Основан 2002. године, КПК се етаблирао као водећа сила у секторима логистике и прекограничне е-трговине, првенствено фокусирајући се на кинеско-руске и кинеско-украјинске коридоре. Са седиштем у живописном граду Шенжен у Кини, КПК је била кључна у стварању свеобухватног система логистичког ланца снабдевања који задовољава сложене потребе међународне трговине између Кине, Русије и Украјине. Са непоколебљивом посвећеношћу пружању изузетних логистичких решења, КПК је проширио своје присуство у кључним кинеским градовима и шире, укључујући Москву, Русију и Одесу у Украјини, демонстрирајући свој глобални домет и оперативну изврсност.
Услуге које нуди КПК
КПК је специјализован за низ логистичких и складишних услуга дизајнираних да поједноставе процес међународне трговине. Компанија се истиче у понуди прилагођених решења за кинеско-руску и кинеско-украјинску трговину, укључујући складиштење у иностранству, погранично складиштење и софистицирану прекограничну логистику е-трговине. КПК-ова складишта у иностранству, стратешки лоцирана у Москви, Усуријску и Одеси, пружају непроцењиву подршку предузећима која желе да продру на руско и украјинско тржиште. Штавише, КПК-ов иновативни приступ управљању складиштем и дистрибуцији омогућио је компанији да се прилагоди променљивој динамици велепродаје и е-трговине, обезбеђујући тачност података, благовременост и укупан квалитет услуге.
Праћење пошиљке са КПК
Како функционише праћење пошиљке
КПК користи напредне технологије праћења како би купцима понудио увид у њихове пошиљке у реалном времену. Приликом отпреме, сваком пакету се додељује јединствени број за праћење, почевши са 'ЦТ' након чега следи низ цифара и завршава се словима, што олакшава праћење пошиљки од поласка до испоруке.
Обрасци броја за праћење
Бројеви за праћење које обезбеђује КПК прате посебан формат који омогућава прецизно праћење пошиљака. Овај формат осигурава да купци могу на једноставан начин да прате своје пакете преко КПК-овог система за праћење или партнерских платформи, одржавајући транспарентност током процеса испоруке.
Како пратити пошиљке КПК?
Да бисте пратили КПК пошиљку, унесите свој број за праћење у назначено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „КПК“ из опција. Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, систем може аутоматски да идентификује превозника уместо вас. Затим кликните на дугме "Прати". Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где су приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
КПК се залаже за брзу испоруку, са типичним роковима испоруке у распону од 1-5 дана унутар Кине и 3-7 дана за Русију и Украјину, у зависности од специфичности одабране логистичке услуге и крајње дестинације. Ови рокови испоруке одражавају ефикасну логистичку мрежу КПК-а и његову посвећеност испуњавању очекивања купаца на време.
Контактирање КПК за питања испоруке
За било каква питања или недоумице у вези са пошиљкама, КПК саветује купце да прво контактирају продавца, малопродају или продавницу из које је извршена куповина. Овај приступ често омогућава брже решавање због директног односа између КПК и његових комерцијалних клијената. Поред тога, клијенти могу да контактирају КПК преко различитих канала за подршку:
- Седиште Шенжен: соба 308, зграда А, Јужнокинески научно-технолошки парк, авенија Банкуеганг, округ Лонгганг, Шенжен.
- Друге локације: Са канцеларијама у Пекингу, Гуангџоуу, Јиву и другим већим градовима, као и филијалама у Москви и Одеси, КПК обезбеђује свеобухватну подршку широм своје мреже.
КПК-ов стратешки фокус на кинеско-руску и кинеско-украјинску логистику, у комбинацији са својим иновативним решењима за складиштење е-трговине, позиционира компанију као кључног играча у глобалној логистичкој индустрији. Кроз своју опсежну мрежу, најсавременији систем праћења и приступ усмерен на клијенте, КПК наставља да унапређује логистичко искуство за предузећа и потрошаче, подстичући раст и повезаност на међународном тржишту.
Често постављана питања
Шта да радим ако мој број за праћење не ради?
Ако ваш број за праћење који је дао КПК не приказује никаква ажурирања или се чини неважећим, прво се уверите да сте исправно унели број за праћење. Ако се проблем настави, можда је дошло до кашњења у ажурирању система или пошиљка још није обрађена. Сачекајте неколико сати и покушајте поново. Ако се проблем настави, обратите се продавцу или продавцу за даљу помоћ, јер они можда имају директне канале комуникације са КПК.
Мој пакет је означен као испоручен, али га нисам добио. Које кораке треба да предузмем?
Ако информације о праћењу показују да је ваш пакет испоручен, али га нисте примили, проверите локацију за доставу и код суседа да ли је пакет стављен на безбедну локацију или примљен у ваше име. Ако пакет и даље недостаје, обратите се продавцу или продавцу од којег сте купили производ. Они могу помоћи у координацији са КПК-ом како би се истражила неслагања.
Могу ли да променим адресу испоруке након што је мој пакет послат?
Када је пакет у транзиту, промена адресе за доставу можда неће бити могућа из логистичких разлога. Међутим, препоручује се да контактирате продавца или продавца чим схватите да је промена адресе неопходна. Они могу дати смернице о томе да ли је промена адресе изводљива и помоћи у било којим могућим решењима.
Који су типични рокови испоруке за КПК пошиљке?
Уобичајени рокови испоруке за КПК пошиљке унутар Кине су отприлике 1-5 дана, а 3-7 дана за пошиљке у Русију и Украјину. Ове процене могу да варирају у зависности од одредишног града или земље, царинских процеса и специфичних логистичких услуга које се користе. За тачније информације о испоруци погледајте детаље које је дао продавац или продавац у тренутку куповине.
Како да контактирам КПК ако постоји проблем са мојом пошиљком?
За проблеме који се директно односе на вашу пошиљку, најбоље је да се обратите продавцу или продавцу на мало код кога сте обавили куповину, јер они имају успостављене канале за комуникацију са КПК. За општа питања или додатну подршку, такође можете да се обратите КПК-у преко обрасца за контакт на њиховом званичном веб-сајту или користите бројеве телефона за корисничку подршку у одређеним регионима.