УНИ Дигитал Логистицс је водећи провајдер логистичких услуга специјализован за прекограничне пошиљке између Кине и Русије. Основан са мисијом да премости логистичке јазове између ова два главна тржишта, УНИ Дигитал Логистицс се фокусира на унапређење пословања кинеских продаваца на руском тржишту. Од свог оснивања на руском тржишту 2004. и ширења на кинеско тржиште 2015. године, компанија је била кључна у осигуравању да купци у Русији имају приступ широком спектру квалитетне робе из Кине.
Услуге и стратешке локације
УНИ Дигитал Логистицс нуди низ услуга прилагођених потребама Б2Ц прекограничне е-трговине. Њихов портфолио услуга укључује опције супер експресне испоруке, свеобухватна логистичка решења и специјализоване услуге за оператере е-трговине. Са стратешким локацијама у великим кинеским градовима као што су Хонг Конг, Шангај и Шенжен, и међународним присуством у Истанбулу, Турска, УНИ Дигитал Логистицс користи своје географско ширење како би оптимизовао руте испоруке и обезбедио брзо руковање пошиљкама.
Технолошки напредак и корисничка подршка
Компанија се поноси својим интерним ИТ решењима која посебно служе Б2Ц прекограничној логистици и малопродаји, обезбеђујући глатко и ефикасно руковање логистичким операцијама. УНИ Дигитал Логистицс се одликује лиценцом оператера е-трговине коју је издала руска царина, а која омогућава употребу поједностављених процедура за обраду Б2Ц пакета на кључним локацијама као што су Москва и Уссуријск. Штавише, фирма се обавезује на ненадмашну корисничку подршку уз подршку 24/7 доступном на енглеском, кинеском и турском језику.
Праћење пошиљке са УНИ Дигитал Логистицс
Како функционише праћење пошиљке
УНИ Дигитал Логистицс нуди напредни систем за праћење који омогућава купцима да прате своје пошиљке у реалном времену. Уношењем броја за праћење на веб-сајт компаније или преко своје мобилне апликације, клијенти могу да приступе детаљним информацијама о путовању своје пошиљке из Кине у Русију.
Формат броја за праћење
Формат броја за праћење који користи УНИ Дигитал Логистицс почиње са „УНИ“, након чега следи низ цифара и завршава се са „ЦН“, на пример, УНИ123456789ЦН. Овај формат помаже да се осигура да се свака пошиљка може лако пратити током њеног транзита.
Како пратити пошиљке УНИ Дигитал Логистицс?
Да бисте пратили пошиљку УНИ Дигитал Логистицс, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „УНИ Дигитал Логистицс“ из опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да идентификује превозника уместо вас. Затим кликните на дугме "Прати". Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где су приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
УНИ Дигитал Логистицс нуди неке од најбржих рокова испоруке на тржишту са Супер Екпресс тарифом, која обећава време испоруке од 4-9 дана. На пример, може се очекивати да типична пошиљка из Шангаја у Москву стигне у овом временском оквиру, у зависности од царињења и специфичних логистичких аранжмана.
Корисничка подршка и контакт информације
Контактирајте УНИ Дигитал Логистицс
Уколико дође до било каквих проблема са вашим пошиљкама, УНИ Дигитал Логистицс нуди неколико начина да добијете помоћ:
- Телефон : Купци могу да се обрате тиму за корисничку подршку у било ком тренутку.
- Е-пошта : Упити се такође могу адресирати путем е-поште, обезбеђујући да су сви проблеми документовани и да се ефикасно решавају.
- Физичке локације : За директне интеракције, купци могу да посете било коју од канцеларија компаније широм Кине и Турске.
УНИ Дигитал Логистицс је посвећена обезбеђивању задовољства и успеха својих клијената пружањем поузданих, брзих и безбедних услуга испоруке. Са својом робусном инфраструктуром, најсавременијом технологијом и приступом усмереним на купца, УНИ Дигитал Логистицс остаје лидер у олакшавању е-трговине између Кине и Русије.
Често постављана питања
Шта да радим ако мој број за праћење не ради?
Ако ваш број за праћење не ради, уверите се да сте га исправно унели, укључујући префикс „УНИ“ и суфикс „ЦН“. Ако и даље не ради, може доћи до кашњења у ажурирању информација о праћењу система. Сачекајте мало времена и покушајте поново. Ако проблем и даље постоји, контактирајте корисничку подршку УНИ Дигитал Логистицс за помоћ.
Колико времена је потребно да информације о праћењу постану доступне након испоруке?
Информације о праћењу обично постају доступне у року од 24 сата од обраде пошиљке кроз почетну логистику. Ако не видите никаква ажурирања праћења у овом временском оквиру, контактирајте корисничку подршку ради даљег појашњења.
Шта могу да урадим ако моја пошиљка касни?
Ако ваша пошиљка касни након очекиваног времена испоруке од 4-9 дана по Супер Експрес тарифи, проверите најновија ажурирања праћења за било каква обавештења или савете. Ако нема задовољавајућих ажурирања, контактирајте корисничку подршку УНИ Дигитал Логистицс за детаљније информације и помоћ.
Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку?
Да бисте пријавили изгубљену или оштећену пошиљку, одмах контактирајте корисничку подршку УНИ Дигитал Логистицс. Доставите им свој број за праћење и детаљан опис проблема. Ако је пошиљка оштећена, корисно је приложити фотографије оштећења како би се убрзао процес рекламације. УНИ Дигитал Логистицс је одговоран за безбедност пошиљки и надокнадиће све губитке у фазама испоруке.
Могу ли да променим адресу за доставу након што је моја пошиљка послата?
Када је пошиљка послата, промена адресе доставе генерално није могућа због логистичких и безбедносних протокола. Међутим, требало би да контактирате корисничку подршку УНИ Дигитал Логистицс што је пре могуће да видите да ли пошиљка још увек може да буде преусмерена на нову адресу.
Шта да радим ако је статус праћења испоручен, али нисам примио свој пакет?
Ако статус праћења показује да је ваш пакет испоручен, али га нисте примили, прво проверите око вашег подручја испоруке и код суседа да видите да ли је пакет стављен на безбедну локацију или примљен у ваше име. Ако и даље не можете да га пронађете, одмах контактирајте корисничку подршку УНИ Дигитал Логистицс да бисте покренули истрагу о испоруци.