Логги је водећа компанија за логистику и испоруку са седиштем у Бразилу, позната по свом иновативном приступу повезивању предузећа и потрошача кроз веома ефикасну мрежу испоруке. Основан 2013. године, Логги је брзо прерастао у једну од најистакнутијих логистичких компанија у Бразилу, користећи технологију за поједностављење процеса испоруке. Седиште компаније је у Сао Паулу, Бразил, и фокусира се на пружање брзих, поузданих и исплативих решења за испоруку за различите секторе, укључујући е-трговину, испоруку хране и корпоративну логистику.
Услуге које нуди Логги
Логги нуди свеобухватан спектар услуга дизајнираних да задовоље различите потребе својих купаца. Ове услуге укључују:
- Испорука истог дана : Обезбеђује да се пакети испоруче у току истог дана, пружајући брзу и поуздану опцију за хитне пошиљке.
- Испорука следећег дана : Гарантује испоруку до следећег радног дана, балансирајући брзину и исплативост за мање хитне пошиљке.
- Планиране испоруке : Омогућава купцима да закажу испоруке како им одговара, нудећи флексибилност и поузданост.
- Корпоративна решења : Прилагођена логистичка решења за предузећа, укључујући испоруку докумената, масовне пошиљке и међуканцеларијску логистику.
- Логистика е-трговине : Прилагођене услуге за онлајн продавце, укључујући складиштење, испуњење поруџбина и испоруку на последњем километру.
Логги-јева напредна технолошка платформа се неприметно интегрише са његовом мрежом испоруке, обезбеђујући праћење у реалном времену, оптимизацију руте и ефикасно управљање ресурсима како би се обезбедиле благовремене и прецизне испоруке.
Праћење пошиљке
Како функционише праћење пошиљке
Логги нуди робустан систем за праћење пошиљака који омогућава купцима да прате своје пакете током процеса испоруке. Систем за праћење је доступан преко Логги веб странице и мобилне апликације, где купци могу да унесу свој број за праћење како би у реалном времену добијали ажурирања о статусу и локацији својих пошиљака. Ова транспарентност осигурава да су купци увек информисани о томе где се налазе њихови пакети, побољшавајући целокупно искуство слања.
Формат броја за праћење
Формат броја за праћење за Логги пошиљке може да варира, али један уобичајени формат укључује слова и бројеве. На пример, број за праћење може изгледати овако: ЛГИ-АА123456789АА. Овај јединствени идентификатор омогућава купцима да добију детаљне информације о напретку своје пошиљке и тренутној локацији.
Како пратити логги пошиљке?
Да бисте пратили Логги пошиљку, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „Логги“ из опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да идентификује превозника уместо вас. Затим кликните на дугме "Прати". Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где су приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
Време испоруке за Логги пошиљке зависи од одредишта и врсте одабране услуге. Генерално, испоруке истог дана се завршавају у року од неколико сати, док се испоруке следећег дана завршавају до краја следећег радног дана. Планиране испоруке нуде флексибилне временске оквире засноване на жељама купаца.
Примери времена испоруке
- У Сао Паулу : Испорука истог дана у року од неколико сати
- За Рио де Жанеиро : Достава следећег дана
- До Бразилије : 1-2 радна дана (стандардно)
- До Порто Алегреа : 2-3 радна дана (стандардно)
- За Салвадор : 2-3 радна дана (стандардно)
Контактирајте Логги за проблеме са испоруком
Ако купци наиђу на било какве проблеме са својим пошиљкама, Логги нуди контакт образац на својој веб страници за помоћ. Тим за корисничку подршку је посвећен брзом решавању проблема и обезбеђивању задовољства купаца.
Контакт информације
За подршку, корисници могу да посете Логги контакт страницу да попуне контакт образац са детаљима о свом проблему. Иако није наведена директна подршка путем телефона или е-поште, образац за контакт је ефикасан начин да се дође до тима за корисничку подршку за све упите у вези са пошиљком.
Често постављана питања о Логги
Могу ли да пратим више пошиљки одједном?
Да, можете пратити више пошиљки одједном тако што ћете унети сваки Логги број за праћење у нову линију користећи нашу платформу за праћење пошиљки. Ово ће истовремено приказати статус и локацију свих ваших пошиљки.
Шта да радим ако мој број за праћење не ради?
Ако ваш Логги број за праћење не ради, прво се уверите да сте га исправно унели. Ако проблем и даље постоји, контактирајте Логги корисничку подршку преко њихове контакт странице за даљу помоћ. Доставите им свој број за праћење и све релевантне детаље о вашој пошиљци.
Зашто моја пошиљка касни?
До кашњења испоруке може доћи због различитих разлога, укључујући саобраћајне услове, лоше временске прилике или логистичке проблеме. Ако ваша пошиљка касни, проверите ажурирања информација о праћењу. За више детаља или помоћ, контактирајте Логги корисничку подршку преко њихове контакт странице .
Како да променим адресу за доставу своје пошиљке?
Да бисте променили адресу испоруке за своју пошиљку, контактирајте Логги корисничку подршку што је пре могуће преко њихове контакт странице . Доставите им свој број за праћење и нову адресу за испоруку. Имајте на уму да промене можда неће бити могуће ако је пошиљка већ у завршној фази испоруке.
Шта да радим ако је моја пошиљка оштећена или изгубљена?
Ако је ваша пошиљка оштећена или изгубљена, одмах контактирајте Логги корисничку подршку преко њихове контакт странице . Доставите им свој број за праћење и детаље о штети или губитку. Они ће вас водити кроз процес подношења захтева и помоћи вам са потребном документацијом.
Могу ли да закажем преузимање за своју пошиљку?
Да бисте заказали преузимање за своју пошиљку, посетите веб локацију Логги или контактирајте њихов тим за корисничку подршку преко њихове контакт странице . Доставите им детаље о вашој пошиљци, укључујући локацију преузимања и жељено време преузимања.
Шта ако пропустим испоруку своје пошиљке?
Ако пропустите испоруку своје пошиљке, Логги ће обично покушати другу испоруку. Такође можете контактирати њихову корисничку службу преко странице за контакт да бисте поново заказали испоруку у погодно време или договорили преузимање пошиљке из локалног депоа.
Колико времена је потребно да се информације о праћењу ажурирају?
Информације о праћењу се обично ажурирају у реалном времену како ваша пошиљка напредује кроз различите фазе транзита. Међутим, може доћи до повремених кашњења ажурирања због техничких проблема или времена обраде на различитим тачкама транзита. Ако се ваше информације о праћењу нису ажурирале дужи период, контактирајте Логги корисничку подршку за помоћ преко њихове контакт странице .
Како да уложим жалбу на моју пошиљку?
Ако треба да поднесете жалбу на своју пошиљку, контактирајте Логги корисничку подршку преко њихове контакт странице са свим релевантним детаљима, укључујући ваш број за праћење и опис проблема. Они ће вам дати смернице о процесу жалбе и помоћи вам да решите проблем.
Која су ограничења величине и тежине за Логги пошиљке?
Логги има одређена ограничења величине и тежине за пошиљке, која могу да варирају у зависности од одабране услуге. Препоручује се да проверите веб локацију Логги или контактирате корисничку подршку за детаљне информације о ограничењима величине и тежине.
Могу ли да затражим рок испоруке?
Логги нуди флексибилне опције испоруке, укључујући могућност захтевања одређених временских рокова испоруке за одређене услуге. Контактирајте Логги корисничку подршку преко њихове контакт странице да бисте се распитали о доступним опцијама времена испоруке за вашу пошиљку.
Шта да радим ако сам грешком добио туђи пакет?
Ако сте добили пакет који не припада вама, одмах контактирајте Логги корисничку подршку преко њихове контакт странице . Доставите им број за праћење и све друге релевантне детаље. Они ће организовати преузимање и испоруку пакета тачном примаоцу.