Delhivery är ett ledande logistik- och leveranskedjeföretag i Indien, känt för sitt omfattande nätverk och innovativa lösningar inom logistiksektorn. Delhivery, som grundades 2011, har snabbt utökat sina tjänster över hela landet och tillhandahåller omfattande logistiklösningar till e-handelsföretag, företag och enskilda kunder. Med sitt huvudkontor i Gurgaon, Haryana, verkar Delhivery genom ett stort nätverk av leveranscenter, lager och distributionsnav, vilket säkerställer effektiv och snabb leverans av försändelser.
Delhivery erbjuder ett brett utbud av tjänster utformade för att möta de olika behoven hos sina kunder. Dessa inkluderar expresspaketleverans, leverans av tunga varor, lagerhållning och supply chain-lösningar samt gränsöverskridande logistik. Företaget tillhandahåller också specialiserade tjänster som omvänd logistik, B2B- och B2C-uppfyllelse och sista mils leverans. Genom att utnyttja avancerad teknik och dataanalys säkerställer Delhivery optimerad routing, realtidsspårning och hög servicetillförlitlighet, vilket gör det till en föredragen logistikpartner för många företag i Indien.
Utöver sitt omfattande inhemska nätverk har Delhivery utökat sin räckvidd till internationella marknader genom strategiska partnerskap och samarbeten. Företagets toppmoderna infrastruktur inkluderar automatiserade sorteringscenter, robotteknik och IoT-aktiverade enheter, som förbättrar effektiviteten och noggrannheten i dess verksamhet. Delhiverys engagemang för innovation och kundnöjdhet har positionerat det som ledande inom den indiska logistikbranschen.
Leveransspårning med Delhivery
Hur spårning av försändelser fungerar
Delhiverys försändelsespårningssystem är utformat för att ge kunderna uppdateringar i realtid om sina försändelser. Varje försändelse tilldelas ett unikt spårningsnummer, känt som ett AWB-nummer (Air Waybill) som kan användas för att övervaka paketets status och plats från avsändning till leverans. För att spåra en försändelse måste kunder ange AWB-numret på Delhiverys webbplats eller mobilapp. För mer detaljerad information kan Delhivery också begära mottagarens telefonnummer som en extra parameter.
Spårningsnummerformat
Delhis mycket spårningsnummer består vanligtvis av 12 till 15 siffror. Exempel på Delhivery-spårningsnummer inkluderar:
- 012345678912
- 012345678901234
Dessa spårningsnummer är viktiga för att få tillgång till statusuppdateringar i realtid och för att säkerställa att kunderna är informerade om hur deras leverans fortskrider.
Hur spårar man Delhivery-försändelser?
För att spåra en Delhivery-försändelse anger du ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klickar på knappen "Bärare". Välj sedan "Delivery" från alternativen. Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse kan systemet automatiskt identifiera transportören åt dig. Klicka sedan på knappen "Spåra". Du kommer att omdirigeras till en spårningsresultatsida, där detaljerad information om din försändelse status och plats visas.
Leveranstid för leverans
Leveranstiden för försändelser som hanteras av Delhivery varierar beroende på destination och vilken typ av tjänst som valts. Till exempel:
- Expresspaketleverans : Tar vanligtvis 1-3 arbetsdagar för större städer och stadsområden.
- Leverans av tunga varor : Leveranstiden kan variera från 3-7 arbetsdagar, beroende på storleken och destinationen för försändelsen.
- Gränsöverskridande logistik : Internationella leveranstider varierar beroende på destinationslandet och tullprocesser, vanligtvis från 7-15 arbetsdagar.
Till exempel kan ett paket som skickas från Delhi till Mumbai med expressleverans ta 2 arbetsdagar, medan en transport av tunga varor från Bangalore till Chennai kan ta cirka 5 arbetsdagar.
Kontakta Delhivery för leveransproblem
Om du stöter på problem med dina försändelser erbjuder Delhivery flera sätt att komma i kontakt med för hjälp. Du kan kontakta deras kundsupport genom följande metoder:
- Webbplats : Besök Delhivery Support och ange ditt 10-siffriga mobilnummer för att få en fråga.
- Telefon : Ring +91 8069856101 för direkt hjälp.
- E-post : Skicka ett e-postmeddelande till [email protected] med din förfrågan och leveransinformation.
- Sociala medier : Nå ut via Delhivery Facebook-sida .
Genom att använda dessa kanaler kan kunder söka hjälp med att spåra sina försändelser, lösa leveransproblem eller andra förfrågningar relaterade till Delhiverys tjänster.
Vanliga frågor
Vad ska jag göra om mitt spårningsnummer inte fungerar?
Om ditt spårningsnummer inte fungerar, se till att du har angett rätt 12 till 15-siffrigt nummer. Om problemet kvarstår, kontakta Delhiverys kundsupport via deras webbplats, telefon eller e-post för hjälp. Du kan också kontakta säljaren eller avsändaren för att få hjälp.
Varför finns det ingen uppdatering om min leveransstatus?
Uppdateringar av leveransstatus kan ibland bli försenade på grund av olika orsaker som tekniska problem eller driftförseningar. Om det inte finns någon uppdatering under en längre period, kontakta Delhivery kundsupport eller säljaren/avsändaren för att fråga om aktuell status för din försändelse.
Vad betyder "I transit" på min leveransstatus?
"In Transit" betyder att din försändelse är på väg till leveransadressen. Den har hämtats och transporteras för närvarande genom Delhivery-nätverket.
Vad ska jag göra om min leverans är försenad?
Om din leverans är försenad, kontrollera spårningsinformationen för uppdateringar eller meddelanden. Om förseningen är betydande och det inte finns några uppdateringar, kontakta Delhivery kundsupport eller säljaren/avsändaren för att ta reda på orsaken till förseningen och den förväntade leveranstiden.
Hur kan jag ändra leveransadressen för min försändelse?
För att ändra leveransadressen för din försändelse, kontakta Delhivery kundsupport så snart som möjligt. Ge dem ditt spårningsnummer och den nya leveransadressen. Förändringar kan vara föremål för vissa villkor och avgifter.
Vad händer om jag missar leveransen?
Om du missar leveransen kommer Delhivery vanligtvis att försöka leverera din försändelse igen. Om flera leveransförsök misslyckas, kan försändelsen hållas på en anläggning i Delhi för upphämtning eller returneras till avsändaren. Kontakta Delhiverys kundsupport för att ordna en lämplig tidpunkt för återleverans eller hämtning.
Hur rapporterar jag en förlorad eller skadad försändelse?
Om din försändelse försvinner eller skadas, kontakta Delhivery kundsupport omedelbart. Ge dem ditt spårningsnummer och information om problemet. De guidar dig genom processen för att lämna in ett krav och hjälper dig att lösa ärendet.
Kan jag boka upphämtning av min försändelse?
Ja, du kan schemalägga en upphämtning av din försändelse genom att kontakta Delhiverys kundsupport eller använda deras online schemaläggningsverktyg på Delhiverys webbplats. Ange nödvändiga uppgifter, inklusive hämtningsadress, datum och tid.
Hur begär jag leveransbevis?
För att begära leveransbevis (POD), kontakta Delhivery kundsupport med ditt spårningsnummer. De kan förse dig med ett POD-dokument som innehåller mottagarens signatur och leveransdetaljer.
Vilka betalningsmetoder accepterar Delhivery för frakttjänster?
Delhivery accepterar olika betalningsmetoder, inklusive kredit-/betalkort, nätbanker och postförskott (COD) för vissa tjänster. Kontrollera vilka betalningsalternativ som finns tillgängliga när du bokar din försändelse.
Levererar Delhivery Amazon-paket?
Ja, Delhivery tillhandahåller leveranser för Amazon-paket, så du kan spåra dina Amazon-paket på den här plattformen.
Vår månadsstatistik för Delhivery – Juli 2024
Vår månadsvisa leveranstidsstatistik för Delhivery i Juli 2024 ger insikter om de minsta, genomsnittliga och högsta leveranstiderna från ursprungslandet till destinationslandet.
| Från | Till | Leveranstid |
|---|---|---|
 INDIndien | IND Indien |
|