่ง 97,000 คน ผ่านเครือข่ายที่กว้างขวางซึ่งมีจุดรับสินค้ามากกว่า 58,000 จุด DPD จัดเตรียมการจัดส่งพัสดุ 7.5 ล้านชิ้นต่อวัน ซึ่งคิดเป็นพัสดุประมาณ 1.9 พันล้านชิ้นต่อปี การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมในหลายประเทศ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เยอรมนี ฝรั่งเศส ออสเตรีย เบลารุส เบลเยียม โครเอเชีย เอสโตเนีย คาซัคสถาน โปรตุเกส ฮังการี ไอร์แลนด์ ลัตเวีย ลิทัวเนีย ลักเซมเบิร์ก โปแลนด์ สโลวาเกีย สโลวีเนีย สวิตเซอร์แลนด์ สาธารณรัฐเช็ก เนเธอร์แลนด์ สหราชอาณาจักร และโรมาเนีย
หรือที่เรียกกันว่า Dynamic Parcel Distribution นั้น DPD เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของบริษัทจัดส่งพัสดุชั้นนำที่มีการเข้าถึงจำนวนมากทั่วยุโรปและที่อื่นๆ DPD มีสำนักงานใหญ่ในเมือง Aschaffenburg ประเทศเยอรมนี มีความภาคภูมิใจในการให้บริการจัดส่งพัสดุและบริการด่วนที่เชื่อถือได้และสร้างสรรค์แก่ทั้งบุคคลและองค์กรธุรกิจ พวกเขาได้รับการยกย่องจากการติดตามที่แม่นยำและกำหนดการส่งมอบที่รวดเร็ว ทำให้เกิดช่องว่างที่โดดเด่นในแวดวงลอจิสติกส์ที่คึกคัก
บริการที่หลากหลายที่ DPD มอบให้นั้นครอบคลุมการจัดส่งภายในประเทศและระหว่างประเทศ การจัดส่งด่วน และโซลูชันที่ออกแบบเฉพาะสำหรับกิจการอีคอมเมิร์ซ ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่ง DPD ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการจัดส่งพัสดุที่ตรงเวลาและสะอาด ดังนั้นจึงช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม
ด้วยเครือข่ายที่กว้างขวางซึ่งครอบคลุมหลายประเทศและดินแดน DPD ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ทันสมัยและยานพาหนะที่น่าเกรงขามเพื่อให้แน่ใจว่าการขนส่งพัสดุจากผู้ส่งไปยังผู้รับเป็นไปอย่างราบรื่น พิมพ์เขียวการดำเนินงานที่แข็งแกร่งนี้ทำให้ DPD เป็นตัวเลือกที่น่าเชื่อถือสำหรับบริการจัดส่งพัสดุ
การติดตามการจัดส่งด้วย DPD
ทำความเข้าใจการติดตามการจัดส่ง
ระบบติดตามการจัดส่งของ DPD ให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับที่อยู่ของพัสดุ เมื่อจัดส่งพัสดุแล้ว จะมีการสร้างหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกันซึ่งสามารถใช้เพื่อติดตามการเดินทางของพัสดุได้ ระบบติดตามได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ข้อมูลโดยละเอียด เช่น เวลาจัดส่งโดยประมาณ ตำแหน่งปัจจุบันของพัสดุ และขั้นตอนต่างๆ ที่พัสดุต้องผ่านก่อนที่จะถึงผู้รับ
หมายเลขติดตาม DPD มีลักษณะอย่างไร
หมายเลขติดตามสำหรับ DPD เยอรมนี โดยทั่วไปจะมีความยาว 14 ถึง 15 อักขระ โดยเริ่มต้นด้วยตัวเลข 14 หลัก บางครั้งตามด้วยตัวเลขเพิ่มเติมหรือตัวอักษรที่มีตั้งแต่ A ถึง Z ตัวอย่างเช่น หมายเลขติดตามอาจปรากฏเป็น 12345678912340, 12345678912340Z หรือ 12345678912341
จะติดตามการจัดส่ง DPD ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่ง DPD คุณจะต้องป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "DPD" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบจะสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดส่งให้กับคุณได้โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของคุณ
DPD มีบริการจัดส่งประเภทใดบ้าง?
DPD นำเสนอบริการจัดส่งที่หลากหลายซึ่งตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย รวมถึงการจัดส่งพัสดุ และอื่นๆ ต่อไปนี้เป็นบริการจัดส่งหลักที่มีให้:
- การส่งมอบธุรกิจ
- ส่งถึงบ้าน
- จัดส่งนอกบ้าน
- บริการส่งอาหาร
- การส่งมอบการดูแลสุขภาพ
เวลาการส่งมอบการจัดส่ง DPD
เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่เลือกและปลายทางของการจัดส่ง ตัวอย่างเช่น การจัดส่งภายในประเทศอาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองวัน ในขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลาหลายวัน มีบริการด่วนเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้น สามารถตรวจสอบเวลาจัดส่งที่แน่นอนสำหรับการจัดส่งแต่ละครั้งได้โดยใช้คุณสมบัติการติดตามการจัดส่ง
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันล่าช้า?
หากพัสดุของคุณดูเหมือนจะล่าช้า ขั้นตอนแรกคือการติดตามสถานะโดยใช้คุณสมบัติการติดตาม DPD บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือโดยใช้หมายเลขติดตามเฉพาะของคุณ หากข้อมูลการติดตามไม่ชัดเจนหรือหากพัสดุล่าช้าอย่างมาก ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า DPD เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สถานะ “อยู่ระหว่างการขนส่ง” หมายถึงอะไร?
สถานะ "อยู่ระหว่างการขนส่ง" ระบุว่าพัสดุของคุณกำลังเดินทางไปยังที่อยู่จัดส่ง ได้ออกจากสถานที่ส่งแล้วและกำลังเคลื่อนไปยังจุดหมายปลายทางแต่ยังไม่ได้ส่งมอบ
ฉันควรทำอย่างไรหากข้อมูลการติดตามของฉันไม่อัปเดต?
อาจใช้เวลาสักครู่ในการอัปเดตข้อมูลการติดตาม หากไม่ได้รับการอัปเดตเป็นระยะเวลานาน หรือคุณเชื่อว่ามีปัญหา ขอแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า DPD พร้อมหมายเลขติดตามของคุณเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
ฉันควรทำอย่างไรหากได้รับพัสดุที่เสียหาย?
หากคุณได้รับพัสดุที่เสียหาย สิ่งสำคัญคือต้องรายงานไปยังฝ่ายสนับสนุนลูกค้า DPD โดยเร็วที่สุด คุณอาจต้องส่งรูปถ่ายความเสียหายและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งของฉันหลังจากพัสดุของฉันถูกส่งไปแล้วได้อย่างไร?
การเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งหลังการจัดส่งอาจเป็นเรื่องท้าทาย อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้โดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า DPD ทันที พวกเขาจะแนะนำว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นไปได้หรือไม่ และจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม
ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า DPD ได้อย่างไร
คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า DPD ผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการหรือโทรสายด่วนบริการลูกค้า รายละเอียดการติดต่อมีอยู่ในเว็บไซต์ DPD
ฉันควรทำอย่างไรหากฉันพลาดการจัดส่ง?
หากคุณพลาดการจัดส่ง โดยทั่วไป DPD จะทิ้งการ์ดพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีจัดเตรียมการจัดส่งใหม่หรือรับพัสดุจากคลังสินค้าในพื้นที่ ปฏิบัติตามคำแนะนำบนบัตรเพื่อรับพัสดุของคุณ
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ DPD – พฤศจิกายน 2024
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ DPD ใน พฤศจิกายน 2024 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 DEUเยอรมนี | DEU เยอรมนี |
|
 BGRบัลแกเรีย | DEU เยอรมนี |
|
| DEU เยอรมนี |  FRAฝรั่งเศส |
|
| DEU เยอรมนี |  ROUโรมาเนีย |
|
 NLDเนเธอร์แลนด์ | DEU เยอรมนี |
|
| DEU เยอรมนี |  CZEเช็กเกีย |
|
 AUTออสเตรีย | DEU เยอรมนี |
|
 POLโปแลนด์ | DEU เยอรมนี |
|
| DEU เยอรมนี | POL โปแลนด์ |
|
| DEU เยอรมนี |  HUNฮังการี |
|
| POL โปแลนด์ | POL โปแลนด์ |
|
| DEU เยอรมนี |  ITAอิตาลี |
|
| DEU เยอรมนี | AUT ออสเตรีย |
|
| DEU เยอรมนี |  DNKเดนมาร์ก |
|
| DEU เยอรมนี |  ESPสเปน |
|