Хеппнер Интернатионал стоји као независни лидер у области транспортних и логистичких решења, специјализован за међународни транспорт до и из Француске. Развила је робусне и експанзивне мреже копненог транспорта које повезују више од 40 европских земаља, обезбеђујући испоруке у велике европске градове у року од 24 до 72 сата. Компанија такође има јаке међународне пословне везе, са ексклузивним партнерским уговорима који јој омогућавају да обавља океански и ваздушни транспорт до и из 157 земаља широм света.
Независност је била камен темељац Хеппнеровог успеха. Будући да је предузеће у власништву породице, Хеппнер-ове одлуке су увек биле вођене дугорочном визијом и тежњом за стабилним, одрживим пословним стратегијама. Овај приступ је осигурао његов раст и учврстио његову позицију међу тржишним лидерима од његовог оснивања 1925. године.
До 2022. Хеппнер очекује да ће остварити промет од скоро 950 милиона евра. Данас компанија запошљава преко 3.570 људи, укључујући 111 уписаних у програме рада и учења, на близу 80 локација у Француској и 14 у Немачкој. Такође је директно присутан у Холандији, Шпанији, Белгији, Швајцарској, Мађарској, Уједињеном Краљевству и Сенегалу, опслужујући преко 10.000 купаца.
Хеппнер Интернатионал Сервицес
Хеппнер-ова логистичка решења су свеобухватна и прилагођена да задовоље различите потребе његове огромне базе купаца. Услуге компаније обухватају од копненог транспорта широм Европе до ваздушног и океанског транспорта уи из 157 земаља. Ове услуге су омогућене комбинацијом његовог директног присуства у више европских земаља и ексклузивних глобалних партнерстава.
Међународни бизнис је уткан у Хеппнеров ДНК, пошто је почео као специјалиста за управљање француско-немачким токовима. Током година значајно је проширио свој домет. Хеппнер је 2017. године постао акционар шпанске компаније Еуробета Интернационал и ушао на холандско тржиште преузимањем ХаЦас Транспорта. Од 1990. године је партнер аустријске компаније Гебрудер Веисс, а ово партнерство је додатно ојачано 2019. године својим активностима у иностранству.
Праћење пошиљки са Хеппнер-ом
Праћење ваше Хеппнер пошиљке је једноставан процес. Купци добијају број за праћење након обраде њихове поруџбине. Овај број се може унети у горенаведену евиденцију за праћење или преко званичне веб странице компаније Хеппнер, дајући клијентима ажурирања у реалном времену о статусу њихових пошиљки.
Како да пратим Хеппнер Интернатионал пошиљке?
Да бисте пратили Хеппнер Интернатионал пошиљке, унесите број за праћење у поље изнад, кликните на дугме „Превозник“ и изаберите „Хеппнер Интернатионал“ Ако нисте сигурни који превозник рукује вашом пошиљком, нека систем аутоматски изабере превозника на вашем у име. Након тога кликните на дугме „Прати“ и бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења. Овде ћете пронаћи детаљне информације о вашој пошиљци, укључујући локације и датуме.
Колико времена је потребно да вам Хеппнер Интернатионал испоручи пошиљке?
Хеппнер-ово време испоруке варира у зависности од дестинације и специфичне логистичке руте. Међутим, мреже копненог транспорта компаније обично испоручују у велике европске градове у року од 24 до 72 сата. За међународне пошиљке које користе океански и ваздушни транспорт, време испоруке може бити дуже, а купцима се саветује да користе функцију праћења за прецизније процене.
Често постављана питања о Хеппнер Интернатионал-у
Како могу да контактирам корисничку подршку компаније Хеппнер Интернатионал за проблеме са испоруком?
За било какве проблеме у вези са вашом пошиљком, можете директно контактирати корисничку подршку Хеппнер Интернатионал преко њиховог онлајн контакт обрасца. Посетите хттпс: //ввв.хеппнер-гроуп.цом/ен/иоур-рекуест/ да бисте поднели захтев или упит, а представник ће одговорити да вам помогне.
Шта да радим ако моја пошиљка касни?
Ако се чини да ваша пошиљка касни, можете користити број за праћење који вам је дао Хеппнер Интернатионал да проверите статус ваше пошиљке. Ако се кашњење настави или су информације о праћењу нејасне, контактирајте Хеппнер-ову корисничку службу за даљу помоћ.
Зашто не могу да пратим своју Хеппнер пошиљку?
Ако не можете да пратите своју пошиљку, уверите се да сте унели тачан број за праћење. Ако је број за праћење тачан, али и даље имате потешкоћа, могуће је да пошиљка још није обрађена. Сачекајте неко време и покушајте поново да пратите своју пошиљку. Ако и даље наилазите на проблеме, контактирајте Хеппнерову корисничку подршку.
Шта да радим ако се моја пошиљка изгуби?
Ако верујете да је ваша пошиљка изгубљена, одмах контактирајте Хеппнерову службу за кориснике. Дајте им што је могуће више информација, укључујући ваш број за праћење, како бисте им помогли да лоцирају вашу пошиљку.
Моја пошиљка је стигла оштећена. Шта бих требао да урадим?
Ако ваша пошиљка стигне оштећена, пријавите проблем Хеппнеровој корисничкој служби што је пре могуће. Они ће вас водити кроз процес подношења захтева.
Шта ако добијем погрешну пошиљку?
Ако примите пошиљку која није ваша, одмах обавестите Хеппнер-ову корисничку службу. Они ће организовати преузимање погрешне пошиљке и обезбедиће да добијете исправну поруџбину.
Могу ли да променим адресу испоруке моје Хеппнер Интернатионал пошиљке након што је послата?
Могућност промене адресе испоруке ваше пошиљке може зависити од специфичне услуге и одредишта. Ако треба да промените адресу за испоруку, препоручује се да што пре контактирате корисничку подршку компаније Хеппнер Интернатионал како бисте видели да ли се ова промена може применити.