СХИПТЕР је међународна компанија за транспорт и логистику са седиштем у Јужној Кореји која је специјализована за пружање модерних решења за е-трговину. Фокусира се на помагање онлајн предузећима да са лакоћом испоручују производе широм света, руковање свиме, од извозне документације до царињења. СХИПТЕР се етаблирао као водећи провајдер услуга за продавце е-трговине који желе да прошире свој домет на међународна тржишта. Кроз партнерство са логистичким мрежама у преко 40 земаља, нуди широку географску покривеност, осигуравајући да предузећа могу слати производе на различите глобалне дестинације.
Услуга је дизајнирана и за Б2Б (бусинесс-то-бусинесс) и Ц2Ц (цустомер-то-цустомер) моделе, што је чини флексибилном за различите типове предузећа. Услуге СХИПТЕР-а укључују могућност регистрације производа за отпрему, штампање налепница за отпрему, праћење пакета у реалном времену и управљање потребном папирологијом. Његова платформа подржава предузећа аутоматизацијом многих корака потребних у међународној отпреми, штедећи време и смањујући грешке у процесу.
Кључне услуге СХИПТЕР-а
СХИПТЕР нуди низ услуга дизајнираних да подрже предузећа е-трговине у њиховим потребама за међународном испоруком:
- Регистрација производа : Продавци могу да региструју своје производе преко СХИПТЕР-овог портала, а компанија обезбеђује неопходну документацију и етикете за поједностављење процеса извоза.
- Царињење : ШИПТЕР помаже у извозној и увозној царинској документацији, осигуравајући да се пошиљке неометано обрађују преко граница.
- Праћење : Платформа пружа детаљно праћење пошиљки, омогућавајући предузећима и купцима да прате напредак својих пакета од порекла до одредишта.
- Глобална покривеност : СХИПТЕР нуди доставу у преко 40 земаља, уз локална логистичка партнерства како би се осигурала брза и поуздана испорука.
Како праћење пошиљки функционише са СХИПТЕР-ом
СХИПТЕР чини праћење пошиљки лаким и доступним преко своје веб странице или коришћењем наше платформе за праћење пошиљки. Када се пакет региструје за испоруку, продавац добија јединствени број за праћење. Овај број омогућава и продавцу и купцу да прате напредак пошиљке у реалном времену. СХИПТЕР-ов систем за праћење обезбеђује ажурирања на свакој важној прекретници, укључујући и када се артикал преузме, обради у складишту, царини и пошаље за коначну испоруку.
Формат броја за праћење
СХИПТЕР бројеви за праћење долазе у различитим форматима у зависности од добављача логистике и земље одредишта. Један уобичајени формат почиње серијом слова, праћених цифрама и завршава се са „КР“ (што означава Јужну Кореју). На пример, типичан број за праћење СХИПТЕР-а може изгледати као ХСЕ0123КР . Овај формат осигурава да се пошиљка може лако идентификовати и пратити преко СХИПТЕР-овог онлајн система.
Како пратити пошиљке СХИПТЕР?
Да бисте пратили пошиљку СХИПТЕР, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „СХИПТЕР“ из опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да идентификује превозника уместо вас. Затим кликните на дугме "Прати". Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где су приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
Времена испоруке за СХИПТЕР пошиљке варирају у зависности од земље одредишта, времена царинске обраде и изабраног начина испоруке. На пример, стандардне пошиљке у оближње земље као што су Јапан или Кина могу да потрају 3-5 радних дана, док пошиљке у Европу или Сједињене Државе могу трајати 7-14 радних дана. Доступне су и убрзане услуге, које скраћују време транзита на само 2-3 радна дана за одређене регионе.
Ево неких типичних рокова испоруке за различите регионе:
- Јужна Кореја за Сједињене Државе : 7-10 радних дана (стандардна испорука)
- Јужна Кореја до Уједињеног Краљевства : 10-12 радних дана
- Јужна Кореја до Јапана : 3-5 радних дана
- Јужна Кореја до Аустралије : 5-7 радних дана
Ове процене могу да варирају у зависности од времена царињења и локалних празника.
Како контактирати СХИПТЕР
Ако постоје проблеми са пошиљком, СХИПТЕР нуди неколико начина да ступите у контакт са тимом за подршку. Купци могу да посете страницу за упите на својој веб страници да поднесу питања или недоумице. Било да се проблем односи на одложену испоруку, изгубљени пакет или царинске проблеме, тим за корисничку подршку СХИПТЕР-а је на располагању да помогне у решавању проблема.
Често постављана питања о проблемима праћења пошиљке СХИПТЕР
Шта да радим ако мој број за праћење не ради?
Ако ваш број за праћење СХИПТЕР не пружа ажурирања или се приказује као неважећи, уверите се да сте унели тачан број за праћење. Бројеви за праћење СХИПТЕР-а могу се разликовати у формату, као што је почетак словима и завршетак са 'КР' (нпр. ХСЕ0123КР). Ако проблем и даље постоји, контактирајте СХИПТЕР-ову корисничку подршку преко странице за упит да бисте проверили број за праћење или решили проблем.
Зашто је моја пошиљка заглављена на царини?
Пошиљке могу повремено имати кашњења на царини због додатне документације или прегледа. Ово се може десити ако пакет садржи ограничене артикле, непотпуне царинске обрасце или ако царински органи захтевају више информација. Ако ваша пошиљка касни на царини више од неколико дана, контактирајте СХИПТЕР подршку за упутства о решавању проблема.
Моје праћење није ажурирано неколико дана. шта да радим?
Уобичајено је да информације о праћењу привремено престану да се ажурирају током дугих међународних транзитних периода или док се пакети обрађују на царини. Ако се ваше праћење није ажурирало више од 5-7 дана, можда ћете желети да се обратите тиму за подршку СХИПТЕР-а преко њихове странице за упит за детаљније информације о локацији вашег пакета.
Шта то значи када је мој статус пакета „У транзиту“?
„У транзиту“ значи да се ваша пошиљка тренутно транспортује до следећег центра за обраду или до коначног одредишта. Ово је нормалан статус и може трајати неколико дана, посебно током међународне испоруке. Наставите да пратите свој број за праћење ради ажурирања док се ваш пакет креће кроз логистичку мрежу.
Како могу да контактирам СХИПТЕР ако се моја пошиљка изгуби?
Ако изгледа да је ваша пошиљка изгубљена или није испоручена у очекиваном року, контактирајте СХИПТЕР подршку што је пре могуће преко њихове странице за упите . Дајте им свој број за праћење и све друге релевантне информације да бисте започели претрагу пакета.
Зашто је мој пакет враћен пошиљаоцу?
Пакет се може вратити пошиљаоцу ако је било проблема са адресом за доставу, царињењем или ако је прималац био недоступан. Проверите информације о праћењу за детаље о томе зашто је пакет враћен и контактирајте СХИПТЕР подршку да бисте решили проблем или договорили поновну испоруку.
Наши месечни статистички подаци за SHIPTER – Септембар 2024
Наши месечни статистички подаци о времену испоруке за SHIPTER у Септембар 2024 пружају увид у минимално, просечно и максимално време испоруке од земље порекла до земље одредишта.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 KORЈужна Кореја |  KAZКазахстан |
|
| KOR Јужна Кореја |  ITAИталија |
|