DTDC, en av Indiens ledande integrerade expresslogistikleverantörer, har etablerat sig som en hörnsten i landets logistik- och leveranssektor. Sedan DTDC startade sin verksamhet 1990, har DTDC varit först i Indien med att implementera ett nätverk av entreprenörer (Channel Partners) för att driva kundaccesspunkter. Detta innovativa tillvägagångssätt har hjälpt DTDC att utvecklas från ett hemodlat budfirma till en expresslogistikaktör som är känd för att erbjuda ett brett utbud av integrerade leveranslösningar. Deras tjänster vänder sig till ett brett spektrum av kunder inom olika branschvertikaler, allt från traditionell hämtning och leverans till integrerad lagerhållning och orderuppfyllelse.
DTDC driver över 14 000 fysiska kundaccesspunkter, betjänar mer än 14 000 pinkoder och når cirka 96 % av Indiens befolkning. Företagets internationella räckvidd sträcker sig till över 220 destinationer över hela världen genom strategiska partnerskap, särskilt med GeoPost, en del av den franska La Poste-gruppen. Detta samarbete innebär DTDC:s åtagande att tillhandahålla globala expresslogistiktjänster.
Huvudkontor och Global Reach
DTDC:s strategiska partnerskap med GeoPost har avsevärt stärkt dess internationella fraktkapacitet. Genom att samordna sig med en global aktör med ett arv på över 600 år säkerställer DTDC att sina kunder har tillgång till pålitliga och effektiva logistiklösningar, oavsett om det är för inhemska eller internationella behov.
DTDC leveranstjänster
DTDC erbjuder olika leveranstjänster skräddarsydda för olika behov:
- Premium Express: För tidskänsliga dokument och paket lovar den här tjänsten snabba leveranser inom en definierad tidsram, med stöd av spårning från början till slut.
- Priority Express: Ett kostnadseffektivt alternativ för internationell frakt som balanserar hastighet med prisvärdhet. Även om det inte är tidsbestämt som Premium Express, erbjuder det en optimal blandning av effektivitet och kostnadseffektivitet.
- Anpassade importtjänster: DTDC förenklar importprocessen till Indien för internationella kunder med skräddarsydda tjänster.
- E-handel Internationell frakt: Catering till e-handelsföretag använder DTDC både privata och postala leveransnätverk för internationella leveranser.
- Flyg- och sjöfraktslösningar: I samarbete med globala transport- och logistikindustriledare erbjuder DTDC skräddarsydda luft- och sjöfraktslösningar till konkurrenskraftiga priser för internationella kommersiella transporter.
Leveransspårning med DTDC
Hur spårning av försändelser fungerar
DTDC tillhandahåller ett användarvänligt spårningssystem där kunder kan ange upp till 25 spårningsnummer samtidigt. Denna funktion säkerställer att spårning av flera försändelser är bekvämt och effektivt. Varje försändelse tilldelas ett unikt DTDC AWB-nummer, vilket gör att kunderna enkelt kan spåra paketets framsteg. Spårningssystemet erbjuder transparens och uppdaterad information om paketets plats och status, vilket säkerställer att kunderna aldrig är i mörker om sina paket.
Hur spårar man DTDC-försändelser?
För att spåra en DTDC-försändelse anger du ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klickar på knappen "Bärare". Välj sedan "DTDC India" från alternativen. Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse kan systemet automatiskt identifiera transportören åt dig. Klicka sedan på knappen "Spåra". Du kommer att omdirigeras till en spårningsresultatsida, där detaljerad information om din försändelse status och plats visas.
Kontakta DTDC för leveransproblem
DTDC erbjuder flera kanaler för att hantera leveransrelaterade frågor eller problem:
- E-postsupport: Kunder som söker hjälp med spårning, leveransproblem eller andra frågor kan kontakta DTDC på [email protected] . Denna tjänst ger support för en rad olika kundbehov.
- Telefonsupport: För omedelbar hjälp kan kunder kontakta DTDC på +91 96069 11811 . Denna direktlinje är särskilt värdefull för att ta itu med brådskande problem eller för att söka vägledning i realtid.
- Facebooksida : Du kan också kontakta dem på deras Facebooksida .
DTDC:s kundtjänst är tillgänglig på engelska, hindi och flera regionala språk i Indien, och tillgodoser ett brett utbud av språkliga preferenser. Servicetiderna är från 09:30 till 18:00 IST, måndag till lördag. Observera att vanliga samtalsavgifter tillkommer när du använder telefonsupportalternativet.
Vanliga frågor om DTDC i Indien
Kan jag spåra flera paket samtidigt?
Ja, du kan spåra flera paket samtidigt genom att ange varje spårningsnummer på en ny rad med vår plattform för spårning av försändelser. Detta kommer att visa status och plats för alla dina paket samtidigt.
Vad ska jag göra om mitt DTDC-spårningsnummer inte fungerar?
Om ditt DTDC-spårningsnummer inte fungerar, se först till att du har angett numret korrekt utan mellanslag eller fel. Om problemet kvarstår kan det bero på en försening i systemuppdateringen. Ge det lite tid och försök igen. Om problemet kvarstår, kontakta DTDC kundsupport för hjälp.
Kan jag ändra leveransadressen för min DTDC-försändelse?
Att ändra leveransadress för en DTDC-försändelse efter att den har skickats är i allmänhet inte möjligt. Men i vissa fall kan DTDC omdirigera paketet. Kontakta deras kundtjänst så snart som möjligt för att kontrollera om detta alternativ är tillgängligt för din försändelse.
Vilka är de typiska leveranstiderna för DTDC-sändningar inom Indien?
Leveranstiderna för DTDC-försändelser inom Indien varierar beroende på vald tjänst. Premium Express-tjänsten erbjuder snabba leveranser inom specifika tidsramar, medan Priority Express är ett snabbare alternativ för mindre brådskande leveranser. För korrekta leveranstider baserat på din specifika leverans och tjänstetyp, se DTDC:s webbplats eller kontakta kundsupport.
Vad ska jag göra om min DTDC-sändning är försenad?
Om din DTDC-sändning är försenad, kontrollera den senaste statusen med hjälp av spårningsnumret. Förseningar kan uppstå på grund av olika orsaker, inklusive logistiska utmaningar eller oförutsedda omständigheter. Om det inte finns någon uppdatering eller förseningen är lång, kontakta DTDC kundsupport för mer information.
Hur kan jag kontakta DTDC för leverans- eller spårningsproblem?
För eventuella leverans- eller spårningsproblem med DTDC kan du kontakta deras kundsupport via e-post på [email protected] eller per telefon på +91 96069 11811 . De kan hjälpa till med förfrågningar om spårning, försenade leveranser och andra relaterade problem.
Vad händer om jag missar leveransen av mitt DTDC-paket?
Om du missar en DTDC-leverans kommer kuriren vanligtvis att lämna ett meddelande med information om hur du hämtar ut ditt paket eller ordnar omleverans. Du kan också kontakta DTDC kundsupport för att ta reda på det bästa sättet att återställa din missade försändelse.
Finns det något sätt att påskynda en DTDC-sändning?
För att påskynda en DTDC-sändning kan du välja deras Premium Express-tjänst, som är designad för tidskänsliga leveranser. Kontakta DTDC:s kundsupport för att förstå genomförbarheten och ytterligare kostnader förknippade med snabb frakt för just ditt paket.
Kan jag få en återbetalning om min DTDC-försändelse tappas bort eller skadas?
Om din DTDC-försändelse försvinner eller skadas kan du vara berättigad till ersättning. Kontakta DTDC kundsupport och ge dem information om din försändelse. De guidar dig genom processen för att lämna in ett krav och informerar dig om ersättningspolicyerna.
Hur lång tid tar det för DTDC att leverera försändelser inom Indien?
Enligt vår statistik levererar DTDC vanligtvis försändelser inom Indien inom 1 till 7 dagar i genomsnitt.
Var kan DTDC leverera försändelser?
DTDC kan leverera inrikes försändelser till vilken stad som helst i Indien. För internationella kurirleveranser betjänar de 21 länder inklusive Singapore, USA, Storbritannien, Kanada, Förenade Arabemiraten, Kina, Australien, Saudiarabien, Kuwait, Nepal, Bangladesh, Sri Lanka, Malaysia, Myanmar, Thailand, Hong Kong och Kenya.
När levererar DTDC paket?
DTDC levererar paket från måndag till lördag mellan 9:30 och 18:00.
Levererar DTDC Amazon-paket inom Indien?
Ja, DTDC levererar Amazon-paket. Du kan spåra dina Amazon-beställningar via vår plattform.
Vår månadsstatistik för DTDC India – November 2024
Vår månadsvisa leveranstidsstatistik för DTDC India i November 2024 ger insikter om de minsta, genomsnittliga och högsta leveranstiderna från ursprungslandet till destinationslandet.
| Från | Till | Leveranstid |
|---|---|---|
 INDIndien |  OkändOkänd |
|
| IND Indien |  JPNJapan |
|
| IND Indien |  AUSAustralien |
|
| IND Indien |  GBRStorbritannien |
|
| IND Indien |  SAUSaudiarabien |
|
| IND Indien |  VNMVietnam |
|
| IND Indien |  CANKanada |
|
| GBR Storbritannien | GBR Storbritannien |
|