PostNord Sverige är den ledande post- och logistikleverantören i Sverige, känd för sitt omfattande nätverk och pålitliga tjänster. Bildad 2009 genom sammanslagningen av Post Danmark A/S och Posten AB, verkar PostNord över hela Norden och erbjuder en rad lösningar för både privatpersoner och företag. Med huvudkontor i Solna, Sverige, är PostNord Sverige engagerad i att leverera högkvalitativa post-, logistik- och e-handelstjänster. Företaget använder avancerad teknik och en dedikerad arbetsstyrka för att säkerställa effektiva och snabba leveranser.
Tjänster som erbjuds av PostNord Sverige
PostNord Sverige erbjuder en omfattande uppsättning tjänster utformade för att möta kundernas olika behov. Dessa tjänster inkluderar:
- Posttjänster: Hantering av brev, vykort och dokument för både inrikes och internationell leverans.
- Paketleverans: Pålitliga och effektiva paketleveranser inom Sverige och till internationella destinationer.
- Express-tjänster: Snabbfraktalternativ för brådskande leveranser, vilket säkerställer snabb och säker leverans både inrikes och internationellt.
- E-handelstjänster: Integrerat logistiskt stöd för online-återförsäljare, inklusive lagerhållning, orderhantering och sista milens leverans.
- Logistik och lagerhållning: Omfattande logistiklösningar, inklusive lagerhållning, distribution och supply chain management.
- Digitala tjänster: Erbjuder digitala kommunikationslösningar såsom elektronisk fakturering och säkra digitala brevlådor.
PostNord Sveriges omfattande nätverk och avancerade teknologiska infrastruktur möjliggör högkvalitativa tjänster, vilket gör företaget till en pålitlig partner för post- och logistikbehov i Sverige och över hela världen.
Spårning av försändelser
Hur spårning av försändelser fungerar
PostNord Sverige erbjuder ett robust system för försändelsespårning som gör det möjligt för kunder att övervaka sina paket under hela leveransprocessen. Spårningssystemet är tillgängligt via PostNords webbplats och mobilapp, där kunder kan ange sitt spårningsnummer för att få uppdateringar i realtid om sina försändelsers status och plats. Denna transparens säkerställer att kunder alltid är informerade om sina pakets plats, vilket förbättrar den övergripande leveransupplevelsen.
Format för spårningsnummer
Spårningsnumret för PostNord Sveriges försändelser börjar med två bokstäver, följt av nio siffror och slutar med landkoden för Sverige (SE). Till exempel kan ett spårningsnummer se ut så här: EE123456789SE. Detta unika identifieringsnummer gör det möjligt för kunder att få detaljerad information om sin försändelses framsteg och aktuella plats.
Leveranstid
Leveranstiden för PostNord Sveriges försändelser beror på destinationen och den valda tjänstetypen. Generellt tar inrikes leveranser inom Sverige 1-3 arbetsdagar. Internationella leveranser varierar beroende på destinationsland och tullprocesser, från 5-10 arbetsdagar för standardtjänster till kortare tider för expressleveranser.
Hur spårar man PostNord Sveriges försändelser?
För att spåra en PostNord Sverige-försändelse, ange ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klicka på "Carrier"-knappen. Välj sedan "PostNord Sverige" från alternativen. Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse, kan systemet automatiskt identifiera transportören åt dig. Klicka sedan på "Track"-knappen. Du kommer att omdirigeras till en resultatsida för spårning, där detaljerad information om din försändelses status och plats visas.
Exempel på leveranstider
- Inom Sverige: 1-3 arbetsdagar
- Till Danmark: 2-4 arbetsdagar (standard), 1-2 arbetsdagar (express)
- Till Tyskland: 3-5 arbetsdagar (standard), 2-3 arbetsdagar (express)
- Till USA: 7-10 arbetsdagar (standard), 3-5 arbetsdagar (express)
- Till Storbritannien: 5-7 arbetsdagar (standard), 3-5 arbetsdagar (express)
Kontakta PostNord Sverige för problem med försändelser
Om kunder stöter på problem med sina försändelser erbjuder PostNord Sverige flera kanaler för assistans. Kundserviceteamet är dedikerat till att lösa problem snabbt och säkerställa kundnöjdhet.
Kontaktinformation
Kundtjänst:
- Öppettider: Mån–Fre 08.00 – 18.00
- Telefon: 0771-33 33 10
- Från utlandet: +46 771 33 33 10
- E-post: [email protected]
Tekniska förfrågningar (Riktiga Vykort och Skicka Direkt):
- Telefon: 0771-37 10 15
- Från utlandet: +46 771 37 10 15
Vanliga frågor
Vad ska jag göra om mitt spårningsnummer inte fungerar?
Om ditt spårningsnummer för PostNord Sverige inte fungerar, kontrollera först att du har angett det korrekt. Om problemet kvarstår, kontakta PostNord Sveriges kundservice på 0771-33 33 10 eller +46 771 33 33 10 om du ringer från utlandet. Ge dem ditt spårningsnummer och eventuella relevanta detaljer om din försändelse.
Varför är min försändelse försenad?
Förseningar kan uppstå av olika skäl, inklusive tullklarering, ogynnsamma väderförhållanden eller logistiska problem. Om din försändelse är försenad, kontrollera spårningsinformationen för uppdateringar. För mer information eller assistans, kontakta PostNord Sveriges kundservice.
Hur ändrar jag leveransadressen för min försändelse?
För att ändra leveransadressen för din försändelse, kontakta PostNord Sveriges kundservice så snart som möjligt på 0771-33 33 10. Ge dem ditt spårningsnummer och den nya leveransadressen. Observera att ändringar kanske inte är möjliga om försändelsen redan är i slutskedet av leveransen.
Vad ska jag göra om min försändelse är skadad eller förlorad?
Om din försändelse är skadad eller förlorad, kontakta omedelbart PostNord Sveriges kundservice. Ge dem ditt spårningsnummer och detaljer om skadan eller förlusten. De kommer att guida dig genom processen för att göra en reklamation och hjälpa dig med eventuell nödvändig dokumentation.
Hur kan jag schemalägga en upphämtning för min försändelse?
För att schemalägga en upphämtning för din försändelse, besök PostNord Sveriges webbplats eller kontakta deras kundserviceteam på 0771-33 33 10. Ge dem detaljer om din försändelse, inklusive upphämtningsplats och föredragen tid.
Kan jag spåra flera försändelser samtidigt?
Ja, du kan spåra flera försändelser samtidigt genom att ange varje spårningsnummer på en separat rad på vår spårningssida. Detta visar status och plats för alla dina försändelser samtidigt.
Vad händer om jag missar leveransen av min försändelse?
Om du missar leveransen av din försändelse kommer PostNord Sverige vanligtvis att försöka en andra leverans. Du kan också kontakta deras kundservice för att schemalägga om leveransen till en bekväm tid eller ordna att hämta försändelsen från ett lokalt postkontor.
Hur lång tid tar det för spårningsinformationen att uppdateras?
Spårningsinformationen uppdateras vanligtvis i realtid när din försändelse fortskrider genom olika transitskeden. Det kan dock ibland uppstå förseningar i uppdateringarna på grund av tekniska problem eller behandlingstider vid olika transitpunkter. Om din spårningsinformation inte har uppdaterats under en längre tid, kontakta PostNord Sveriges kundservice för assistans.
Hur kan jag kontakta PostNord Sveriges kundservice?
Du kan kontakta PostNord Sveriges kundservice per telefon på 0771-33 33 10 inom Sverige eller +46 771 33 33 10 om du ringer från utlandet. Alternativt kan du besöka deras kontaktsida för fler supportalternativ.
Hur gör jag en reklamation om min försändelse?
Om du behöver göra en reklamation om din försändelse, kontakta PostNord Sveriges kundservice med alla relevanta detaljer, inklusive ditt spårningsnummer och en beskrivning av problemet. De kommer att ge dig vägledning om reklamationsprocessen och hjälpa dig att lösa ärendet.
Vilka är storleks- och viktbegränsningarna för PostNord Sveriges försändelser?
PostNord Sverige har specifika storleks- och viktbegränsningar för försändelser, som kan variera beroende på vilken tjänst som valts. Det rekommenderas att kontrollera PostNord Sveriges webbplats eller kontakta kundservice för detaljerad information om storleks- och viktbegränsningar.
Kan jag begära ett leveransfönster?
PostNord Sverige erbjuder flexibla leveransalternativ, inklusive möjligheten att begära specifika leveransfönster för vissa tjänster. Kontakta PostNord Sveriges kundservice för att höra om tillgängliga leveranstidsalternativ för din försändelse.
Vad ska jag göra om jag av misstag har fått någon annans paket?
Om du av misstag har fått ett paket som inte tillhör dig, kontakta omedelbart PostNord Sveriges kundservice. Ge dem spårningsnumret och eventuella andra relevanta detaljer. De kommer att ordna att paketet hämtas upp och levereras till rätt mottagare.
Vår månadsstatistik för PostNord Sverige – Oktober 2024
Vår månadsvisa leveranstidsstatistik för PostNord Sverige i Oktober 2024 ger insikter om de minsta, genomsnittliga och högsta leveranstiderna från ursprungslandet till destinationslandet.
| Från | Till | Leveranstid |
|---|---|---|
 SWESverige | SWE Sverige |
|
 OkändOkänd | SWE Sverige |
|
| SWE Sverige |  QATQatar |
|
| SWE Sverige |  DEUTyskland |
|
 POLPolen | SWE Sverige |
|
 FINFinland | SWE Sverige |
|
 NLDNederländerna | SWE Sverige |
|
 BGRBulgarien | SWE Sverige |
|
| SWE Sverige |  THAThailand |
|
| SWE Sverige | NLD Nederländerna |
|
| SWE Sverige |  GBRStorbritannien |
|
| SWE Sverige |  FRAFrankrike |
|
| SWE Sverige |  IRNIran |
|
 SVKSlovakien | SWE Sverige |
|
 JORTransjordanien | SWE Sverige |
|