ПостНорд Сведен је водећи провајдер поштанских и логистичких услуга у Шведској, познат по својој широкој мрежи и поузданим услугама. Формиран 2009. године спајањем Пост Данмарк А/С и Постен АБ, ПостНорд послује широм нордијског региона, нудећи широк спектар решења за појединце и предузећа. Са својим седиштем у Солни у Шведској, ПостНорд Сведен је посвећен пружању висококвалитетних поштанских, логистичких и е-трговинских услуга. Компанија користи напредну технологију и посвећену радну снагу како би осигурала ефикасне и благовремене испоруке.
Услуге које нуди ПостНорд Сведен
ПостНорд Сведен пружа свеобухватан низ услуга дизајнираних да задовоље различите потребе својих купаца. Ове услуге укључују:
- Поштанске услуге : руковање писмима, разгледницама и документима за домаћу и међународну доставу.
- Достава пакета : Поуздане и ефикасне услуге доставе пакета унутар Шведске и на међународне дестинације.
- Експресне услуге : Убрзане опције испоруке за хитне испоруке, обезбеђујући брзу и сигурну испоруку у земљи и иностранству.
- Решења за е-трговину : Интегрисана логистичка подршка за онлајн продавце, укључујући складиштење, испуњење поруџбина и испоруку на последњем километру.
- Логистика и складиштење : Свеобухватна логистичка решења, укључујући складиштење, дистрибуцију и управљање ланцем снабдевања.
- Дигиталне услуге : Нуде дигитална комуникациона решења као што су електронско фактурисање и безбедни дигитални поштански сандучићи.
Обимна мрежа и напредна технолошка инфраструктура ПостНорд Шведске омогућавају јој да пружи услуге високог квалитета, што га чини поузданим партнером за поштанске и логистичке потребе у Шведској и широм света.
Праћење пошиљке
Како функционише праћење пошиљке
ПостНорд Сведен нуди робустан систем за праћење пошиљака који омогућава купцима да прате своје пакете током процеса испоруке. Систем за праћење је доступан преко ПостНорд веб странице и мобилне апликације, где купци могу да унесу свој број за праћење како би у реалном времену добили ажурирања о статусу и локацији својих пошиљака. Ова транспарентност осигурава да су купци увек информисани о томе где се налазе њихови пакети, побољшавајући целокупно искуство слања.
Формат броја за праћење
Формат броја за праћење за пошиљке ПостНорд Сведен почиње са два слова, након којих следи девет цифара, а завршава се кодом државе Шведске (СЕ). На пример, број за праћење може изгледати овако: ЕЕ123456789СЕ. Овај јединствени идентификатор омогућава купцима да добију детаљне информације о напретку своје пошиљке и тренутној локацији.
Време испоруке пошиљке
Време испоруке за ПостНорд Сведен пошиљке зависи од одредишта и врсте одабране услуге. Генерално, домаће испоруке унутар Шведске трају 1-3 радна дана. Међународне испоруке варирају у зависности од земље одредишта и царинских процеса, у распону од 5-10 радних дана за стандардне услуге до краћег времена за експресне испоруке.
Како пратити пошиљке ПостНорд Сведен?
Да бисте пратили пошиљку ПостНорд Сведен, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „ПостНорд Сведен“ из опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да идентификује превозника уместо вас. Затим кликните на дугме "Прати". Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где су приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Примери времена испоруке
- Унутар Шведске : 1-3 радна дана
- За Данску : 2-4 радна дана (стандардно), 1-2 радна дана (експресно)
- За Немачку : 3-5 радних дана (стандардно), 2-3 радна дана (експресно)
- За САД : 7-10 радних дана (стандардно), 3-5 радних дана (експресно)
- За УК : 5-7 радних дана (стандардно), 3-5 радних дана (експресно)
Контактирајте ПостНорд Сведен за питања испоруке
Ако купци наиђу на било какве проблеме са својим пошиљкама, ПостНорд Сведен нуди неколико канала за помоћ. Тим за корисничку подршку је посвећен брзом решавању проблема и обезбеђивању задовољства купаца.
Контакт информације
Кориснички сервис :
- Радно време : пон–пет 8.00 – 18.00
- Телефон : 0771-33 33 10
- Из иностранства : +46 771 33 33 10
- Емаил : кундсервице.приват.се@постнорд.цом
Технички упити (Риктига Викорт и Скицка Директ) :
- Телефон : 0771-37 10 15
- Из иностранства : +46 771 37 10 15
Често постављана питања
Шта да радим ако мој број за праћење не ради?
Ако ваш ПостНорд Сведен број за праћење не ради, прво се уверите да сте га исправно унели. Ако проблем и даље постоји, контактирајте корисничку подршку ПостНорд Сведен на 0771-33 33 10 или +46 771 33 33 10 ако зовете из иностранства. Доставите им свој број за праћење и све релевантне детаље о вашој пошиљци.
Зашто моја пошиљка касни?
До кашњења испоруке може доћи због различитих разлога, укључујући царињење, неповољне временске услове или логистичке проблеме. Ако ваша пошиљка касни, проверите ажурирања информација о праћењу. За више детаља или помоћ, контактирајте корисничку подршку ПостНорд Сведен.
Како да променим адресу за доставу своје пошиљке?
Да бисте променили адресу за испоруку ваше пошиљке, контактирајте службу за кориснике ПостНорд Сведен што је пре могуће на 0771-33 33 10. Доставите им свој број за праћење и нову адресу за доставу. Имајте на уму да промене можда неће бити могуће ако је пошиљка већ у завршној фази испоруке.
Шта да радим ако је моја пошиљка оштећена или изгубљена?
Ако је ваша пошиљка оштећена или изгубљена, одмах контактирајте корисничку подршку ПостНорд Сведен. Доставите им свој број за праћење и детаље о штети или губитку. Они ће вас водити кроз процес подношења захтева и помоћи вам са потребном документацијом.
Како могу да закажем преузимање за своју пошиљку?
Да бисте заказали преузимање ваше пошиљке, посетите веб локацију ПостНорд Сведен или контактирајте њихов тим за корисничку подршку на 0771-33 33 10. Дајте им детаље ваше пошиљке, укључујући локацију преузимања и жељено време преузимања.
Могу ли да пратим више пошиљки одједном?
Да, можете пратити више пошиљки одједном тако што ћете сваки број за праћење унети у посебан ред на нашој страници за праћење. Ово ће истовремено приказати статус и локацију свих ваших пошиљки.
Шта ако пропустим испоруку своје пошиљке?
Ако пропустите испоруку своје пошиљке, ПостНорд Сведен ће обично покушати другу испоруку. Такође можете да контактирате њихову корисничку службу да поново закажете испоруку у погодно време или да договорите преузимање пошиљке из локалне поште.
Колико времена је потребно да се информације о праћењу ажурирају?
Информације о праћењу се обично ажурирају у реалном времену како ваша пошиљка напредује кроз различите фазе транзита. Међутим, може доћи до повремених кашњења ажурирања због техничких проблема или времена обраде на различитим тачкама транзита. Ако се ваше информације о праћењу нису ажурирале дужи период, контактирајте корисничку подршку ПостНорд Сведен за помоћ.
Како могу да контактирам службу за кориснике ПостНорд Сведен?
Можете контактирати корисничку подршку ПостНорд Сведен путем телефона на 0771-33 33 10 у Шведској или +46 771 33 33 10 ако зовете из иностранства. Алтернативно, посетите њихову контакт страницу за више опција подршке.
Како да уложим жалбу на моју пошиљку?
Ако треба да поднесете жалбу на своју пошиљку, контактирајте службу за кориснике ПостНорд Сведен са свим релевантним детаљима, укључујући ваш број за праћење и опис проблема. Они ће вам дати смернице о процесу жалбе и помоћи вам да решите проблем.
Која су ограничења величине и тежине за пошиљке ПостНорд Сведен?
ПостНорд Сведен има одређена ограничења величине и тежине за пошиљке, која се могу разликовати у зависности од одабране услуге. Препоручује се да проверите веб локацију ПостНорд Сведен или да контактирате корисничку подршку за детаљне информације о ограничењима величине и тежине.
Могу ли да затражим рок испоруке?
ПостНорд Сведен нуди флексибилне опције испоруке, укључујући могућност захтевања одређених временских рокова испоруке за одређене услуге. Обратите се корисничкој служби ПостНорд Сведен да бисте се распитали о доступним опцијама времена испоруке за вашу пошиљку.
Шта да радим ако сам грешком добио туђи пакет?
Ако сте добили пакет који не припада вама, одмах контактирајте корисничку подршку ПостНорд Сведен. Доставите им број за праћење и све друге релевантне детаље. Они ће организовати преузимање и испоруку пакета тачном примаоцу.
Наши месечни статистички подаци за PostNord Sweden – Октобар 2024
Наши месечни статистички подаци о времену испоруке за PostNord Sweden у Октобар 2024 пружају увид у минимално, просечно и максимално време испоруке од земље порекла до земље одредишта.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 SWEШведска | SWE Шведска |
|
 НепознатНепознат | SWE Шведска |
|
| SWE Шведска |  QATКатар |
|
| SWE Шведска |  DEUНемачка |
|
 POLПољска | SWE Шведска |
|
 FINФинска | SWE Шведска |
|
 NLDХоландија | SWE Шведска |
|
 BGRБугарска | SWE Шведска |
|
| SWE Шведска |  THAСијам |
|
| SWE Шведска | NLD Холандија |
|
| SWE Шведска |  GBRУједињено Краљевство |
|
| SWE Шведска |  FRAФранцуска |
|
| SWE Шведска |  IRNПерсија |
|
 SVKСловачка | SWE Шведска |
|
 JORЈордан | SWE Шведска |
|