Canada Post spåra

Canada Post håller jämna steg med moderna logistiska krav och erbjuder ett robust spårningssystem för sina användare. När ett paket eller brev skickas via någon tjänst som inkluderar spårning, förses avsändaren och mottagaren med ett unikt spårningsnummer. Genom att ange detta nummer på Canada Posts officiella webbplats eller vår plattform för spårning av försändelser kan användare se uppdateringar i realtid om deras försändelsers status och plats.

För att spåra Canada Post-försändelser måste du ange ditt spårningsnummer i det angivna fältet och klicka på knappen "Canada Post", välj sedan "Canada Post". Om du är osäker på vilken transportör som hanterar din försändelse, kan systemet automatiskt välja transportör åt dig. Efteråt klickar du på "Spåra"-knappen så omdirigeras du till spårningsresultatsidan, där du kan hitta detaljerad information om din försändelse status och plats.

För hjälp inom Kanada kan du kontakta Canada Post på: 1-866-607-6301

För uppringare utanför Kanada, ring: 416-979-3033

Vårt kundserviceteam är tillgängligt: måndag till fredag kl. 07.00 – 23.00 ET lördag och söndag kl. 9.00 – 21.00 ET

Välkommen att kontakta oss under dessa tider för eventuella fraktrelaterade frågor eller funderingar.

Om ditt paket tar längre tid än förväntat, kontrollera först leveransstandarden för den tjänst du valde. Om det har passerat standarddatumet för leverans kan du kontakta Canada Posts kundtjänst för hjälp. Kom ihåg att väderförhållanden och andra oförutsedda omständigheter ibland kan orsaka förseningar.

Ibland kan paketet lämnas på en säker plats om du inte är hemma. Kolla runt i din fastighet, med grannar eller med fastighetsförvaltningen om du bor i lägenhet. Om du fortfarande inte kan hitta paketet efter 24 timmar, kontakta Canada Post.

Det kan finnas luckor i spårningsuppdateringar eftersom ditt paket är på väg. Om det inte finns någon uppdatering på mer än 5 arbetsdagar för inrikes försändelser (eller 14 dagar för internationella), kanske du vill kontakta Canada Post för mer information.

Om du inte fick en nyckel eller åtkomstkod till ett paketskåp, är det möjligt att det har skett ett misstag. Kontakta Canada Post omgående, så hjälper de dig att lösa problemet.

Om du har fått en skadad vara, rapportera den till Canada Post så snart som möjligt. Beroende på vilken service och försäkring som valdes när du skickade varan kan du vara berättigad till ersättning.

Denna status betyder att paketet returneras till den ursprungliga avsändaren. Orsakerna kan vara en ofullständig/felaktig adress, mottagaren flyttade utan att ange en vidarebefordranadress, eller att paketet inte hade gjorts anspråk på. Kontakta Canada Post eller avsändaren för mer information.

Canada Post håller vanligtvis paket i 15 kalenderdagar. Om paketet inte görs anspråk på inom denna period kan det returneras till avsändaren.

Om du inser att du har angett en felaktig adress, kontakta Canada Post omedelbart. Även om de inte alltid kan ändra leveransadressen när varan är på väg, kan de erbjuda alternativ beroende på situationen.

Leveranstider för internationella försändelser kan variera kraftigt beroende på destinationslandet och tullprocesser. Det rekommenderas att vänta minst 30 dagar på internationella leveranser. Om det har passerat denna tidsram kontaktar du Canada Post för hjälp.

Om ditt spårningsnummer inte känns igen på Canada Posts webbplats, dubbelkolla numret för eventuella fel. Om numret är korrekt och fortfarande inte känns igen efter 24 timmar, kontakta avsändaren eller Canada Post direkt.