SJKJ är ett kinesiskt logistik- och supply chain-teknikföretag dedikerat till att tillhandahålla omfattande fraktlösningar för gränsöverskridande och inhemsk e-handel. SJKJ, som grundades för att tillgodose de moderna behoven hos onlinehandlare, utnyttjar avancerade IT- och digitala logistiksystem för att erbjuda kompletta frakttjänster – från inledande lastupphämtning till slutlig leverans till dörren. Företaget har åtagit sig att säkerställa att varor rör sig säkert, snabbt och kostnadseffektivt, vilket gör det till en pålitlig partner för företag som vill effektivisera sin leveranskedja.
Nyckeltjänster som erbjuds av SJKJ
Omfattande end-to-end-logistik
SJKJ erbjuder kompletta logistiklösningar som täcker hela fraktprocessen. Deras tjänster inkluderar:
- One-Piece Drop Shipping: SJKJ säkerställer säker förpackning genom att använda tekniker som trälådor och luftkuddar så att varor anländer oskadade.
- Returer och ommärkning: De tillhandahåller upp till tre gratis inspektionstjänster per paket för returer eller bytesetikettjusteringar, vilket säkerställer effektiv omvänd logistik.
- Utomlands lagerhållning: Med privata, exklusiva lagringsalternativ och 30 dagars gratis lagerhållning erbjuder SJKJ strömlinjeformad lagerhantering för gränsöverskridande e-handel.
- FBA Head Freight Services: SJKJ stöder FBA-sändningar genom att koordinera med utländska lager, tillhandahålla både flyg- och sjöfraktslösningar och stödja flera fraktmetoder.
Fördelar inom service och teknik
SJKJ är stolt över sina 8 stora servicefördelar:
- Snabbhet och effektivitet: Snabb första etappsfrakt och daglig containerlastning ("天天海运") säkerställer snabba leveranser.
- Kostnadseffektiva lösningar: Förvägningspaket (beräkning av 0,5 kg) och noggrann ruttoptimering minimerar logistikkostnaderna.
- Säkerhet och tillförlitlighet: Deras robusta kvalitetskontroll och säkra tullklareringsprocesser skyddar försändelser från skada eller förlust.
- Integrerat digitalt stöd: Med funktioner som WeChat-baserad beställning och realtidsaviseringar säkerställer SJKJs digitala plattform sömlös, transparent logistik.
- Professionell kundsupport: Ett dedikerat team av kundtjänstpersonal finns tillgängligt för att hjälpa till med alla logistikfrågor och problem.
Hur leveransspårning fungerar med SJKJ
SJKJ betonar transparens och kundbekvämlighet genom sitt sofistikerade system för spårning av försändelser.
Spårningsnummerformat
Varje försändelse som hanteras av SJKJ tilldelas ett unikt spårningsnummer. Spårningsnummerformatet börjar med två bokstäver , följt av en sekvens av siffror och slutar med två bokstäver . Detta standardiserade, skiftlägeskänsliga format möjliggör exakt spårning över deras logistiknätverk.
Hur spårar man SJKJ-försändelser?
För att spåra SJKJ-försändelser anger du ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klickar på knappen "Bärare". Välj sedan "SJKJ" från listan med alternativ. Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse kan systemet automatiskt identifiera den åt dig. Klicka sedan på "Spåra"-knappen. Du kommer att omdirigeras till en spårningsresultatsida, där detaljerad information om din försändelse status och plats kommer att visas.
Leveranstider
Leveranstider med SJKJ varierar beroende på vald tjänst, transportsätt och destination. SJKJs integrerade logistiklösningar möjliggör en rad leveransalternativ skräddarsydda för både inhemska och internationella marknader.
Beräknade leveranstider
- Inrikes och regional e-handel: Standardleveranser slutförs vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar .
- Internationell flygfrakt (t.ex. FBA huvudfrakt eller expresstjänster): Levereras vanligtvis inom 5-10 arbetsdagar , vilket säkerställer snabb transport för tidskänsliga beställningar.
- Internationell sjöfrakt och multimodal transport: Beroende på destination kan försändelser ta 10-20 arbetsdagar på grund av längre transit- och tullhanteringstider.
Exempel på leveransscenarier
- Ett litet paket som skickats genom ett stycke drop-frakt till en lokal stad i Kina kunde levereras inom 2-3 arbetsdagar .
- En internationell expressförsändelse via flygfrakt från Kina till en europeisk destination kan anlända inom 5-7 arbetsdagar .
- En standardsändning av sjöfrakt för en FBA-order till ett nordamerikanskt lager kan ta cirka 10-15 arbetsdagar .
Observera att dessa leveranstider är ungefärliga och kan variera beroende på sedvänjor, lokala förhållanden och toppleveranstider.
Hur man kontaktar SJKJ för leveransproblem
I händelse av förseningar i leveransen, spårningsavvikelser eller eventuella leveransproblem, rekommenderas det att du kontaktar säljaren eller återförsäljaren genom vilken du gjorde ditt köp. Direktkontakt med SJKJ kan vara utmanande då de är ett startupföretag, och mellanhänder har etablerat kommunikationskanaler med dem.
Steg för att lösa leveransproblem
- Verifiera din spårningsinformation: Dubbelkolla att ditt spårningsnummer har angetts korrekt på spårningsplattformen.
- Kontakta säljaren eller återförsäljaren: Rapportera eventuella leveransproblem, såsom förseningar eller skadade paket, direkt via e-handelsplattformen där du köpte varan.
- Begär eskalering om det behövs: Om säljaren inte kan lösa ditt problem omgående, be dem att kontakta SJKJ för att påskynda lösningen.
Vanliga frågor om SJKJ leveransspårningsproblem
Varför visar inte mitt SJKJ-spårningsnummer några uppdateringar?
Om ditt spårningsnummer inte uppdateras kan det bero på förseningar i bearbetningen eller skanningen vid någon av transiteringsanläggningarna. Se till att du har angett ditt spårningsnummer korrekt, eftersom SJKJ-spårningsnummer följer ett specifikt format: de börjar med två bokstäver, följt av en serie siffror och slutar med två bokstäver. Om du fortfarande inte ser några uppdateringar efter 24–48 timmar, kontakta din säljare eller återförsäljare för ytterligare hjälp.
Vad betyder "I transit" i min SJKJ-spårningsstatus?
"In Transit" indikerar att ditt paket just nu är på väg genom SJKJs logistiknätverk och ännu inte har nått sin slutdestination. Denna status innebär vanligtvis att paketet har skickats från ursprungsanläggningen och går genom olika transitpunkter, såsom sorteringscentraler eller tullanläggningar, innan den slutliga leveransen.
Varför kan min SJKJ-sändning bli försenad?
Det finns flera potentiella orsaker till leveransförseningar, inklusive höga leveransvolymer, tullklareringsproblem, ogynnsamma väderförhållanden eller logistiska förseningar vid transitknutpunkter. Om din försändelse är försenad utöver den beräknade leveranstiden, är det lämpligt att kontakta din säljare eller återförsäljare för en uppdatering, som sedan kan kontakta SJKJ för ytterligare förtydliganden.
Vad ska jag göra om min SJKJ-försändelse visas som "Levererad" men jag inte har fått den?
Om din spårningsstatus indikerar "Levererat" men du inte har fått ditt paket, kontrollera först med grannar, byggnadsledning eller andra utsedda säkra avlämningsområden nära din fastighet. Ibland kan paket lämnas hos en granne eller på en säker plats. Om du fortfarande inte kan hitta din försändelse, kontakta din säljare eller återförsäljare omedelbart så att de kan eskalera problemet med SJKJ.
Kan jag ändra leveransadressen för min SJKJ-försändelse?
Att göra ändringar i leveransadressen efter att en försändelse har skickats kan vara utmanande. Om du behöver uppdatera din adress, kontakta din säljare eller återförsäljare så snart som möjligt. De kanske kan samordna med SJKJ för att göra en adressändring, men sådana ändringar är i allmänhet begränsade när försändelsen är på väg.
Vad ska jag göra om mitt SJKJ-spårningsnummer verkar ogiltigt?
Om ditt spårningsnummer verkar ogiltigt, dubbelkolla att du har angett det korrekt och att det följer det format som krävs. Spårningsnummer är skiftlägeskänsliga, så se till att alla bokstäver och siffror är korrekt inmatade. Om problemet kvarstår, kontakta din säljare eller återförsäljare för att verifiera spårningsinformationen.
Uppdaterar SJKJ spårningsinformation på helger eller helgdagar?
Medan SJKJ:s spårningssystem fungerar automatiskt och ger uppdateringar i realtid, kan den faktiska leveransbearbetningen sakta ner under helger eller helgdagar på grund av minskade öppettider. Om spårningsuppdateringar verkar försenade under dessa perioder beror detta troligen på normala säsongs- eller semesterförseningar.
Varför har min spårningsstatus slutat uppdateras?
Om din spårningsstatus inte har ändrats under mer än 5–7 arbetsdagar kan det bero på ett tillfälligt uppehåll på en sorteringsanläggning, förseningar i tullklareringen eller att paketet överförs till en lokal kurir för slutleverans. Kontakta i sådana fall din säljare eller återförsäljare för att fråga om status för din försändelse och för att begära ytterligare utredning med SJKJ.
Hur rapporterar jag ett förlorat eller skadat paket?
För att rapportera ett förlorat eller skadat paket, dokumentera problemet genom att ta tydliga bilder och samla alla relaterade beställningsdetaljer, inklusive spårningsnumret. Kontakta sedan omedelbart din säljare eller återförsäljare och tillhandahåll all nödvändig information så att de kan initiera en reklamationsprocess med SJKJ.