UNI Digital Logistics är en ledande leverantör av logistiktjänster som specialiserar sig på gränsöverskridande transporter mellan Kina och Ryssland. Etablerat med uppdraget att överbrygga de logistiska klyftorna mellan dessa två stora marknader, fokuserar UNI Digital Logistics på att förbättra affärsverksamheten för kinesiska säljare på den ryska marknaden. Sedan starten på den ryska marknaden 2004 och expansionen till den kinesiska marknaden 2015 har företaget varit avgörande för att säkerställa att kunder i Ryssland har tillgång till ett stort utbud av kvalitetsvaror från Kina.
Tjänster och strategiska platser
UNI Digital Logistics erbjuder en rad tjänster som är skräddarsydda för behoven av B2C gränsöverskridande e-handel. Deras tjänsteportfölj inkluderar alternativ för superexpressleveranser, omfattande logistiklösningar och specialiserade tjänster för e-handelsoperatörer. Med strategiska lägen i stora kinesiska städer som Hong Kong, Shanghai och Shenzhen, och en internationell närvaro i Istanbul, Turkiet, utnyttjar UNI Digital Logistics sin geografiska spridning för att optimera leveransvägar och säkerställa snabb hantering av försändelser.
Tekniska framsteg och kundsupport
Företaget är stolt över sina interna IT-lösningar som riktar sig specifikt till B2C gränsöverskridande logistik och återförsäljare, vilket säkerställer smidig och effektiv hantering av logistikverksamheten. UNI Digital Logistics kännetecknas av sin e-handelsoperatörslicens, beviljad av ryska tullen, som tillåter användning av förenklade procedurer för B2C-pakethantering på viktiga platser som Moskva och Ussuriysk. Dessutom förbinder sig företaget till oöverträffad kundservice med 24/7 support tillgänglig på engelska, kinesiska och turkiska.
Leveransspårning med UNI Digital Logistics
Hur spårning av försändelser fungerar
UNI Digital Logistics erbjuder ett avancerat spårningssystem som tillåter kunder att övervaka sina försändelser i realtid. Genom att ange spårningsnumret på företagets webbplats eller via sin mobilapp kan kunder få tillgång till detaljerad information om sin försändelse resa från Kina till Ryssland.
Spårningsnummerformat
Spårningsnummerformatet som används av UNI Digital Logistics börjar med 'UNI', följt av en serie siffror, och slutar med 'CN', till exempel UNI123456789CN. Detta format hjälper till att säkerställa att varje försändelse är lätt att spåra under hela dess transitering.
Hur spårar man UNI Digital Logistics-försändelser?
För att spåra en UNI Digital Logistics-försändelse anger du ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klickar på knappen "Bärare". Välj sedan "UNI Digital Logistics" från alternativen. Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse kan systemet automatiskt identifiera transportören åt dig. Klicka sedan på knappen "Spåra". Du kommer att omdirigeras till en spårningsresultatsida, där detaljerad information om din försändelse status och plats visas.
Leveranstid för leverans
UNI Digital Logistics erbjuder några av de snabbaste leveranstiderna på marknaden med Super Express Rate, som lovar leveranstider på 4-9 dagar. Till exempel kan en typisk försändelse från Shanghai till Moskva förväntas anlända inom denna tidsram, beroende på tullklarering och specifika logistiska arrangemang.
Kundsupport och kontaktinformation
Kontakta UNI Digital Logistik
Skulle det vara några problem med dina försändelser, erbjuder UNI Digital Logistics flera sätt att få hjälp:
- Telefon : Kunder kan kontakta kundtjänstteamet när som helst.
- E-post : Frågor kan också adresseras via e-post, vilket säkerställer att alla problem dokumenteras och hanteras effektivt.
- Fysiska platser : För direkta interaktioner kan kunder besöka något av företagets kontor i Kina och Turkiet.
UNI Digital Logistics är dedikerade till att säkerställa tillfredsställelse och framgång för sina kunder genom att tillhandahålla pålitliga, snabba och säkra leveranstjänster. Med sin robusta infrastruktur, banbrytande teknik och kundcentrerade tillvägagångssätt förblir UNI Digital Logistics ledande när det gäller att underlätta e-handel mellan Kina och Ryssland.
Vanliga frågor
Vad ska jag göra om mitt spårningsnummer inte fungerar?
Om ditt spårningsnummer inte fungerar, se till att du har angett det korrekt, inklusive prefixet 'UNI' och suffixet 'CN'. Om det fortfarande inte fungerar kan det bli en fördröjning när systemet uppdaterar spårningsinformationen. Vänta lite och försök igen. Om problemet kvarstår, kontakta UNI Digital Logistics kundsupport för hjälp.
Hur lång tid tar det innan spårningsinformationen blir tillgänglig efter leverans?
Spårningsinformation blir vanligtvis tillgänglig inom 24 timmar efter att försändelsen har bearbetats genom den första logistikanläggningen. Om du inte ser några spårningsuppdateringar inom denna tidsram, kontakta kundsupport för ytterligare förtydligande.
Vad kan jag göra om min leverans är försenad?
Om din försändelse försenas utöver den förväntade leveranstiden på 4-9 dagar under Super Express-priset, kontrollera de senaste spårningsuppdateringarna för eventuella meddelanden eller råd. Om det inte finns några tillfredsställande uppdateringar, kontakta UNI Digital Logistics kundsupport för mer detaljerad information och hjälp.
Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad försändelse?
För att rapportera en förlorad eller skadad försändelse, kontakta UNI Digital Logistics kundtjänst omedelbart. Ge dem ditt spårningsnummer och en detaljerad beskrivning av problemet. Om försändelsen är skadad är det bra att tillhandahålla fotografier av skadan för att påskynda reklamationsprocessen. UNI Digital Logistics ansvarar för säkerheten för försändelser och kommer att kompensera för eventuella förluster vid leverans.
Kan jag ändra leveransadressen efter att min försändelse har skickats?
När en försändelse väl har skickats är det i allmänhet inte möjligt att ändra leveransadress på grund av logistik- och säkerhetsprotokoll. Du bör dock kontakta UNI Digital Logistics kundsupport så snart som möjligt för att se om försändelsen fortfarande kan omdirigeras till en ny adress.
Vad ska jag göra om spårningsstatusen visar levererad, men jag inte har fått mitt paket?
Om spårningsstatusen indikerar att ditt paket har levererats men du inte har fått det, kolla först runt ditt leveransområde och med grannar för att se om paketet placerades på en säker plats eller mottogs för din räkning. Om du fortfarande inte kan hitta den, kontakta UNI Digital Logistics kundtjänst omedelbart för att inleda en utredning om leveransen.