КСИС је професионални међународни логистички транспортер са седиштем у Шенжену, Кина. Компанија је специјализована за пружање свеобухватног спектра логистичких услуга, укључујући поштанске пакете, међународне наменске линије и УСПС решења за отпрему. Са комплетним ланцем снабдевања и јаким нагласком на безбедност, ефикасност, стабилност и корисничку услугу, КСИС је изградио чврсту основу за подршку континуираној испоруци робе за прекограничне кориснике е-трговине. Посвећеност компаније испуњавању захтева клијената у погледу благовремености донела јој је добру репутацију и одличне перформансе у индустрији. Са седиштем на бр. 207, бр. 2, зона 2, индустријска зона Фухаи, заједница Фујонг, улица Фујонг, округ Бао'ан, Шенжен, КСИС користи своју снажну технологију и робусну инфраструктуру за пружање поузданих логистичких услуга.
Услуге које нуди КСИС
КСИС нуди широк спектар логистичких услуга прилагођених потребама међународне е-трговине и пословања. Кључне услуге укључују:
- Интернатионал Екпресс: Брзе и поуздане међународне курирске услуге за хитне пошиљке.
- Међународна линија: Наменске међународне бродске линије до различитих глобалних дестинација, обезбеђујући благовремену и ефикасну испоруку.
- ФБА Фирст Лег: Специјализована логистичка решења за Амазон ФБА (Фулфиллмент би Амазон), руковање првом етапом процеса испоруке.
- Међународни пакет: Економичне и безбедне услуге поштанских пакета за мање пошиљке.
- Складиштење и отпрема: Свеобухватна решења за складиштење, укључујући складиштење, управљање залихама и отпрему.
- Складиштење и дистрибуција у иностранству: Услуге складиштења у иностранству за олакшавање локалне дистрибуције на страним тржиштима.
Седиште и мрежа
Седиште компаније КСИС налази се у ужурбаном граду Шенжен, главном логистичком и технолошком чворишту у Кини. Конкретна адреса је бр. 207, бр. 2, зона 2, индустријска зона Фухаи, заједница Фујонг, улица Фујонг, округ Баоан, Шенжен. Са ове стратешке локације, КСИС управља својом широком мрежом логистичких операција, обезбеђујући ефикасну испоруку услуга у различитим регионима. Снажна инфраструктура и напредна технологија компаније подржавају њене снажне логистичке способности, чинећи је пожељним партнером за предузећа која се баве прекограничном трговином.
Како функционише праћење пошиљке
Процес праћења пошиљке
КСИС обезбеђује ефикасан систем за праћење пошиљака који омогућава купцима да прате своје пакете у реалном времену. Када се пошиљка пошаље, купци добијају јединствени број за праћење, који могу да користе за праћење своје пошиљке на веб локацији КСИС или преко портала за праћење партнера. Процес праћења обухвата неколико фаза, као што су преузимање, сортирање, транзит и коначна испорука. Купци могу да виде ажурирања у свакој фази, обезбеђујући да су обавештени о статусу и локацији своје пошиљке.
Формат броја за праћење
КСИС користи специфичан формат броја за праћење који почиње са „КСИС“ након чега следи низ цифара и слова (нпр. КСИС0123456789ИК). Овај формат помаже купцима да лако идентификују и прате своје пошиљке преко КСИС система за праћење. Уношењем броја за праћење на КСИС портал за праћење, купци могу приступити детаљним информацијама о напретку своје пошиљке и процењеном времену испоруке.
Како пратити КСИС пошиљке?
Да бисте пратили КСИС пошиљку, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „КСИС“ из опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да идентификује превозника уместо вас. Затим кликните на дугме "Прати". Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где су приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
Време испоруке за пошиљке којима управља КСИС варира у зависности од одредишта и врсте одабране услуге. На пример, међународне експресне пошиљке обично трају између 3 до 7 радних дана, док за стандардне међународне пакете може бити потребно 7 до 15 радних дана. Фактори као што су царињење, локални услови испоруке и одабрани специфични начин испоруке могу утицати на тачно време испоруке. КСИС настоји да обезбеди тачне процене испоруке и обавештава купце о свим потенцијалним кашњењима путем свог система за праћење.
Контактирајте КСИС за проблеме са испоруком
Ако сте ван Кине, препоручује се да контактирате продавницу, добављача или пошиљаоца у вези са било каквим проблемима са пошиљком. Овај приступ је препоручљив јер ови посредници имају бољи приступ КСИС-у и могу олакшати брже решавање. Може бити изазовно контактирати кинеске логистичке компаније директно изван Кине. Ако наиђете на било какве проблеме са својом пошиљком, као што су кашњења, недостајући пакети или неслагања у испоруци, контактирање продавца или пошиљаоца ће вероватно донети бржи одговор и решење.
Често постављана питања
Зашто мој КСИС број за праћење не ради?
Ако ваш КСИС број за праћење не ради, то може бити због кашњења у ажурирању информација за праћење. Сачекајте 24-48 сати да се информације о праћењу ажурирају. Ако проблем и даље постоји, контактирајте продавницу или добављача који је организовао пошиљку за помоћ.
Шта да радим ако моја КСИС пошиљка касни?
Ако ваша КСИС пошиљка касни након процењеног времена испоруке, прво проверите статус праћења да ли постоје ажурирања. Ако нема ажурирања или ако се кашњење продужи, контактирајте продавницу или добављача који је организовао пошиљку да истражите проблем и пружите помоћ.
Како могу да променим адресу за доставу моје КСИС пошиљке?
Ако треба да промените адресу за испоруку ваше КСИС пошиљке, контактирајте продавницу или добављача који је организовао пошиљку што је пре могуће. Доставите им свој број за праћење и нову адресу за испоруку. Промена адресе можда неће бити могућа ако је пошиљка већ у транзиту или је испоручена.
Шта да радим ако је моја КСИС пошиљка означена као испоручена, али је нисам примио?
Ако је ваша КСИС пошиљка означена као испоручена, али је нисте примили, прво проверите код комшија или у локалној испоруци да бисте били сигурни да није остављена код њих. Ако и даље не можете да пронађете своју пошиљку, одмах контактирајте продавницу или добављача ради даље истраге.
Како могу да пријавим оштећену или несталу ставку у својој КСИС пошиљци?
Да бисте пријавили оштећену или несталу ставку у вашој КСИС пошиљци, контактирајте продавницу или добављача који је организовао пошиљку и доставите свој број за праћење, опис проблема и све релевантне фотографије или документацију. Они ће вам помоћи у решавању проблема и, ако је потребно, организовати замену или повраћај новца.
Шта да радим ако се мој КСИС статус праћења не ажурира неколико дана?
Ако ваш КСИС статус праћења није ажуриран неколико дана, то може бити због кашњења у транзиту или царинској обради. Обратите се продавници или добављачу за више информација и да бисте проверили статус ваше пошиљке.
Могу ли да затражим убрзану испоруку за своју КСИС поруџбину?
Да бисте затражили убрзану испоруку за своју КСИС поруџбину, контактирајте продавца или добављача од кога сте купили артикал. Они ће моћи да вас информишу о доступним опцијама испоруке и свим додатним трошковима повезаним са убрзаном испоруком.
Како да контактирам КСИС корисничку подршку за проблеме у вези са испоруком?
Ако сте ван Кине, препоручује се да контактирате продавницу, добављача или пошиљаоца у вези са било каквим проблемима са пошиљком. Ови посредници имају бољи приступ КСИС-у и могу олакшати брже решавање. Директан контакт са КСИС-ом изван Кине може бити изазован, тако да је контактирање преко продавца или пошиљаоца често ефикасније.
Наши месечни статистички подаци за XYS – Септембар 2024
Наши месечни статистички подаци о времену испоруке за XYS у Септембар 2024 пружају увид у минимално, просечно и максимално време испоруке од земље порекла до земље одредишта.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 CHNКина |  DEUНемачка |
|
| CHN Кина |  ESPШпанија |
|