DHL eCommerce spåra

För att spåra DHL e-handelsförsändelser måste du ange ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klicka på knappen "Carrier" och välj sedan "DHL eCommerce". Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse, kan systemet automatiskt välja transportör åt dig. Efteråt klickar du på "Spåra"-knappen så omdirigeras du till spårningsresultatsidan, där du kan hitta detaljerad information om din försändelse status och plats.

Exempel på spårningsnummer för DHL e-handel inkluderar format som GM99999999999 eller 999999999999999999, med de första tecknen som indikerar en viss typ av tjänst eller region.

eBays internationella frakt involverar ofta DHL Global Mail, nu känd som DHL eCommerce, för hantering av paket. De specifika spårningsnumren som ESUS123456789 är dock associerade med EasyShip , inte DHL eCommerce. Enligt tillgänglig information är ESUS en standard kuvertspårning som används av eBay, som inte skannas vid leverans. Istället beräknas leveransdatumet baserat på när paketet skannas på destinationspostkontoret. Om det uppstår problem med att spåra ett sådant paket, måste mottagaren lämna in ett krav via eBay för återbetalning, eftersom spårningsnumret tillhör eBay och USPS inte kommer att kunna hjälpa till med det.

För försändelser genom DHL eCommerce innebär processen att DHL eCommerce ombesörjer att paketet levereras till destinationslandet via DHL:s logistiknätverk, där sista milleverans hanteras av den lokala posten i destinationslandet. Mottagarna skulle behöva kontakta den lokala posttjänsten med en specifik referenskod eller spårningsnummer som känns igen av den lokala posten för att fråga om deras försändelser.

När det gäller eBays internationella standardleverans, använder den USPS:s inhemska service för att transportera föremål till eBays betrodda lagerpartners, som sedan vidarebefordrar dem till internationella köpare runt om i världen. eBay Global Shipping Program (GSP) förenklar processen för internationell frakt för säljare genom att låta dem skicka sina sålda varor till eBays fraktcenter i Storbritannien och USA, varifrån eBay tar över ansvaret för den internationella frakten.

Integration mellan eBay och DHL kan underlättas genom plattformar som DHL Express Commerce, där säljare kan länka sina eBay-butiker till DHL för strömlinjeformade leveransprocesser. DHL Express, känt för sitt internationella team av fraktproffs och innovativa logistiklösningar, är en av de logistikpartner som kan vara involverade i eBays globala fraktsträvanden.

Denna inställning tillåter eBay-säljare och köpare att ha en något strömlinjeformad process för internationell frakt, med olika spårningsalternativ beroende på frakt- och logistikpartnerna som är involverade i transporten av de köpta föremålen.

Leveranstider kan variera kraftigt beroende på flera faktorer, inklusive den valda frakttjänsten, tullklarering och de länder som försändelsen rör sig mellan. I allmänhet sträcker det sig från 2-3 dagar för grannländer och upp till 20 dagar för länder med längre avstånd.

Faktorer som den valda produkten/tjänsten och förhållandet mellan ursprung och destination påverkar avsevärt leveranstiden för din försändelse.

Du kan kontakta DHL eCommerce via deras kundtjänst på +1 317 554 5191 från måndag till fredag mellan 8:00 och 21:00 (ET), eller via kontaktformuläret som finns på deras hemsida för e-postförfrågningar.

Spårningsnumret eller ID tillhandahålls vanligtvis av handlaren eller onlinebutiken i bekräftelsemejlet eller leveransmeddelandet. Du kan också kontakta säljaren direkt om du inte har fått något spårningsnummer.

Det kan ta lite tid för spårningsinformationen att uppdateras i systemet. Om ditt spårningsnummer inte fungerar, vänta några timmar och försök igen. Om problemet kvarstår, kontakta DHL eCommerce kundtjänst.

När försändelsen väl är på väg är det kanske inte möjligt att ändra leveransadress. Det är dock lämpligt att kontakta DHL eCommerce kundtjänst för att se om några ändringar kan göras.

Om du missar en leverans kommer DHL eCommerce vanligtvis att lämna ett meddelande med instruktioner om hur du ombokar leveransen eller hämtar ditt paket från en lokal servicepunkt.

Kontakta DHL eCommerce kundtjänst så snart du upptäcker något problem med din försändelse. Ge dem ditt spårningsnummer och annan relevant information för att hjälpa dem att lösa problemet.

Förseningar kan uppstå på grund av olika orsaker som tullklarering eller transportörsrelaterade problem. Kontrollera spårningsinformationen för uppdateringar och kontakta vid behov DHL eCommerce kundtjänst för ytterligare hjälp.

Det är lämpligt att kontrollera med DHL eCommerce direkt eller handlaren från vilken du köpte dina varor för att förstå vilka försäkringsalternativ som finns för din försändelse.

DHL eCommerce kan ha olika leveransalternativ beroende på region. Kontakta DHL eCommerce kundtjänst eller kolla deras hemsida för tillgängliga leveransalternativ i ditt område.

Du kan fylla i kontaktformuläret som finns på DHLs e-handelswebbplats för e-postförfrågningar, och de bör återkomma till dig inom sin arbetstid.