GLS spåra

För att spåra en GLS-försändelse måste du ange ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klicka på knappen "Carrier" och sedan välja "GLS". Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse, kan systemet automatiskt välja transportör åt dig. Efteråt klickar du på "Spåra"-knappen så omdirigeras du till spårningsresultatsidan, där du kan hitta detaljerad information om din försändelse status och plats.

Ett GLS-spårningsnummer finns i olika format beroende på vilken tjänst som används. Dessa nummer kan bestå av antingen 11, 12 eller 14 siffror. Exempel på sådana spårningsnummer kan vara följande: 12323323621, 366712044848 eller 47150051801147. I vissa fall kan spårningskoden vara en alfanumerisk kombination av åtta tecken, bestående av bokstäver från A till Ö följt av sex slumpmässiga siffror. Ett exempel på detta kan vara ZWKV4CV6. Dessa unika identifierare hjälper till att spåra och identifiera varje försändelse.

Leveranstider kan variera beroende på vilken tjänst som används och destination. För inrikes försändelser inom samma land tar det vanligtvis 1-2 arbetsdagar. Internationella försändelser kan ta några dagar till ett par veckor, beroende på destinationsland och tullförfaranden.

Om du upplever några problem med din försändelse kan du kontakta GLS kundtjänst för hjälp. Se till att ha ditt spårningsnummer och all annan relevant information om din försändelse till hands när du kontaktar.

GLS erbjuder ett brett utbud av tjänster, inklusive inhemska och internationella paketleveranser, fraktfrakt, expressförsändelser och mervärdestjänster. De tillhandahåller också branschspecifika lösningar, som temperaturkontrollerad frakt för läkemedelsprodukter.

Om du märker att din GLS-leveransspårningsstatus inte har uppdaterats på flera dagar kan det bero på att försändelsen är på väg mellan spårningspunkter. Om statusen förblir densamma under en längre period rekommenderar vi att du kontaktar GLS kundtjänst för hjälp.

När din GLS-sändningsstatus indikerar 'I Transit' betyder det att din försändelse för närvarande är på väg till destinationen. Statusen kommer att uppdateras när försändelsen fortsätter genom leveransprocessen.

Om din GLS-sändning försenas utöver den beräknade leveranstiden, rekommenderar vi att du först kontrollerar statusen med ditt spårningsnummer. Om spårningsinformationen inte har uppdaterats på ett tag eller om förseningen är betydande, rekommenderar vi att du kontaktar GLS kundtjänst för ytterligare hjälp.

Om din GLS-spårningsinformation visar "Leverat" men du inte har mottagit din försändelse, rekommenderas det att först kontrollera med dina grannar eller ditt lokala postkontor. Om du fortfarande inte kan hitta försändelsen bör du kontakta GLS kundtjänst för ytterligare hjälp.

Om du får en försändelse som är skadad är det avgörande att du rapporterar det till GLS omedelbart. Det kan du göra genom att kontakta deras kundtjänst via deras hemsida eller per telefon. Se till att tillhandahålla all relevant information om försändelsen, inklusive spårningsnummer och skadans art.

Om du inte är hemma när en GLS-leverans görs, kommer kuriren vanligtvis att lämna ett meddelande med information om nästa leveransförsök eller instruktioner för att hämta försändelsen från ett lokalt utlämningsställe. Se till att följa instruktionerna på meddelandet för att säkerställa att du får din försändelse.

När en försändelse är på väg kanske det inte går att ändra leveransadressen. Men i vissa fall kan GLS omdirigera försändelsen till en annan adress. Det rekommenderas att kontakta GLS kundtjänst så snart som möjligt för att fråga om denna tjänst.

Om din spårningsinformation visar "Försök till leverans" betyder det att ett leveransförsök gjordes, men kuriren kunde inte leverera försändelsen. Det kan bero på att ingen var tillgänglig för att ta emot försändelsen, eller för att kuriren inte kunde komma åt leveransplatsen. I sådana fall kommer vanligtvis ett andra leveransförsök att göras, eller så ges instruktioner för hämtning från ett lokalt utlämningsställe.

Om din försändelse har varit 'I Transit' under en längre period än förväntat kan det bero på olika orsaker som förseningar i tullen, felaktig adress eller ett problem i sorteringscentralen. Det rekommenderas att spåra försändelsen regelbundet, och om statusen förblir oförändrad under en längre period, kontakta GLS kundtjänst för hjälp.

Om du får en försändelse som inte är adresserad till dig, öppna den inte. Kontakta GLS kundtjänst och anmäl felet. De kommer att ge instruktioner om hur man returnerar försändelsen till dem eller ordnar med upphämtning.