DIGYLOG เป็นบริษัทในโมร็อกโกที่เชี่ยวชาญด้านโซลูชันการขนส่งและโลจิสติกส์ โดยมีสำนักงานอยู่ในกว่า 270 เมืองทั่วประเทศ DIGYLOG ก่อตั้งขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของธุรกิจอีคอมเมิร์ซในโมร็อกโก โดยให้บริการจัดส่งพัสดุที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ โดยเน้นที่ตลาดในประเทศ บริษัทให้บริการหลากหลายประเภท เช่น การจัดส่งพัสดุด่วน การจัดเก็บและบรรจุสินค้า และการยืนยันคำสั่งซื้อสำหรับแพลตฟอร์มและตลาดอีคอมเมิร์ซ
การให้บริการที่ครอบคลุมของ DIGYLOG ในประเทศโมร็อกโกทำให้บริษัทเป็นพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่ได้รับความนิยมสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินการจัดส่ง โครงสร้างพื้นฐานของบริษัทได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าจะจัดส่งได้ทันเวลา ไม่ว่าจะเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการจัดเก็บที่ปลอดภัย บรรจุภัณฑ์ระดับมืออาชีพ และการจัดการด้านโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพ DIGYLOG จึงรับประกันประสบการณ์การจัดส่งที่ราบรื่นตั้งแต่ผู้ขายไปจนถึงลูกค้าปลายทาง
บริการหลักของ DIGYLOG
DIGYLOG นำเสนอชุดบริการที่ครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการด้านลอจิสติกส์ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของโมร็อกโก ซึ่งได้แก่:
- การจัดส่งอีคอมเมิร์ซในโมร็อกโก : ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ค้าปลีกขนาดใหญ่ DIGYLOG ก็สามารถให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ทั่วโมร็อกโก เครือข่ายที่กว้างขวางทำให้การจัดส่งรวดเร็วและตรงตามความคาดหวังของลูกค้า
- การจัดเก็บและบรรจุภัณฑ์ : DIGYLOG นำเสนอบริการจัดเก็บผลิตภัณฑ์ที่ปลอดภัยและบริการบรรจุภัณฑ์ระดับมืออาชีพ ช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าได้รับการจัดการอย่างระมัดระวังและพร้อมสำหรับการจัดส่ง
- การยืนยันการสั่งซื้อ : บริษัทให้บริการยืนยันการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการซื้อของตน ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า
- โลจิสติกส์ในตลาด : DIGYLOG สนับสนุนแพลตฟอร์มตลาดโดยนำเสนอโซลูชั่นโลจิสติกส์แบบบูรณาการที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการคำสั่งซื้อและกระบวนการจัดส่งสำหรับผู้ขาย
DIGYLOG เน้นด้านการขนส่งที่รวดเร็ว ปลอดภัย และเชื่อถือได้ โดยช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานไปพร้อมๆ กับการรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูง
การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไรด้วย DIGYLOG
DIGYLOG นำเสนอระบบติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบการจัดส่งได้ในทุกขั้นตอนของการจัดส่ง โดยสามารถป้อนหมายเลขติดตามซึ่งอยู่ใต้บาร์โค้ดบนใบเสร็จการจัดส่งลงในแพลตฟอร์มออนไลน์ของ DIGYLOG เพื่อตรวจสอบสถานะของการจัดส่งได้ ตั้งแต่ช่วงเวลาที่พัสดุออกจากคลังสินค้าจนถึงการจัดส่งครั้งสุดท้าย ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนทันที
รูปแบบหมายเลขการติดตาม
รูปแบบหมายเลขติดตามที่ใช้โดย DIGYLOG จะอยู่บนใบเสร็จการจัดส่ง โดยปกติจะอยู่ใต้บาร์โค้ด เมื่อป้อนหมายเลขติดตามนี้ลงในพอร์ทัลติดตามออนไลน์ของ DIGYLOG ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตำแหน่งและสถานะของการจัดส่งได้ โดยจะมีการอัพเดทเป็นประจำ ช่วยให้ลูกค้าติดตามการจัดส่งได้ตั้งแต่การจัดส่งจนถึงการจัดส่ง
ติดตามการจัดส่ง DIGYLOG ได้อย่างไร?
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ DIGYLOG ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด และคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "DIGYLOG" จากตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของคุณ ระบบจะระบุผู้ให้บริการให้กับคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลการติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ
ระยะเวลาการจัดส่ง
ระยะเวลาในการจัดส่งของ DIGYLOG จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางภายในโมร็อกโก สำหรับการจัดส่งภายในอากาดีร์และเมืองใกล้เคียง พัสดุมักจะมาถึงภายใน 1-2 วัน สำหรับการจัดส่งไปยังเมืองอื่นๆ ระยะเวลาในการจัดส่งอาจอยู่ระหว่าง 1-4 วัน โดยพื้นที่ห่างไกลบางแห่งอาจใช้เวลานานถึง 8 วัน การประมาณระยะเวลาในการจัดส่งเหล่านี้ทำให้ธุรกิจและลูกค้าสามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสม และคาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลว่าสินค้าจะมาถึงเมื่อใด
นี่คือเวลาจัดส่งโดยประมาณ:
- อากาดีร์และเมืองใกล้เคียง : 1-2 วันทำการ
- เมืองอื่นๆ ในโมร็อกโก : 1-4 วันทำการ (สูงสุด 8 วันสำหรับภูมิภาคที่ห่างไกล)
โดยทั่วไปเวลาดังกล่าวจะมีความน่าเชื่อถือ แต่อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขในท้องถิ่น เช่น สภาพอากาศ วันหยุด หรือปัจจัยด้านการขนส่งอื่นๆ
วิธีติดต่อ DIGYLOG สำหรับปัญหาการจัดส่ง
หากลูกค้าประสบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งผ่าน DIGYLOG เช่น ล่าช้า พัสดุสูญหาย หรือข้อมูลการติดตามไม่ถูกต้อง ลูกค้าสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของบริษัทเพื่อขอความช่วยเหลือได้ DIGYLOG นำเสนอเครื่องมือติดตามที่ครอบคลุมสำหรับตรวจสอบการจัดส่ง และยังมีวิธีติดต่อหลายวิธีเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาทางโลจิสติกส์
- โทรศัพท์ : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- อีเมล์ : [email protected]
- ที่อยู่ : 13 Hay Amsernat Residence Al Baraka, Agadir, Morocco
ในกรณีส่วนใหญ่ ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกก่อน เนื่องจากพวกเขาสามารถติดต่อกับ DIGYLOG ในนามของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ DIGYLOG พร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับคำถามหรือข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามการจัดส่งของ DIGYLOG
เหตุใดหมายเลขติดตาม DIGYLOG ของฉันจึงไม่ทำงาน
หากหมายเลขติดตาม DIGYLOG ของคุณใช้ไม่ได้ อาจเป็นเพราะสาเหตุบางประการ เช่น หมายเลขติดตามเป็นหมายเลขใหม่ และระบบยังไม่ได้อัปเดต โปรดรอสักสองสามชั่วโมงแล้วลองอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขติดตามอย่างถูกต้อง เนื่องจากหมายเลขดังกล่าวอยู่ใต้บาร์โค้ดบนใบเสร็จรับเงินการจัดส่งของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ DIGYLOG เพื่อขอความช่วยเหลือ
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของฉันล่าช้า?
หากการจัดส่งของคุณล่าช้าเกินกว่าเวลาที่คาดการณ์ไว้ อาจเกิดจากปัญหาการขนส่ง เช่น ปริมาณการจัดส่งที่สูงหรือสภาพอากาศ โดยทั่วไปแล้ว ระยะเวลาในการจัดส่งจะอยู่ระหว่าง 1-2 วันทำการสำหรับเมืองใกล้เคียง และสูงสุด 8 วันสำหรับภูมิภาคที่ห่างไกลในโมร็อกโก หากการจัดส่งของคุณยังคงล่าช้า โปรดติดต่อผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ DIGYLOG เพื่อขอทราบสถานะการจัดส่งล่าสุด
เหตุใดการจัดส่งของฉันจึงติดอยู่ระหว่างการขนส่งเป็นเวลาหลายวัน?
หากการจัดส่งของคุณถูกระบุว่า "อยู่ระหว่างการขนส่ง" เป็นเวลาหลายวัน การจัดส่งอาจผ่านศูนย์กระจายสินค้าหลายแห่ง หรือเกิดความล่าช้าเนื่องจากปัจจัยภายนอก เช่น สภาพถนน สภาพอากาศ หรือปัญหาด้านลอจิสติกส์ หากไม่ได้รับการอัปเดตใดๆ เป็นเวลามากกว่า 3-4 วัน ควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน DIGYLOG หรือผู้ขายเพื่อตรวจสอบความล่าช้า
DIGYLOG ใช้เวลาในการจัดส่งสินค้านานเท่าใด?
ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับปลายทาง สำหรับการจัดส่งภายในเมืองอากาดีร์และเมืองใกล้เคียง โดยปกติจะใช้เวลา 1-2 วันทำการ สำหรับภูมิภาคอื่นๆ ในโมร็อกโก การจัดส่งอาจใช้เวลา 1-4 วันทำการ ส่วนพื้นที่ห่างไกลอาจใช้เวลาถึง 8 วัน โปรดทราบว่าการประมาณราคานี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมในพื้นที่
ฉันจะติดต่อใครหากการจัดส่งของฉันสูญหาย?
หากคุณเชื่อว่าสินค้าของคุณสูญหาย สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกก่อน เนื่องจากผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกสามารถเข้าถึง DIGYLOG ได้โดยตรงและสามารถช่วยตรวจสอบปัญหาได้ หากผู้ขายไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ DIGYLOG ได้โดยตรงผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- โทรศัพท์ : +212 5 28 22 09 46 / +212 6 60 30 25 17
- อีเมล์ : [email protected]