УВАН, такође познат као Иухуан Интернатионал Логистицс, је водећа логистичка компанија основана 2008. године, са седиштем у округу Бао'ан у Шенжену. Компанија се позиционирала као лидер у међународној логистици, специјализована за услуге прилагођене потребама глобалне трговине, посебно на европском и америчком тржишту.
Услуге и глобално присуство
Стручност УВАН-а лежи у пружању наменских линијских услуга развијеним земљама попут Сједињених Држава, Европе, Канаде, Јапана и Аустралије. Компанија се истиче у испоруци висококвалитетних логистичких решења, укључујући испоруку ваздух-брод и море-град, заједно са ефикасним услугама царињења.
Основне услуге укључују:
- Европске и америчке наменске линије: УВАН је познат по својим наменским линијама за Европу и Америку, нудећи изузетан квалитет и поузданост услуге.
- Међународне експресне услуге: Са скоро 15 година у међународној индустрији експресне испоруке, УВАН је професионални агент за услуге као што су ДХЛ, УПС, ФедЕк, ТНТ и Арамек, који се може похвалити великим искуством у раду канала.
- Глобална експанзија и развој: УВАН има за циљ да продуби своје наменско пословање у различитим регионима, укључујући успостављање филијала и тимова за царињење у Аустралији, Канади, Европи, Јапану и више, док ствара глобалну мрежу услуга ексклузивно за УВАН.
Визија и инфраструктура
Визија развоја УВАН-а је усредсређена на проширење својих наменских послова и успостављање снажног глобалног присуства. Компанија тренутно запошљава 130 људи и управља великим складиштима, укључујући 6.000 квадратних метара у Шенжену и 10.000 квадратних метара у Немачкој, са седам канцеларијских локација широм света.
Праћење пошиљке помоћу УВАН-а
Систем за праћење на мрежи
УВАН пружа напредни систем за праћење на мрежи, омогућавајући купцима да ефикасно прате своје пошиљке. Овај систем је кључан за одржавање транспарентности и пружање ажурирања у реалном времену о статусу и локацији пошиљки.
Формат броја за праћење
Свакој пошиљци коју обрађује УВАН додељује се јединствени број за праћење који почиње са 'УВА', након чега следи низ слова и бројева. Овај формат омогућава ефикасно праћење пошиљки, омогућавајући купцима да буду информисани о путовању своје пошиљке.
Како пратити УВАН пошиљке?
Да бисте пратили УВАН пошиљке, потребно је да унесете свој број за праћење у назначено поље и кликнете на дугме „Превозник“, а затим изаберете „УВАН“. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски изабрати превозника за вас. Након тога, кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где можете пронаћи детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Времена испоруке пошиљке и корисничка подршка
Примери времена испоруке
Међународне испоруке: Времена испоруке за међународне пошиљке варирају у зависности од одредишта. УВАН-ове наменске услуге и партнерства за експресну испоруку обезбеђују благовремене и ефикасне испоруке, обично у складу са индустријским стандардима за међународну отпрему.
Контактирање УВАН-а за питања испоруке
За све проблеме у вези са пошиљкама, купцима се саветује да контактирају продавце или добављаче на платформама као што су АлиЕкпресс, Амазон, ВИСХ и еБаи. Ови продавци имају директне канале комуникације са УВАН-ом и ефикаснији су у решавању било каквих упита или проблема у вези са пошиљком.
Често постављана питања
Шта да радим ако мој УВАН број за праћење не ради?
Ако ваш УВАН број за праћење не функционише исправно, прво се уверите да је тачно унет. Ако се проблем настави, то може бити због кашњења у ажурирању информација о праћењу система. Сачекајте неко време и покушајте поново. Ако се проблем настави, препоручује се да контактирате продавца или добављача од кога сте купили на платформама као што су АлиЕкпресс, Амазон, ВИСХ и еБаи, јер они имају директну комуникацију са УВАН-ом за решавање проблема.
Шта могу да урадим ако моја УВАН пошиљка касни?
Ако ваша УВАН пошиљка има кашњења, прво користите систем за праћење на мрежи да бисте проверили да ли постоје ажурирања или обавештења о кашњењу. Ако су потребне додатне информације или је кашњење значајно, контактирајте продавца или добављача за даљу помоћ. Они могу пружити увид и комуницирати са УВАН-ом како би утврдили узрок кашњења и очекивано време испоруке.
Како да пријавим изгубљени или оштећени пакет са УВАН-ом?
Ако се ваш пакет изгуби или стигне оштећен, први корак је да контактирате продавца или добављача са платформе на којој је извршена куповина. Они ће координисати са УВАН-ом како би решили проблем. Наведите све неопходне детаље, укључујући број за праћење и опис проблема, за ефикасан процес решавања.
Могу ли да променим адресу за доставу моје УВАН пошиљке?
Промена адресе испоруке након што је пошиљка у транзиту помоћу УВАН-а може бити изазовна. Ако се појави таква потреба, одмах се обратите продавцу или добављачу са својим захтевом. Они ће комуницирати са УВАН-ом да би проверили да ли је промена адресе могућа у тој фази путовања пошиљке.
Који су типични рокови испоруке за УВАН пошиљке?
Времена испоруке за УВАН пошиљке варирају у зависности од дестинације и врсте услуге. Генерално, међународне испоруке у различите земље могу трајати од 5 до 15 радних дана, у зависности од локалне логистике и царинских процеса. Ово су процене и на њих могу утицати спољни фактори као што су царинска кашњења.
Коме да се обратим за додатна питања или проблеме са мојом УВАН пошиљком?
За било каква додатна питања или проблеме у вези са вашом УВАН пошиљком, препоручљиво је да се обратите продавцу или добављачу од кога је купљена. Они имају директан контакт са УВАН-ом и могу ефикасно да одговоре на све упите или недоумице у вези са пошиљком.
Резиме
Укратко, УВАН стоји као иновативни провајдер логистичких услуга фокусиран на купца у Кини. Са посвећеношћу понуди разноврсних логистичких решења, напредним могућностима праћења и фокусом на кључна међународна тржишта, УВАН наставља да унапређује своју улогу у глобалној трговини и логистичким секторима е-трговине.