DHLink ก่อตั้งขึ้นในปี 2014 เป็นแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ครอบคลุมภายใต้บริษัทอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ DHgate ภารกิจหลักของบริษัทคือการจัดหาโซลูชันห่วงโซ่อุปทานและบริการคลังสินค้าแบบครบวงจรที่มีประสิทธิภาพสำหรับทั้ง DHgate และลูกค้าภายนอก ด้วยความช่วยเหลือของเทคโนโลยีขั้นสูง เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) คลาวด์คอมพิวติ้ง บิ๊กดาต้า และอินเทอร์เน็ตออฟธิงส์ (IoT) DHLink มุ่งมั่นที่จะสร้างช่องทางโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่ราบรื่นและชาญฉลาด บริษัทมีเส้นทางโลจิสติกส์ระหว่างประเทศมากกว่า 100 เส้นทางและดำเนินการคลังสินค้าในต่างประเทศมากกว่า 10 แห่ง โดยให้บริการฐานลูกค้าทั่วโลกใน 223 ประเทศและภูมิภาค
บริการของ DHLink ออกแบบมาเพื่อรองรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มอิสระ ช่วยให้กระบวนการด้านโลจิสติกส์มีประสิทธิภาพตั้งแต่การจัดเก็บสินค้าจนถึงการจัดส่งในระยะสุดท้าย ไม่ว่าคุณจะส่งสินค้าไปยังยุโรป สหรัฐอเมริกา หรือแคนาดา DHLink ก็มีเครือข่ายโลจิสติกส์ที่แข็งแกร่งซึ่งอำนวยความสะดวกในการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ระบบนิเวศด้านโลจิสติกส์ของบริษัทครอบคลุมทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถของบริษัทในการปรับตัวให้เข้ากับความต้องการและความท้าทายของอุตสาหกรรม
บริการหลักของ DHLink
DHLink นำเสนอบริการที่จำเป็นหลายประการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน บริการเหล่านี้ได้แก่:
- การจัดส่งโดยตรงของ FBD : บริการนี้รับรองว่าผลิตภัณฑ์จะถูกจัดส่งถึงลูกค้าโดยตรงจากที่ตั้งของผู้ขาย มอบประสบการณ์การจัดส่งที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- คลังสินค้าที่จัดวางล่วงหน้าของ FBD : คลังสินค้าของ DHLink ที่มีทำเลที่ตั้งตามกลยุทธ์ช่วยให้ผู้ขายสามารถจัดเก็บสินค้าของตนได้ใกล้กับลูกค้ามากขึ้น ทำให้เวลาในการจัดส่งลดลงอย่างมาก
- คลังสินค้าในต่างประเทศของ FBD : ด้วยคลังสินค้าในต่างประเทศมากกว่า 10 แห่ง ผู้ขายสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งอำนวยความสะดวกการจัดเก็บของ DHLink เพื่อจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และจัดส่งได้เร็วขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับจุดหมายปลายทางอีคอมเมิร์ซยอดนิยมในยุโรปและอเมริกาเหนือ
บริการเหล่านี้รวมกันเพื่อนำเสนอโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน ช่วยให้ลดต้นทุนด้านลอจิสติกส์ เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดส่ง และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวม
การติดตามการจัดส่งทำงานอย่างไรกับ DHLink
DHLink นำเสนอระบบติดตามที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งของตนได้แบบเรียลไทม์ เมื่อมีการจัดส่งพัสดุแล้ว ผู้ขายหรือแพลตฟอร์มจะกำหนดหมายเลขติดตามเฉพาะให้ หมายเลขติดตามนี้ช่วยให้ลูกค้าติดตามการจัดส่งได้ตั้งแต่สินค้าออกจากคลังสินค้าจนกระทั่งถึงปลายทาง
รูปแบบหมายเลขการติดตาม
หมายเลขติดตามพัสดุของ DHLink มักจะเริ่มต้นด้วยตัวอักษร ตามด้วยตัวเลขชุดหนึ่ง และลงท้ายด้วยอักขระ "YQ" รูปแบบนี้ช่วยให้ระบุการจัดส่งได้ง่ายภายในระบบโลจิสติกส์ของ DHLink ลูกค้าสามารถป้อนหมายเลขติดตามพัสดุลงในแพลตฟอร์มติดตามพัสดุของ DHLink แพลตฟอร์มติดตามการจัดส่งของเรา หรือเว็บไซต์ที่ซื้อสินค้า (เช่น AliExpress หรือ Alibaba) เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานะของพัสดุแบบเรียลไทม์
ติดตามการจัดส่ง DHLink ได้อย่างไร?
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ DHLink ให้ป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด และคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "DHLink" จากตัวเลือก หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดเป็นผู้รับผิดชอบการจัดส่งของคุณ ระบบจะระบุผู้ให้บริการให้กับคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" คุณจะถูกนำไปยังหน้าผลการติดตาม ซึ่งจะแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของการจัดส่งของคุณ
ระยะเวลาการจัดส่ง
ระยะเวลาในการจัดส่งของ DHLink อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและวิธีการจัดส่งที่เลือก ตัวอย่างเช่น การจัดส่งไปยังประเทศในยุโรป เช่น ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน และสาธารณรัฐเช็ก อาจใช้เวลา 7-15 วันทำการสำหรับบริการจัดส่งมาตรฐาน การจัดส่งไปยังอเมริกาเหนือ รวมถึงสหรัฐอเมริกาและแคนาดา โดยทั่วไปจะใช้เวลา 10-20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับกระบวนการพิธีการศุลกากรและปัจจัยอื่นๆ
นี่คือเวลาโดยประมาณในการจัดส่งของ DHLink:
- ยุโรป (ฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี สเปน สาธารณรัฐเช็ก) : 7-15 วันทำการ
- สหรัฐอเมริกาและแคนาดา : 10-20 วันทำการ
- ภูมิภาคอื่นๆ : ระยะเวลาการจัดส่งอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดด้านโลจิสติกส์และศุลกากร
การประมาณการเหล่านี้อาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอก เช่น วันหยุดในท้องถิ่น เวลาในการดำเนินการทางศุลกากร และความล่าช้าในการขนส่ง
วิธีติดต่อ DHLink สำหรับปัญหาการจัดส่ง
ในกรณีที่มีปัญหาในการติดตามการจัดส่งหรือเกิดความล่าช้า โดยทั่วไปขอแนะนำให้ติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีก (เช่น AliExpress, Alibaba) แทนที่จะพยายามติดต่อ DHLink โดยตรง ผู้ขายจะสามารถเข้าถึง DHLink ได้ทันทีและสามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งได้ นอกจากนี้ ผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกมักมีโอกาสได้รับการตอบกลับจาก DHLink ทันท่วงที โดยเฉพาะคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่งที่ล่าช้าหรือสูญหาย จำเป็นต้องติดต่อผู้ขายพร้อมแจ้งหมายเลขติดตามและรายละเอียดคำสั่งซื้อ ผู้ขายสามารถแจ้งปัญหาดังกล่าวไปยัง DHLink เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับตำแหน่งของพัสดุหรือสาเหตุของความล่าช้า
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามการจัดส่ง DHLink
เหตุใดหมายเลขติดตาม DHLink ของฉันจึงไม่แสดงการอัปเดตใดๆ
หากหมายเลขติดตามพัสดุ DHLink ของคุณไม่แสดงการอัปเดตใดๆ อาจเป็นเพราะยังไม่ได้สแกนพัสดุเข้าระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเพิ่งจัดส่งไปไม่นาน ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลาสองสามวันจึงจะปรากฏ โดยเฉพาะการจัดส่งระหว่างประเทศ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุอย่างถูกต้อง หากปัญหายังคงอยู่หลังจากผ่านไปหลายวัน ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อสินค้าเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สินค้าของฉันติดค้างระหว่างการขนส่ง ฉันควรทำอย่างไร?
การจัดส่งที่ติดอยู่ในสถานะ "ระหว่างการขนส่ง" หมายความว่าสินค้ายังคงเคลื่อนตัวผ่านเครือข่ายโลจิสติกส์ แต่เกิดความล่าช้าได้ ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากกระบวนการทางศุลกากร วันหยุดประจำท้องถิ่น หรือปัญหาโลจิสติกส์ที่ไม่คาดคิด สถานะการติดตามสินค้าอาจไม่อัปเดตทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ หากการจัดส่งของคุณติดอยู่ในสถานะ "ระหว่างการขนส่ง" เป็นเวลานาน (มากกว่า 7-10 วัน) ควรติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความล่าช้า
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของฉันล่าช้า?
หากการจัดส่ง DHLink ของคุณล่าช้าเกินกว่าเวลาที่คาดไว้ อาจเกิดจากกระบวนการทางศุลกากร วันหยุดประจำท้องถิ่น หรือปัญหาด้านลอจิสติกส์ การจัดส่งมาตรฐานไปยังยุโรปหรืออเมริกาเหนืออาจใช้เวลา 7-20 วันทำการ หากพัสดุยังไม่มาถึงภายในระยะเวลาดังกล่าว โปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกเพื่อขอความช่วยเหลือ ผู้ขายสามารถติดต่อโดยตรงกับ DHLink และสามารถให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอข้อมูลอัปเดตในนามของคุณได้
เหตุใดพัสดุของฉันถึงไม่มาถึงภายในเวลาที่คาดการณ์ไว้?
ปัจจัยหลายประการอาจส่งผลต่อเวลาจัดส่งโดยประมาณ เช่น พิธีการศุลกากร วิธีการจัดส่ง และความล่าช้าในแต่ละภูมิภาค การจัดส่งของ DHLink ไปยังยุโรปและอเมริกาเหนือโดยทั่วไปจะใช้เวลา 7-20 วันทำการ แต่ก็อาจเกิดความล่าช้าได้เนื่องจากการตรวจสอบของศุลกากรหรือปัญหาด้านโลจิสติกส์ในพื้นที่ หากพัสดุของคุณใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ คุณสามารถติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกเพื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะของการจัดส่งและขอความช่วยเหลือ
ฉันควรติดต่อใครหากประสบปัญหาในการจัดส่ง DHLink?
หากมีปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง DHLink ของคุณ ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อสินค้า เนื่องจากผู้ขายสามารถเข้าถึง DHLink ได้โดยตรง และสามารถร้องขอการอัปเดตหรือแก้ไขปัญหาในนามของคุณได้ DHLink เองอาจไม่สามารถจัดการกับคำถามของลูกค้าแต่ละรายโดยตรง ดังนั้นการทำงานร่วมกับผู้ขายหรือผู้ค้าปลีกจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาการติดตามการจัดส่ง
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ DHLink – ตุลาคม 2024
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ DHLink ใน ตุลาคม 2024 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 CHNจีน |  FRAฝรั่งเศส |
|
| CHN จีน |  DEUเยอรมนี |
|
| CHN จีน |  USAสหรัฐอเมริกา |
|
| CHN จีน |  DNKเดนมาร์ก |
|
| CHN จีน |  NORนอร์เวย์ |
|
| CHN จีน |  SWEสวีเดน |
|
| CHN จีน |  ไม่ทราบไม่ทราบ |
|
| CHN จีน |  ITAอิตาลี |
|
| CHN จีน |  CANแคนาดา |
|
| CHN จีน |  BELเบลเยียม |
|