Brazil Post ก่อตั้งขึ้นในปี 1663 หรือเป็นที่รู้จักอย่างเป็นทางการในชื่อ Correios เป็นบริการไปรษณีย์ระดับชาติของบราซิล ในฐานะหนึ่งในสถาบันที่เก่าแก่ที่สุดในประเทศ Correios มีบทบาทสำคัญในการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนสินค้าตลอดประวัติศาสตร์อันยาวนานของบราซิล สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ในบราซิเลีย เมืองหลวงของบราซิล และดำเนินงานภายใต้เขตอำนาจศาลของกระทรวงการสื่อสาร ปัจจุบัน Correios ให้บริการแก่พลเมือง ธุรกิจ และลูกค้าต่างประเทศชาวบราซิลหลายล้านคน โดยให้บริการที่หลากหลายตั้งแต่การส่งไปรษณีย์แบบดั้งเดิมไปจนถึงโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ
Correios เป็นมากกว่าบริการไปรษณีย์ มันเป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างทางสังคมและเศรษฐกิจของบราซิล เครือข่ายโลจิสติกส์ที่กว้างขวางของบริษัทครอบคลุมอาณาเขตที่กว้างขวางของบราซิล โดยมีที่ทำการไปรษณีย์หลายพันแห่งตั้งอยู่ในพื้นที่เขตเมืองและชนบท ความครอบคลุมที่กว้างขวางนี้ทำให้แน่ใจได้ว่าไม่มีสถานที่ใดอยู่ไกลเกินเอื้อม ไม่ว่าจะเป็นเมืองเซาเปาโลที่พลุกพล่านหรือชุมชนห่างไกลในป่าฝนอเมซอน ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Correios มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงบริการและตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า
ช่วงของบริการที่นำเสนอโดย Correios นั้นมีความหลากหลายและมีพลวัต ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของฐานลูกค้าที่หลากหลาย บริการแบบดั้งเดิมประกอบด้วยการจัดส่งทางไปรษณีย์ ไปรษณีย์ลงทะเบียน และการจัดส่งพัสดุภายในบราซิลและต่างประเทศ ยิ่งไปกว่านั้น Correios ยังเสนอบริการจัดส่งด่วน บริการทางการเงิน และโซลูชั่นด้านลอจิสติกส์ที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ ซึ่งรวมถึงคลังสินค้า การจัดการสินค้าคงคลัง การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ และการขนส่งแบบย้อนกลับ ทำให้ Correios เป็นพันธมิตรที่ครอบคลุมสำหรับความพยายามด้านอีคอมเมิร์ซ
บริการที่นำเสนอโดย Correios
Correios ให้บริการไปรษณีย์และโลจิสติกส์ที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่หลากหลาย บริการหลักของบริษัทคือการจัดส่งทางไปรษณีย์และพัสดุทั้งในประเทศและต่างประเทศ นอกจากนี้ Correios ยังนำเสนอโซลูชันการจัดส่งด่วนที่เรียกว่า Sedex ซึ่งรับประกันเวลาจัดส่งที่รวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับการจัดส่งเร่งด่วน นอกจากนี้ บริษัทยังได้ขยายโซลูชั่นลอจิสติกส์อีคอมเมิร์ซเพื่อรองรับภูมิทัศน์การค้าดิจิทัลที่เติบโตอย่างรวดเร็วของบราซิล
เวลาจัดส่งโดยประมาณสำหรับบริการ Correios
เวลาในการจัดส่งโดยประมาณสำหรับบริการ Correios อาจแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับบริการเฉพาะที่เลือก ต้นกำเนิดของแพ็คเกจ และปลายทาง ต่อไปนี้เป็นประมาณการการจัดส่งโดยทั่วไปสำหรับบริการยอดนิยมของ Correios:
- SEDEX: Sedex คือบริการจัดส่งด่วนของ Correios สำหรับการส่งเอกสารและสินค้า สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ (ภายในเมืองเดียวกัน) โดยทั่วไปพัสดุสามารถจัดส่งได้ภายใน 1 วันทำการ สำหรับการจัดส่งในเมืองหลวงของรัฐและเขตเมืองใหญ่ โดยทั่วไประยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณคือ 1 วันทำการเช่นกัน สำหรับการจัดส่งในเมืองอื่นๆ คุณสามารถคาดหวังเวลาในการจัดส่ง 2 ถึง 3 วันทำการ
- PAC: PAC คือบริการจัดส่งพัสดุที่ประหยัดของ Correios สำหรับการจัดส่งในพื้นที่ โดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 2 วันทำการ สำหรับการจัดส่งภายในรัฐเดียวกัน คุณสามารถคาดหวังได้ว่าพัสดุของคุณจะได้รับการจัดส่งภายใน 3 ถึง 5 วันทำการ สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ (จากรัฐหนึ่งไปยังอีกรัฐหนึ่ง) อาจใช้เวลาตั้งแต่ 3 ถึง 10 วันทำการ
- SEDEX 10: Sedex 10 เป็นบริการระดับพรีเมียมที่รับประกันการจัดส่งภายในเวลา 10.00 น. ของวันทำการถัดไป บริการนี้ใช้ได้กับรหัสไปรษณีย์บางรหัสภายในบราซิลเท่านั้น
- SEDEX 12:ด้วย Sedex 12 รับประกันว่าพัสดุของคุณจะได้รับการจัดส่งภายในเวลา 12.00 น. ของวันทำการถัดไป เช่นเดียวกับ Sedex 10 บริการนี้มีเฉพาะในรหัสไปรษณีย์ที่ระบุเท่านั้น
- SEDEX Mundi:นี่คือบริการจัดส่งด่วนระหว่างประเทศของ Correios เวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง แต่โดยทั่วไปจะอยู่ในช่วง 1 ถึง 3 วันทำการสำหรับการจัดส่งแบบสำคัญ และ 2 ถึง 4 วันทำการสำหรับการจัดส่งแบบประหยัด
- EMS (บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษ): EMS คือบริการไปรษณีย์ด่วนระหว่างประเทศ เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทาง แต่โดยทั่วไประยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณคือ 3 ถึง 5 วันทำการ
โปรดทราบว่าเวลาจัดส่งเหล่านี้เป็นเวลาโดยประมาณที่ Correios ระบุไว้ และเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไป หากมีความล่าช้าในการจัดส่งหรือปัญหาอื่นใดกับพัสดุของคุณ คุณควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Correios เพื่อขอความช่วยเหลือ
การติดตามการจัดส่ง Correios
บริการติดตามที่นำเสนอโดย Correios ได้รับการยกย่องอย่างสูงในด้านความสามารถในการอัปเดตการจัดส่งแบบเรียลไทม์ แต่ละพัสดุที่ส่งผ่าน Correios จะได้รับการจัดสรรหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกัน หมายเลขนี้มีความสำคัญสำหรับลูกค้าในการติดตามเส้นทางพัสดุของตนตั้งแต่จุดรับไปจนถึงการจัดส่งขั้นสุดท้าย ซึ่งให้ความรู้สึกปลอดภัยและโปร่งใสในกระบวนการจัดส่ง
ฉันจะติดตามการจัดส่ง Correios ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่ง Correios ให้ป้อนหมายเลขติดตามในช่องด้านบน คลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" และเลือก "Correios" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ให้ระบบเลือกผู้ให้บริการจัดส่งโดยอัตโนมัติในนามของคุณ หลังจากนั้นคลิกปุ่ม "ติดตาม" และคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ที่นี่ คุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ รวมถึงสถานที่และวันที่
เวลาการส่งมอบการจัดส่ง Correios
เวลาในการจัดส่งสำหรับการจัดส่ง Correios ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่เลือก รวมถึงต้นทางและปลายทางของพัสดุ โดยปกติการจัดส่งภายในประเทศบราซิลสามารถจัดส่งได้ภายใน 1-5 วันทำการ ในขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลาระหว่าง 7-30 วันทำการ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าควรทราบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงการประมาณการและเวลาจัดส่งจริงอาจแตกต่างกันไป
ตัวอย่างเวลาในการจัดส่ง
ตัวอย่างเช่น การจัดส่งภายในประเทศที่ส่งผ่านบริการด่วนของ Sedex - Correios โดยทั่วไปจะจัดส่งภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ ในทางกลับกัน การจัดส่งระหว่างประเทศมีเวลาจัดส่งที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเทศปลายทางและบริการที่เลือก ตัวอย่างเช่น การจัดส่งที่ส่งไปยังสหรัฐอเมริกาผ่าน Priority Mail International คาดว่าจะมาถึงภายใน 7 ถึง 10 วันทำการ
ติดต่อ Correios เพื่อขอรับการสนับสนุนและความช่วยเหลือ
หากคุณพบปัญหาใดๆ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ Correios เสนอระบบสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อช่วยเหลือคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามเกี่ยวกับบริการของพวกเขา หรือหากคุณมีข้อกังวลเฉพาะเกี่ยวกับการจัดส่งของคุณ
การเข้าถึง Central de Atendimento ของ Correios (ศูนย์สนับสนุน)
หากต้องการติดต่อกับ Central de Atendimento ของ Correios โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เยี่ยมชมศูนย์สนับสนุน : เข้าถึงCentral de Atendimento โดยคลิกที่นี่
- เลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง : เลือกตัวเลือกที่ตรงกับคำถามหรือปัญหาของคุณมากที่สุด
- กรอกรายละเอียดที่จำเป็น : กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดของคุณ รวมถึงหมายเลขติดตาม ข้อมูลส่วนบุคคล และคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับคำถามหรือปัญหาของคุณ
- ส่งแบบฟอร์ม : หลังจากส่งแบบฟอร์มแล้ว ตัวแทนจาก Correios จะติดตามคำขอของคุณ
หรือคุณสามารถติดต่อ Correios โดยตรงทางโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที
การติดต่อ Correios ทางโทรศัพท์
- หมายเลขโทรศัพท์ : +55 800 725 0100
- ความพร้อมใช้งาน : ตรวจสอบเว็บไซต์สำหรับเวลาทำการปัจจุบัน
สายโทรศัพท์นี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการพูดคุยกับตัวแทน Correios โดยตรง เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับความช่วยเหลือทันเวลาและถูกต้องในการแก้ไขปัญหาการจัดส่งของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Correios
ฉันควรทำอย่างไรหากพัสดุของฉันยังมาไม่ถึง?
หากการจัดส่งของคุณยังมาไม่ถึงภายในวันที่จัดส่งที่คาดไว้ ให้เริ่มต้นด้วยการติดตามด้วยหมายเลขเฉพาะที่ Correios มอบให้ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือเผชิญกับความล่าช้าอย่างมาก โปรดติดต่อ Correios เพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถใช้หน้า Central de Atendimento ได้ที่Correios Central de Atendimentoหรือโทรหาพวกเขาที่+55 800 725 0100เพื่อรับการสนับสนุน
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ว่างในขณะที่พยายามจัดส่ง
หากคุณไม่สามารถรับพัสดุระหว่างการจัดส่งที่บ้าน โดยปกติแล้ว Correios จะแจ้งว่ามีความพยายามในการจัดส่ง จากนั้นคุณสามารถจัดเตรียมการจัดส่งใหม่หรือไปรับพัสดุจากที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งหลังจากจัดส่งแล้วได้อย่างไร
เมื่อจัดส่งพัสดุแล้ว โดยปกติจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ อย่างไรก็ตาม การติดต่อ Correios ผ่านหน้า Central de Atendimento ที่Correios Central de Atendimentoหรือโทรไปที่หมายเลข+55 800 725 0100 เพื่อตรวจสอบว่าสามารถทำการปรับเปลี่ยนใดๆ เป็นพิเศษได้หรือไม่
พัสดุของฉันถูกทำเครื่องหมายว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ ฉันควรทำอย่างไรดี?
ขั้นแรก ตรวจสอบว่าพัสดุถูกทิ้งไว้ในที่ปลอดภัยหรือกับเพื่อนบ้านหรือไม่ หากคุณยังคงไม่พบพัสดุของคุณ โปรดติดต่อ Correios ผ่านหน้า Central de Atendimento ที่Correios Central de Atendimentoหรือโทรไปที่+55 800 725 0100ทันที พวกเขาจะดำเนินการสอบสวนและดำเนินการที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา
ฉันสามารถติดตามการจัดส่ง Correios โดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่
โดยทั่วไปจำเป็นต้องมีหมายเลขติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่ง Correios หากคุณทำหมายเลขติดตามหาย ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ส่งหรือ Correios ผ่านเพจ Central de Atendimento ที่Correios Central de Atendimentoหรือโทรไปที่+55 800 725 0100เพื่อขอความช่วยเหลือ
เมื่อสถานะการติดตามของฉันแสดงเป็น "อยู่ระหว่างการขนส่ง" หมายความว่าอย่างไร
"อยู่ระหว่างการขนส่ง" หมายความว่าพัสดุของคุณกำลังเดินทางไปยังจุดหมายปลายทาง การจัดส่งได้รับการรับโดย Correios และกำลังย้ายไปยังที่อยู่ของผู้รับ สถานะจะเปลี่ยนไปเมื่อการขนส่งดำเนินไปผ่านเครือข่ายการจัดส่ง
สถานะการติดตามของฉันไม่ได้อัปเดตเป็นเวลานาน หมายความว่าอย่างไร
หากสถานะการติดตามการจัดส่งของคุณไม่ได้รับการอัปเดตมาระยะหนึ่ง อาจเป็นเพราะความล่าช้าในเครือข่ายโลจิสติกส์ ปัญหาเกี่ยวกับระบบการติดตาม หรือปัญหากับการจัดส่งเอง ขอแนะนำให้ติดต่อ Correios ผ่านแบบฟอร์มติดต่อเพื่อขอข้อมูลโดยละเอียดและความช่วยเหลือ
ฉันต้องใช้อะไรบ้างในการไปรับพัสดุจากที่ทำการไปรษณีย์ Correios
ในการรับพัสดุของคุณจากที่ทำการไปรษณีย์ Correios คุณจะต้องมีรูปแบบการระบุตัวตนที่ถูกต้องและหนังสือแจ้งความพยายามในการจัดส่งที่ผู้จัดส่งทิ้งไว้ โดยปกติการแจ้งเตือนจะรวมรหัสรับสินค้าที่ไม่ซ้ำกันไว้ด้วย
บุคคลอื่นสามารถรับพัสดุของฉันในนามของฉันได้หรือไม่
ใช่ บุคคลอื่นสามารถไปรับพัสดุของคุณในนามของคุณได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ Correios พวกเขาจะต้องแสดงบัตรประจำตัวที่ถูกต้องของตนเอง หนังสือแจ้งความพยายามในการจัดส่ง และการอนุญาตที่ลงนามจากคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นหากพัสดุของฉันเสียหายขณะจัดส่ง?
หากคุณได้รับพัสดุที่เสียหายอย่างเห็นได้ชัด คุณควรรายงานเรื่องนี้ให้ Correios ทราบทันทีผ่านแบบฟอร์มติดต่อ ของพวกเขา พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้อง
โดยทั่วไปเวลาในการจัดส่งสำหรับ Correios คือเท่าไร?
เวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและต้นทางและปลายทางของการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม Correios ตั้งเป้าที่จะจัดส่งการจัดส่งภายในประเทศภายใน 1-5 วันทำการสำหรับ Sedex และ 3-10 วันทำการสำหรับ PAC ในขณะที่การจัดส่งระหว่างประเทศอาจแตกต่างกันอย่างมาก ใช้บริการติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะปัจจุบันของการจัดส่งของคุณเสมอ
สถิติรายเดือนของเราสำหรับ Brazil correios – สิงหาคม 2024
สถิติการจัดส่งรายเดือนของเราสำหรับ Brazil correios ใน สิงหาคม 2024 ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเวลาการจัดส่งขั้นต่ำ เฉลี่ย และสูงสุดจากประเทศต้นทางถึงประเทศปลายทาง
| จาก | ถึง | เวลาจัดส่ง |
|---|---|---|
 CHNจีน |  BRAบราซิล |
|
| BRA บราซิล | CHN จีน |
|
 USAสหรัฐอเมริกา | BRA บราซิล |
|
 JPNญี่ปุ่น | BRA บราซิล |
|
 URYอุรุกวัย | BRA บราซิล |
|
| BRA บราซิล | USA สหรัฐอเมริกา |
|
 ESPสเปน | BRA บราซิล |
|
 KORเกาหลีใต้ | BRA บราซิล |
|
 PRTโปรตุเกส | BRA บราซิล |
|
 VUTวานูวาตู | BRA บราซิล |
|
 ITAอิตาลี | BRA บราซิล |
|
| BRA บราซิล |  CHLชิลี |
|
| BRA บราซิล |  ARGอาร์เจนตินา |
|
 POLโปแลนด์ | BRA บราซิล |
|
| BRA บราซิล |  DEUเยอรมนี |
|