Zajil Express är ett ledande logistik- och fraktbolag baserat i Saudiarabien, som erbjuder ett brett utbud av tjänster som vänder sig till både lokala och internationella marknader. Zajil grundades 1999 och började som ett expressföretag från butik till butik med bara två platser. Under åren har det vuxit avsevärt genom professionell ledning, betydande kapitalinvesteringar och strategiska förvärv, och blev det första privatägda företaget som fick licens för postleveranstjänster i Saudiarabien 2015.
Huvudkontor och kontaktinformation
Zajil Express har sitt huvudkontor i As Saadah, Prince Saad Ibn, Riyadh, Saudiarabien. Företaget kan nås via telefon på +966 800 100 0177 eller via e-post på [email protected] . För mer information eller för att kontakta dem online, besök deras kontaktsida .
Tjänster som erbjuds av Zajil Express
Zajil Express erbjuder en omfattande svit av logistiktjänster utformade för att möta behoven hos en mångsidig kundkrets, allt från enskilda kunder till stora företag. Deras tjänster inkluderar:
- Line Haul/Fleet Shipping : Effektiv transport av stora volymer gods över långa avstånd.
- Heavy Shipping : Hantering och leverans av överdimensionerade och tunga föremål.
- B2B-leverans : Business-to-business logistiklösningar.
- Kallleverans : Temperaturkontrollerad frakt för ömtåliga varor.
- Last-mile Delivery (LMD) : Leverans från lokala distributionscenter till slutdestinationen, skräddarsydd för B2C-kunder.
- Dörr-till-dörr-service : Omfattande leveransservice från lager direkt till bostäder.
- Fulfillment Operations : Optimerade logistiklösningar för e-handelsföretag.
- Freight Forwarding (Air) : Internationella flygfrakttjänster.
Zajil Express har utökat sin verksamhet utanför Saudiarabien till att omfatta destinationer som Kina, Förenade Arabemiraten, Bahrain, Kuwait och USA. Företaget fortsätter att förnya och växa, drivet av sitt uppdrag att underlätta global och lokal handel genom spjutspetsteknik och kundcentrerad praxis.
Spårning av försändelse
Hur spårning av försändelser fungerar
Zajil Express tillhandahåller ett robust system för spårning av försändelser som tillåter kunder att övervaka sina paket i realtid. Spårningsprocessen börjar så snart försändelsen hämtas och fortsätter genom olika stadier av transitering tills den når sin slutdestination. Kunder kan spåra sina försändelser via Zajil Express-webbplatsen genom att ange deras unika spårningsnummer.
Spårningsnummerformat
Spårningsnumret för Zajil Express-försändelser börjar vanligtvis med bokstaven "Z" följt av en serie siffror. Till exempel kan ett spårningsnummer se ut så här: Z12345678. Denna unika identifierare gör det möjligt för kunder att få detaljerad information om status och plats för deras försändelse när som helst.
Hur spårar jag Zajil Express-försändelser?
För att spåra en Zajil Express-försändelse anger du ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klickar på knappen "Bärare". Välj sedan "Zajil Express" från alternativen. Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse kan systemet automatiskt identifiera transportören åt dig. Klicka sedan på knappen "Spåra". Du kommer att omdirigeras till en spårningsresultatsida, där detaljerad information om din försändelse status och plats visas.
Leveranstid för leverans
Leveranstiden för försändelser som hanteras av Zajil Express varierar beroende på destination och vilken typ av tjänst som valts. För lokala leveranser inom Saudiarabien tar standardförsändelser vanligtvis 1-3 arbetsdagar. Internationella leveranser kan ta längre tid, allt från 5-10 arbetsdagar beroende på destinationsland och tullprocesser.
Exempel på leveranstider
- Inom Riyadh : 1 arbetsdag
- Till Jeddah : 2 arbetsdagar
- Från Riyadh till Dubai : 3-5 arbetsdagar
- Från Riyadh till New York : 7-10 arbetsdagar
Kontakta Zajil Express för leveransproblem
Om kunder stöter på problem med sina försändelser erbjuder Zajil Express flera kanaler för hjälp. Kunder kan kontakta företagets kundtjänst via telefon, e-post eller via deras hemsidas kontaktformulär. Företagets öppettider är:
- Måndag till torsdag : 8.30–17.30
- Lördag och söndag : 8.30–17.30
- Fredag : Stängt
Kontaktinformation
- Telefon : +966 800 100 0177
- E-post : [email protected]
- Webbplats : Zajil Express kontaktsida
Vanliga frågor
Vad ska jag göra om mitt spårningsnummer inte fungerar?
Om ditt spårningsnummer inte fungerar, kontrollera först att du har angett det korrekt. Om problemet kvarstår, kontakta Zajil Express kundtjänst på +966 800 100 0177 eller maila dem på [email protected] för hjälp. Ge dem ditt spårningsnummer och annan relevant information.
Varför är min leverans försenad?
Leveransförseningar kan uppstå av olika anledningar, inklusive tullklarering, ogynnsamma väderförhållanden eller logistiska problem. Om din leverans är försenad, kontrollera spårningsinformationen för eventuella uppdateringar. Om du behöver ytterligare hjälp, kontakta Zajil Express kundtjänst för mer information om status för din försändelse.
Hur ändrar jag leveransadressen för min försändelse?
För att ändra leveransadress för din försändelse, kontakta Zajil Express kundtjänst så snart som möjligt. Ge dem ditt spårningsnummer och den nya leveransadressen. Observera att ändringar av leveransadressen kanske inte är möjliga om försändelsen redan är i slutskedet av leveransen.
Vad ska jag göra om min försändelse är skadad eller försvunnen?
Om din försändelse är skadad eller försvunnen, kontakta Zajil Express kundtjänst omedelbart. Ge dem ditt spårningsnummer och detaljer om skadan eller förlusten. De guidar dig genom processen för att lämna in ett krav och hjälper dig med all nödvändig dokumentation.
Hur kan jag boka upphämtning av min försändelse?
För att schemalägga en upphämtning av din försändelse kan du besöka Zajil Express-webbplatsen och använda schemaläggningsverktyget online, eller så kan du kontakta deras kundtjänst. Ge dem information om din försändelse, inklusive upphämtningsplats och önskad upphämtningstid.
Kan jag spåra flera försändelser samtidigt?
Ja, du kan spåra flera försändelser samtidigt genom att ange varje spårningsnummer avgränsat med ett kommatecken på Zajil Express spårningssida. Detta kommer att visa status och plats för alla dina försändelser samtidigt.
Vad händer om jag missar leveransen av min försändelse?
Om du missar leveransen av din försändelse kommer Zajil Express vanligtvis att försöka en andra leverans. Du kan också kontakta deras kundtjänst för att boka om leveransen vid en lämplig tidpunkt eller ordna att hämta försändelsen från ett lokalt Zajil Express-kontor.
Hur lång tid tar det för spårningsinformation att uppdateras?
Spårningsinformation uppdateras vanligtvis i realtid när din försändelse fortskrider genom olika stadier av transitering. Det kan dock förekomma enstaka förseningar i uppdateringar på grund av tekniska problem eller handläggningstider vid olika transitpunkter. Om din spårningsinformation inte har uppdaterats under en längre period, kontakta Zajil Express kundtjänst för hjälp.
Hur kan jag kontakta Zajil Express kundtjänst?
Du kan kontakta Zajil Express kundtjänst per telefon på +966 800 100 0177 , via e-post på [email protected] eller via deras kontaktsida . Deras kundtjänst är måndag till torsdag, lördag och söndag från 8:30 till 17:30. De är stängda på fredagar.