Yanwen Праћење

Ианвен пружа разне услуге доставе како би задовољио потребе својих купаца. Неке од њихових главних услуга испоруке укључују:

1. Услуга експресне поште (ЕМС): Брза и поуздана међународна поштанска услуга за слање докумената и робе, ЕМС је идеална за пошиљке осетљиве на време.
2. Достава пакета: Ианвен-ова услуга доставе пакета је исплативо решење за испоруку пакета у земљи и иностранству, нудећи флексибилност за различите величине и тежине пакета.
3. Логистичка решења е-трговине: Ова услуга је намењена предузећима е-трговине, нудећи логистичка решења од краја до краја која поједностављују цео процес испоруке, од испуњења поруџбине до испоруке на последњем километру.
4. Ваздушни терет: За веће пошиљке, Ианвен нуди услуге ваздушног терета, обезбеђујући брзу међународну испоруку крупнијих предмета или комерцијалне робе.
5. Поморски транспорт: Ианвен-ове услуге поморског транспорта су исплатива опција за отпрему великих количина робе на велике удаљености, погодна и за предузећа и за појединачне купце.
6. Складиштење и дистрибуција: Да би подржао предузећа у управљању залихама и испуњавању поруџбина, Ианвен пружа услуге складиштења и дистрибуције, укључујући складиштење, паковање и отпрему.
7. Царињење: Ианвен помаже клијентима у процесу царињења, осигуравајући да су пошиљке у складу са међународним прописима и захтевима.

Ове разноврсне услуге испоруке чине Ианвен свеобухватним добављачем логистике и испоруке, који задовољава потребе купаца широм света.

Ианвен-ов систем за праћење пошиљака омогућава купцима да прате своје пакете уносом јединственог броја за праћење. Овај број за праћење се добија приликом отпреме пошиљке и може се користити за приступ ажурираним информацијама о статусу пошиљке, локацији и предвиђеном датуму испоруке.

Да бисте пратили Ианвен пошиљку, унесите број за праћење у поље изнад, кликните на дугме „Превозник“ и изаберите „Ианвен“ Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, дозволите систему да аутоматски изабере превозника у ваше име. Након тога кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења. Овде ћете пронаћи детаљне информације о вашој пошиљци, укључујући локације и датуме.

Ианвенови бројеви за праћење обично долазе у два формата:

1. Комбинација од 13 алфанумеричких знакова, који почињу са 2 слова, праћене са 9 цифара и завршавају се са "ИП" (нпр. УБ123456789ИП)
2. Низ од 17 алфанумеричких знакова (нпр. ЛП001234567890123)

Ови бројеви за праћење се могу користити за праћење пошиљке преко Ианвен-ове званичне веб странице или коришћењем платформе за праћење пакета.

Времена испоруке варирају у зависности од земље одредишта и одабране услуге доставе. Генерално, Ианвен пошиљке могу трајати од 7 до 30 радних дана. Међутим, фактори као што су царињење, временске прилике и празници могу утицати на време испоруке. За прецизније процене погледајте информације које сте дали приликом резервисања пошиљке.

Ако се ваше информације за праћење Ианвен не ажурирају, то може бити због неколико разлога, као што су:

1. Пакет је у транзиту и није било нових ажурирања.
2. Може доћи до кашњења у ажурирању информација о праћењу.
3. Ваш пакет чека на царињење, што може узроковати привремена кашњења у праћењу ажурирања.

У већини случајева, информације о праћењу треба да се ажурирају у року од неколико дана. Ако није, можете контактирати Ианвен-ову корисничку подршку за помоћ.

Ако ваша Ианвен пошиљка касни или се изгуби, пратите ове кораке:

1. Проверите информације о праћењу да бисте били сигурни да нема недавних ажурирања.
2. Проверите у локалној пошти или царинарници, јер они можда држе пакет из различитих разлога.
3. Ако и даље не можете да лоцирате своју пошиљку, контактирајте Ианвен-ову корисничку подршку и наведите свој број за праћење и релевантне детаље. Они ће вам помоћи да решите проблем или покренете истрагу ако је потребно.

Ако наиђете на било какве проблеме са својом пошиљком или вам је потребна помоћ у праћењу пошиљке, можете контактирати Ианвен корисничку подршку путем следећих канала:

1. Е-пошта: маркетинг@ив56.цом.цн
2. Телефон: +86 10 6465 6655
3. Образац за контакт на мрежи: Посетите званичну веб страницу компаније Ианвен и идите на страницу „Контактирајте нас“ да бисте попунили онлајн образац за контакт.

Када ваша Ианвен пошиљка буде у транзиту, можда ће бити тешко променити адресу за испоруку. Међутим, можете контактирати Ианвен-ову корисничку подршку и навести свој број за праћење заједно са новом адресом за испоруку. Они ће се потрудити да вам помогну, али нема гаранције да се адреса може успешно променити.

Ако нисте доступни да примите своју Ианвен пошиљку, особље за доставу може оставити обавештење са упутствима за поновну испоруку или преузимање. Алтернативно, они могу покушати да испоруче пакет комшији или га оставе на безбедној локацији. Од суштинског је значаја да проверите своје информације о праћењу и следите сва упутства која сте добили од Ианвен-а или локалног партнера за испоруку.

Ианвен нуди разне услуге доставе са различитим роковима испоруке, укључујући услугу експресне поште (ЕМС) за бржу међународну испоруку. Да бисте убрзали своју пошиљку, морате одабрати бржу услугу доставе када резервишете пошиљку. Када је пакет у транзиту, можда неће бити могуће променити услугу слања или убрзати испоруку.

Ако примите Ианвен пошиљку са оштећеним или недостајућим предметима, требало би да:

1. Чувајте сав материјал за паковање, укључујући спољну кутију, унутрашње паковање и све оштећене предмете.
2. Документујте штету тако што ћете направити јасне фотографије амбалаже и оштећених или недостајућих предмета.
3. Контактирајте Ианвен-ову корисничку подршку са својим бројем за праћење, описом проблема и пратећим фотографијама.
4. Пратите упутства тима за корисничку подршку да бисте поднели захтев.

Имајте на уму да рекламације треба поднети што је пре могуће након пријема пошиљке, јер могу постојати временска ограничења за подношење захтева.