ТХХИ, званично позната као Схензхен Тианхуи Хенгиуан Суппли Цхаин Цо., Лтд., је логистичка компанија са седиштем у Кини основана 2017. Са снажним присуством у Шенжену, Гуангџоуу и Нингбоу, ТХХИ је прерастао у поузданог добављача свеобухватне логистике решења, првенствено за потребе прекограничне електронске трговине и међународног транспорта. Компанија управља сопственим складиштима за консолидацију у Шенжену и Гуангџоуу, што јој омогућава да понуди високо ефикасне услуге као што су консолидација терета, краткорочно складиштење и услуге трансфера.
ТХХИ је посвећен пружању логистичких решења од краја до краја, од услуга од врата до врата за међународне платформе за е-трговину као што је Амазон до доставе пуног контејнера (ФЦЛ) и испоруке мањег од контејнера (ЛЦЛ). Са стручношћу у ваздушном транспорту, поморском транспорту, царињењу и складиштењу у иностранству, ТХХИ је решење на једном месту за предузећа која желе да поједноставе своју логистику и оптимизују ефикасност ланца снабдевања. Њихова посвећеност задовољству клијената и репутација за поузданост их издваја у логистичкој индустрији.
Кључне услуге ТХХИ
ТХХИ нуди широк спектар услуга дизајнираних да одговори на потребе међународних предузећа е-трговине и логистичких агената. Кључне услуге укључују:
- Међународна испорука е-трговине : ТХХИ пружа услуге од краја до краја, од врата до врата за предузећа е-трговине, укључујући Амазон ФБА испоруку, која осигурава да се пакети безбедно испоручују из Кине на међународна тржишта.
- Услуге пуњења контејнера (ФЦЛ) и мањег од контејнера (ЛЦЛ) : Компанија нуди и ФЦЛ и ЛЦЛ опције, омогућавајући клијентима да изаберу најисплативије методе испоруке.
- Ваздушни транспорт и експресна испорука : За пошиљке осетљиве на време, ТХХИ нуди ваздушни транспорт и експресне опције за брзу испоруку робе на различите глобалне дестинације.
- Царињење и царинско складиштење : ТХХИ помаже са царинском документацијом и обезбеђује објекте царинског складишта, помажући купцима да се снађу у сложености међународних царина.
- Складиштење и дистрибуција у иностранству : ТХХИ-ове услуге складиштења у иностранству омогућавају клијентима да складиште залихе ближе својим купцима, смањујући време испоруке и повећавајући флексибилност.
Свака од ових услуга је скројена да задовољи специфичне логистичке потребе међународних предузећа, од малих до великих предузећа, обезбеђујући несметано и ефикасно руковање пошиљкама.
Како праћење пошиљки функционише са ТХХИ
ТХХИ пружа робустан систем за праћење пошиљака који омогућава купцима да прате своје пошиљке у свакој фази путовања. Када се пошиљка обради, пошиљалац даје број за праћење, који се може унети у ТХХИ платформу за праћење ради провере статуса. Овај систем за праћење нуди ажурирања у реалном времену, од тачке порекла до коначног одредишта, обезбеђујући транспарентност и сигурност за сваки пакет.
Формати бројева за праћење
ТХХИ бројеви за праћење обично почињу са 2 слова, након којих следи низ цифара праћених 2 слова. Овај стандардизовани формат помаже и пошиљаоцима и примаоцима да лако идентификују и прате пошиљке, без обзира да ли се пакет шаље преко сопствене мреже ТХХИ-а или неког од његових многих логистичких партнера.
Како пратити ТХХИ пошиљке?
Да бисте пратили ТХХИ пошиљку, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „ТХХИ“ из опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да идентификује превозника уместо вас. Затим кликните на дугме "Прати". Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где су приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
Време испоруке за ТХХИ пошиљке зависи од одредишта и одабраног начина испоруке. На пример, међународне пошиљке у Европу или Северну Америку обично се крећу од 10-20 радних дана када се отпремају морем, док ваздушни транспорт може да скрати време испоруке на 5-10 радних дана. Поред тога, ТХХИ нуди убрзане услуге за пошиљке осетљиве на време, посебно на популарна тржишта попут Сједињених Држава, Европе и Аустралије.
Ево неких процењених времена испоруке за ТХХИ пошиљке:
- Европа (поморски транспорт) : 15-20 радних дана
- Европа (ваздушни транспорт) : 5-10 радних дана
- Северна Америка (поморски транспорт) : 15-20 радних дана
- Северна Америка (ваздушни транспорт) : 5-10 радних дана
Времена испоруке могу да варирају у зависности од фактора као што су царинска обрада и вршне сезоне, тако да је најбоље у складу са тим планирати хитне пошиљке.
Како контактирати ТХХИ за проблеме са испоруком
За упите или проблеме у вези са отпремом, генерално се препоручује да контактирате малопродају или продавца, а не директно ТХХИ. Пошто ТХХИ сарађује са неколико независних логистичких провајдера, продавац или продавац има директан приступ ТХХИ-у за бржа решења. Међутим, ако је потребно, ТХХИ се може добити током радног времена (09:00 - 17:00 радним данима) у њиховој главној канцеларији у Гуангџоу.
Ако наиђете на било каква кашњења или вам је потребна додатна подршка, контакт са продавцем или продавцем остаје најбољи начин за решавање било каквих недоумица, јер они могу да раде директно са ТХХИ како би обезбедили благовремено и тачно решење.
Често постављана питања о ТХХИ проблемима праћења пошиљки
Зашто мој ТХХИ број за праћење не приказује никаква ажурирања?
Ако ваш ТХХИ број за праћење не приказује ажурирања, то може бити због кашњења у почетној обради или скенирању. ТХХИ бројеви за праћење обично почињу са 2 слова праћена низом цифара након којих следе 2 слова. Уверите се да сте исправно унели број за праћење и покушајте поново да проверите након 24 сата. Ако проблем и даље постоји, обратите се продавцу или продавцу да потврдите статус ваше пошиљке.
Шта значи „У транзиту“ у мом ТХХИ статусу праћења?
„У транзиту“ означава да се ваш пакет креће кроз логистичку мрежу и да још није стигао на своје коначно одредиште. Овај статус може трајати дуже за међународне пошиљке или током царинске обраде. Ако је ваш пакет био „У транспорту“ неколико дана без ажурирања, обратите се продавцу или продавцу за додатне информације.
Како могу да пратим своју ТХХИ пошиљку?
Да бисте пратили своју ТХХИ пошиљку, користите број за праћење који је дао продавац или продавац. Унесите овај број у ТХХИ систем за праћење или нашу платформу за праћење за ажурирања у реалном времену о локацији и статусу ваше пошиљке, од отпреме до коначне испоруке.
Зашто је моја ТХХИ пошиљка одложена након очекиваног времена испоруке?
До кашњења може доћи због царинских инспекција, великог обима испоруке или непредвиђених логистичких проблема. Стандардне процене испоруке за ТХХИ пошиљке се крећу од 10-20 радних дана за поморски транспорт и 5-10 радних дана за ваздушни транспорт. Ако је ваш пакет прекорачио очекивани временски оквир, обратите се продавцу или продавцу да истражите узрок кашњења.
Шта да радим ако се мој ТХХИ пакет покаже као испоручен, али га нисам добио?
Ако статус вашег пакета показује „испоручен“, али га нисте примили, проверите да ли је остављен на безбедној локацији или код комшије. Ако и даље не можете да лоцирате пакет, контактирајте малопродају или продавца, који може да се обрати ТХХИ-у или локалном партнеру за испоруку да даље истражи.
Коме да се обратим ако имам проблема са својом ТХХИ пошиљком?
За већину проблема у вези са праћењем или испоруком ваше ТХХИ пошиљке, најбоље је да се директно обратите продавцу или продавцу. Они имају директан приступ ТХХИ-у и његовим логистичким партнерима и могу помоћи у решавању проблема са испоруком у ваше име.